營銷管理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動(dòng)D.購買意向3.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略（）A.保持B.收割C.發(fā)展增大D.放棄5.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)6.人員推銷活動(dòng)的主體是（）A.推銷市場B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件7.當(dāng)產(chǎn)品處于（）時(shí)，市場競爭最為激烈。A.成長期B.投入期C.成熟期D.衰退期8.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)9.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)？A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型10.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種新業(yè)務(wù)方法屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多元一體化答案：1.C2.C3.C4.C5.B6.C7.C8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷學(xué)的研究方法有（）A.產(chǎn)品研究法B.機(jī)構(gòu)研究法C.職能研究法D.管理研究法E.社會(huì)研究法2.影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會(huì)角色D.生活方式E.個(gè)性3.市場定位的主要方式有（）A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位D.迎頭定位E.重新定位4.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化5.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營銷6.產(chǎn)品整體概念包含的層次有（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品7.企業(yè)選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.市場同質(zhì)性D.產(chǎn)品生命周期階段E.競爭對(duì)手的戰(zhàn)略8.下列屬于差別定價(jià)的有（）A.公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠B.企業(yè)在換季時(shí)節(jié)的“大甩賣”活動(dòng)C.對(duì)不同花色的商品制定不同的價(jià)格D.對(duì)大量購買的顧客給予優(yōu)惠E.大型體育比賽不同座位的票價(jià)不同9.營銷渠道的主要職能有（）A.調(diào)研B.促銷C.接洽D.配合E.物流10.企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的方式有（）A.新聞宣傳B.公共關(guān)系廣告C.企業(yè)自我宣傳D.提供贊助E.處理危機(jī)事件答案：1.ABCDE2.ABC3.CDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ACE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。（）2.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）3.市場細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。（）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。（）5.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）6.人員推銷的缺點(diǎn)在于支出較大、成本較高，同時(shí)對(duì)推銷人員的要求較高，培養(yǎng)較困難。（）7.公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。（）8.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來增加低檔產(chǎn)品，有可能使名牌產(chǎn)品的形象受到損害。（）9.市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（）10.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)量。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.√10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：市場營銷觀念以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，先確定需求再組織生產(chǎn)銷售，注重整體營銷；推銷觀念以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，通過強(qiáng)力推銷來獲取利潤，重點(diǎn)在推銷技巧。2.目標(biāo)市場選擇有哪幾種模式？答案：有五種模式。分別是單一市場集中化、選擇性專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化、全面進(jìn)入。企業(yè)可根據(jù)自身資源等情況選擇合適模式。3.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的主要階段。答案：主要有構(gòu)思產(chǎn)生、構(gòu)思篩選、概念發(fā)展和測試、營銷戰(zhàn)略制定、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化等階段。每個(gè)階段都影響新產(chǎn)品的成敗。4.簡述影響企業(yè)定價(jià)的主要因素。答案：主要因素有成本，它是定價(jià)基礎(chǔ)；市場需求，影響定價(jià)上限；競爭狀況，對(duì)手價(jià)格有參考作用；此外還有政策法規(guī)、消費(fèi)者心理等因素影響定價(jià)。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論數(shù)字化營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊與機(jī)遇。答案：沖擊在于改變傳播渠道、消費(fèi)習(xí)慣等，傳統(tǒng)營銷方式效果減弱。機(jī)遇是能精準(zhǔn)觸達(dá)客戶、大數(shù)據(jù)分析助力決策，還可開拓線上新市場，創(chuàng)新營銷玩法。2.分析企業(yè)在市場競爭中采取差異化戰(zhàn)略的意義與實(shí)施要點(diǎn)。答案：意義是形成競爭優(yōu)勢、吸引特定顧客、獲取溢價(jià)。實(shí)施要點(diǎn)為注重創(chuàng)新，在產(chǎn)品、服務(wù)等方面找差異點(diǎn)，做好市場定位，圍繞定位打造獨(dú)特形象。3.談?wù)勂放平ㄔO(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性及如何有效建設(shè)品牌。答案：重要性在于提升知名度、忠誠度，增