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文檔簡介

公司聘用司機(jī)管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司聘用司機(jī)的管理,規(guī)范司機(jī)行為,確保行車安全,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有聘用司機(jī)。(三)基本原則1.安全第一原則:司機(jī)必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全,杜絕交通事故。2.服務(wù)至上原則:樹立良好的服務(wù)意識,為公司員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的駕駛服務(wù)。3.嚴(yán)格管理原則:對司機(jī)的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和考核,確保各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行。二、司機(jī)崗位職責(zé)(一)出車任務(wù)1.按照公司的派車單,按時、準(zhǔn)確地將乘車人員送達(dá)指定地點(diǎn)。2.負(fù)責(zé)車輛的日常清潔和保養(yǎng),保持車輛內(nèi)外整潔衛(wèi)生。3.定期對車輛進(jìn)行檢查,確保車輛性能良好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修。(二)行車安全1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明駕駛,禮貌行車,確保行車安全。2.不得疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。3.發(fā)生交通事故時,應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場,及時報告交警和公司,并積極配合處理。(三)車輛維護(hù)1.按照車輛保養(yǎng)手冊的要求,定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。2.負(fù)責(zé)車輛的加油、加氣、充電等工作,確保車輛正常運(yùn)行。3.協(xié)助維修人員對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),提供必要的信息和支持。(四)其他工作1.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。2.保守公司機(jī)密,不得泄露公司的業(yè)務(wù)信息和乘車人員的隱私。三、司機(jī)工作紀(jì)律(一)考勤紀(jì)律1.遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如有特殊情況需要請假,應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。(二)工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司的工作安排。2.不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情,如玩手機(jī)、看電視、玩游戲等。3.不得擅自將車輛借給他人使用,嚴(yán)禁公車私用。(三)廉潔紀(jì)律1.廉潔奉公,不得接受客戶或其他相關(guān)方的賄賂、禮品、宴請等。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,不得向客戶或其他相關(guān)方索要財(cái)物或好處。四、車輛管理(一)車輛調(diào)度1.公司設(shè)立車輛調(diào)度崗位,負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和管理工作。2.車輛調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)工作需要,合理安排車輛的使用,提高車輛的使用效率。3.司機(jī)應(yīng)服從車輛調(diào)度人員的安排,按時出車,不得推諉或拒絕出車任務(wù)。(二)車輛使用1.公司員工因工作需要用車,應(yīng)提前填寫派車單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,交車輛調(diào)度人員安排車輛。2.派車單應(yīng)注明乘車人員姓名、目的地、出車時間、預(yù)計(jì)返回時間等信息。3.司機(jī)應(yīng)憑派車單出車,不得擅自更改出車任務(wù)。(三)車輛維修1.車輛出現(xiàn)故障或需要維修時,司機(jī)應(yīng)及時報告車輛調(diào)度人員,并填寫車輛維修申請單。2.車輛調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)車輛的實(shí)際情況,安排車輛到指定的維修廠進(jìn)行維修。3.維修廠應(yīng)按照車輛維修申請單的要求進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。維修費(fèi)用由公司統(tǒng)一結(jié)算。(四)車輛保險1.公司為車輛購買足額的保險,包括交強(qiáng)險、商業(yè)險等。2.司機(jī)應(yīng)妥善保管車輛保險單,如有遺失應(yīng)及時報告車輛調(diào)度人員,并協(xié)助辦理補(bǔ)辦手續(xù)。3.發(fā)生交通事故時,司機(jī)應(yīng)及時通知保險公司,并按照保險公司的要求進(jìn)行理賠。五、司機(jī)培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.公司定期組織司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛、車輛保養(yǎng)、服務(wù)禮儀等方面。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)司機(jī)的實(shí)際情況和工作需要制定,確保培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。(二)培訓(xùn)方式1.培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.內(nèi)部培訓(xùn)由公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課;外部培訓(xùn)可邀請交通管理部門、汽車維修專家等進(jìn)行授課;在線學(xué)習(xí)可通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺或相關(guān)學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)。(三)考核制度1.公司建立司機(jī)考核制度,對司機(jī)的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行考核。2.考核周期為月度考核和年度考核。月度考核主要對司機(jī)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價;年度考核則綜合考慮司機(jī)全年的工作情況,評選出優(yōu)秀司機(jī)和不合格司機(jī)。3.考核結(jié)果與司機(jī)的績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。六、薪酬福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)1.司機(jī)的薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等部分組成。2.基本工資根據(jù)司機(jī)的崗位等級和工作年限確定;績效工資根據(jù)司機(jī)的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)進(jìn)行發(fā)放;加班工資按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。(二)福利待遇1.公司為司機(jī)繳納五險一金,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,以及住房公積金。2.司機(jī)享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。3.公司定期組織司機(jī)進(jìn)行健康體檢,關(guān)心司機(jī)的身體健康。七、獎懲制度(一)獎勵制度1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、安全行車無事故、服務(wù)質(zhì)量高的司機(jī),公司給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升等。(二)懲罰制度1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律、安全規(guī)定等的司機(jī),公司視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。2.因司機(jī)個人原因?qū)е陆煌ㄊ鹿省④囕v損壞等損失的,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)

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