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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
珠寶首飾售后服務網點加盟合同甲方(珠寶首飾銷售商):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(加盟商):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、售后服務網點描述1.網點名稱與地址網點名稱為______,地址為______(詳細說明如具體位置、經營范圍等)。網點應具備提供珠寶首飾售后服務的基本條件,包括但不限于維修、保養(yǎng)、換貨等服務。2.網點運營要求乙方應嚴格按照甲方制定的售后服務規(guī)范和標準進行網點運營,確保服務質量。乙方保證網點在正常運營條件下,自開業(yè)之日起______年內(具體時長)不出現(xiàn)因服務不規(guī)范導致的顧客投訴或服務質量問題。二、加盟費用與支持1.加盟費用乙方需向甲方支付加盟費用______元(大寫:______),包括品牌使用權、培訓費用等。甲方提供一定期限的免費培訓和技術支持。2.運營支持甲方為乙方提供統(tǒng)一的運營管理指導和市場推廣策略,協(xié)助乙方提高市場競爭力。三、交貨時間與地點1.交貨時間甲方應在合同簽訂后的______個工作日內(具體時長)將首批物料和設備交付至乙方指定地點。對于后續(xù)批次(如有)的物料和設備,甲方應根據(jù)乙方需求,在接到乙方書面通知后的______個工作日內交貨。2.交貨地點甲方將物料和設備交付至乙方位于______(詳細地址)的網點所在地。四、包裝與運輸1.包裝要求甲方負責對物料和設備進行妥善包裝,確保在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應標明物料和設備名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產廠家等信息。2.運輸責任甲方承擔物料和設備運輸至交貨地點的費用和風險。在運輸過程中如發(fā)生物料和設備損壞、丟失等情況,甲方應及時補充相同規(guī)格和質量的物料和設備,并承擔因此給乙方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的售后服務進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求,有權要求乙方整改。有權根據(jù)市場情況和顧客需求調整加盟政策,但應提前通知乙方。義務:向乙方提供統(tǒng)一的售后服務標準和操作流程。為乙方提供必要的培訓和指導,確保乙方能夠按照標準提供服務。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求提供服務后,有權要求甲方按照約定支付加盟費用。如因甲方原因導致服務中斷或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照甲方提供的服務標準和操作流程提供服務。對顧客信息保密,不得泄露給第三方。六、服務檢驗與評估1.檢驗方式甲方應定期對乙方的售后服務進行檢驗,可以通過顧客滿意度調查、服務質量檢查等方式進行。乙方應在接到甲方檢驗通知后的______個工作日內(具體時長)配合檢驗。2.評估標準評估標準以本合同約定的服務標準、顧客滿意度以及國家相關標準為準。如評估不合格,甲方應在評估后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取整改措施。七、加盟費用與支付1.加盟費用乙方需向甲方支付加盟費用______元(大寫:______),包括品牌使用權、培訓費用等。甲方提供一定期限的免費培訓和技術支持。2.支付方式加盟費用分兩次支付,合同簽訂后的______個工作日內支付首期款______元(大寫:______),剩余款項在培訓結束后______個工作日內支付。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定提供培訓和技術支持,每逾期一天,應按照未提供部分的價值的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止合作,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于培訓費用、裝修費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方泄露顧客信息或提供的服務不符合標準,應承擔相應法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于加盟費用、服務流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。
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