項(xiàng)目二做好出境服務(wù)12任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境項(xiàng)目概述在完成了出境準(zhǔn)備工作之后，旅游團(tuán)要經(jīng)過海關(guān)、辦理登機(jī)、衛(wèi)檢、邊檢、安檢等多道手續(xù)才能出境，又需要幾乎同樣多的手續(xù)才能入境進(jìn)入目的地國（地區(qū)）。出境旅游領(lǐng)隊(duì)需對所要經(jīng)過的關(guān)口、所要辦理的各項(xiàng)手續(xù)十分熟悉。本項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括帶團(tuán)出中國大陸境、帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境的工作。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)（1）熟悉出中國大陸境所需的文件；（2）掌握入他國（地區(qū)）境的程序；（3）了解境內(nèi)外海關(guān)關(guān)于攜帶物品的規(guī)定；（4）熟悉出入境過程中關(guān)于意外事故的處理方法。2.技能目標(biāo)（1）能夠做好所有出境準(zhǔn)備（證件、旅游團(tuán)隊(duì)名單表、海關(guān)申報(bào)單等）；（2）能夠辦理出中國大陸境手續(xù)（海關(guān)申報(bào)、乘機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、邊防檢查、海關(guān)檢查、安全檢查等）；（3）能夠辦理入他國（地區(qū)）境手續(xù)（衛(wèi)生檢疫、證件交驗(yàn)、接受提問、海關(guān)查驗(yàn)）。學(xué)習(xí)目標(biāo)3.素質(zhì)目標(biāo)（1）課堂教學(xué)過程中，滲透《中國公民出境旅游文明行為指南》的內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生做文明出境領(lǐng)隊(duì)，并能引導(dǎo)、教育游客文明出行；（2）實(shí)踐教學(xué)中，重視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，要求學(xué)生按照《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》，為游客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)；（3）教育學(xué)生養(yǎng)成遵紀(jì)守法的習(xí)慣，特別是目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣等。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境01任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境一、基本知識(shí)（一）國境衛(wèi)生檢疫

國境衛(wèi)生檢疫是指國家國境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)為了防止傳染病由國外傳入或者由國內(nèi)傳出，通過國家設(shè)在國境口岸的衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)，依照國境衛(wèi)生檢疫的法律、法規(guī)，在國境口岸、關(guān)口對出入境人員、交通工具、運(yùn)輸設(shè)備以及可能傳播傳染病的行李、貨物、郵包等物品實(shí)施衛(wèi)生檢疫查檢、疾病監(jiān)測、衛(wèi)生監(jiān)督和衛(wèi)生處理的衛(wèi)生行政執(zhí)法行為。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境（二）中國海關(guān)限制出境物品

（1）金銀等貴重金屬及其制品；（2）國家貨幣；（3）外幣及其有價(jià)證券；（4）無線電收發(fā)信機(jī)、通信保密機(jī)；（5）貴重中藥材；（6）一般文物；（7）海關(guān)限制出境的其他物品。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境（三）中國海關(guān)禁止出境物品

（1）列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；（2）內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；（3）珍貴文物及其他禁止出境的文物；（4）瀕危的和珍貴的動(dòng)物、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境團(tuán)隊(duì)抵達(dá)國內(nèi)口岸后，出境旅游領(lǐng)隊(duì)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出境，協(xié)助游客辦理各種出境手續(xù)，流程大致如下圖所示：準(zhǔn)備登機(jī)清點(diǎn)人數(shù)介紹出關(guān)程序酌情填寫申報(bào)單申報(bào)出境物品辦理乘機(jī)手續(xù)辦理行李托運(yùn)查驗(yàn)黃皮書接受體溫檢測交驗(yàn)團(tuán)體名單表查驗(yàn)護(hù)照機(jī)票簽證出發(fā)前集合辦理海關(guān)申報(bào)辦理乘機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)通過衛(wèi)生檢疫通過邊防檢查通過安檢身體及物品安檢處理不能攜帶物品任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（一）出發(fā)前集合1.點(diǎn)名簽到與游客在指定的地點(diǎn)會(huì)合后，出境旅游領(lǐng)隊(duì)需根據(jù)《團(tuán)隊(duì)名單表》，逐一點(diǎn)名簽到。點(diǎn)名時(shí)應(yīng)注意禮貌，與游客進(jìn)行眼神交流并點(diǎn)頭致意。如團(tuán)隊(duì)中有游客尚未到，出境旅游領(lǐng)隊(duì)要主動(dòng)與未及時(shí)趕到的游客電話聯(lián)系，確認(rèn)情況。2.告知游客所要辦理的手續(xù)在全體游客到齊后，出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)即席發(fā)表一個(gè)簡短的講話。講話的內(nèi)容主要是告知游客下面將要辦理的手續(xù)，并希望大家配合。游客如果針對海關(guān)申報(bào)、邊防檢查等提出問題，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)簡明扼要地一一作答。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境（一）出發(fā)前集合3.特殊情況的處理（1）游客遲到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)游客未能抵達(dá)集合處，出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)與游客取得聯(lián)系，了解游客所在方位，預(yù)估抵達(dá)的時(shí)間再行決定。如時(shí)間允許，在原地等待游客抵達(dá)，并先代遲到游客向大家表示歉意；如時(shí)間比較緊張不允許再等下去，出境旅游領(lǐng)隊(duì)可先帶領(lǐng)其他游客，到海關(guān)柜臺(tái)辦理海關(guān)申報(bào)手續(xù)，以及到航空公司值機(jī)柜臺(tái)前辦理登機(jī)手續(xù)。此時(shí)出境旅游領(lǐng)隊(duì)需要與未抵達(dá)的游客保持聯(lián)系。一旦游客抵達(dá)，出境旅游領(lǐng)隊(duì)要折回到口岸的國際出境區(qū)域入口將游客帶入，與其他游客會(huì)合。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境（一）出發(fā)前集合3.特殊情況的處理（2）游客臨時(shí)取消游程個(gè)別游客因突然生病、突發(fā)事故等原因，打來電話通知出境旅游領(lǐng)隊(duì)其不能隨團(tuán)出境。出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)首先對游客進(jìn)行口頭慰問，然后要求游客電話口頭通知外，再發(fā)短信來通知確認(rèn)，以便出境旅游領(lǐng)隊(duì)在進(jìn)行工作處理時(shí)留有憑證。出境旅游領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)隊(duì)在航空公司辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，要將取消人的姓名告知航空公司。如果游客未出現(xiàn)且又聯(lián)系不上，出境旅游領(lǐng)隊(duì)再懇求值機(jī)柜臺(tái)延后關(guān)閉，同時(shí)積極尋找游客，不到最后一刻不可輕易放棄。最后，游客仍未出現(xiàn)時(shí)則將旅游證件轉(zhuǎn)交送機(jī)人員處理。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（二）辦理海關(guān)申報(bào)根據(jù)我國海關(guān)有關(guān)規(guī)定，我國出國人員，除享受免驗(yàn)待遇的人員外，出入境時(shí)都應(yīng)填寫《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》或海關(guān)規(guī)定的申報(bào)單證，按規(guī)定如實(shí)申報(bào)其行李物品，報(bào)請海關(guān)辦理物品進(jìn)境或出境手續(xù)。在實(shí)施雙通道制的海關(guān)現(xiàn)場，上述旅客應(yīng)選擇“申報(bào)通”道（即“紅色通道”）通關(guān)。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境出境旅游領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)游客經(jīng)過中國海關(guān)時(shí)，需要進(jìn)行下列工作：（1）告知游客中國海關(guān)禁止攜帶出境的物品；（2）請攜帶無須向海關(guān)申報(bào)物品的游客從“無申報(bào)通道”（“綠色通道”）穿過海關(guān)柜臺(tái)，進(jìn)入等候；任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境（3）帶領(lǐng)攜帶有向海關(guān)申報(bào)物品的游客從“申報(bào)通道”到海關(guān)柜臺(tái)前辦理手續(xù)。出境旅游領(lǐng)隊(duì)可以先向海關(guān)核實(shí)申報(bào)物品中一些類型的具體要求，索取《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》，發(fā)給需要申報(bào)的游客，并指導(dǎo)游客填寫。通常游客都會(huì)攜帶攝像機(jī)、電腦等個(gè)人物品出境并帶回國內(nèi)，需據(jù)實(shí)申報(bào)。游客攜帶填寫完成后的《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》，到海關(guān)申報(bào)柜臺(tái)，交驗(yàn)本人護(hù)照，經(jīng)海關(guān)人員對申報(bào)物品進(jìn)行實(shí)物檢驗(yàn)后，蓋章準(zhǔn)予放行。申報(bào)游客應(yīng)保存好《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》，以便回國入境時(shí)海關(guān)檢查。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（三）辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)手續(xù)1.告知游客航空公司的諸項(xiàng)規(guī)定出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)將航空公司對乘機(jī)旅客行李的規(guī)定告知游客。在辦理乘機(jī)手續(xù)之前，針對一些可能出現(xiàn)的問題再次提醒游客。例如，若攜帶水果刀、小剪刀、發(fā)膠、定型液、100毫升的液體、防蚊液、烈酒類、噴霧器、各式刀械等物品，請務(wù)必放入行李箱托運(yùn)。請事先向航空公司了解詳情。貴重物品應(yīng)隨身攜帶而不用放在托運(yùn)行李中。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（三）辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)手續(xù)2.辦理乘機(jī)手續(xù)通常航空公司對旅游團(tuán)的游客，指定要到值機(jī)柜臺(tái)的“團(tuán)隊(duì)”專用柜臺(tái)辦理。帶團(tuán)在航空公司值機(jī)柜臺(tái)前的工作如下：（1）交驗(yàn)團(tuán)隊(duì)所有游客的護(hù)照和機(jī)票，辦理乘機(jī)手續(xù)出境旅游領(lǐng)隊(duì)攜帶全團(tuán)所有游客的護(hù)照（含團(tuán)體簽證）、機(jī)票，到所應(yīng)搭乘的航空公司的值機(jī)柜臺(tái)前辦理乘機(jī)手續(xù)。目前大多數(shù)航空公司已經(jīng)使用電子客票，所以出境旅游領(lǐng)隊(duì)只需帶上電子客票確認(rèn)單即可。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（三）辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)手續(xù)2.辦理乘機(jī)手續(xù)（2）辦理行李托運(yùn)出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)將游客擬托運(yùn)的行李（包括領(lǐng)隊(duì)自己的行李）在值機(jī)柜臺(tái)前按照順序依次排列，以方便托運(yùn)清點(diǎn)。在航空公司值機(jī)柜臺(tái)人員將要托運(yùn)行李系上行李牌后，出境旅游領(lǐng)隊(duì)在看到團(tuán)體的行李進(jìn)入值機(jī)柜臺(tái)行李傳送帶后方可離去。在不能辦理團(tuán)體行李托運(yùn)的情況下，游客應(yīng)手持護(hù)照、登機(jī)牌單獨(dú)辦理行李托運(yùn)。在辦完乘機(jī)手續(xù)后，需要認(rèn)真清點(diǎn)航空公司值機(jī)員交還的所有物品，包括護(hù)照、機(jī)票、登機(jī)牌以及交付托運(yùn)的所有行李票據(jù)。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（三）辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)手續(xù)2.辦理乘機(jī)手續(xù)（3）單獨(dú)辦理乘機(jī)手續(xù)許多航空公司因考慮到行李查詢方便等種種原因，可能會(huì)要求乘機(jī)旅客單獨(dú)辦理托運(yùn)行李和乘機(jī)手續(xù)?；诖耍鼍陈糜晤I(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)全團(tuán)游客來到航空公司值機(jī)柜臺(tái)前，先與游客講明注意事項(xiàng)，然后站在一旁觀看游客自行辦理乘機(jī)手續(xù)，必要時(shí)立刻提供協(xié)助。同時(shí)，出境旅游領(lǐng)隊(duì)不應(yīng)先于游客辦理手續(xù)，而應(yīng)最后在全團(tuán)所有游客辦完乘機(jī)手續(xù)后，再為自己辦理乘機(jī)手續(xù)，以體現(xiàn)服務(wù)精神。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（三）辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)手續(xù)3.將過邊檢、登機(jī)所需的物品發(fā)還給游客集體辦理乘機(jī)手續(xù)后，出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)將游客的護(hù)照、機(jī)票（若是電子客票則無須分發(fā)，由出境旅游領(lǐng)隊(duì)保管）、登機(jī)牌發(fā)給游客。全團(tuán)行李統(tǒng)一托運(yùn)后的所有票據(jù)，由出境旅游領(lǐng)隊(duì)保管存放。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（四）通過衛(wèi)生檢疫1.黃皮書查驗(yàn)如果出境旅游團(tuán)前往或途徑的國家（地區(qū)）為傳染病流行疫區(qū)，或者欲前往的國家（地區(qū)）對國際旅行預(yù)防接種有明確要求，都需要提前辦理黃皮書。并非所有國家（地區(qū)）都有需要游客出示黃皮書的要求，但有些對某些流行病檢查特別嚴(yán)格的國家（地區(qū)），例如智利、墨西哥等國家，要求入境的外國人，均須出具預(yù)防霍亂和黃熱病的接種或復(fù)種證明書。游客如果遺忘了申辦接種證明書，到達(dá)這些國家時(shí)，就可能會(huì)面臨被隔離、強(qiáng)制檢疫等。出境旅游領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)游客在關(guān)口的衛(wèi)生檢疫柜臺(tái)前，應(yīng)接受衛(wèi)生檢疫工作人員的黃皮書查檢。如游客未及時(shí)辦理黃皮書，應(yīng)按照衛(wèi)生檢疫的要求，現(xiàn)場補(bǔ)辦。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（四）通過衛(wèi)生檢疫2.接受體溫檢查中國各出入境關(guān)口都有自動(dòng)測量游客體溫的設(shè)備，游客的體溫如果超出規(guī)定，將被要求復(fù)查并說明理由，嚴(yán)重者將被限制出境。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境知識(shí)鏈接：黃皮書即《國際預(yù)防接種證書》（INTERNATIONALCERTIFICATEOFVACCINATION），因?yàn)樗姆饷嫱ǔＪ屈S色的而得其名。黃皮書是世界衛(wèi)生組織為了保障入出國（邊）境人員的人身健康，防止危害嚴(yán)重的傳染病，通過入出國（邊）境的人員、交通工具、貨物和行李等傳染和擴(kuò)散而要求提供的一項(xiàng)預(yù)防接種證明，其作用是通過衛(wèi)生檢疫措施而避免傳染。如果出入國（邊）境者沒有攜帶黃皮書，國（邊）境衛(wèi)生檢疫人員則有權(quán)拒絕其入出境，甚至采取強(qiáng)制檢疫措施。所以對于因私出國人員來說，在具備有效護(hù)照、有效簽證經(jīng)過認(rèn)證的公證書之后或同時(shí)，一項(xiàng)不可忽視的重要一條，就是到所在地的衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行衛(wèi)生檢疫和預(yù)防接種，并領(lǐng)取黃皮書。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（五）通過邊防檢查1.接受邊防出境檢查按照邊防檢查柜臺(tái)的要求，出境旅游領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)游客按照《中國公民出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》的排序依次接受邊防出境檢查。游客需出示本人護(hù)照（含有效簽證）、國際機(jī)票、入出境登記卡。邊檢人員對護(hù)照、簽證查驗(yàn)完畢，在護(hù)照上加蓋出入境驗(yàn)訖章后，將護(hù)照、機(jī)票、入出境登記卡交還給游客，則邊檢手續(xù)完成。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（五）通過邊防檢查1.接受邊防出境檢查如團(tuán)隊(duì)簽署的是團(tuán)體簽證或到免簽國家旅行，出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)出示《中國公民出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》及領(lǐng)隊(duì)證、團(tuán)體簽證。所有游客需按照名單表中的順序排隊(duì)，逐一通過邊防檢查柜臺(tái)。旅游團(tuán)隊(duì)在通過邊防檢查柜臺(tái)時(shí)，出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)始終走在前面，要第一個(gè)辦妥手續(xù)，然后在里面游客可以看到的地方站立等候游客。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境對完成邊防檢查的游客，出境旅游領(lǐng)隊(duì)可先指引他們繼續(xù)前去進(jìn)行登機(jī)前的安全檢查。待全體游客通過邊檢人員的審核后，《中國公民出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》中除邊防檢查站入出境聯(lián)被邊檢人員留存之外，出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)將剩余的邊防檢查站入境驗(yàn)收聯(lián)、旅游行政管理部門留存聯(lián)、組團(tuán)社留存聯(lián)收回。對完成邊防檢查的游客，出境旅游領(lǐng)隊(duì)可先指引他們繼續(xù)前去進(jìn)行登機(jī)前的安全檢查。待全體游客通過邊檢人員的審核后，《中國公民出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》中除邊防檢查站入出境聯(lián)被邊檢人員留存之外，出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)將剩余的邊防檢查站入境驗(yàn)收聯(lián)、旅游行政管理部門留存聯(lián)、組團(tuán)社留存聯(lián)收回。任務(wù)一：帶團(tuán)出中國大陸境二、帶團(tuán)出中國大陸境（六）通過安全檢查出境旅游領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)游客經(jīng)過登機(jī)安全檢查時(shí)，要提醒游客主動(dòng)配合機(jī)場安檢人員，避免與其發(fā)生糾紛。此外，對于不能攜帶的物品應(yīng)妥善處理。（七）等待登機(jī)在完成了以上各項(xiàng)手續(xù)后，出境旅游領(lǐng)隊(duì)就應(yīng)馬上帶領(lǐng)游客到登機(jī)牌上標(biāo)明的登機(jī)閘口的候機(jī)區(qū)等候登機(jī)。要提醒游客注意聽廣播，以免誤機(jī)。任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境02任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境一、基本知識(shí)（一）入境登記卡入境登記卡是記錄游客本次旅行相關(guān)信息的卡片，不同國家的入境卡不但格式不同，名稱也不完全一樣，如ArrivalCard、ImmigrantCard/Form、EntryCard/Form、InspectionCard、LandingCard、IncomingPassengerCard、DisembarkationCard等。其內(nèi)容主要包括游客姓名、性別、出生日期、國籍、職業(yè)、在目的地國的住址、護(hù)照號碼、簽發(fā)時(shí)間、簽發(fā)地點(diǎn)、旅游目的、隨行人數(shù)、是否隨團(tuán)、出發(fā)機(jī)場、航班號等。任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境（二）入境檢查入境檢查（Immigration），是由移民局的官員（或邊防警察等）檢查護(hù)照、簽證和入境登記卡，并詢問一些簡單的問題，如“來此地的目的”、“計(jì)劃停留多久”、“是否按規(guī)定申報(bào)物品”等。當(dāng)檢查人員在您的護(hù)照上蓋上入境章時(shí)，就表示一切無誤，核準(zhǔn)入境。任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境二、帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境團(tuán)隊(duì)抵達(dá)目的地國家（地區(qū)）口岸后，出境旅游領(lǐng)隊(duì)要帶領(lǐng)或協(xié)助客人辦理各種入境手續(xù)，流程大致如下圖所示：任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境二、帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境（一）填寫入境登記卡和海關(guān)申報(bào)單出境旅游領(lǐng)隊(duì)提前和客人做好約定，下飛機(jī)后在開闊地方集合。這時(shí)可以發(fā)放入境登記卡（如果出發(fā)前，旅行社已經(jīng)替游客填好入境登記卡，就可以省略發(fā)卡和填卡環(huán)節(jié)），卡發(fā)完游客也就全部集合完畢。為節(jié)省時(shí)間，入境登記卡中的問題可以酌情提前為游客填寫上去，例如在目的地國的居留地址、聯(lián)絡(luò)資料等；部分問題和選項(xiàng)請游客根據(jù)自己實(shí)際情況來選擇，例如游客攜帶的現(xiàn)金等問題，一定請游客如實(shí)填寫。任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境二、帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境除了填寫入境登記卡外，一般還需要游客填寫一份海關(guān)申報(bào)單。各個(gè)國家的申報(bào)表單都不相同，但其中的內(nèi)容大致一樣，如姓名、國籍、出生日期、航班號、永久地址、簽證日期，以及隨身攜帶物品種類和價(jià)值等。有些國家的入境登記卡和海關(guān)申報(bào)單是連在一起的，通常正面是入境登記卡，背面是海關(guān)申報(bào)單。任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境二、帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境（二）通過衛(wèi)生檢疫1.查驗(yàn)黃皮書需要查驗(yàn)黃皮書的一些國家，例如智利、墨西哥等國家，要求入境的外國人，均需出具預(yù)防霍亂和黃熱病的接種和復(fù)種證明書。團(tuán)隊(duì)如到那里旅游，領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生檢疫柜臺(tái)時(shí)，要將黃皮書拿出來以供檢查。2.查驗(yàn)健康申報(bào)表在入境時(shí)，一些國家要求游客填寫一張健康申報(bào)單。這張健康申報(bào)單的內(nèi)容，多是對一些疾病的詢問，例如，是否患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、開放性肺結(jié)核，是否來自鼠疫、霍亂、黃熱病等疫區(qū)。有些國家的健康申報(bào)項(xiàng)目是與入境卡放在一張紙上，衛(wèi)生檢疫柜臺(tái)與入境檢查柜臺(tái)也合二為一。任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境二、帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境（三）辦理入境手續(xù)通常在入境檢查柜臺(tái)前，執(zhí)勤人員會(huì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)游客通過專用通道辦理入境。出境旅游領(lǐng)隊(duì)走在第一位，到入境檢查柜臺(tái)前，向入境檢查人員交付護(hù)照、簽證、機(jī)票、入境登記卡（也有入境檢查人員要求出境旅游領(lǐng)隊(duì)出示當(dāng)?shù)貒衣眯猩绲慕哟?jì)劃或行程表）。任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境入境檢查人員可能就入境的原因進(jìn)行簡單提問，出境旅游領(lǐng)隊(duì)需就此回答，如：問：MayIseeyourpassport,please?請出示你的護(hù)照。答：Hereismypassport.這是我的護(hù)照。問：What`sthepurposeofyourvisit?你到此地的目的？答：Sightseeing.觀光。問：HowlongwillyoubestayinginAustralia?你計(jì)劃在澳洲逗留多久？答：10days.10天。問：Whereareyoustaying?你住在哪里？答：I’llstayatHyattHotel.我住在凱悅酒店。任務(wù)二：帶團(tuán)入他國（地區(qū)）境問：DoyouhaveareturntickettoChina?你有回中國的返程機(jī)票嗎？答：Yes,hereitis.有，在這里。問：Howmuchmoneydoyouhavewithyou?你隨身帶了多少錢？答：Ihave2000U.Sdollars.2000美元。問：Haveanicestay.祝你旅行愉快！答：Thankyou.謝謝！當(dāng)檢查人員在護(hù)照上蓋上入境章時(shí)，就表示一切無誤，核準(zhǔn)入境，并把護(hù)照、機(jī)票歸還。至此，出境旅游領(lǐng)隊(duì)及游客即通過入境關(guān)，正式進(jìn)入目的地國家