醫(yī)院廁所保潔管理制度總則一、目的為了保持醫(yī)院廁所的清潔衛(wèi)生，提供一個舒適、衛(wèi)生的環(huán)境，保障患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有廁所的保潔工作，包括門診樓、住院樓、醫(yī)技樓等各區(qū)域的廁所。三、管理職責(zé)1.醫(yī)院后勤部門負(fù)責(zé)廁所保潔工作的總體管理和監(jiān)督，制定保潔工作計(jì)劃，安排保潔人員，提供必要的清潔用品和設(shè)備。2.保潔公司或保潔人員負(fù)責(zé)廁所的日常清潔和維護(hù)工作，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行操作，確保廁所的清潔衛(wèi)生。3.醫(yī)院相關(guān)部門（如醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等）應(yīng)配合后勤部門做好廁所保潔工作的監(jiān)督和檢查，及時反饋存在的問題和建議。四、工作標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈整潔，無積水、無污漬、無垃圾。定期拖地，地面干燥無異味。廁所門口及周圍地面保持清潔，無雜物堆積。2.墻壁及隔板墻壁及隔板無明顯污漬、無涂鴉、無破損。定期擦拭墻壁及隔板，保持表面光潔。3.便池及小便池便池及小便池內(nèi)無糞便、無尿液殘留，無堵塞現(xiàn)象。定期清潔便池及小便池，使用專用清潔劑進(jìn)行消毒。便池及小便池周邊無污漬、無異味。4.洗手臺及水龍頭洗手臺表面干凈整潔，無積水、無污漬。水龍頭開關(guān)靈活，無漏水現(xiàn)象。提供充足的洗手液、紙巾等用品，保持洗手臺周圍整潔。5.門窗及玻璃門窗及玻璃干凈明亮，無污漬、無灰塵。定期擦拭門窗及玻璃，保持良好的透光性。6.垃圾桶及垃圾袋垃圾桶內(nèi)無垃圾溢出，及時清理垃圾。更換垃圾袋，保持垃圾桶周圍清潔。7.異味控制采取有效措施控制廁所內(nèi)的異味，如通風(fēng)、使用除臭劑等。定期檢查除臭設(shè)備的運(yùn)行情況，確保其正常工作。五、保潔工作流程1.每日清潔早上7:008:00：對廁所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、便池、洗手臺等。中午12:0013:00：對廁所進(jìn)行二次清潔，重點(diǎn)清理便池、小便池等易臟區(qū)域。下午17:0018:00：對廁所進(jìn)行晚間清潔，保持廁所的整潔衛(wèi)生至下班時間。2.定期消毒每周一、三、五：對廁所進(jìn)行全面消毒，使用專用消毒劑對便池、小便池、洗手臺等進(jìn)行噴灑消毒。每月底：對廁所進(jìn)行深度清潔，包括清洗廁所內(nèi)部的管道、污漬等。3.應(yīng)急處理如發(fā)現(xiàn)廁所出現(xiàn)堵塞、漏水等緊急情況，保潔人員應(yīng)立即通知后勤部門，及時進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)有異味嚴(yán)重或衛(wèi)生狀況極差的情況，保潔人員應(yīng)立即進(jìn)行清理，并報告后勤部門。六、保潔人員管理1.招聘與培訓(xùn)保潔公司應(yīng)按照醫(yī)院的要求招聘具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和技能的保潔人員。醫(yī)院后勤部門應(yīng)對保潔人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，包括醫(yī)院規(guī)章制度、廁所保潔標(biāo)準(zhǔn)、安全知識等方面的培訓(xùn)。2.工作紀(jì)律保潔人員應(yīng)遵守醫(yī)院的工作紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、早退。保潔人員在工作期間應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，不得與患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員發(fā)生爭吵或沖突。保潔人員應(yīng)愛護(hù)醫(yī)院的公共設(shè)施和用品，不得故意損壞或挪用。3.績效考核醫(yī)院后勤部門應(yīng)建立健全保潔人員的績效考核制度，根據(jù)保潔工作的質(zhì)量、效率等方面進(jìn)行考核?？冃Э己私Y(jié)果應(yīng)與保潔人員的工資、獎金等掛鉤，激勵保潔人員提高工作質(zhì)量。七、清潔用品及設(shè)備管理1.清潔用品醫(yī)院后勤部門應(yīng)根據(jù)廁所保潔的需要，配備充足的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、拖把、掃帚、抹布等。清潔用品應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，由保潔人員專人管理，不得隨意挪用或丟失。定期檢查清潔用品的使用情況，及時補(bǔ)充或更換。2.清潔設(shè)備醫(yī)院后勤部門應(yīng)配備必要的清潔設(shè)備，如洗地機(jī)、高壓水槍等。清潔設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。保潔人員應(yīng)掌握清潔設(shè)備的使用方法，正確操作清潔設(shè)備。八、監(jiān)督與檢查1.醫(yī)院后勤部門應(yīng)定期對廁所保潔工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，每月不少于兩次。2.監(jiān)督與檢查內(nèi)容包括廁所的清潔衛(wèi)生狀況、保潔人員的工作紀(jì)律、清潔用品及設(shè)備的管理等方面。3.對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時通知保潔人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。4.對保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員應(yīng)給予表揚(yáng)和獎勵，對工