協(xié)議編號(hào):HY002上海匯億家居用含有限企業(yè)電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)協(xié)議項(xiàng)目名稱電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方名稱:上海匯億家居用含有限企業(yè)乙方名稱:昆山市淀山湖鎮(zhèn)天宇電腦網(wǎng)絡(luò)科技協(xié)議使用期限壹年合作方法技術(shù)服務(wù)提供簽署日期:4月16日上海匯億家居有限企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱:甲方）地址:江蘇省昆山市淀山湖鎮(zhèn)雙馬路168號(hào)電話:聯(lián)絡(luò)人:昆山市淀山湖鎮(zhèn)天宇電腦網(wǎng)絡(luò)科技（以下簡(jiǎn)稱乙方）地址:江蘇省昆山市淀山湖鎮(zhèn)淀興路656-1號(hào)（農(nóng)商行對(duì)面）電話:聯(lián)絡(luò)人:李陽春手機(jī):依據(jù)《中國(guó)協(xié)議法》及相關(guān)法律法規(guī)要求,甲、乙雙方本著互利互惠、誠信合作標(biāo)準(zhǔn),就甲方單位電腦、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、局域網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”）維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)雙方充足協(xié)商,決定簽訂本協(xié)議。甲乙雙方關(guān)系以下:甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方;乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方?？倓t:甲方將現(xiàn)有電腦、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、局域網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”）交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。服務(wù)費(fèi)用每年7800元（大寫:柒仟捌佰元整）,每個(gè)月650元（陸佰伍拾元整）。該費(fèi)用只限于企業(yè)現(xiàn)有清點(diǎn)設(shè)備臺(tái)數(shù)（見具體配置清單）,乙方可依據(jù)需要統(tǒng)計(jì)電腦特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)識(shí)用以識(shí)別電腦）;如有增加,按每臺(tái)電腦20元/臺(tái)/月計(jì)算,該費(fèi)用不包含更換零件、購置贈(zèng)加配置費(fèi)用,如有增加或者更換零件,乙方應(yīng)取得甲方同意,而且按市場(chǎng)最低價(jià)給予收費(fèi),已方不得另外加價(jià)。甲方設(shè)備如出現(xiàn)任何問題,乙方應(yīng)按承諾30分鐘內(nèi)上門處理,假如沒有問題,乙方應(yīng)每七天最少上門服務(wù)一次,對(duì)服務(wù)器電腦進(jìn)行日常系統(tǒng)檢測(cè),以確保甲方企業(yè)設(shè)備正常使用雙方簽約后,若甲方需要增加電腦、打印機(jī)等設(shè)備維護(hù),由乙方供給。費(fèi)用時(shí)效以每個(gè)月5號(hào)為界限,即每個(gè)月5號(hào)之前購置或增加設(shè)備按全月收費(fèi),5號(hào)以后購置和增加設(shè)備當(dāng)月不計(jì)費(fèi),下月開始計(jì)費(fèi)。服務(wù)內(nèi)容:硬件服務(wù)及維護(hù)范圍對(duì)甲方全部設(shè)備硬件故障診療、排除,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)覺硬件損壞或需更換,乙方有義務(wù)提供部件報(bào)價(jià),供甲方參考確定,經(jīng)甲方簽字確定后,乙方能夠代購,或者由甲方自行采購。（1）、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。（2）、甲方所需增加或更換電腦部件,甲方需委托乙方代購,不收取服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。（3）、甲方需購置全部電腦配件和電腦耗材,乙方在相同條件下有優(yōu)先采購權(quán)。（4）、甲方損壞電腦部件和其她設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),乙方不能做為第三者私自亂動(dòng),應(yīng)由甲方聯(lián)絡(luò)廠家上門維修。（5）、甲方損壞電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)用收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。（6）、全部品牌電腦（如聯(lián)想、惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)掃描儀等）,假如未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱）,若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)代理商或廠家維修。軟件服務(wù)乙方確保甲方電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)及全部設(shè)備上操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)行,排除故障。乙方能夠優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)幫助甲方使用好多種應(yīng)用軟件。在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件能夠委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必需安裝正版殺毒軟件。在確保甲方用戶正常功效和保護(hù)數(shù)據(jù)前提下,乙方有權(quán)決定處理問題方案。新增PC及相關(guān)軟、硬件接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、電腦設(shè)備合理使用提議及幫助5、病毒查殺定時(shí)病毒檢測(cè),依據(jù)甲方提議進(jìn)行硬盤檢驗(yàn)和清除;如需清除病毒,已方提醒甲方用戶將自己數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)覺數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時(shí),乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包含恢復(fù)數(shù)據(jù),正版殺毒軟件由甲方提供）。指定聯(lián)絡(luò)人為維護(hù)甲方利益及配合乙方服務(wù),甲方向乙方推薦一至兩名指定聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面或電話服務(wù)請(qǐng)求,除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,不然非指定聯(lián)絡(luò)人發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。任何聯(lián)絡(luò)人變動(dòng),甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇國(guó)家法定休息日順延）甲方保障時(shí)效預(yù)約時(shí)間,乙方接到甲方報(bào)故障30-40分鐘內(nèi)響應(yīng),如30分鐘內(nèi)不能到場(chǎng),應(yīng)說明具體情況;乙方工作時(shí)間為9:30至18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付士費(fèi)用。下列情況,甲方能夠?qū)⒅鳈C(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:1、甲方不期望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場(chǎng)操作。2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法處理。3、故障情況處理所需時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)私隱方面全部法律法規(guī),絕對(duì)保密任何相關(guān)甲方資料。非乙方過失,在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成損壞乙方不負(fù)擔(dān)責(zé)任;假如因乙方原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不負(fù)擔(dān)因?yàn)榫S修造成間接損失,包含甲方關(guān)鍵數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)該自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方能夠?yàn)榧追酱鰝浞?但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)完整性負(fù)擔(dān)責(zé)任。本企業(yè)對(duì)所做服務(wù)負(fù)擔(dān)有限責(zé)任,不負(fù)擔(dān)由服務(wù)引發(fā)間接損失。六、乙方工作需要甲方配合情況乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)程序（在有情況下）,乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不包含甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊前提下,甲方應(yīng)該配合。在做重大改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí),乙方技術(shù)員會(huì)問詢甲方有沒相關(guān)鍵數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)該主動(dòng)配合。七、付款方法:ｖ月結(jié)□三個(gè)月□六個(gè)月□一年

收據(jù)ｖ發(fā)票八、協(xié)議生效和期限自年5月1日至年4月30日止,協(xié)議到期自行解除。協(xié)議到期之日如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向,可于本協(xié)議終止前兩個(gè)月續(xù)簽協(xié)議。協(xié)議期間發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商處理,如協(xié)商不成,依法提起訴訟。附件相同含有法律效應(yīng)。九、其它事項(xiàng)1、協(xié)議期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒原因（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水等）,雙方確實(shí)無法推行協(xié)議時(shí),協(xié)議自行無效,甲乙雙方均不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。2、未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議要求任何權(quán)利或義務(wù)。3、假如本協(xié)議與任何一個(gè)附件相沖突,以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn),雙方簽補(bǔ)充要求為準(zhǔn)。失。十、協(xié)議終止及罰責(zé)本協(xié)議到期之前,甲乙雙方若工終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未推行本協(xié)議義務(wù)。未經(jīng)甲方同意乙方私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。因甲方原因轉(zhuǎn)賣,轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備假如乙方?jīng)]有根據(jù)本協(xié)議要求時(shí)間提供服務(wù),在收到甲方書面通知后15天后仍未提供服務(wù)。假如乙方提供服務(wù)不符合甲方要求,甲方有權(quán)拒絕付款,假如造成甲方設(shè)備損壞乙方應(yīng)該負(fù)擔(dān)甲方為此而造成一切經(jīng)濟(jì)損失。十一、此協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,含有相同法律效應(yīng)。自雙方簽字蓋章之日起生效。（附清單及雙方指定聯(lián)絡(luò)人聯(lián)絡(luò)方法）甲方代表簽字:（蓋章）