教師課程消費(fèi)者心理學(xué)課時(shí)2課時(shí)班級(jí)

授課時(shí)間第____周授課地點(diǎn)授課類(lèi)型

授課章節(jié)模塊四消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的心理活動(dòng)單元一第_____頁(yè)至教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解消費(fèi)者需求理論中的需要、動(dòng)機(jī)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的作用;掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的心理活動(dòng)。能力目標(biāo)能夠正確發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī),能夠有效針對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)行為開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。思政目標(biāo)能夠從消費(fèi)者需求出發(fā),根據(jù)消費(fèi)者的不同需要,做好消費(fèi)動(dòng)機(jī)的激發(fā)和誘導(dǎo),滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值。教學(xué)重點(diǎn)消費(fèi)者需要、消費(fèi)者動(dòng)機(jī)教學(xué)難點(diǎn)消費(fèi)者需要、消費(fèi)者動(dòng)機(jī)教學(xué)方法案例教學(xué)法，小組討論、講授法教學(xué)準(zhǔn)備教材、分析案例、教學(xué)PPT復(fù)習(xí)提問(wèn)

引入新課******學(xué)院教案首頁(yè)教學(xué)過(guò)程包括復(fù)習(xí)提問(wèn)、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配?！菊n程導(dǎo)入】（5分鐘）免費(fèi)下載歌曲帶來(lái)的21臺(tái)電腦銷(xiāo)售?！拘抡n講授】（45分鐘）單元一消費(fèi)者的需要一、消費(fèi)者需要的特征與類(lèi)別(一)消費(fèi)者需要的特征1.消費(fèi)者需要的對(duì)象性2.消費(fèi)者需要的無(wú)限性3.消費(fèi)者需要的層次性4.消費(fèi)者需要的可變性5.消費(fèi)者需要的發(fā)展性同步案例：“結(jié)婚三大件”的歷史變遷(二)消費(fèi)者需要的類(lèi)別(1)按照需要的起源,可以把消費(fèi)者的需要分為天然性需要和社會(huì)性需要。(2)按照需要的對(duì)象,可以把消費(fèi)者的需要分為物質(zhì)需要和精神需要。(3)按照需要實(shí)現(xiàn)的程度,可以把消費(fèi)者的需要分為現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要。二、消費(fèi)需要對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響(一)消費(fèi)需要決定購(gòu)買(mǎi)行為(二)消費(fèi)需要的強(qiáng)度決定購(gòu)買(mǎi)行為實(shí)現(xiàn)的程度(三)需要水平不同影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為三、需要層次論馬斯洛的需要層次論(一)生理需要(二)安全需要(三)社交需要(四)尊重需要(五)自我實(shí)現(xiàn)需要【課堂討論】（20分鐘）馬斯洛認(rèn)為,人們低層次的需要得到滿(mǎn)足后才能產(chǎn)生高層次的需要,需要的層次之間不能更換順序,你贊同嗎?。單元二消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)一、動(dòng)機(jī)的概念二、需要、動(dòng)機(jī)和行為三、動(dòng)機(jī)對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的作用(一)激發(fā)作用(二)選擇作用(三)維持作用(四)強(qiáng)化作用四、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)(一)迫切性(二)內(nèi)隱性(三)可變性和可誘導(dǎo)性(四)模糊性(五)矛盾性******學(xué)院教案續(xù)頁(yè)五、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的類(lèi)型及表現(xiàn)形式(一)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的類(lèi)型1.生理性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)2.心理性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)(1)感情動(dòng)機(jī)。(2)理智動(dòng)機(jī)。(3)信任動(dòng)機(jī)。(二)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)形式1.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)2.求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)3.求美購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)4.求名購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)5.求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)6