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塑料模具廠管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范塑料模具廠的各項(xiàng)管理工作,提高工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,確保模具廠的正常運(yùn)營(yíng),特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于塑料模具廠全體員工,包括管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、后勤人員等。(三)基本原則1.合法性原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策,確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則:各項(xiàng)制度和流程明確、規(guī)范,具有可操作性。3.公正性原則:對(duì)待所有員工一視同仁,公平公正地處理各項(xiàng)事務(wù)。4.效益性原則:以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目標(biāo),優(yōu)化資源配置,降低運(yùn)營(yíng)成本。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)組織架構(gòu)塑料模具廠設(shè)廠長(zhǎng)一名,副廠長(zhǎng)若干名,下設(shè)生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、采購(gòu)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門。(二)各部門職責(zé)1.廠長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)模具廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。組織和領(lǐng)導(dǎo)各部門完成生產(chǎn)任務(wù),確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門的關(guān)系,拓展市場(chǎng),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和人力資源管理,合理配置資源,控制成本。2.生產(chǎn)部職責(zé)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn),合理安排生產(chǎn)任務(wù),確保生產(chǎn)進(jìn)度。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和管理,保證設(shè)備正常運(yùn)行。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。負(fù)責(zé)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和考核,提高員工技能水平。3.技術(shù)部職責(zé)負(fù)責(zé)模具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā),制定技術(shù)方案和工藝流程。解決生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),引進(jìn)和推廣新技術(shù)、新工藝、新材料。負(fù)責(zé)技術(shù)文件的編制、審核和歸檔管理。4.質(zhì)量部職責(zé)制定質(zhì)量管理制度和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。負(fù)責(zé)原材料、半成品和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和處理,提出改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。組織開展質(zhì)量管理活動(dòng),提高員工質(zhì)量意識(shí)。5.采購(gòu)部職責(zé)根據(jù)生產(chǎn)需求制定采購(gòu)計(jì)劃,選擇合格的供應(yīng)商,確保原材料和零部件的及時(shí)供應(yīng)。負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的質(zhì)量控制和價(jià)格談判,降低采購(gòu)成本。建立供應(yīng)商檔案,加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作。做好采購(gòu)物資的驗(yàn)收、入庫(kù)和保管工作。6.銷售部職責(zé)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析,制定銷售策略和銷售計(jì)劃。開拓市場(chǎng),尋找客戶,推廣企業(yè)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。與客戶簽訂銷售合同,跟蹤合同執(zhí)行情況,及時(shí)處理客戶反饋。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,提高客戶滿意度。7.財(cái)務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,編制財(cái)務(wù)報(bào)表。制定財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制計(jì)劃,加強(qiáng)成本核算和分析。負(fù)責(zé)資金的籌集、使用和管理,確保資金安全。配合相關(guān)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)申報(bào)工作。8.人力資源部職責(zé)制定人力資源規(guī)劃,招聘、培訓(xùn)和考核員工,建立人才梯隊(duì)。負(fù)責(zé)員工薪酬福利管理,制定合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制。處理員工勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)員工凝聚力。三、員工行為規(guī)范(一)考勤制度1.員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。遲到或早退每次扣除相應(yīng)的績(jī)效分?jǐn)?shù),曠工按曠工天數(shù)扣除相應(yīng)的工資。2.員工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表,按規(guī)定審批權(quán)限批準(zhǔn)后交人力資源部備案。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接,確保工作不受影響。3.特殊情況不能提前請(qǐng)假的,應(yīng)在上班后第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,按曠工處理。(二)工作紀(jì)律1.遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排,不得推諉、扯皮。2.工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩游戲、聊天、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站等。3.愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),不得私自挪用、損壞企業(yè)財(cái)物。如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。4.保守企業(yè)商業(yè)秘密,不得泄露企業(yè)技術(shù)、客戶信息等機(jī)密內(nèi)容。(三)職業(yè)道德1.誠(chéng)實(shí)守信,正直廉潔,不得弄虛作假、營(yíng)私舞弊。2.團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,不得拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體。3.敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量和效率。4.尊重他人,禮貌待人,不得惡語(yǔ)相向、侮辱他人。四、生產(chǎn)管理(一)生產(chǎn)計(jì)劃1.銷售部應(yīng)根據(jù)客戶訂單和市場(chǎng)需求,及時(shí)制定銷售預(yù)測(cè),并將相關(guān)信息傳遞給生產(chǎn)部。2.生產(chǎn)部根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況,制定月度生產(chǎn)計(jì)劃,并分解為周生產(chǎn)計(jì)劃和日生產(chǎn)任務(wù)。3.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨期等要求,各部門應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)。(二)生產(chǎn)調(diào)度1.生產(chǎn)部設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度崗位,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)資源,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。2.生產(chǎn)調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度,解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備故障、人員短缺、物料供應(yīng)等問(wèn)題。3.根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。(三)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1.保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序,物料擺放整齊,通道暢通。2.加強(qiáng)設(shè)備管理,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備,不得違規(guī)操作。3.做好安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)。制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查和演練,及時(shí)消除安全隱患。4.加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。五、技術(shù)管理(一)模具設(shè)計(jì)與開發(fā)1.技術(shù)部應(yīng)根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),進(jìn)行模具設(shè)計(jì)和開發(fā)。設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)充分考慮模具的結(jié)構(gòu)合理性、制造工藝性、使用可靠性等因素。2.模具設(shè)計(jì)完成后,應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審,對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化和完善。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,方可進(jìn)行模具制造。3.建立模具設(shè)計(jì)檔案,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件等資料進(jìn)行歸檔管理,便于查詢和追溯。(二)模具制造1.采購(gòu)部根據(jù)模具制造所需的原材料和零部件清單,及時(shí)采購(gòu)合格的物資。2.生產(chǎn)部按照模具制造工藝要求,組織生產(chǎn)人員進(jìn)行模具制造。制造過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格控制質(zhì)量,確保模具精度和質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。3.技術(shù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)模具制造過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督,及時(shí)解決制造過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。4.模具制造完成后,應(yīng)進(jìn)行試模和調(diào)試,對(duì)模具的性能和質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。試模合格后,方可交付客戶使用。(三)技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)1.鼓勵(lì)員工開展技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)活動(dòng),對(duì)提出合理化建議并取得實(shí)際效果的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.技術(shù)部應(yīng)關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),積極引進(jìn)和推廣新技術(shù)、新工藝、新材料,提高企業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。3.定期組織技術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。六、質(zhì)量管理(一)質(zhì)量體系建設(shè)1.建立完善的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等,確保質(zhì)量管理工作有章可循。2.定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審,不斷完善質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)量管理水平。(二)質(zhì)量控制1.原材料檢驗(yàn):采購(gòu)部應(yīng)確保采購(gòu)的原材料符合質(zhì)量要求,質(zhì)量部應(yīng)按規(guī)定對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方可入庫(kù)使用。2.過(guò)程檢驗(yàn):生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)半成品進(jìn)行檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并整改。3.成品檢驗(yàn):產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,質(zhì)量部應(yīng)進(jìn)行成品檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。只有檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品才能入庫(kù)或交付客戶。4.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析:質(zhì)量部應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,找出質(zhì)量問(wèn)題的原因和規(guī)律,采取針對(duì)性的措施進(jìn)行改進(jìn)。(三)質(zhì)量改進(jìn)1.成立質(zhì)量改進(jìn)小組,針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)研究和改進(jìn)。質(zhì)量改進(jìn)小組應(yīng)制定改進(jìn)計(jì)劃,明確改進(jìn)目標(biāo)、措施和責(zé)任人,并跟蹤改進(jìn)效果。2.對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查和分析,找出事故原因,采取相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施,防止類似事故再次發(fā)生。3.建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制,對(duì)質(zhì)量管理工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。七、采購(gòu)管理(一)供應(yīng)商管理1.建立供應(yīng)商評(píng)估體系,對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等方面進(jìn)行評(píng)估,選擇合格的供應(yīng)商。2.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。3.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商合作關(guān)系,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的供應(yīng)商進(jìn)行淘汰。(二)采購(gòu)計(jì)劃與執(zhí)行1.采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存情況,制定合理的采購(gòu)計(jì)劃,確保原材料和零部件的及時(shí)供應(yīng)。2.采購(gòu)人員應(yīng)按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu),選擇合適的采購(gòu)方式,如招標(biāo)采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等,確保采購(gòu)物資的質(zhì)量和價(jià)格合理。3.加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程管理,及時(shí)跟蹤采購(gòu)進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保采購(gòu)任務(wù)按時(shí)完成。(三)采購(gòu)成本控制1.建立采購(gòu)成本分析制度,定期對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行分析,找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)。2.通過(guò)與供應(yīng)商談判、招標(biāo)等方式,降低采購(gòu)價(jià)格。同時(shí),優(yōu)化采購(gòu)批量,降低采購(gòu)成本。3.加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程中的費(fèi)用控制,如運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等,降低采購(gòu)總成本。八、銷售管理(一)市場(chǎng)開拓1.銷售部應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定市場(chǎng)開拓策略。2.通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、舉辦產(chǎn)品推廣活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式,拓展市場(chǎng)渠道,提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。3.建立客戶信息管理系統(tǒng),對(duì)客戶信息進(jìn)行收集、整理和分析,為市場(chǎng)開拓和客戶服務(wù)提供依據(jù)。(二)銷售合同管理1.銷售部與客戶簽訂銷售合同前,應(yīng)確保合同條款明確、合理,符合企業(yè)利益。合同簽訂后,應(yīng)及時(shí)將合同副本交相關(guān)部門存檔。2.跟蹤銷售合同執(zhí)行情況,及時(shí)了解客戶需求變化,協(xié)調(diào)生產(chǎn)部、技術(shù)部等部門按時(shí)、按質(zhì)、按量交付產(chǎn)品。3.對(duì)銷售合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如客戶投訴、交貨延遲等,應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)商,采取有效措施解決問(wèn)題,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。(三)客戶服務(wù)1.建立客戶服務(wù)體系,及時(shí)處理客戶反饋的問(wèn)題,提高客戶滿意度。2.產(chǎn)品交付后,應(yīng)定期回訪客戶,了解產(chǎn)品使用情況,收集客戶意見(jiàn)和建議,為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)開拓提供參考。3.對(duì)客戶投訴應(yīng)及時(shí)響應(yīng),迅速組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理,將處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶,并跟蹤客戶滿意度。九、財(cái)務(wù)管理(一)財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、利潤(rùn)預(yù)算等。2.財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)企業(yè)管理層審批后,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。各部門應(yīng)按照財(cái)務(wù)預(yù)算控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.定期對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行調(diào)整,確保財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性和有效性。(二)成本核算與控制1.建立成本核算體系,對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行準(zhǔn)確核算,包括原材料成本、人工成本、制造費(fèi)用等。2.加強(qiáng)成本控制,通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低物料消耗、提高生產(chǎn)效率等方式,降低產(chǎn)品成本。3.定期進(jìn)行成本分析,找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié),采取針對(duì)性的措施進(jìn)行改進(jìn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。(三)資金管理1.合理安排資金,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金需求。加強(qiáng)資金籌集管理,拓寬融資渠道,降低融資成本。2.加強(qiáng)資金使用管理,嚴(yán)格控制資金支出,確保資金安全。定期對(duì)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督,防止資金浪費(fèi)和挪用。3.做好資金預(yù)算和資金平衡工作,提高資金使用效率,確保企業(yè)資金鏈的穩(wěn)定。十、人力資源管理(一)人員招聘與錄用1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,制定人員招聘計(jì)劃。人力資源部通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息,吸引優(yōu)秀人才應(yīng)聘。2.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié),選拔符合崗位要求的人員。3.錄用人員應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。新員工入職后,應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn),使其盡快熟悉企業(yè)環(huán)境和工作要求。(二)培訓(xùn)與發(fā)展1.建立員工培訓(xùn)體系,根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)等,提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),為員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì),建立員工職業(yè)發(fā)展通道。(三)績(jī)效考核與激勵(lì)1.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,激勵(lì)員工積極工作,提高工作績(jī)效。3.設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)形式,如績(jī)效獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。(四)薪酬福利管理1.制定合理的薪酬體系,根據(jù)崗位價(jià)值、工作績(jī)效、市場(chǎng)行情等因素確定員工薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分,確保薪酬具有激勵(lì)性和公平性。3.按照國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定,為員工繳納

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