商鋪用水用電管理制度總則一、目的為規(guī)范商鋪的用水用電行為，保障商鋪的正常經(jīng)營和公共安全，提高水資源和電能的利用效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所屬的所有商鋪，包括但不限于商場內(nèi)的各類零售店鋪、餐飲店鋪、服務(wù)店鋪等。三、管理原則1.安全第一原則：確保用水用電的安全，防止發(fā)生火災(zāi)、觸電等安全事故。2.節(jié)約能源原則：提倡節(jié)約用水用電，杜絕浪費現(xiàn)象，提高能源利用效率。3.公平合理原則：對所有商鋪實行統(tǒng)一的用水用電管理標準，確保公平合理。4.責任明確原則：明確商鋪經(jīng)營者的用水用電責任，加強對商鋪用水用電行為的監(jiān)督和管理。四、管理機構(gòu)及職責1.管理機構(gòu)公司設(shè)立專門的水電管理部門，負責商鋪用水用電的管理工作。水電管理部門應(yīng)配備專業(yè)的水電技術(shù)人員，具備水電維修、檢測等專業(yè)技能。2.職責分工（1）水電管理部門①負責制定商鋪用水用電管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。②負責商鋪水電設(shè)施的日常維護和管理，定期進行檢查和維修，確保水電設(shè)施的正常運行。③負責商鋪水電用量的計量和統(tǒng)計，定期向商鋪經(jīng)營者公布水電用量情況。④負責處理商鋪用水用電方面的投訴和糾紛，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。（2）商鋪經(jīng)營者①遵守商鋪用水用電管理制度，配合水電管理部門的工作。②負責商鋪內(nèi)水電設(shè)施的日常維護和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知水電管理部門進行維修。③按照規(guī)定的時間和方式繳納水電費用，不得拖欠。④不得擅自改變商鋪內(nèi)水電設(shè)施的用途和布局，不得私拉亂接水電線路。用水管理一、供水設(shè)施1.公司為商鋪提供公共供水設(shè)施，包括水管、水龍頭等。商鋪經(jīng)營者不得擅自拆卸、改裝公共供水設(shè)施，不得私接水管。2.商鋪內(nèi)的自備供水設(shè)施（如水箱、水泵等）應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)定，并定期進行清洗和消毒，確保水質(zhì)安全。3.商鋪經(jīng)營者應(yīng)愛護公共供水設(shè)施，不得損壞、堵塞水管，不得私自調(diào)節(jié)水壓。二、用水計量1.公司為商鋪安裝獨立的用水計量表，對商鋪的用水量進行計量和統(tǒng)計。2.用水計量表由水電管理部門負責管理和維護，定期進行校驗和更換，確保計量準確。3.商鋪經(jīng)營者應(yīng)配合水電管理部門的工作，不得私自拆卸、改裝用水計量表，不得人為損壞計量表。三、用水標準1.商鋪的用水標準根據(jù)商鋪的經(jīng)營類型和面積等因素確定，具體標準由水電管理部門制定并公布。2.商鋪經(jīng)營者應(yīng)嚴格按照用水標準使用水資源，不得超標準用水。3.對于超過用水標準的商鋪，水電管理部門有權(quán)責令其限期整改，并按照規(guī)定收取超標準用水費用。四、節(jié)約用水1.商鋪經(jīng)營者應(yīng)樹立節(jié)約用水的意識，積極采取節(jié)約用水措施，如安裝節(jié)水設(shè)備、加強用水管理等。2.水電管理部門應(yīng)加強對商鋪節(jié)約用水的宣傳和教育，定期組織節(jié)約用水培訓和活動，提高商鋪經(jīng)營者的節(jié)約用水意識。3.對于節(jié)約用水表現(xiàn)突出的商鋪，公司將給予表彰和獎勵；對于浪費水資源的商鋪，公司將予以批評教育，并按照規(guī)定收取浪費水資源費用。五、用水違規(guī)處理1.商鋪經(jīng)營者有下列行為之一的，視為用水違規(guī)行為，水電管理部門有權(quán)責令其限期整改，并按照規(guī)定收取相應(yīng)的費用：（1）擅自拆卸、改裝公共供水設(shè)施或私接水管的；（2）損壞、堵塞水管或私自調(diào)節(jié)水壓的；（3）超標準用水且拒不整改的；（4）浪費水資源的。2.對于用水違規(guī)行為情節(jié)嚴重的商鋪，公司有權(quán)采取停水等措施，直至其整改完畢。3.商鋪經(jīng)營者對水電管理部門的處理決定不服的，可以向公司相關(guān)部門提出申訴，公司將在規(guī)定的時間內(nèi)進行處理。用電管理一、供電設(shè)施1.公司為商鋪提供公共供電設(shè)施，包括電線、插座、配電箱等。商鋪經(jīng)營者不得擅自拆卸、改裝公共供電設(shè)施，不得私拉亂接電線。2.商鋪內(nèi)的自備供電設(shè)施（如發(fā)電機、UPS等）應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)定，并定期進行維護和保養(yǎng)，確保供電安全。3.商鋪經(jīng)營者應(yīng)愛護公共供電設(shè)施，不得損壞、污染電線，不得私自調(diào)整配電箱內(nèi)的開關(guān)和線路。二、用電計量1.公司為商鋪安裝獨立的用電計量表，對商鋪的用電量進行計量和統(tǒng)計。2.用電計量表由水電管理部門負責管理和維護，定期進行校驗和更換，確保計量準確。3.商鋪經(jīng)營者應(yīng)配合水電管理部門的工作，不得私自拆卸、改裝用電計量表，不得人為損壞計量表。三、用電標準1.商鋪的用電標準根據(jù)商鋪的經(jīng)營類型和面積等因素確定，具體標準由水電管理部門制定并公布。2.商鋪經(jīng)營者應(yīng)嚴格按照用電標準使用電能，不得超標準用電。3.對于超過用電標準的商鋪，水電管理部門有權(quán)責令其限期整改，并按照規(guī)定收取超標準用電費用。四、節(jié)約用電1.商鋪經(jīng)營者應(yīng)樹立節(jié)約用電的意識，積極采取節(jié)約用電措施，如安裝節(jié)能燈具、合理使用電器設(shè)備等。2.水電管理部門應(yīng)加強對商鋪節(jié)約用電的宣傳和教育，定期組織節(jié)約用電培訓和活動，提高商鋪經(jīng)營者的節(jié)約用電意識。3.對于節(jié)約用電表現(xiàn)突出的商鋪，公司將給予表彰和獎勵；對于浪費電能的商鋪，公司將予以批評教育，并按照規(guī)定收取浪費電能費用。五、用電違規(guī)處理1.商鋪經(jīng)營者有下列行為之一的，視為用電違規(guī)行為，水電管理部門有權(quán)責令其限期整改，并按照規(guī)定收取相應(yīng)的費用：（1）擅自拆卸、改裝公共供電設(shè)施或私拉亂接電線的；（2）損壞、污染電線或私自調(diào)整配電箱內(nèi)的開關(guān)和線路的；（3）超標準用電且拒不整改的；（4）浪費電能的。2.對于用電違規(guī)行為情節(jié)嚴重的商鋪，公司有權(quán)采取停電等措施，直至其整改完畢。3.商鋪經(jīng)營者對水電管理部門的處理決定不服的，可以向公司相關(guān)部門提出申訴，公司將在規(guī)定的時間內(nèi)進行處理。費用管理一、水電費用計算1.商鋪的水電費用按照用水用電計量表的讀數(shù)計算，單價按照國家規(guī)定的標準執(zhí)行。2.水電管理部門應(yīng)定期對商鋪的水電用量進行計量和統(tǒng)計，并按照規(guī)定的時間向商鋪經(jīng)營者發(fā)送水電費用通知單。3.商鋪經(jīng)營者應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)繳納水電費用，逾期未繳納的，公司將按照規(guī)定收取滯納金。二、費用繳納方式1.商鋪經(jīng)營者可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等方式繳納水電費用。2.公司將為商鋪經(jīng)營者提供便捷的繳費渠道，如網(wǎng)上繳費、手機繳費等。3.商鋪經(jīng)營者應(yīng)按時繳納水電費用，不得拖欠。對于拖欠水電費用的商鋪，公司將采取停水停電等措施，直至其繳納完畢。三、費用調(diào)整1.如國家規(guī)定的水電價格調(diào)整，公司將按照規(guī)定的時間和標準對商鋪的水電費用進行調(diào)整。2.如商鋪的經(jīng)營類型、面積等因素發(fā)生變化，導致用水用電標準