高級電子商務(wù)師復(fù)習題+答案（附解析）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.店鋪動態(tài)評分取連續(xù)（）個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。A、1B、6C、2D、12正確答案：B2.電子采購合同從[]角度可分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同、物流配送合同。A、訂立方式B、當事人關(guān)系C、標的物屬性D、當事人性質(zhì)正確答案：C答案解析：電子采購合同從標的物屬性角度可分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同、物流配送合同。不同類型的合同，其標的物屬性有所不同，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的標的物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，軟件授權(quán)合同的標的物是軟件授權(quán)，物流配送合同的標的物是物流配送服務(wù)。3.（）可以起到分割文本的作用。A、文本B、水平線C、圖片D、視頻正確答案：B答案解析：在HTML中，水平線標簽（<hr>）可以起到分割文本的作用，它能夠在頁面中創(chuàng)建一條水平的線條，將不同部分的文本分隔開，使頁面結(jié)構(gòu)更加清晰。而選項A中的文本本身就是要被分割的對象，不能用來分割自身；選項C的圖片和選項D的視頻主要用于展示多媒體內(nèi)容，并非用于分割文本。4.[]即主導(dǎo)價位區(qū)間的趨勢分析。A、區(qū)域—產(chǎn)品分析B、價格—區(qū)域分析C、價格—產(chǎn)品分析D、產(chǎn)品—區(qū)域分析正確答案：C5.數(shù)據(jù)庫中，[]是存儲數(shù)據(jù)的地方。A、表單B、報表C、頁D、表正確答案：D答案解析：在數(shù)據(jù)庫中，表是存儲數(shù)據(jù)的地方。表單主要用于用戶輸入數(shù)據(jù)并提交到服務(wù)器端進行處理；報表是對數(shù)據(jù)進行格式化展示的結(jié)果集；頁通常是指網(wǎng)頁，不是數(shù)據(jù)庫中存儲數(shù)據(jù)的基本單元。6.[]通過多種標準化的標記符號對網(wǎng)頁內(nèi)容進行標注。A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正確答案：C7.[]中，密文與被處理的明文數(shù)據(jù)段在整個明文中所處的位置有關(guān)。A、非對稱密碼體制B、分組密碼體制C、序列密碼體制D、對稱密碼體制正確答案：C答案解析：序列密碼體制的加密過程是將明文序列逐位地與密鑰序列進行運算，密文與被處理的明文數(shù)據(jù)段在整個明文中所處的位置有關(guān)。而分組密碼體制是將明文分成固定長度的組進行加密，密文與分組位置有關(guān)，而非與明文數(shù)據(jù)段在整個明文中的位置有關(guān)；對稱密碼體制和非對稱密碼體制未明確提及與該特性的直接關(guān)系。8.[]即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正確答案：A答案解析：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SupplyChainManagement，簡稱SCM），它是一種集成的管理思想和方法，用于有效管理供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流，以提高供應(yīng)鏈的效率和競爭力。而CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，MRP是物料需求計劃，均不符合題意。9.配送企業(yè)利用配送手段，向客戶轉(zhuǎn)嫁資金和庫存困難屬于不合理配送表現(xiàn)形式中的（）A、庫存決策不合理B、價格不合理C、送貨中運輸不合理D、經(jīng)營觀念不合理正確答案：D答案解析：配送企業(yè)利用配送手段，向客戶轉(zhuǎn)嫁資金和庫存困難，這種做法沒有從客戶實際需求和合理經(jīng)營的角度出發(fā)，是經(jīng)營觀念不合理的體現(xiàn)。庫存決策不合理主要側(cè)重于庫存數(shù)量、結(jié)構(gòu)等決策方面；價格不合理主要是配送價格設(shè)置問題；送貨中運輸不合理主要針對運輸環(huán)節(jié)的線路、方式等不合理。所以答案選D，屬于經(jīng)營觀念不合理。10.[]可以通過系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處，等待審核、簽發(fā)。A、簽發(fā)編輯B、欄目編輯C、系統(tǒng)管理員D、記者編輯正確答案：B11.電話調(diào)查信息采集時間一般控制在（）min左右。A、1B、5C、10D、15正確答案：C答案解析：電話調(diào)查信息采集時間一般控制在10min左右比較合適。時間過長可能會引起被調(diào)查者的不耐煩，影響調(diào)查質(zhì)量；時間過短則可能無法獲取足夠全面準確的信息。所以一般控制在10min左右。12.不屬于網(wǎng)頁中常見元素的是（）。A、軟件B、圖片C、文字D、視頻正確答案：A答案解析：網(wǎng)頁中常見的元素包括文字、圖片、視頻等，軟件不是網(wǎng)頁中常見的元素，網(wǎng)頁主要是展示信息供用戶瀏覽，軟件一般需要專門下載安裝到本地設(shè)備上運行，而不是直接在網(wǎng)頁中呈現(xiàn)。13.對于中小企業(yè)而言，可以使用[]軟件來實現(xiàn)簡單商務(wù)信息的存儲與管理。A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正確答案：B14.以下屬于水杯熱門屬性的是（）。A、修身B、舒適C、陶瓷D、寬松正確答案：C答案解析：水杯熱門屬性通常會涉及材質(zhì)等方面，陶瓷是一種常見的水杯材質(zhì)，而修身、寬松一般不是形容水杯的屬性，舒適比較寬泛，不是典型的水杯熱門屬性分類中的具體內(nèi)容。15.把密文變成明文的過程，叫作[]。A、加密B、解密C、密鑰D、加密算法正確答案：B答案解析：解密是將密文轉(zhuǎn)換為明文的過程。加密是將明文轉(zhuǎn)換為密文的過程；密鑰是用于加密和解密的關(guān)鍵數(shù)據(jù)；加密算法是用于實現(xiàn)加密和解密操作的數(shù)學(xué)方法。16.[]是放置制作者或者公司信息的地方。A、頁頭B、頁腳C、導(dǎo)航欄D、第一屏正確答案：B答案解析：頁腳通常用于放置制作者或者公司信息、版權(quán)聲明、聯(lián)系方式等內(nèi)容。頁頭一般用于展示網(wǎng)站的標志、導(dǎo)航菜單等；導(dǎo)航欄主要用于提供網(wǎng)站的導(dǎo)航鏈接；第一屏通常重點展示網(wǎng)站的核心內(nèi)容和關(guān)鍵信息，而不是制作者或公司信息。所以答案選B。17.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫使用[]來表示實體及其聯(lián)系。A、數(shù)據(jù)集B、表單C、記錄D、表正確答案：D答案解析：關(guān)系型數(shù)據(jù)庫使用表來表示實體及其聯(lián)系。表是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)存儲的基本結(jié)構(gòu)，它由行（記錄）和列（字段）組成，通過表之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系來體現(xiàn)實體之間的聯(lián)系。記錄是表中的一行數(shù)據(jù)；表單通常是指網(wǎng)頁中的用于輸入數(shù)據(jù)的區(qū)域；數(shù)據(jù)集是一個更寬泛的概念，不一定特指關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中的表示方式。18.[]占客戶總數(shù)的20%，貢獻了80%的利潤。A、普通客戶B、關(guān)鍵客戶C、小客戶D、主要客戶正確答案：B19.以下不屬于裝卸搬運合理化主要措施的是（）A、充分利用搬運設(shè)備B、消除無效搬運C、實現(xiàn)中等移動距離的搬運D、實現(xiàn)集裝單元化搬運正確答案：C答案解析：裝卸搬運合理化的主要措施包括消除無效搬運、提高搬運活性、實現(xiàn)集裝單元化搬運、合理利用機械、保持物流的均衡順暢、合理選擇搬運方式、創(chuàng)建“復(fù)合終端”等。實現(xiàn)中等移動距離的搬運并不是裝卸搬運合理化的主要措施。20.（）作為所售商品概述性的文字描述，會影響商品展現(xiàn)量。A、商品描述B、商品標題C、商品主圖D、商品價格正確答案：B21.利用電子郵件采集信息屬于（）。A、直接調(diào)查B、被動調(diào)查C、間接調(diào)查D、主動調(diào)查正確答案：D22.[]用于提供證書下載服務(wù)。A、安全服務(wù)器B、注冊機構(gòu)RAC、LDAP服務(wù)器D、CA服務(wù)器正確答案：A答案解析：安全服務(wù)器用于提供證書下載服務(wù)等功能。注冊機構(gòu)RA主要負責用戶注冊等相關(guān)事務(wù)；LDAP服務(wù)器是輕量級目錄訪問協(xié)議服務(wù)器，用于存儲和檢索信息；CA服務(wù)器是證書頒發(fā)機構(gòu)服務(wù)器，主要負責證書的頒發(fā)等，而不是證書下載服務(wù)。安全服務(wù)器能提供證書下載服務(wù)，其他選項不符合該功能描述。23.最有效的供應(yīng)商激勵機制是[]。A、訂單激勵B、免檢通道C、商譽激勵D、付款方式激勵正確答案：A答案解析：訂單激勵直接與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)量相關(guān)，訂單數(shù)量的增加能為供應(yīng)商帶來更多收益，對供應(yīng)商的激勵作用最為直接和有效。商譽激勵側(cè)重于聲譽方面，相對間接；免檢通道更多是一種質(zhì)量認可措施，激勵效果有限；付款方式激勵主要影響資金流轉(zhuǎn)，不如訂單激勵直接作用于業(yè)務(wù)量增長帶來的激勵效果明顯。24.[]即打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的地方。A、導(dǎo)航欄B、頁腳C、頁眉D、第一屏正確答案：D答案解析：第一屏指的是打開一個網(wǎng)頁時，在不拖動滾動條的情況下，用戶能夠直接看到的頁面部分，也就是呈現(xiàn)在屏幕上的初始可見區(qū)域。導(dǎo)航欄用于引導(dǎo)用戶瀏覽頁面；頁眉通常包含網(wǎng)站的標志、導(dǎo)航菜單等；頁腳一般位于頁面底部，包含版權(quán)信息等內(nèi)容。它們都不是打開網(wǎng)頁時不拖動滾動條就能看到的地方。25.預(yù)覽網(wǎng)頁的快捷鍵是（）。A、F9B、F11C、F12D、F10正確答案：C26.[]是Microsoft的新數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)接口。A、ASPB、ODBCC、CGID、OLEDB正確答案：D答案解析：OLEDB是Microsoft的新數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)接口。它提供了一種統(tǒng)一的方式來訪問各種數(shù)據(jù)源，包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等，相比ODBC等有很多優(yōu)勢，能夠更好地適應(yīng)新的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和應(yīng)用場景的需求。27.在CA體系結(jié)構(gòu)中起承上啟下作用的是[]。A、安全服務(wù)器B、CA服務(wù)器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器正確答案：C答案解析：注冊機構(gòu)RA在CA體系結(jié)構(gòu)中處于關(guān)鍵位置，它負責對證書申請者進行資格審查，在CA服務(wù)器和最終用戶之間起承上啟下的作用，是CA體系中不可或缺的一部分。安全服務(wù)器主要負責一些安全相關(guān)的交互等功能；CA服務(wù)器是核心負責證書的簽發(fā)等；LDAP服務(wù)器主要用于存儲和查詢證書相關(guān)信息。所以起承上啟下作用的是注冊機構(gòu)RA。28.以下不屬于常用數(shù)據(jù)分析工具的是（）。A、生意參謀B、站長工具C、百度指數(shù)D、問卷星正確答案：D答案解析：問卷星是一款在線問卷調(diào)查工具，主要用于創(chuàng)建和管理問卷、收集數(shù)據(jù)等，不屬于常用的數(shù)據(jù)分析工具。而百度指數(shù)可反映關(guān)鍵詞在百度搜索引擎中的搜索熱度等數(shù)據(jù)；站長工具能提供網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)信息；生意參謀可幫助商家進行店鋪數(shù)據(jù)分析等，它們都屬于常用的數(shù)據(jù)分析工具。29.在信息發(fā)布工作流程中，[]負責篩選并上傳每個子欄目收集的相關(guān)內(nèi)容。A、信息發(fā)布員B、團隊負責人C、內(nèi)容總監(jiān)D、欄目負責人正確答案：D答案解析：在信息發(fā)布工作流程中，欄目負責人需要對每個子欄目所收集的相關(guān)內(nèi)容進行篩選，確保內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性，然后將篩選后的內(nèi)容上傳，所以負責篩選并上傳每個子欄目收集的相關(guān)內(nèi)容的是欄目負責人。30.[]可以讓生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測。A、協(xié)同市場B、協(xié)同供應(yīng)C、協(xié)同規(guī)劃D、協(xié)同開發(fā)正確答案：C答案解析：協(xié)同規(guī)劃是一種供應(yīng)鏈管理的理念和方法，強調(diào)生產(chǎn)商和銷售商之間緊密合作，共同制訂生產(chǎn)預(yù)測等計劃，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運作和優(yōu)化。協(xié)同供應(yīng)側(cè)重于供應(yīng)環(huán)節(jié)的協(xié)同；協(xié)同開發(fā)主要在產(chǎn)品開發(fā)方面的合作；協(xié)同市場與共同制訂生產(chǎn)預(yù)測關(guān)系不緊密。所以能讓生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測的是協(xié)同規(guī)劃。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.FAQ分類主要有[]A、關(guān)于產(chǎn)品的常見問B、關(guān)于競爭者的常見問題C、關(guān)于獲得單獨幫助的常見問題D、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的問題正確答案：AC2.input標簽type屬性值可選[]。A、textB、buttonC、fileD、yes正確答案：ABC答案解析：input標簽的type屬性有多種常見取值。text表示文本框，用于輸入文本內(nèi)容；button表示按鈕，可用于觸發(fā)某些操作；file表示文件選擇框，用于選擇文件。而yes并不是type屬性的合法值。3.DIV+CSS網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢是[]A、頁面載入更快B、降低流量費用C、比表格定位簡單D、保持視覺一致性正確答案：ABD答案解析：1.**頁面載入更快**：DIV+CSS可以使代碼結(jié)構(gòu)更清晰，減少冗余代碼，瀏覽器能夠更快速地解析和渲染頁面，從而提高頁面的載入速度。2.**降低流量費用**：由于頁面載入速度快，用戶等待時間縮短，數(shù)據(jù)傳輸量相對減少，對于使用移動設(shè)備或按流量計費的用戶來說，能降低流量費用。3.**保持視覺一致性**：通過CSS可以方便地對整個網(wǎng)站的樣式進行統(tǒng)一管理和設(shè)置，使得不同頁面在視覺上保持一致的風格，提升用戶體驗。而DIV+CSS并不比表格定位簡單，表格定位在某些簡單布局場景下有其便捷性，所以選項C錯誤。4.客戶投訴的內(nèi)容包括[]A、商品質(zhì)量投訴B、流通投訴C、購銷合同投訴D、服務(wù)投訴正確答案：ABCD答案解析：商品質(zhì)量投訴是客戶對商品本身質(zhì)量問題的反饋；購銷合同投訴涉及合同履行等方面的爭議；服務(wù)投訴是關(guān)于服務(wù)過程中存在的問題；流通投訴可能涉及商品在流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)的諸如運輸損壞等問題，這些都可能是客戶投訴的內(nèi)容。5.信息存儲的原則有[]A、存儲資料安全可靠B、存儲空間充裕C、信息存取方便D、信息存取迅速正確答案：ACD6.下列屬于數(shù)據(jù)分析工具的軟件是[]A、SASB、CSSC、SpssD、SCM正確答案：AC答案解析：選項A的SAS和選項C的Spss都是常用的數(shù)據(jù)分析工具軟件。選項B的CSS主要用于網(wǎng)頁樣式設(shè)計等，不屬于數(shù)據(jù)分析工具。選項D的SCM是供應(yīng)鏈管理相關(guān)的概念，不是數(shù)據(jù)分析工具軟件。7.較常用的直接調(diào)查方法包括（）。A、專題討論法B、微信調(diào)查法C、電話調(diào)查法D、在線問卷法正確答案：ACD答案解析：在線問卷法可以廣泛地收集大量信息，能覆蓋不同地區(qū)和人群；電話調(diào)查法能快速與被調(diào)查者取得聯(lián)系，及時獲取反饋；專題討論法通過組織相關(guān)人員進行深入討論，能獲取更豐富和深入的信息。這三種都是較常用的直接調(diào)查方法。而微信調(diào)查法相對來說應(yīng)用場景沒有前三者那么廣泛和典型，不是常用的直接調(diào)查方法。8.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面（）A、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄訠、數(shù)據(jù)的完整性C、各方身份的真實性D、交易的不可抵賴正確答案：ABCD答案解析：在電子商務(wù)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄钥煞乐剐畔⒃趥鬏斶^程中被竊??；數(shù)據(jù)的完整性確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中不被篡改；各方身份的真實性保證參與交易的各方身份真實可靠；交易的不可抵賴防止交易一方否認其參與的交易行為，這些都是電子商務(wù)安全性的重要要求。9.激勵供應(yīng)商的方法包括[]A、付款方式的激勵B、開辟免檢通道C、價格激勵D、訂單激勵正確答案：ABCD10.可以制作html文件的工具包括[]。A、記事本B、寫字板C、DreamweaverD、Frontpage正確答案：ABCD答案解析：記事本是Windows操作系統(tǒng)自帶的文本編輯器，可以直接編寫HTML代碼來制作簡單的HTML文件；寫字板也可以用于編輯HTML文件；Dreamweaver是專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計軟件，能方便地創(chuàng)建、編輯和管理HTML文件；Frontpage曾經(jīng)是微軟的一款網(wǎng)頁制作軟件，也可用于制作HTML文件。三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.送券的使用規(guī)則應(yīng)制定得詳細和謹慎，以免留下漏洞，找出不必要的損失。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.在多個關(guān)鍵詞當中，利用加號將不同的關(guān)鍵詞相連接，可以實現(xiàn)不同關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)相（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.mysite文件夾用來存放圖片。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.滾動文本可以使視覺傳達效果更好，所以每個網(wǎng)頁都必須制作滾動公告。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5.網(wǎng)絡(luò)市場信息直接采集是為了某一特定的目的，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過一定的方法，在互聯(lián)網(wǎng)上手機一手資料或二手資料的方法。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6.選用不經(jīng)常打折的商品或品牌商品來打折，