生產(chǎn)調(diào)度中心管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度中心的管理，確保生產(chǎn)活動(dòng)的高效、有序進(jìn)行，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司生產(chǎn)調(diào)度中心的所有工作人員，以及與生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)的各部門和崗位。（三）基本原則1.計(jì)劃性原則：根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)活動(dòng)按計(jì)劃有序進(jìn)行。2.協(xié)調(diào)性原則：協(xié)調(diào)各部門之間的工作，解決生產(chǎn)過程中的各種問題，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順暢銜接。3.高效性原則：優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，及時(shí)處理生產(chǎn)中的突發(fā)事件，減少生產(chǎn)延誤。4.準(zhǔn)確性原則：準(zhǔn)確收集、傳遞和處理生產(chǎn)信息，為生產(chǎn)決策提供可靠依據(jù)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）生產(chǎn)調(diào)度中心組織架構(gòu)生產(chǎn)調(diào)度中心設(shè)主任一名，副主任若干名，下設(shè)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員、信息員等崗位。（二）職責(zé)分工1.主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度中心的管理工作，制定和完善生產(chǎn)調(diào)度管理制度。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，解決生產(chǎn)過程中的重大問題。定期召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，總結(jié)生產(chǎn)情況，安排下一階段生產(chǎn)任務(wù)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度中心人員的考核與培訓(xùn)工作。2.副主任職責(zé)協(xié)助主任開展工作，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度工作。組織實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中的問題。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，保障生產(chǎn)物資的供應(yīng)和設(shè)備的正常運(yùn)行。參與生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，匯報(bào)分管工作進(jìn)展情況。3.調(diào)度員職責(zé)負(fù)責(zé)收集、整理和分析生產(chǎn)信息，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，下達(dá)生產(chǎn)指令?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督生產(chǎn)過程，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的具體問題，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。及時(shí)反饋生產(chǎn)中的異常情況，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。4.統(tǒng)計(jì)員職責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析工作，按時(shí)編制生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。收集、整理生產(chǎn)過程中的各類數(shù)據(jù)，建立生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)檔案。為生產(chǎn)調(diào)度決策提供數(shù)據(jù)支持和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。5.信息員職責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度中心的信息系統(tǒng)管理和維護(hù)，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確。收集、整理外部市場(chǎng)信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，為公司生產(chǎn)決策提供參考。協(xié)助調(diào)度員進(jìn)行生產(chǎn)信息的傳遞和溝通工作。三、生產(chǎn)計(jì)劃管理（一）生產(chǎn)計(jì)劃的編制1.生產(chǎn)調(diào)度中心根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀況、設(shè)備產(chǎn)能等因素，編制月度、周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。2.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品品種、數(shù)量、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量要求、設(shè)備安排等內(nèi)容，并分解到各生產(chǎn)車間和班組。3.在編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮生產(chǎn)過程中的各種制約因素，確保計(jì)劃的合理性和可行性。（二）生產(chǎn)計(jì)劃的審批與下達(dá)1.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制完成后，經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度中心主任審核，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后下達(dá)執(zhí)行。2.生產(chǎn)調(diào)度中心應(yīng)及時(shí)將生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃傳達(dá)給各生產(chǎn)車間、供應(yīng)部門、質(zhì)量檢驗(yàn)部門等相關(guān)部門，確保各部門明確生產(chǎn)任務(wù)和要求。（三）生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整1.在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過程中，如遇市場(chǎng)需求變化、原材料供應(yīng)短缺、設(shè)備故障等原因，需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，由相關(guān)部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度中心審核后，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.生產(chǎn)調(diào)度中心根據(jù)批準(zhǔn)的調(diào)整意見，及時(shí)修訂生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并下達(dá)給相關(guān)部門執(zhí)行。四、生產(chǎn)調(diào)度管理（一）調(diào)度指令的下達(dá)1.調(diào)度員根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，向各生產(chǎn)車間、班組下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令，明確生產(chǎn)任務(wù)、完成時(shí)間、質(zhì)量要求等。2.調(diào)度指令應(yīng)采用書面形式或電子文檔形式下達(dá)，并做好記錄。（二）生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控1.調(diào)度員應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)掌握各車間、班組的生產(chǎn)情況。2.通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、生產(chǎn)報(bào)表、信息系統(tǒng)等方式，收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，分析生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃的差異，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問題。（三）生產(chǎn)協(xié)調(diào)與問題解決1.當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題影響生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，調(diào)度員應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。2.對(duì)于生產(chǎn)中的重大問題，應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度中心主任匯報(bào)，由主任組織召開專題會(huì)議，研究解決方案，并跟蹤落實(shí)。3.協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)問題時(shí)，應(yīng)遵循“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，確保問題得到及時(shí)有效的解決。（四）生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議1.生產(chǎn)調(diào)度中心定期召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，一般每周召開一次，特殊情況可隨時(shí)召開。2.生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議由生產(chǎn)調(diào)度中心主任主持，各生產(chǎn)車間、供應(yīng)部門、質(zhì)量檢驗(yàn)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。3.會(huì)議內(nèi)容主要包括：總結(jié)上周生產(chǎn)情況，分析存在的問題，安排本周生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的重大問題等。4.生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)主任審核后，分發(fā)給相關(guān)部門執(zhí)行，并跟蹤會(huì)議決議的落實(shí)情況。五、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與分析（一）生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制1.統(tǒng)計(jì)員按照規(guī)定的統(tǒng)計(jì)口徑和時(shí)間要求，按時(shí)編制生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括產(chǎn)量報(bào)表、質(zhì)量報(bào)表、設(shè)備運(yùn)行報(bào)表等。2.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、報(bào)送及時(shí)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。（二）生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集與整理1.統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)收集生產(chǎn)過程中的各類數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)任務(wù)完成情況、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、原材料消耗數(shù)據(jù)等。2.對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，建立生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，確保數(shù)據(jù)的可追溯性。（三）生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析1.統(tǒng)計(jì)員定期對(duì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，撰寫生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為生產(chǎn)調(diào)度決策提供依據(jù)。2.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)包括生產(chǎn)進(jìn)度分析、產(chǎn)品質(zhì)量分析、設(shè)備運(yùn)行分析、原材料消耗分析等內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)建議。六、生產(chǎn)信息管理（一）信息收集與傳遞1.信息員負(fù)責(zé)收集生產(chǎn)調(diào)度中心所需的各類信息，包括內(nèi)部生產(chǎn)信息、外部市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。2.建立信息收集渠道，通過定期報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)巡查、信息系統(tǒng)、電話溝通、電子郵件等方式，及時(shí)準(zhǔn)確地收集信息。3.對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和分類，按照規(guī)定的流程和時(shí)間要求，及時(shí)傳遞給相關(guān)部門和人員。（二）信息系統(tǒng)管理1.生產(chǎn)調(diào)度中心應(yīng)建立完善的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息的實(shí)時(shí)共享和動(dòng)態(tài)管理。2.信息員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。3.定期對(duì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）信息安全管理1.加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度中心信息安全管理，制定信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任。2.對(duì)涉及公司機(jī)密的生產(chǎn)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，限制訪問權(quán)限，防止信息泄露。3.定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。七、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（一）現(xiàn)場(chǎng)巡查1.調(diào)度員應(yīng)定期到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，了解生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中的問題。2.現(xiàn)場(chǎng)巡查的內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行、人員操作、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等方面。（二）5S管理1.生產(chǎn)調(diào)度中心應(yīng)推動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5S管理工作，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。2.制定5S管理標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和評(píng)估，促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。（三）現(xiàn)場(chǎng)問題整改1.對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，調(diào)度員應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。2.責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知的要求，及時(shí)組織整改，確保問題得到徹底解決。3.生產(chǎn)調(diào)度中心對(duì)問題整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)整改不力的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。八、設(shè)備管理（一）設(shè)備計(jì)劃與采購(gòu)1.根據(jù)生產(chǎn)需要，生產(chǎn)調(diào)度中心配合設(shè)備管理部門編制設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃和更新改造計(jì)劃。2.參與設(shè)備采購(gòu)的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)等工作，確保采購(gòu)的設(shè)備符合生產(chǎn)要求。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備到貨后，生產(chǎn)調(diào)度中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。2.組織設(shè)備安裝調(diào)試人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保設(shè)備安裝調(diào)試工作的順利進(jìn)行。（三）設(shè)備運(yùn)行管理1.建立設(shè)備運(yùn)行臺(tái)賬，記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況、故障維修情況等。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中的問題，安排維修人員進(jìn)行處理。3.督促設(shè)備管理部門做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（四）設(shè)備故障處理1.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，生產(chǎn)調(diào)度中心應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備管理部門和維修人員進(jìn)行搶修。2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好設(shè)備故障期間的生產(chǎn)安排，盡量減少對(duì)生產(chǎn)的影響。3.對(duì)設(shè)備故障原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取有效措施，防止類似故障再次發(fā)生。九、人員管理（一）人員培訓(xùn)1.根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度工作的需要，制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織生產(chǎn)調(diào)度中心工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括生產(chǎn)管理知識(shí)、調(diào)度業(yè)務(wù)技能、信息系統(tǒng)操作、溝通協(xié)調(diào)技巧等方面。3.通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）績(jī)效考核1.建立生產(chǎn)調(diào)度中心工作人員績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。2.績(jī)效考核指標(biāo)包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，激