學(xué)校保潔制度管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、優(yōu)美的校園環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校保潔工作的規(guī)范化管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有教學(xué)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、學(xué)生宿舍區(qū)域以及校園周邊環(huán)境等保潔工作的管理。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：保潔人員應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識(shí)，為師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù)。2.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域保潔人員的工作職責(zé)和范圍，確保保潔工作無死角。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證保潔質(zhì)量的一致性。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)保潔工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。二、保潔人員崗位職責(zé)（一）日常保潔工作1.教學(xué)樓每日清晨提前到崗，對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的走廊、樓梯、扶手、窗臺(tái)等進(jìn)行全面清掃，確保無灰塵、雜物。課間休息時(shí)，及時(shí)清理教室及走廊的垃圾，保持地面干凈整潔。定期對(duì)教室的黑板、講臺(tái)進(jìn)行擦拭，保證教學(xué)設(shè)施的清潔。放學(xué)后，對(duì)教學(xué)樓內(nèi)所有教室進(jìn)行巡查，關(guān)閉門窗、電器設(shè)備，確保安全。2.辦公樓負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域的日常保潔，包括大廳、走廊、會(huì)議室、衛(wèi)生間等。及時(shí)清理辦公室垃圾，更換垃圾袋，保持辦公環(huán)境整潔。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清潔，整理桌椅，擦拭桌面、地面和門窗。配合學(xué)校行政部門做好臨時(shí)性的清潔工作，如重要會(huì)議、活動(dòng)前的場地清理。3.公共活動(dòng)區(qū)域?qū)W(xué)校操場、體育館、圖書館、食堂等公共活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行日常保潔。操場要及時(shí)清理垃圾、落葉，保持場地干凈；體育館要定期擦拭體育器材、清理地面和看臺(tái)；圖書館要整理書架、擦拭桌椅、清掃地面；食堂要重點(diǎn)做好食品加工區(qū)域、就餐區(qū)域的清潔消毒工作。維護(hù)公共活動(dòng)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，制止不文明行為，如亂扔垃圾、隨地吐痰等。4.學(xué)生宿舍區(qū)域每天對(duì)學(xué)生宿舍走廊、樓梯、衛(wèi)生間進(jìn)行清掃，定期對(duì)宿舍內(nèi)部進(jìn)行衛(wèi)生檢查和督促。協(xié)助學(xué)校做好宿舍區(qū)的衛(wèi)生宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。及時(shí)清理宿舍區(qū)的垃圾，定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗和消毒。（二）特殊時(shí)期保潔工作1.考試期間加強(qiáng)對(duì)教學(xué)樓、考場周邊區(qū)域的保潔力度，增加清掃頻次，確?？荚嚟h(huán)境整潔安靜。考試結(jié)束后，及時(shí)清理考場內(nèi)的垃圾，整理桌椅，為下一場考試做好準(zhǔn)備。2.寒暑假期間對(duì)學(xué)校各區(qū)域進(jìn)行全面的深度清潔，包括門窗玻璃、墻角、天花板等平時(shí)不易清潔的部位。檢查各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并上報(bào)維修部門。做好校園的封閉管理，定期巡查校園環(huán)境，防止出現(xiàn)安全隱患。3.重大活動(dòng)期間根據(jù)活動(dòng)要求，提前制定詳細(xì)的保潔工作計(jì)劃，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場及周邊區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔和布置?；顒?dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場保潔，及時(shí)清理垃圾和雜物，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。活動(dòng)結(jié)束后，迅速恢復(fù)場地原貌，進(jìn)行全面的清潔消毒工作。（三）其他工作1.配合學(xué)校做好各類檢查、評(píng)估等工作，按照要求及時(shí)完成相關(guān)區(qū)域的保潔任務(wù)。2.負(fù)責(zé)保潔工具和清潔用品的保管、維護(hù)和申領(lǐng)，定期檢查工具的完好情況，及時(shí)更換損壞的工具。3.積極參加學(xué)校組織的保潔業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。4.發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有設(shè)施設(shè)備損壞、漏水等情況，及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。三、保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）地面清潔1.流程首先清理地面上的大件垃圾、雜物，然后用掃帚將灰塵、紙屑等掃至角落。用濕拖把拖地，按照從里到外、從左到右的順序進(jìn)行，確保地面濕潤無污漬。對(duì)于較臟的地面，可先用清潔劑進(jìn)行局部處理，再用清水沖洗干凈，最后用干拖把擦干。2.標(biāo)準(zhǔn)地面無明顯灰塵、污漬、水漬，光亮整潔。墻角、墻邊無積塵、垃圾。樓梯踏步清潔干凈，無口香糖、痰跡等頑固污漬。（二）衛(wèi)生間清潔1.流程進(jìn)入衛(wèi)生間后，先打開窗戶通風(fēng)換氣，然后清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。用清潔劑擦拭洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子等，去除水漬和污漬，再用清水沖洗干凈。刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶蓋、馬桶圈、馬桶壁等，去除污垢和異味，最后用清水沖洗干凈，并噴灑消毒劑。清潔衛(wèi)生間地面，用拖把拖凈地面水漬，保持地面干燥。定期對(duì)衛(wèi)生間的墻壁、隔斷進(jìn)行擦拭，保持清潔無污漬。2.標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間內(nèi)無異味，空氣清新。洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子等清潔光亮，無水漬、污漬。馬桶內(nèi)外清潔，無污垢、異味，沖水暢通。衛(wèi)生間地面干凈，無積水、垃圾。衛(wèi)生間墻壁、隔斷無污漬、灰塵。（三）門窗玻璃清潔1.流程先用濕抹布擦拭門窗玻璃表面的灰塵，然后用玻璃清潔劑均勻噴灑在玻璃上。用干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧嵐ぞ卟潦貌Ａ?，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行，直至玻璃光亮透明。對(duì)于窗框、窗槽等部位，用小刷子或抹布進(jìn)行仔細(xì)清理，去除灰塵和雜物。2.標(biāo)準(zhǔn)門窗玻璃光亮透明，無污漬、水漬、手印。窗框、窗槽清潔干凈，無灰塵、雜物。（四）垃圾清理與運(yùn)輸1.流程每天定時(shí)收集各區(qū)域的垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口。對(duì)垃圾進(jìn)行分類，將可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分別存放。使用專用垃圾運(yùn)輸車輛將垃圾運(yùn)至學(xué)校指定的垃圾處理地點(diǎn)，確保垃圾運(yùn)輸過程中無泄漏。2.標(biāo)準(zhǔn)垃圾及時(shí)清理，垃圾桶內(nèi)無滿溢現(xiàn)象。垃圾分類準(zhǔn)確，符合環(huán)保要求。垃圾運(yùn)輸過程中無異味散發(fā)，無垃圾灑落。四、保潔工作質(zhì)量監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校設(shè)立專門的保潔工作監(jiān)督小組，由后勤管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括各區(qū)域的主管人員和教師代表。2.監(jiān)督小組定期對(duì)學(xué)校各區(qū)域的保潔工作進(jìn)行巡查，每周至少進(jìn)行[X]次全面檢查，并做好檢查記錄。3.在日常工作中，學(xué)校師生可對(duì)保潔工作提出意見和建議，監(jiān)督小組及時(shí)收集反饋信息，并督促保潔人員進(jìn)行整改。（二）考核辦法1.考核內(nèi)容工作質(zhì)量：包括各區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否存在衛(wèi)生死角等。工作紀(jì)律：保潔人員是否遵守工作時(shí)間，有無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，工作期間是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，有無擅自離崗等情況。服務(wù)態(tài)度：保潔人員對(duì)待師生的態(tài)度是否熱情、禮貌，是否及時(shí)響應(yīng)師生的需求。2.考核方式日常檢查：監(jiān)督小組根據(jù)巡查情況進(jìn)行現(xiàn)場打分，記錄保潔人員的工作表現(xiàn)。師生評(píng)價(jià)：通過問卷調(diào)查、意見箱等方式收集師生對(duì)保潔工作的評(píng)價(jià)，作為考核的參考依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用每月對(duì)保潔人員的考核結(jié)果進(jìn)行匯總，考核成績優(yōu)秀的給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，如發(fā)放獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等?？己顺煽儾缓细竦谋嵢藛T，進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令其限期整改。如連續(xù)兩個(gè)月考核不合格，學(xué)校有權(quán)解除勞動(dòng)合同。五、保潔工具與清潔用品管理（一）工具配備1.根據(jù)保潔工作的實(shí)際需要，為每個(gè)保潔人員配備必要的保潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。2.定期對(duì)保潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保工具完好無損，能夠正常使用。對(duì)于損壞的工具，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（二）清潔用品管理1.建立清潔用品采購制度，根據(jù)學(xué)校保潔工作的需求，定期采購清潔用品，確保庫存充足。2.清潔用品的采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品，并嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。3.設(shè)立清潔用品倉庫，對(duì)清潔用品進(jìn)行分類存放，做好防潮、防火、防盜等工作。4.建立清潔用品領(lǐng)用登記制度，保潔人員領(lǐng)用清潔用品時(shí)，需填寫領(lǐng)用登記表，注明領(lǐng)用日期、用品名稱、數(shù)量等信息。5.定期對(duì)清潔用品的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，合理控制清潔用品的消耗，避免浪費(fèi)。六、保潔人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.學(xué)校制定年度保潔人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔業(yè)務(wù)知識(shí)、清潔技能、安全知識(shí)、職業(yè)道德等方面。3.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)等多種形式相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織保潔人員參加集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)講師進(jìn)行授課，講解保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)、流程、技巧以及相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)。2.安排經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，對(duì)新入職或技能水平較低的保潔人員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，提高其實(shí)際操作能力。3.鼓勵(lì)保潔人員通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，自主學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，拓寬知識(shí)面，提升綜合素質(zhì)。（三）職業(yè)發(fā)展1.建立保潔人員職業(yè)發(fā)展通道，為表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員提供晉升機(jī)會(huì)，如擔(dān)任保潔組長、主管等職務(wù)。2.根據(jù)保潔人員的工作表現(xiàn)和技能水平，給予相應(yīng)的薪酬調(diào)整和福利待遇提升。3.為保潔人員提供參加各類技能競賽和評(píng)優(yōu)評(píng)先的機(jī)會(huì)，激勵(lì)其不斷提高工作質(zhì)量和效率。七、安全管理（一）安全意識(shí)教育1.定期組織保潔人員參加安全教育培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.教育保潔人員在工作中注意安全操作，避免發(fā)生意外事故，如正確使用清潔工具和設(shè)備，防止滑倒、觸電等。（二）安全操作規(guī)程1.制定保潔工作安全操作規(guī)程，明確各項(xiàng)保潔工作的安全操作要求。2.保潔人員在使用清潔工具和設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，如使用電器設(shè)備時(shí)要注意防水、防潮，避免觸