口腔診室擦拭管理制度一、總則1.目的為規(guī)范口腔診室的擦拭管理工作，確保診室環(huán)境清潔衛(wèi)生，防止交叉感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本口腔診所內(nèi)所有診室及其附屬區(qū)域的擦拭管理。3.職責(zé)分工醫(yī)護(hù)人員：負(fù)責(zé)各自使用的診療設(shè)備、器械及操作臺(tái)面等的日常擦拭清潔工作。保潔人員：負(fù)責(zé)診室公共區(qū)域（如地面、門窗、墻面等）的定期擦拭清潔工作。護(hù)士長(zhǎng)/主管：負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查擦拭工作的執(zhí)行情況，對(duì)不符合要求的情況及時(shí)督促整改。二、擦拭標(biāo)準(zhǔn)1.診療設(shè)備及器械牙科綜合治療臺(tái)：治療完畢后，及時(shí)用濕布擦拭操作面板、治療手柄、三用槍等部位，清除污漬、血跡和水漬。每周至少進(jìn)行一次深度清潔，使用專用清潔劑擦拭臺(tái)面、抽屜內(nèi)部等，確保無(wú)污垢殘留?？谇粰z查器械：如口鏡、鑷子、探針等，使用后應(yīng)立即用清水沖洗，擦干并放入消毒容器中。每天下班前，對(duì)所有檢查器械進(jìn)行集中擦拭消毒，用酒精棉球擦拭器械表面，確保無(wú)污漬、無(wú)銹跡。光固化燈、潔牙機(jī)等：表面每日用干凈的濕布擦拭，去除灰塵和污漬。定期檢查設(shè)備性能，如有需要，按照設(shè)備維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.操作臺(tái)面治療臺(tái)操作臺(tái)面：在每次治療前后，均需用消毒濕巾擦拭，保持臺(tái)面清潔無(wú)菌。治療過(guò)程中產(chǎn)生的雜物應(yīng)及時(shí)清理，避免堆積。器械托盤：使用后立即清理托盤內(nèi)的器械，用濕布擦拭托盤表面，去除血跡和污垢。定期對(duì)托盤進(jìn)行消毒處理，可采用浸泡消毒或紫外線消毒等方式。3.地面每日清潔：每天治療結(jié)束后，用濕拖把拖地，清除地面上的灰塵、紙屑、血跡等雜物。對(duì)于較頑固的污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。定期消毒：每周至少進(jìn)行一次地面消毒，可選用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后拖地，消毒后用清水沖洗干凈，保持地面干燥。4.墻面與門窗墻面：定期擦拭墻面，去除灰塵和污漬。如有血跡或其他污染，應(yīng)及時(shí)用消毒濕巾擦拭消毒。每月對(duì)墻面進(jìn)行一次全面清潔，可使用溫和的清潔劑配合濕布進(jìn)行擦拭。門窗：每日擦拭門窗玻璃，保持明亮干凈。定期清潔門窗邊框和把手，去除污漬和指紋。5.垃圾桶垃圾袋更換：每天定時(shí)更換垃圾袋，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不超過(guò)桶容量的三分之二。垃圾桶清潔：每周至少對(duì)垃圾桶進(jìn)行一次徹底清潔，先用濕布擦拭桶身外部，再用消毒劑擦拭消毒內(nèi)部。如有異味，可適量噴灑除臭劑。三、擦拭頻率1.診療設(shè)備及器械牙科綜合治療臺(tái)、口腔檢查器械等在每次使用后立即進(jìn)行擦拭清潔。光固化燈、潔牙機(jī)等設(shè)備每日擦拭一次。各類設(shè)備的深度清潔和保養(yǎng)按照設(shè)備維護(hù)要求定期進(jìn)行。2.操作臺(tái)面治療臺(tái)操作臺(tái)面和器械托盤在每次治療前后均需擦拭。3.地面每日治療結(jié)束后進(jìn)行濕式清潔，每周至少消毒一次。4.墻面與門窗墻面每月全面清潔一次，門窗每日擦拭。5.垃圾桶垃圾袋每日更換，垃圾桶每周徹底清潔消毒一次。四、擦拭流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員或醫(yī)護(hù)人員應(yīng)穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。根據(jù)擦拭對(duì)象和污漬程度，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔工具和清潔劑，如濕布、消毒濕巾、清潔劑、酒精棉球等。2.擦拭順序一般按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭。先擦拭高處的灰塵，再擦拭低處的污漬；先擦拭墻面、門窗等大面積區(qū)域，再擦拭診療設(shè)備、操作臺(tái)面等小面積區(qū)域。對(duì)于有多個(gè)部件的設(shè)備或器械，應(yīng)按照一定的順序逐個(gè)擦拭，避免遺漏。3.擦拭方法濕布擦拭：用干凈的濕布輕輕擦拭擦拭對(duì)象表面，去除灰塵、污漬和水漬。擦拭時(shí)應(yīng)注意力度適中，避免刮傷表面。消毒濕巾擦拭：對(duì)于需要消毒的部位，使用消毒濕巾按照規(guī)定的消毒時(shí)間進(jìn)行擦拭，確保消毒效果。消毒濕巾使用后應(yīng)妥善處理，避免交叉污染。酒精棉球擦拭：用于口腔檢查器械等的消毒，用酒精棉球擦拭器械表面，確保器械無(wú)菌。擦拭后應(yīng)等待酒精完全揮發(fā)后再使用。4.清潔工具處理清潔工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈，晾干備用。對(duì)于污染嚴(yán)重的清潔工具，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行消毒處理，避免再次使用時(shí)造成污染。拖把、抹布等清潔工具應(yīng)定期更換，保持清潔衛(wèi)生。五、擦拭記錄1.記錄內(nèi)容每次擦拭工作應(yīng)詳細(xì)記錄擦拭日期、擦拭區(qū)域、擦拭人員、使用的清潔劑和消毒用品等信息。對(duì)于設(shè)備的清潔和保養(yǎng)情況，還應(yīng)記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、清潔時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等。2.記錄方式可采用紙質(zhì)記錄表格或電子文檔的形式進(jìn)行記錄。記錄表格應(yīng)設(shè)計(jì)合理，便于填寫和查閱。電子文檔記錄應(yīng)定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.記錄保存期限擦拭記錄應(yīng)至少保存兩年，以便于追溯和查詢。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查護(hù)士長(zhǎng)/主管應(yīng)定期對(duì)診室擦拭工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括擦拭標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔工具的使用和維護(hù)情況、擦拭記錄的填寫情況等。監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期抽查等方式進(jìn)行，確保擦拭工作落實(shí)到位。2.考核機(jī)制建立擦拭工作考核機(jī)制，對(duì)醫(yī)護(hù)人員和保潔人員的擦拭工作進(jìn)行考核評(píng)分?？己嗽u(píng)分結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，激勵(lì)員工積極做好擦拭工作。考核標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)擦拭工作的質(zhì)量、頻率、記錄等方面進(jìn)行設(shè)定，具體如下：擦拭質(zhì)量：擦拭后的區(qū)域應(yīng)達(dá)到清潔、無(wú)菌的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯污漬、血跡和灰塵。如有不符合要求的情況，每次扣[X]分。擦拭頻率：嚴(yán)格按照規(guī)定的擦拭頻率進(jìn)行操作，未按時(shí)完成擦拭工作的，每次扣[X]分。記錄情況：擦拭記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫，如有漏記、錯(cuò)記等情況，每次扣[X]分。3.問(wèn)題整改對(duì)于監(jiān)督檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)/主管應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任人員限期整改。責(zé)任人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待整改通知，分析問(wèn)題原因，采取有效措施進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給護(hù)士長(zhǎng)/主管。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織醫(yī)護(hù)人員和保潔人員參加口腔診室擦拭管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括擦拭標(biāo)準(zhǔn)、擦拭流程、清潔工具的使用和維護(hù)、消毒知識(shí)等。培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行，讓員工熟悉擦拭工作的具體要求和方法，提高擦拭技能水平。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。鼓勵(lì)員工之間相互交流和學(xué)習(xí)，分享擦拭工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。3.培訓(xùn)頻率新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行崗前擦拭管理培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上