醫(yī)院急診殯葬管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院急診殯葬相關(guān)工作，保障患者及其家屬的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院急診部門及相關(guān)協(xié)作單位在處理急診患者殯葬事宜時(shí)的各項(xiàng)工作。三、管理原則1.尊重生命、關(guān)愛(ài)患者的原則：始終以患者的生命安全和尊嚴(yán)為首要考慮，在殯葬過(guò)程中給予患者及其家屬充分的關(guān)懷和尊重。2.依法依規(guī)、公正透明的原則：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行殯葬管理，確保整個(gè)過(guò)程公開(kāi)、公正、透明，避免出現(xiàn)違規(guī)行為。3.協(xié)同配合、高效有序的原則：醫(yī)院各部門之間以及與外部協(xié)作單位應(yīng)密切配合，形成工作合力，確保急診殯葬工作高效、有序地進(jìn)行。4.保密原則：對(duì)患者及其家屬的隱私信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.醫(yī)院成立急診殯葬管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定急診殯葬管理制度，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問(wèn)題，監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。2.急診部門負(fù)責(zé)急診患者的救治工作，同時(shí)協(xié)助家屬辦理殯葬相關(guān)手續(xù)。在患者病情危急無(wú)法確定家屬意愿時(shí)，應(yīng)按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并及時(shí)通知家屬。3.醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)急診患者的病情進(jìn)行評(píng)估和診斷，提供醫(yī)療技術(shù)支持，指導(dǎo)急診部門進(jìn)行救治工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)與家屬溝通病情和治療方案，協(xié)助家屬辦理相關(guān)手續(xù)。4.護(hù)理部門負(fù)責(zé)急診患者的護(hù)理工作，包括生命體征監(jiān)測(cè)、病情觀察、護(hù)理記錄等。在患者病情危急時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生進(jìn)行處理，并協(xié)助家屬辦理殯葬相關(guān)手續(xù)。5.總務(wù)部門負(fù)責(zé)殯葬用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放工作，確保殯葬用品的質(zhì)量和數(shù)量滿足需求。同時(shí)，負(fù)責(zé)殯葬車輛的調(diào)度和管理，確保殯葬車輛的安全和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。6.保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序。在殯葬過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的安全巡邏，防止出現(xiàn)意外事件。7.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)殯葬費(fèi)用的結(jié)算工作，按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定收取殯葬費(fèi)用，并及時(shí)向家屬提供費(fèi)用清單。急診患者殯葬流程一、患者死亡確認(rèn)1.急診醫(yī)生在患者死亡后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行死亡確認(rèn)，填寫死亡證明，并在死亡證明上簽字。2.死亡證明應(yīng)包括患者的基本信息、死亡時(shí)間、死亡原因等內(nèi)容。3.死亡證明應(yīng)由兩名以上醫(yī)生簽字確認(rèn)，并加蓋醫(yī)院的公章。二、家屬通知1.急診部門應(yīng)及時(shí)通知患者家屬患者死亡的消息，并告知家屬辦理殯葬相關(guān)手續(xù)的流程和要求。2.通知家屬的方式可以采用電話、短信、書(shū)面通知等形式，應(yīng)確保通知到所有的直系家屬。3.在通知家屬的過(guò)程中，應(yīng)尊重家屬的意愿，不得強(qiáng)迫家屬辦理殯葬相關(guān)手續(xù)。三、家屬意愿確認(rèn)1.家屬到達(dá)醫(yī)院后，急診部門應(yīng)及時(shí)了解家屬的意愿，包括是否同意進(jìn)行殯葬、選擇何種殯葬方式等。2.家屬的意愿應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)，家屬應(yīng)在確認(rèn)書(shū)上簽字并加蓋手印。3.如果家屬意見(jiàn)不一致，應(yīng)按照家屬中多數(shù)人的意見(jiàn)進(jìn)行處理；如果家屬無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)醫(yī)院急診殯葬管理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行裁決。四、殯葬手續(xù)辦理1.家屬確認(rèn)辦理殯葬手續(xù)后，急診部門應(yīng)協(xié)助家屬辦理相關(guān)手續(xù)。手續(xù)辦理包括死亡證明的領(lǐng)取、殯葬用品的采購(gòu)、殯葬車輛的調(diào)度等。2.死亡證明的領(lǐng)取：家屬應(yīng)持患者的身份證、戶口本等相關(guān)證件到醫(yī)務(wù)部門領(lǐng)取死亡證明。醫(yī)務(wù)部門應(yīng)核對(duì)家屬的身份信息，并在死亡證明上加蓋醫(yī)院的公章。3.殯葬用品的采購(gòu)：家屬可以根據(jù)自己的意愿選擇殯葬用品，總務(wù)部門應(yīng)按照家屬的要求采購(gòu)殯葬用品，并確保殯葬用品的質(zhì)量和數(shù)量滿足需求。4.殯葬車輛的調(diào)度：總務(wù)部門應(yīng)根據(jù)家屬的要求調(diào)度殯葬車輛，并確保殯葬車輛的安全和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。在殯葬車輛到達(dá)醫(yī)院后，保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車輛的安全保衛(wèi)工作。五、殯葬過(guò)程實(shí)施1.殯葬過(guò)程應(yīng)在醫(yī)院的規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行，不得違反醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。2.殯葬過(guò)程中，應(yīng)尊重患者的尊嚴(yán)和家屬的意愿，不得對(duì)患者的遺體進(jìn)行任何侮辱和損害。3.殯葬過(guò)程應(yīng)由醫(yī)院的專業(yè)人員進(jìn)行操作，確保殯葬過(guò)程的安全和規(guī)范。4.在殯葬過(guò)程中，如有需要，醫(yī)院可以邀請(qǐng)家屬代表參與，以確保殯葬過(guò)程的公正和透明。急診殯葬費(fèi)用管理一、費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.殯葬費(fèi)用包括遺體運(yùn)輸費(fèi)、火化費(fèi)、骨灰盒費(fèi)等項(xiàng)目。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.醫(yī)院可以根據(jù)實(shí)際情況制定殯葬費(fèi)用的優(yōu)惠政策，對(duì)符合條件的患者家屬給予一定的費(fèi)用減免。二、費(fèi)用結(jié)算1.殯葬費(fèi)用由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)結(jié)算，家屬應(yīng)在辦理殯葬手續(xù)時(shí)繳納殯葬費(fèi)用。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定收取殯葬費(fèi)用，并及時(shí)向家屬提供費(fèi)用清單。3.家屬可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等方式繳納殯葬費(fèi)用。4.對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的患者家屬，醫(yī)院可以協(xié)助其申請(qǐng)社會(huì)救助或慈善基金，以減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。急診殯葬檔案管理一、檔案內(nèi)容1.急診殯葬檔案包括患者的基本信息、死亡證明、家屬意愿確認(rèn)書(shū)、殯葬手續(xù)辦理材料、殯葬費(fèi)用結(jié)算清單等內(nèi)容。2.檔案應(yīng)按照患者的姓名、住院號(hào)等信息進(jìn)行分類歸檔，便于查詢和管理。二、檔案保管1.急診殯葬檔案由醫(yī)院的檔案管理部門負(fù)責(zé)保管，檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理制度，確保檔案的安全和完整。2.檔案保管期限為永久，不得隨意銷毀或遺失。3.對(duì)于涉及患者隱私的檔案，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。附則一、本制度由醫(yī)院急診殯葬管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)