小區(qū)物業(yè)用電管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的用電管理，保障用電安全，合理節(jié)約用電，維護(hù)小區(qū)正常的供用電秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)工作人員、業(yè)主及使用人在小區(qū)公共區(qū)域和各自物業(yè)單元內(nèi)的用電行為管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保用電安全，防止發(fā)生電氣火災(zāi)、觸電等安全事故。2.節(jié)約能源原則：倡導(dǎo)合理用電、節(jié)約用電，降低能源消耗。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)電力管理的法律法規(guī)和政策規(guī)定。二、職責(zé)分工（一）物業(yè)企業(yè)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善小區(qū)用電管理制度，并組織實施。2.配備專業(yè)的電氣管理人員，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。3.對小區(qū)業(yè)主及使用人進(jìn)行用電安全宣傳和教育，提高其安全用電意識。4.負(fù)責(zé)與供電部門溝通協(xié)調(diào)，保障小區(qū)正常供電，并及時處理供電故障。5.對小區(qū)內(nèi)違規(guī)用電行為進(jìn)行制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的及時報告相關(guān)部門。（二）業(yè)主及使用人職責(zé)1.遵守本小區(qū)用電管理制度，不得擅自改變用電性質(zhì)和用途。2.不得私拉亂接電線、違規(guī)安裝電氣設(shè)備，確保自身用電安全。3.合理使用電器設(shè)備，避免浪費(fèi)電力資源。4.發(fā)現(xiàn)用電安全隱患或異常情況及時通知物業(yè)企業(yè)。三、用電安全管理（一）電氣設(shè)備管理1.物業(yè)企業(yè)應(yīng)建立健全小區(qū)電氣設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、安裝位置、投入使用時間等信息。2.定期對電氣設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、連接部位是否松動、絕緣是否良好等，做好巡檢記錄。3.按照電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好，延長使用壽命。4.對電氣設(shè)備的維修、更換等工作，應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行操作，并做好維修記錄。（二）供用電線路管理1.小區(qū)內(nèi)供用電線路應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，不得私拉亂接臨時線路。2.物業(yè)企業(yè)應(yīng)定期對線路進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理線路老化、破損、漏電等安全隱患。3.在進(jìn)行線路改造、維修等工作時，應(yīng)提前通知業(yè)主及使用人，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。（三）用電安全檢查1.物業(yè)企業(yè)應(yīng)定期組織用電安全檢查，對小區(qū)公共區(qū)域和業(yè)主物業(yè)單元內(nèi)的用電情況進(jìn)行全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括電氣設(shè)備運(yùn)行狀況、線路敷設(shè)、插座開關(guān)、漏電保護(hù)裝置等是否正常，是否存在違規(guī)用電行為等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤復(fù)查整改情況。（四）安全用電宣傳教育1.物業(yè)企業(yè)應(yīng)通過小區(qū)公告欄、微信群、宣傳資料等多種形式，向業(yè)主及使用人宣傳安全用電知識和相關(guān)法律法規(guī)。2.定期組織安全用電培訓(xùn)和講座，提高業(yè)主及使用人的安全用電意識和自我保護(hù)能力。3.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置安全用電警示標(biāo)識，提醒業(yè)主及使用人注意用電安全。四、用電計量與收費(fèi)管理（一）用電計量1.小區(qū)應(yīng)安裝完善的用電計量裝置，對公共區(qū)域用電和業(yè)主物業(yè)單元用電分別進(jìn)行計量。2.用電計量裝置應(yīng)定期進(jìn)行校驗和維護(hù)，確保計量準(zhǔn)確可靠。3.物業(yè)企業(yè)應(yīng)建立用電計量臺賬，詳細(xì)記錄各業(yè)主及公共區(qū)域的用電量、用電時間等信息。（二）電費(fèi)收繳1.業(yè)主及使用人應(yīng)按照規(guī)定按時足額繳納電費(fèi)。2.物業(yè)企業(yè)應(yīng)按照供電部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計算并向業(yè)主及使用人收取電費(fèi)。3.對于逾期未繳納電費(fèi)的業(yè)主及使用人，物業(yè)企業(yè)應(yīng)按照合同約定收取滯納金，并采取相應(yīng)的催繳措施。4.物業(yè)企業(yè)應(yīng)定期公布小區(qū)公共區(qū)域用電情況及各業(yè)主的電費(fèi)繳納情況，接受業(yè)主監(jiān)督。五、節(jié)約用電管理（一）公共區(qū)域照明管理1.根據(jù)季節(jié)和實際需要，合理調(diào)整公共區(qū)域照明時間和亮度。2.采用節(jié)能燈具，逐步淘汰高能耗燈具。3.定期檢查公共區(qū)域照明燈具，及時更換損壞的燈具，確保照明效果良好。（二）電梯用電管理1.優(yōu)化電梯運(yùn)行模式，合理設(shè)置電梯停靠樓層，減少電梯空駛時間。2.定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯運(yùn)行效率，降低能耗。3.提倡業(yè)主及使用人文明乘梯，避免長時間開啟電梯門等浪費(fèi)電的行為。（三）其他設(shè)備用電管理1.對小區(qū)內(nèi)的水泵、風(fēng)機(jī)等設(shè)備，根據(jù)實際運(yùn)行情況，合理調(diào)整運(yùn)行時間和頻率，降低能耗。2.加強(qiáng)對空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的管理，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行正常，提高能源利用效率。（四）節(jié)約用電宣傳1.物業(yè)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)節(jié)約用電宣傳，倡導(dǎo)業(yè)主及使用人養(yǎng)成節(jié)約用電的良好習(xí)慣。2.鼓勵業(yè)主及使用人采用節(jié)能電器設(shè)備，減少不必要的用電消耗。六、違規(guī)用電處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)物業(yè)企業(yè)同意，擅自改變用電性質(zhì)和用途。2.私拉亂接電線、違規(guī)安裝電氣設(shè)備。3.超過規(guī)定容量用電或使用大功率電器設(shè)備。4.故意損壞用電計量裝置或其他電氣設(shè)備。5.其他違反本小區(qū)用電管理制度及相關(guān)法律法規(guī)的用電行為。（二）處理措施1.對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)用電行為，物業(yè)企業(yè)應(yīng)及時制止，并下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.對情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予警告，并要求責(zé)任人立即整改。3.對情節(jié)較重的違規(guī)行為，除責(zé)令整改外，可根據(jù)合同約定收取違約金，并暫停其相應(yīng)的用電服務(wù)。4.對造成安全隱患或經(jīng)濟(jì)損失的違規(guī)行為，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；構(gòu)成違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)企業(yè)應(yīng)制定用電安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電氣火災(zāi)、觸電事故等突發(fā)情況的應(yīng)急處置措施。（二）應(yīng)急演練1.定期組織用電安全應(yīng)急演練，提高物業(yè)工作人員及業(yè)主的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、觸電急救等環(huán)節(jié)。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生用電安全事故時，物業(yè)企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行