小區(qū)廢品制度管理制度一、總則（一）目的為了加強小區(qū)廢品管理，規(guī)范廢品回收流程，維護小區(qū)環(huán)境整潔，保障居民生活質量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內所有居民、租戶以及涉及廢品回收相關的工作人員。（三）基本原則1.環(huán)保原則：鼓勵廢品的分類回收和再利用，減少對環(huán)境的污染。2.規(guī)范管理原則：建立健全的廢品回收流程和管理制度，確保各項工作有序進行。3.公平公正原則：在廢品回收過程中，保障所有參與人員的合法權益，做到公平、公正。二、廢品分類及回收標準（一）可回收廢品1.廢紙：包括報紙、雜志、書本、紙箱、辦公用紙等，但被嚴重污染或受潮的紙張除外。2.塑料：各種塑料制品，如塑料瓶、塑料桶、塑料盒、塑料袋等，但含有有害物質的塑料制品（如醫(yī)療塑料、農藥塑料等）需單獨處理。3.金屬：各類金屬制品，如易拉罐、鐵皮罐頭盒、廢舊鐵鍋、鋁制品等。4.玻璃：玻璃瓶、玻璃杯、玻璃碎片等，但碎玻璃需用專用容器包裝，防止傷人。5.織物：舊衣服、床單、窗簾、毛巾等，但有嚴重污漬或破損無法修復的織物除外。（二）有害廢品1.電池：各類廢舊電池，包括干電池、充電電池等，因其含有汞、鎘、鉛等重金屬，對環(huán)境危害極大，需單獨收集，由專業(yè)機構處理。2.廢舊電子產品：如廢舊手機、電腦、電視、打印機等，含有多種有害物質，應妥善回收處理。3.過期藥品：過期的各類藥品，不能隨意丟棄，需集中回收，防止流入非法渠道。4.油漆、涂料：剩余的油漆、涂料等化學物品，屬于危險廢物，需交由有資質的單位處理。（三）其他廢品1.建筑垃圾：如廢棄的磚頭、水泥塊、沙子等，應按照小區(qū)指定的地點堆放，由物業(yè)公司統(tǒng)一安排處理。2.大件垃圾：如廢舊家具、電器等體積較大的物品，需提前預約，由專門的回收人員上門處理。三、廢品回收流程（一）居民自行分類整理居民應將家中產生的廢品按照可回收廢品、有害廢品和其他廢品進行分類整理。對于可回收廢品，應盡量去除雜質，保持廢品的清潔。（二）放置指定地點1.居民將分類好的廢品放置在小區(qū)內指定的廢品回收點。廢品回收點應設置明顯的標識，注明可回收廢品、有害廢品和其他廢品的存放區(qū)域。2.對于有害廢品，居民應使用專門的容器進行包裝，并在容器上標明“有害廢品”字樣。（三）回收人員定期收集1.物業(yè)公司應與有資質的廢品回收公司簽訂合作協(xié)議，由回收公司定期到小區(qū)內收集廢品。2.回收人員在收集廢品時，應按照分類標準進行分揀，確保各類廢品分別存放。對于有害廢品，回收人員應單獨收集，并做好交接記錄。（四）過磅稱重及登記1.回收人員將收集到的廢品運輸至回收站后，應進行過磅稱重，并記錄廢品的種類、重量等信息。2.回收站應向回收人員出具過磅單，作為廢品回收的憑證。（五）款項結算1.物業(yè)公司根據(jù)回收公司提交的過磅單和廢品回收清單，與回收公司進行款項結算。2.款項結算周期為[X]天，結算方式為[具體結算方式，如銀行轉賬等]。四、相關人員職責（一）居民職責1.按照本制度要求，對家中產生的廢品進行分類整理，并放置在指定地點。2.配合回收人員的工作，不得故意刁難或阻礙廢品回收工作的進行。3.了解廢品回收的相關知識，提高環(huán)保意識，積極參與小區(qū)的廢品回收工作。（二）回收人員職責1.遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度，按時到小區(qū)內收集廢品。2.在收集廢品過程中，應文明作業(yè)，不得隨意丟棄廢品，保持小區(qū)環(huán)境整潔。3.按照分類標準對廢品進行分揀，確保各類廢品分別存放，并做好過磅稱重及登記工作。4.妥善保管回收的廢品，不得私自處理或變賣。（三）物業(yè)公司職責1.負責制定和完善小區(qū)廢品管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.與有資質的廢品回收公司簽訂合作協(xié)議，確保廢品回收工作的規(guī)范進行。3.對小區(qū)內的廢品回收點進行管理，定期清理廢品回收點周邊的垃圾，保持環(huán)境整潔。4.對居民和回收人員進行宣傳教育，提高大家的環(huán)保意識和廢品回收意識。5.負責與回收公司進行款項結算，并對廢品回收工作進行統(tǒng)計和分析。五、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.物業(yè)公司應設立專門的監(jiān)督崗位，定期對小區(qū)內的廢品回收工作進行檢查。2.監(jiān)督人員應檢查廢品回收點的設置是否合理，廢品是否按照分類標準存放，回收人員的作業(yè)是否規(guī)范等。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督人員應及時通知相關責任人進行整改，并跟蹤整改情況。（二）居民監(jiān)督1.鼓勵居民對廢品回收工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)回收人員有違規(guī)行為或廢品回收點存在問題，可向物業(yè)公司反映。2.物業(yè)公司應及時處理居民的投訴和建議，并將處理結果反饋給居民。六、獎懲措施（一）獎勵1.對于積極參與廢品回收工作，分類整理廢品表現(xiàn)突出的居民，物業(yè)公司將給予一定的物質獎勵或榮譽表彰。2.對于在廢品回收工作中提出合理化建議，為小區(qū)環(huán)境改善做出貢獻的居民，物業(yè)公司將給予相應的獎勵。（二）懲罰1.對于不按照本制度要求分類整理廢品，隨意丟棄廢品的居民，物業(yè)公司將進行批評教育，并責令其限期整改。2.對于故意刁難或阻礙回收人員工作的居民，物業(yè)公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。3.對于回收人員在廢品回收過程中違反規(guī)定，如私自處理廢品、不按分類標準分揀等，物業(yè)公司將責令其改正，并扣除相應的回收費用。