PAGE電動(dòng)送餐車制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司電動(dòng)送餐車的管理，確保送餐工作安全、高效、規(guī)范進(jìn)行，保障員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于公司所有電動(dòng)送餐車的使用、維護(hù)、管理等相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保電動(dòng)送餐車的使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)，避免發(fā)生安全事故。2.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用電動(dòng)送餐車，保證送餐工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.定期維護(hù)原則：定期對(duì)電動(dòng)送餐車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，延長使用壽命。二、電動(dòng)送餐車使用人員要求（一）資質(zhì)要求1.駕駛電動(dòng)送餐車的人員必須年滿18周歲，身體健康，無色盲、色弱、聽力障礙等妨礙安全駕駛的疾病。2.需持有有效的電動(dòng)自行車駕駛證或相關(guān)準(zhǔn)駕車型的機(jī)動(dòng)車駕駛證（根據(jù)車輛類型確定）。3.新入職員工在使用電動(dòng)送餐車前，必須經(jīng)過公司組織的專門培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。（二）操作規(guī)范1.駕駛前應(yīng)檢查車輛外觀是否完好，剎車、燈光、喇叭等部件是否正常工作。2.佩戴好安全頭盔，嚴(yán)禁酒后駕駛、超速行駛、逆行等違規(guī)行為。3.在送餐過程中，要保持車輛平穩(wěn)，注意觀察路況和行人，避讓其他車輛和行人。4.到達(dá)送餐地點(diǎn)后，應(yīng)將車輛停放在指定位置，不得隨意停放影響交通。5.禁止在電動(dòng)送餐車上搭載無關(guān)人員或超重、超大物品。（三）安全意識(shí)1.樹立安全第一的思想，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司的相關(guān)規(guī)定。2.定期參加安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患或異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門進(jìn)行維修。三、電動(dòng)送餐車管理要求（一）車輛登記1.公司對(duì)所有電動(dòng)送餐車進(jìn)行統(tǒng)一登記，建立車輛檔案，記錄車輛型號(hào)、購買時(shí)間、使用部門、駕駛員等信息。2.車輛檔案應(yīng)妥善保管，便于查詢和管理。（二）標(biāo)識(shí)管理1.在電動(dòng)送餐車上明顯位置張貼公司標(biāo)識(shí)和送餐服務(wù)標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別和監(jiān)督。2.標(biāo)識(shí)應(yīng)保持清晰、完整，如有損壞或褪色應(yīng)及時(shí)更換。（三）調(diào)度管理1.公司設(shè)立專門的調(diào)度部門，負(fù)責(zé)電動(dòng)送餐車的調(diào)度和安排。2.根據(jù)送餐任務(wù)的輕重緩急，合理安排車輛和駕駛員，確保送餐工作及時(shí)、準(zhǔn)確完成。3.調(diào)度部門應(yīng)建立送餐任務(wù)臺(tái)賬，記錄每次送餐任務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、車輛、駕駛員等信息。四、電動(dòng)送餐車維護(hù)保養(yǎng)要求（一）日常維護(hù)1.駕駛員每天在使用電動(dòng)送餐車前，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行外觀檢查，擦拭車身，檢查剎車、輪胎、鏈條等部件。2.定期清潔車輛內(nèi)部，保持車廂整潔衛(wèi)生。3.檢查車輛電量，及時(shí)充電，確保車輛電量充足。（二）定期保養(yǎng)1.公司制定電動(dòng)送餐車定期保養(yǎng)計(jì)劃，按照規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。2.定期保養(yǎng)項(xiàng)目包括車輛的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、電池等的檢查、維修和更換。3.每次保養(yǎng)后應(yīng)填寫保養(yǎng)記錄，記錄保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、維修更換部件等信息。（三）故障維修1.當(dāng)電動(dòng)送餐車出現(xiàn)故障時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門。2.維修部門接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，確保車輛盡快恢復(fù)正常使用。3.維修人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障原因、維修過程和更換的部件等信息，建立維修檔案。五、電動(dòng)送餐車安全管理要求（一）安全檢查1.公司定期組織對(duì)電動(dòng)送餐車進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛的安全性能、駕駛員的操作規(guī)范等。2.安全檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查表，檢查人員應(yīng)按照檢查表認(rèn)真進(jìn)行檢查，確保不漏項(xiàng)。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門和人員限期整改。（二）應(yīng)急管理1.制定電動(dòng)送餐車安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織駕駛員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高駕駛員的應(yīng)急處置能力。3.當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，駕駛員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門。公司應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)進(jìn)行救援和處理。六、電動(dòng)送餐車充電管理要求（一）充電場(chǎng)所1.公司應(yīng)設(shè)置專門的電動(dòng)送餐車充電場(chǎng)所，充電場(chǎng)所應(yīng)符合消防安全要求。2.充電場(chǎng)所應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、滅火砂等。3.充電場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)良好，防止電池充電過程中產(chǎn)生的氫氣積聚引發(fā)爆炸。（二）充電規(guī)范1.駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定的充電流程進(jìn)行充電，不得私自更改充電方式或使用不合格的充電器。2.在充電過程中，應(yīng)密切觀察充電情況，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)停止充電，并報(bào)告公司相關(guān)部門。3.禁止在充電場(chǎng)所內(nèi)吸煙、使用明火等違規(guī)行為。七、電動(dòng)送餐車報(bào)廢管理要求（一）報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)1.電動(dòng)送餐車達(dá)到以下條件之一的，應(yīng)予以報(bào)廢：車輛使用年限超過規(guī)定年限，且車輛性能嚴(yán)重下降，維修成本過高。車輛因事故或其他原因造成嚴(yán)重?fù)p壞，無法修復(fù)。車輛電池老化嚴(yán)重，無法正常使用，且更換電池成本過高。2.報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，并結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）報(bào)廢流程1.使用部門提出電動(dòng)送餐車報(bào)廢申請(qǐng)，填寫報(bào)廢申請(qǐng)表，注明車輛型號(hào)、購買時(shí)間、報(bào)廢原因等信息。2.公司相關(guān)部門對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，使用部門將報(bào)廢車輛交至指定的回收單位進(jìn)行處理，并辦理相關(guān)手續(xù)