醫(yī)藥公司門衛(wèi)管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)醫(yī)藥公司的安全管理，規(guī)范門衛(wèi)工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)安全和員工的人身安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)藥公司所有門衛(wèi)工作人員以及進(jìn)入公司的人員和車輛。三、管理原則1.安全第一原則：門衛(wèi)工作應(yīng)以保障公司的安全為首要任務(wù)，確保公司的財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全不受侵犯。2.嚴(yán)格管理原則：門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和管理。3.文明服務(wù)原則：門衛(wèi)工作人員應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識(shí)，以文明、禮貌的態(tài)度對(duì)待進(jìn)出公司的人員，維護(hù)公司的良好形象。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)立門衛(wèi)管理部門，負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作的日常管理和監(jiān)督。門衛(wèi)管理部門應(yīng)配備專職的門衛(wèi)管理人員，負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作的具體實(shí)施和管理。2.職責(zé)（1）門衛(wèi)管理人員的職責(zé)①負(fù)責(zé)制定和完善門衛(wèi)管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。②負(fù)責(zé)對(duì)門衛(wèi)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高門衛(wèi)工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。③負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行檢查和管理，確保公司的安全。④負(fù)責(zé)處理門衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事件，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（2）門衛(wèi)工作人員的職責(zé)①負(fù)責(zé)公司大門的開關(guān)和守衛(wèi)，確保大門的安全。②負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行檢查和登記，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。③負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部的安全巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并處理。④負(fù)責(zé)對(duì)公司的郵件和包裹進(jìn)行收發(fā)和登記，確保郵件和包裹的安全。⑤負(fù)責(zé)對(duì)公司的車輛進(jìn)行管理，包括車輛的停放、進(jìn)出等，確保車輛的安全。門衛(wèi)工作流程一、人員進(jìn)出管理1.上班時(shí)間（1）員工應(yīng)佩戴工作證，出示有效證件（如身份證、工作證等），經(jīng)門衛(wèi)工作人員檢查登記后，方可進(jìn)入公司。（2）外來(lái)人員應(yīng)提前與公司相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)同意后，由接待人員陪同進(jìn)入公司，并在門衛(wèi)處登記。（3）嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。2.下班時(shí)間（1）員工應(yīng)攜帶個(gè)人物品離開公司，經(jīng)門衛(wèi)工作人員檢查后，方可離開。（2）外來(lái)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開公司，經(jīng)門衛(wèi)工作人員檢查登記后，方可離開。二、車輛進(jìn)出管理1.進(jìn)入公司（1）公司車輛應(yīng)出示有效證件（如行駛證、駕駛證等），經(jīng)門衛(wèi)工作人員檢查登記后，方可進(jìn)入公司。（2）外來(lái)車輛應(yīng)提前與公司相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)同意后，由接待人員陪同進(jìn)入公司，并在門衛(wèi)處登記。（3）嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入公司。（4）門衛(wèi)工作人員應(yīng)指揮車輛有序停放，確保公司內(nèi)部道路的暢通。2.離開公司（1）公司車輛應(yīng)出示有效證件，經(jīng)門衛(wèi)工作人員檢查登記后，方可離開公司。（2）外來(lái)車輛應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開公司，經(jīng)門衛(wèi)工作人員檢查登記后，方可離開公司。（3）門衛(wèi)工作人員應(yīng)檢查車輛是否載有公司的物品，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)部門。三、郵件和包裹管理1.收發(fā)（1）門衛(wèi)工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)公司郵件和包裹的收發(fā)工作，確保郵件和包裹的安全。（2）郵件和包裹到達(dá)公司后，門衛(wèi)工作人員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)取。（3）相關(guān)部門領(lǐng)取郵件和包裹時(shí)，應(yīng)出示有效證件，并在門衛(wèi)處登記。2.登記（1）門衛(wèi)工作人員應(yīng)建立郵件和包裹收發(fā)登記制度，對(duì)每一件郵件和包裹的收發(fā)情況進(jìn)行詳細(xì)登記。（2）登記內(nèi)容應(yīng)包括郵件和包裹的來(lái)源、收件人、領(lǐng)取時(shí)間等信息。四、安全巡邏1.巡邏時(shí)間門衛(wèi)工作人員應(yīng)在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行安全巡邏，每小時(shí)巡邏一次。2.巡邏內(nèi)容（1）檢查公司大門的關(guān)閉情況，確保大門的安全。（2）檢查公司內(nèi)部的安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并處理。（3）檢查公司的消防設(shè)施和器材，確保消防設(shè)施和器材的完好有效。（4）檢查公司的車輛停放情況，確保車輛的安全。五、突發(fā)事件處理1.應(yīng)急響應(yīng)（1）門衛(wèi)工作人員應(yīng)熟悉公司的應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處理的方法和技能。（2）當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。2.應(yīng)急處理（1）火災(zāi)事故：立即撥打火警電話119，并組織人員進(jìn)行滅火和疏散。（2）盜竊事故：立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止犯罪嫌疑人逃離，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（3）交通事故：立即組織人員進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)向交通管理部門報(bào)案。（4）其他突發(fā)事件：根據(jù)具體情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。門衛(wèi)工作人員管理一、招聘與培訓(xùn)1.招聘（1）門衛(wèi)工作人員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，身體健康，無(wú)違法犯罪記錄。（2）招聘門衛(wèi)工作人員應(yīng)通過(guò)面試、體檢等程序，確保招聘人員符合公司的要求。2.培訓(xùn)（1）新入職的門衛(wèi)工作人員應(yīng)接受公司組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的規(guī)章制度、門衛(wèi)工作流程、安全防范知識(shí)等。（2）在崗的門衛(wèi)工作人員應(yīng)定期接受公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高門衛(wèi)工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。二、崗位職責(zé)與考核1.崗位職責(zé)（1）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行門衛(wèi)工作職責(zé)。（2）堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，確保公司大門的安全。（3）對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。（4）對(duì)公司內(nèi)部的安全巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并處理。（5）負(fù)責(zé)公司郵件和包裹的收發(fā)和登記，確保郵件和包裹的安全。（6）負(fù)責(zé)公司的車輛管理，包括車輛的停放、進(jìn)出等，確保車輛的安全。2.考核（1）公司應(yīng)建立門衛(wèi)工作人員考核制度，對(duì)門衛(wèi)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。（2）考核內(nèi)容應(yīng)包括門衛(wèi)工作人員的崗位職責(zé)履行情況、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、安全防范意識(shí)等方面。（3）考核結(jié)果應(yīng)作為門衛(wèi)工作人員獎(jiǎng)懲、晉升的依據(jù)。三、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲1.紀(jì)律（1）門衛(wèi)工作人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得遲到、早退、曠工。（2）門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)工作流程，不得擅自更改或違反。（3）門衛(wèi)工作人員應(yīng)保守公司的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。（4）門衛(wèi)工作人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，不得與進(jìn)出公司的人員發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。2.獎(jiǎng)懲（1）對(duì)遵守公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)優(yōu)秀