編號：住宅質量保證書（2019修訂版）河南省住房和城鄉(xiāng)建設廳監(jiān)制說明尊敬的業(yè)主：歡迎您成為住宅小區(qū)的業(yè)主，為使您安全、舒適使用，請認真閱讀《住宅質量保證書》說明及全文，并妥善保存。本《住宅質量保證書》是根據(jù)《城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理條例》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》、《商品住宅實行住宅質量保證書和使用說明書制度》、《河南省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)及我省商品住宅使用的實際情況制定。房地產開發(fā)企業(yè)（出賣人）在向買受人（購房人）交付銷售的新建商品住宅時，必須簽署《住宅質量保證書》，按套發(fā)放，一式三份，房地產開發(fā)企業(yè)持一份，買受人持一份，保修單位或物業(yè)服務單位持一份，每個單位工程需由房地產開發(fā)企業(yè)另填報兩份樣本，報項目所在地房地產開發(fā)主管部門備案。住宅質量保修期以雙方約定交付日期作為起始時間。關于保修期限和保修范圍，房屋建筑工程的保修期限遵守《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》、《房屋建筑工程質量保修辦法》規(guī)定，不得低于國家的相關規(guī)定。其所包含的部品、部件，不得低于國家的相關規(guī)定。房地產開發(fā)企業(yè)委托質量保修單位：，地址：，電話：。關于維修處理時限，按附表二執(zhí)行，在保修期內發(fā)現(xiàn)有關質量問題，買受人及時填寫《商品住宅質量保修單》（見附表三）向保修單位報修。買受人未按《住宅使用說明書》使用而造成質量問題或其他用戶損失，保修單位不承擔保修責任，由責任人承擔相應責任。保修期內，因房屋維修導致其他用戶受到影響的，房地產開發(fā)企業(yè)或保修單位出面協(xié)調；因房屋維修致使原使用功能受到影響，給買受人或其他用戶造成損失的，房地產開發(fā)企業(yè)依法承擔責任。買受人應對保修工作予以無條件配合，每項保修（維修）工作完成后，請配合驗收并在相關表格上簽字確認，如發(fā)現(xiàn)保修單位及工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者，可撥打質量保修單位監(jiān)督投訴電話投訴。商品房交付使用后，買受人如有疑問，可向相關主管部門申報解決。房地產開發(fā)企業(yè)承諾的其他內容：本《住宅質量保證書》為《商品房買賣合同》的補充約定，與商品房買賣合同具有同等法律效力。房地產開發(fā)企業(yè)（公章）：買受人（簽名）：日期：年月日日期：年月日本套商品住宅基本信息(附表一)住宅小區(qū)名稱住宅小區(qū)地址房屋座落幢單元層室建筑面積建筑層高房屋結構抗震裂度戶型功能客廳餐廳臥室廚房衛(wèi)生間陽臺數(shù)量允許荷重（kN/㎡）工程驗收結論工程竣工備案日期竣工日期年月日備案日期年月日合同約定交付期限交付期限年月日前實際交付日期交付日期年月日保修期起始日年月日開發(fā)企業(yè)名稱法定代表人地址聯(lián)系電話委托質量保修單位名稱法定代表人地址報修部門聯(lián)系電話保修范圍與保修期限(附表二)保修項目最低保修期公司承諾保修期維修處理時限地基基礎、主體結構等設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限根據(jù)鑒定結果，實施加固維修屋面、地下室防水工程，外墻面防滲漏，有防水要求的衛(wèi)生間、房間防滲漏等5年3日內答復修復時間屋面、外墻的隔熱、保溫、隔聲等5年3日內答復修復時間整屋供熱與供冷系統(tǒng)和設備等2個采暖期、供冷期24小時內答復修復時間電梯2年24小時內答復修復時間電氣管線、給排水管道等2年24小時內答復修復時間設備安裝2年3日內答復修復時間墻面、地面飾面空鼓、開裂，墻面、頂棚表層脫落等2年3日內答復修復時間門窗翹裂、五金配件損壞、密封性能下降等2年24小時內答復修復時間衛(wèi)生潔具等2年24小時內答復修復時間室內智能化系統(tǒng)等2年24小時內答復修復時間注：其他部品、設備、設施有保修卡的，按保修卡進行保修。商品住宅質量保修單(存根附表三)業(yè)主姓名房屋座落幢單元層室聯(lián)系電話第次維修報修內容及時間報修人：保修時間：年月日答復內容及時間答復處理時限：受理部門：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人聯(lián)系電話：受理時間：年月日維修記錄經(jīng)辦人：保修單位蓋章：年月日用戶驗收意見買受人簽字：年月日此《商品住宅質量保修單》為模板，復印使用。商品住宅質量保修單(附表三)業(yè)主姓名房屋座落幢單元層室聯(lián)系電話第次維修報修內容及時間報修人：保修時間：年月日答復內容及時間答復處理時限：受理部門：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人聯(lián)系電話：受理時間：年月日維修記錄經(jīng)辦人：保修單位蓋章：年月日用戶驗收意見買受人簽字：年月日此《商品住宅質量保修單》為模板，復印使用。商品住宅質量保修單(附表三)業(yè)主姓名房屋座落幢單元層室聯(lián)系電話第次維修報修內容及時間報修人：保修時間：年月日答復內容及時間答復處理時限：受理部門：經(jīng)