小區(qū)門禁使用管理制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)安全管理，規(guī)范小區(qū)門禁使用，保障小區(qū)居民的人身和財產安全，營造安全、舒適、有序的居住環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內所有居民、租戶以及臨時來訪人員。（三）基本原則1.安全第一原則：門禁管理以保障小區(qū)安全為首要目標，嚴格把控人員和車輛進出。2.便捷高效原則：在確保安全的前提下，盡量為業(yè)主提供便捷的通行方式，提高管理效率。3.公平公正原則：對所有人員和車輛一視同仁，按照規(guī)定進行管理。二、門禁系統(tǒng)管理（一）門禁設備維護1.安排專人定期對門禁設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。2.如發(fā)現門禁設備故障，應及時報修，并做好記錄。維修期間，應采取臨時安全措施，如設置警示標識等。（二）門禁權限設置1.業(yè)主權限：業(yè)主憑有效證件辦理門禁卡，享有長期進出小區(qū)的權限。2.租戶權限：租戶憑租賃合同和業(yè)主授權辦理門禁卡，在租賃期內享有進出小區(qū)的權限。3.臨時來訪人員權限：臨時來訪人員需在小區(qū)門口登記，經被訪者確認后，領取臨時通行憑證，限時進出小區(qū)。（三）門禁卡管理1.門禁卡辦理業(yè)主和租戶辦理門禁卡時，需提供有效證件，填寫申請表，繳納工本費。臨時來訪人員的臨時通行憑證由小區(qū)保安負責發(fā)放和回收。2.門禁卡使用持卡人應妥善保管門禁卡，不得轉借他人。如門禁卡丟失或損壞，應及時到物業(yè)管理處掛失和補辦。進出小區(qū)時，應主動出示門禁卡，配合保安人員查驗。3.門禁卡注銷業(yè)主或租戶退租時，應將門禁卡交回物業(yè)管理處注銷。臨時來訪人員離開小區(qū)時，應將臨時通行憑證交回保安人員。三、人員進出管理（一）業(yè)主和租戶1.業(yè)主和租戶憑門禁卡正常進出小區(qū)。2.如門禁卡無法正常使用，應主動向保安人員說明情況，經核實身份后，可通過其他方式進入小區(qū)。（二）臨時來訪人員1.臨時來訪人員應在小區(qū)門口的訪客登記處進行登記，填寫姓名、身份證號碼、來訪時間、被訪者姓名及房號等信息。2.保安人員通過電話或其他方式與被訪者取得聯系，經被訪者確認后，發(fā)放臨時通行憑證，并告知來訪人員注意事項和限時離開時間。3.來訪人員應在規(guī)定時間內離開小區(qū)，離開時將臨時通行憑證交回保安人員。（三）特殊情況處理1.如遇緊急情況，如火災、地震等，小區(qū)保安應立即開啟門禁，確保人員快速疏散。2.對于攜帶大件物品或裝修材料進出小區(qū)的人員，應進行嚴格檢查和登記，核實物品來源和去向。四、車輛進出管理（一）業(yè)主和租戶車輛1.業(yè)主和租戶車輛憑小區(qū)停車卡或車牌識別系統(tǒng)進出小區(qū)。2.車輛應按照規(guī)定的行駛路線和停放位置有序通行和停放，不得亂停亂放。（二）外來車輛1.外來車輛進入小區(qū)時，應在門口停車登記，說明來訪事由和被訪者姓名及房號。2.經保安人員與被訪者聯系確認后，發(fā)放臨時停車證，并告知停車位置和限時離開時間。3.外來車輛離開小區(qū)時，應將臨時停車證交回保安人員，并按照規(guī)定繳納停車費用。（三）車輛通行規(guī)定1.車輛進出小區(qū)時，應減速慢行，注意觀察周圍情況，避讓行人。2.禁止在小區(qū)內鳴笛、超速行駛和逆行。3.嚴禁車輛占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。五、安全檢查（一）保安人員職責1.負責門禁系統(tǒng)的日常值守，嚴格執(zhí)行人員和車輛進出登記制度。2.對進出小區(qū)的人員和車輛進行安全檢查，防止攜帶危險物品進入小區(qū)。3.及時發(fā)現和處理各類安全隱患和異常情況，如遇緊急情況應及時報警并采取相應措施。（二）巡邏制度1.安排保安人員定時對小區(qū)進行巡邏，重點檢查門禁系統(tǒng)、消防設施、公共區(qū)域等部位。2.巡邏人員應做好巡邏記錄，發(fā)現問題及時報告并處理。（三）監(jiān)控系統(tǒng)1.小區(qū)內安裝監(jiān)控設備，對人員和車輛進出情況進行實時監(jiān)控。2.監(jiān)控資料應妥善保存，保存期限不少于[X]天，以備查閱。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定使用門禁卡或臨時通行憑證進出小區(qū)。2.轉借、冒用門禁卡。3.拒絕配合保安人員進行身份查驗和登記。4.車輛亂停亂放，占用公共區(qū)域。5.攜帶危險物品進入小區(qū)。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的人員，給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的人員，將視情況采取以下措施：限制其進出小區(qū)一定期限。收取一定的違約金。情節(jié)特別嚴重的，將移交相關部門處理。七、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織小區(qū)居民、租戶以及保安人員進行門禁使用管理制度培訓，提高大家的安全意識和遵守制度的自覺性。2.培訓內容包括門禁系統(tǒng)操作方法、人員和車輛進出管理規(guī)定、安全注意事項等。（二）宣傳1.通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道，廣泛宣傳門禁使用管理制度，讓業(yè)主和租戶了解制度內容和要求。2.在小區(qū)門口等顯著位置張貼宣傳標語和提示牌，提醒大家