我們真的會(huì)“溝通”嗎？情景劇“宿舍風(fēng)波”情景劇討論情景劇中，其他舍友之間的語(yǔ)言“別以為我們不知道你干的那些壞事”“像一顆老鼠屎”“我絕對(duì)饒不了你”情景劇中，健康同學(xué)的表達(dá)“他們?cè)趺椿厥?，怎么都不和我玩”“班上同學(xué)都不喜歡我”“我不是故意的，我已經(jīng)努力在改了”情景劇討論未及時(shí)解釋在舍友、同學(xué)對(duì)他產(chǎn)生誤解時(shí)，未能及時(shí)解釋原因解決問題。1過度內(nèi)耗班級(jí)其他同學(xué)“孤立”自己時(shí)，產(chǎn)生內(nèi)耗情緒，因此未能及時(shí)像老師等尋求幫助。健康同學(xué)本人2誤解他人健康同學(xué)導(dǎo)致宿舍扣分后，未詢問具體原因，主觀地認(rèn)為是他故意導(dǎo)致的。1傳播言論像班級(jí)里其他同學(xué)傳播“健康同學(xué)自私自利”等言論。健康同學(xué)的舍友與班上同學(xué)2什么才是好的溝通？前兩天小A和一個(gè)朋友吃了個(gè)火鍋，那天她異常沉默、愁眉不展。在小A的詢問下，她說出了緣故：“我上周和同事閑聊，隨便開了個(gè)玩笑，本來(lái)是想活躍一下氣氛，結(jié)果一下子把人家惹生氣了，氣氛就特別尷尬……我和其他朋友也是，只要有一點(diǎn)小矛盾，說著說著兩個(gè)人就會(huì)吵起來(lái)，最后總是不歡而散……唉，我現(xiàn)在都不知道該怎么和人交流了，以前覺得這是件挺簡(jiǎn)單的事情，結(jié)果沒想到這么難?！笔裁床攀呛玫臏贤?？在溝通不暢或者人際關(guān)系受挫的時(shí)候，人們常常首先想到是自己表達(dá)能力的問題；又或者，有些人會(huì)把“擅長(zhǎng)溝通”單純地理解為“能言善道”。溝通不僅包括了溝通技巧，還包括了對(duì)溝通的態(tài)度以及認(rèn)知。溝通能力強(qiáng)的人不僅僅只是“會(huì)說”而已。他們常常會(huì)：能建立起信任感和安全感，不會(huì)因?yàn)榭偸呛ε聲?huì)被傷害，而不敢開啟一段交流；運(yùn)用手勢(shì)、表情等非語(yǔ)言的表現(xiàn)形式輔助言語(yǔ)上的表達(dá)，這使他們常常顯得更加有說服力；有意識(shí)注視對(duì)方，能夠注意到對(duì)方細(xì)微的情緒變化，并隨之調(diào)節(jié)自己的溝通方式。不會(huì)溝通，到底是哪里沒做好？1.缺乏溝通自信，會(huì)使你詞不達(dá)意。2.缺乏支持反饋，會(huì)使對(duì)話難以發(fā)展。3.缺乏情境認(rèn)知，會(huì)使溝通無(wú)效。對(duì)溝通這件事情非常焦慮不能及時(shí)有效地給予或獲取對(duì)方的回應(yīng)缺乏對(duì)溝通場(chǎng)景的認(rèn)知為什么溝通會(huì)失??？——暴力溝通的四種表現(xiàn)道德評(píng)判“你真是差勁”進(jìn)行比較“別人都能做到，你為什么不行？”回避責(zé)任“我不得不罵你，因?yàn)槟悴宦犜??！睆?qiáng)迫他人“不按我說的做，你就別想……”言語(yǔ)欺凌了解言語(yǔ)欺凌的表現(xiàn)及影響欺凌者散播關(guān)于受害者的虛假信息，損害其名譽(yù)，造成受害者心理壓力案例中，欺凌者通過言語(yǔ)侮辱，欺凌者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如社交媒體、論壇等，對(duì)受害者進(jìn)行言語(yǔ)攻擊，影響其日常生活。言語(yǔ)侮辱欺凌者通過言語(yǔ)侮辱，如諷刺、嘲笑、辱罵等方式，對(duì)受害者進(jìn)行心理傷害。1造謠誹謗欺凌者散播關(guān)于受害者的虛假信息，損害其名譽(yù)，造成受害者心理壓力。2輕蔑嘲諷欺凌者對(duì)受害者進(jìn)行輕蔑嘲諷，使其在同學(xué)中失去尊嚴(yán)，影響人際關(guān)系。3非暴力溝通非暴力溝通四要素觀察感受需要請(qǐng)求非暴力溝通四要素要素暴力溝通非暴力溝通

觀察“你都不好好值日！”“我發(fā)現(xiàn)最近你值日后，桌下還有臟紙巾?！备惺堋暗缺豢鄯至四憔烷_心了？”“我感覺這樣老師可能會(huì)扣分?！毙枨蟆?/p>