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新時期人力資源管理要有新思路隨著社會的發(fā)展,在世界范圍內(nèi),社會經(jīng)濟形態(tài)甚至社會結(jié)構(gòu)形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了一個巨大的變化,即從工業(yè)經(jīng)濟和社會向知識經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)變。知識經(jīng)濟社會這一概念向人們表明了知識與信息的吸收,處理和應用在創(chuàng)造新的價值和推動社會發(fā)展中的重要作用。人類社會正在進入一個以知識資源的占有、配置、生產(chǎn)、分配、使用(消費)為重要的時代。人力資源管理概括起來可以包括四項主要工作,即招才、育才、用才、留才,這四項主要工作均涉及到組織的三類人員,即員工、管理者和人力資源管理人員,管理工作又涉及到兩個方面,即:組織發(fā)展所需要的知識技能和對知識共享文化的認同,人力資源管理應始終圍繞一個核心內(nèi)容,即知識共享。構(gòu)成人力資源或人力資本的并不是人的數(shù)量,構(gòu)成人力資本的核心是勞動者的健康狀況、價值觀念、知識存量、技能水平。人力資源或人力資源不是自然生長的,而是投資的結(jié)果。在現(xiàn)實社會中,人力資源投資的主要途徑是教育和人力資源的發(fā)展,因此可以這樣說;人力資本是人力資源發(fā)展的產(chǎn)物。正是如此,人力資源發(fā)展在現(xiàn)時代具有重要意義。一、知識經(jīng)濟下人力資源管理的新思路———能本管理(一)、能本管理的涵義我們所談的“能本管理”是一種以能力為本的管理,是人本管理發(fā)展的新階段。它是通過采取有效的方法,最大限度地發(fā)揮人的能力,從而實現(xiàn)能力價值的最大化,把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動力量,并實現(xiàn)組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng)新。能本管理源于人本管理,又高于人本管理?!耙匀藶楸尽笔乾F(xiàn)代管理的一個基本原則和理念,它強調(diào)的是人在組織中的主體地位和主導作用,進而強調(diào)要圍繞人的積極性、主動性和創(chuàng)造性實行管理活動。(二)、能本管理的理念管理理念是支撐組織運用和發(fā)展的核心文化精神,是組織文化的深層價值觀。能本管理的理念是以能力為本。具體來說:(1

)它對文化價值觀建設的要求是,現(xiàn)代形態(tài)的文化價值觀,應建立在能力價值觀的基礎(chǔ)之上。(2

)它對組織和成員之間關(guān)系的要求是,組織既倡導每個人要通過充分正確發(fā)揮其創(chuàng)造能力,為組織、國家、社會以及人民多做貢獻,實現(xiàn)個人的社會價值,也要求組織為每個人能力和充分正確發(fā)揮提供相對平等的舞臺、機會和條件,還要引導把員工個人的發(fā)展目標、崗位技能的提高同組織目標統(tǒng)一起來,使組織和成員形成一個責、權(quán)、利統(tǒng)一的命運共同體,且在其中都有一種危機感、責任感、立體感和成就感,從而促進個人和組織共同發(fā)展。(3)它對組織的特征、形態(tài)和目標的要求是,

努力消除“人情關(guān)系”、“權(quán)本位”和“錢本位”在組織中的消極影響,積極營造一個“能力型組織”及其運行機制,使組織的制度、體制、管理、運行機制、發(fā)展的戰(zhàn)略目標和政策等等,都要圍繞有利于充分正確發(fā)揮每個人的能力來設計、運作。(4)它對組織成員的要求是,各盡其潛,

各盡其能,各盡其才,各盡其長,各盡其用,通過自覺學習和實踐不斷提高和發(fā)展自己的能力,通過工作實績確證自己的能力。(三)、能本管理的制度安排能本管理的制度是其理念的外在表現(xiàn),也是能本管理中較具實質(zhì)性的部分。一般來說,能本管理的制度安排主要體現(xiàn)在用工制度、用人(人事)制度、分配制度和領(lǐng)導制度四個方面。能本管理在用工制度上的要求,就是必須盡力打破身份界限、特權(quán)門第和人情關(guān)系對用工的干擾,憑人的才能進入用工,確立用工問題上的才能觀。能本管理在用人制度上的要求,就是力戒在少數(shù)人圈內(nèi)根據(jù)人情關(guān)系、領(lǐng)導印象和主觀好惡用人、選拔人,主要根據(jù)德才兼?zhèn)浜驼冇萌?,把有能力有業(yè)績的人推到重要的、合適的工作崗位上。能本管理在分配制度上的要求,就是在工資制度上,實行“按能績分配”,根據(jù)人的學歷、能力、崗位貢獻分配工資或收入;在崗位安排上,要善于把具有挑戰(zhàn)性的工作安排給那些最具實戰(zhàn)能力的人;在獎懲上,實行各盡所能、多勞多得的原則,根據(jù)貢獻大小實行不同層次、不同程度的獎勵。能本管理在領(lǐng)導制度上的要求,就是進入領(lǐng)導班子成員的人,必須是有能績且是重能績、憑能績進入的人(四)、能本管理的組織操作能本管理的組織操作是能本管理制度安排和具體實施方案和方法,在能本管理中最具操作性,也舉足輕重。其實質(zhì),就是建立一種“各盡其能”的運作機制,根據(jù)我國組織中的現(xiàn)狀,其中最需要的是建立一種“能級制”。所謂“能級制”具體包括以下五方面的基本內(nèi)容。

1.“重視能力”只有重視能力及其價值,才有可能進一步認真去做有關(guān)能級制的其它工作,這是思想基礎(chǔ)和前提,輕視能力的人是不會重視能級制的。重視能力具體表現(xiàn)在認真而科學地測評能力、配置與使用能力、開發(fā)能力和核算能力上。

2.“測評能力”對能力的管理首先要對人的能力進行評價和判斷,這是實行能級制的第一任務。它包括建立能力評價組織,制定測評的指標和標準體系,確定測評的制度、原則和方法,崗位劃分與崗位能級要求的確定,判定員工能級,公布評價結(jié)果并正確面對受評客體的反應六個基本環(huán)節(jié)??珊喎Q“標準考核制”。3.“配置與使用能力”測評能力的目的之一是有效使用能力,更好實現(xiàn)組織目標。一個組織內(nèi)部,使用能力與配置能力是緊密相關(guān)的,它們是同一個問題的兩個不同側(cè)面。對員工能力的使用,實際上就是對其能力進行優(yōu)化配置和組合的過程,是尊重能力和充分正確發(fā)揮能力的過程。組織對員工能力的配置與使用,主要有以下五種方法:其一,能級與職級相配置,使“能者有其位”。其二,能級與崗位的配置,使“能者有其崗”。其三,能級與資級的配置,使“能者有其資”。其四,能級與待遇的配置,使“能者有其享”。其五,不同能級的人互相配置,力圖形成一種最佳的能力結(jié)構(gòu)或能力場,以達到“能力優(yōu)化組合”。4.“開發(fā)能力”在能力測評、能力配置與使用、能級提升和能力發(fā)揮過程中,能涉及到能力開發(fā)問題。能力開發(fā),是指充分有效地培養(yǎng)能力且運用能力,將其轉(zhuǎn)化為社會發(fā)展動力的系統(tǒng)活動。由于這種開發(fā)是全方位、系統(tǒng)性的,簡稱“全息開發(fā)制”。開發(fā)能力包括以下幾種基本方法:“教育”開發(fā),以必要的投入支持素質(zhì)教育。要消除“高分低能”現(xiàn)象,培養(yǎng)人的潛能和能力。5.“核算能力”核算能力,是指對那些因某種必要的特殊原因而無法對其能力進行準確測評的員工,在推行能級制時,將他們以往的勞動和貢獻加以適當?shù)姆N情況下,一種依據(jù)法律來管理的“契約化雇用方式”。契約化雇用方式不像現(xiàn)在這樣:企業(yè)因為先有員工身份,才有人力資源,人力資源明為一家企業(yè)所有,實為大家所有。它通過“契約”來界定勞資雙方的權(quán)利和義務,界定雙方所擁有的知識范圍,可解決知識型員工難以監(jiān)督的弊端,它使知識資本的歸屬問題合法化。企業(yè)是否需要占有這種專用資源,達到獲取更多創(chuàng)新利潤的目的,只要比較一下企業(yè)為之付出的成本與可能收益是否合算即可決定。(五)知識管理整合人力資源管理目前知識管理還沒有一個被大家廣泛接受的定義。通常來講知識管理是運用信息技術(shù)手段將人與知識充分結(jié)合,并且創(chuàng)造知識分享的文化,以加速員工學習、創(chuàng)造、使用知識提高組織核心價值觀的管理方法。其目標是提高組織所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新能力。人既是知識創(chuàng)新的主體,又是知識的載體,因此說對人的管理是知識管理的核心內(nèi)容。人力資源管理將“人”看作是最重要的資源,旨在使人適其所,人盡其才,使組織的成長配合個人能力的發(fā)展,使組織的目標與個人的目標有機地統(tǒng)一?;谥R管理的人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的責任,還依賴于組織的知識管理體系。人力資源管理部門的責任是根據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需要,根據(jù)組織內(nèi)部知識的狀況,分析研究對知識的需求,通過人才的招聘、培育、使用和開發(fā)滿足組織運作需要,并通過建立制度、形成文化,實現(xiàn)人力資源管理策略。而知識管理部門的主要責任是建立和維護知識共享的平臺,作為知識共享的技術(shù)保障,在知識共享平臺上完成知識的匯總、分析、加工和發(fā)布,是知識共享的具體實施部門?;谥R管理的人力資源管理方案需要通過人力資源管理工作,鼓勵員工通過個人學習和團隊工作不斷消化和吸收獲取的組織內(nèi)外的顯性知識,進而創(chuàng)造新的隱性知識,提升組織的核心競爭力,實現(xiàn)組織與個人的共同成長與發(fā)展,另一方面,要提供必要的環(huán)境和條件,使員工愿意并且能夠?qū)⒋鎯υ谒麄冾^腦中的知識貢獻出來,實現(xiàn)組織內(nèi)部的知識共享,將員工個人的知識轉(zhuǎn)化為組織的知識,在相互溝通與交流中使個人知識相互補充、相互完善,使其作用最大化,即最大限度地發(fā)揮知識的作用。這需要人力資源管理一方面注重員工個性化的發(fā)揮,另一方面又激勵參與和分享,倡導“團隊精神”。因此,知識管理和人力資源管理整合的內(nèi)涵在于通過培訓、評價、激勵等人力資源管理方法形成一種相互學習、廣泛交流的組織文化和工作環(huán)境,創(chuàng)建一種知識共享的工作模式和工作機制,即在共同的

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