學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶智能工程職業(yè)學(xué)院《新媒體項(xiàng)目管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)理解不一致，導(dǎo)致工作方向出現(xiàn)偏差。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）A.重新明確項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)B.讓團(tuán)隊(duì)成員自行討論，達(dá)成一致C.按照自己的理解糾正團(tuán)隊(duì)成員的工作方向D.調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的工作安排，避免出現(xiàn)偏差2、在一個(gè)復(fù)雜的軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作。項(xiàng)目進(jìn)行到中期時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分功能的實(shí)現(xiàn)與最初的需求存在偏差，而且進(jìn)度有所延遲。以下關(guān)于這種情況的處理，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.立即組織團(tuán)隊(duì)對(duì)需求進(jìn)行重新梳理和明確，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃B.忽略偏差，繼續(xù)按照原計(jì)劃推進(jìn)，期望后期能夠彌補(bǔ)C.分析偏差產(chǎn)生的原因，評(píng)估對(duì)項(xiàng)目的影響，采取相應(yīng)的糾正措施D.與相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，共同探討解決方案，重新分配資源3、在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，需要進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究，以確定項(xiàng)目是否值得投資和開展。這包括對(duì)技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、市場可行性等方面的分析。假設(shè)一個(gè)新的商業(yè)項(xiàng)目，需要投入大量資金建設(shè)新的生產(chǎn)設(shè)施，那么在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行性分析時(shí)，最關(guān)鍵的因素是什么？（）A.初始投資成本B.預(yù)期收益C.投資回收期D.內(nèi)部收益率4、某項(xiàng)目涉及多個(gè)國家和地區(qū)的合作方，在文化和語言上存在較大差異。為了確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該：（）A.為團(tuán)隊(duì)成員提供語言培訓(xùn)B.制定統(tǒng)一的工作流程和規(guī)范C.了解不同文化的特點(diǎn)和差異，促進(jìn)文化融合D.要求合作方都使用同一種語言進(jìn)行溝通5、某項(xiàng)目需要與外部供應(yīng)商簽訂合同，在合同談判中，以下哪個(gè)方面是最重要的？（）A.合同價(jià)格B.服務(wù)質(zhì)量和交付時(shí)間C.違約責(zé)任和爭議解決方式D.以上方面都同樣重要，需要綜合考慮6、項(xiàng)目整合管理是對(duì)項(xiàng)目各個(gè)方面進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和管理的過程。它需要確保項(xiàng)目的各個(gè)要素相互協(xié)調(diào)，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。例如，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后、成本超支和質(zhì)量問題同時(shí)出現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采取什么措施？（）A.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃B.增加資源投入C.重新評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)D.與相關(guān)方溝通7、項(xiàng)目范圍管理中的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是將項(xiàng)目分解為可管理的工作單元。以下關(guān)于WBS的創(chuàng)建原則，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.確保WBS包含項(xiàng)目的全部工作，沒有遺漏B.每個(gè)工作單元應(yīng)具有明確的可交付成果和責(zé)任人C.WBS的層次越多越好，越詳細(xì)越好D.WBS應(yīng)遵循邏輯順序，便于理解和管理8、某項(xiàng)目需要采購一批關(guān)鍵設(shè)備，供應(yīng)商提供了不同的報(bào)價(jià)和交付時(shí)間。在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)該是首要考慮的？（）A.價(jià)格最低，以降低項(xiàng)目成本B.交付時(shí)間最短，確保項(xiàng)目進(jìn)度C.供應(yīng)商的信譽(yù)和以往的合作經(jīng)驗(yàn)D.設(shè)備的技術(shù)先進(jìn)性，滿足項(xiàng)目的高端需求9、在項(xiàng)目的采購管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不符合合同要求。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該？（）A.要求供應(yīng)商更換產(chǎn)品B.扣除供應(yīng)商的部分款項(xiàng)C.與供應(yīng)商協(xié)商解決方案D.終止與供應(yīng)商的合同10、項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要工作。以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的敘述，不正確的是：（）A.項(xiàng)目質(zhì)量管理需要制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃B.質(zhì)量保證是為了提供足夠的信任表明項(xiàng)目能夠滿足質(zhì)量要求C.項(xiàng)目質(zhì)量管理只在項(xiàng)目的最終階段進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，前期無需關(guān)注D.質(zhì)量控制包括監(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果，判斷是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并采取相應(yīng)措施11、項(xiàng)目的質(zhì)量控制應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。在質(zhì)量控制過程中，如何確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性？（）A.使用先進(jìn)的檢測設(shè)備和技術(shù)B.對(duì)檢測人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核C.建立完善的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和流程D.以上方法都需要12、一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定完成后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何確保計(jì)劃的有效執(zhí)行？（）A.定期檢查風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，按照計(jì)劃采取應(yīng)對(duì)措施B.將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的責(zé)任明確到個(gè)人，并進(jìn)行監(jiān)督C.當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)計(jì)劃D.以上措施同時(shí)實(shí)施13、項(xiàng)目溝通管理需要建立有效的溝通渠道和機(jī)制。在一個(gè)跨國項(xiàng)目中，以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的描述中，錯(cuò)誤的是：考慮不同國家和地區(qū)的文化差異，采用合適的溝通方式。建立定期的溝通會(huì)議制度，確保信息及時(shí)傳遞。所有溝通都使用同一種語言，不考慮語言障礙。那么，以下哪個(gè)因素在跨國項(xiàng)目溝通管理中最可能導(dǎo)致信息誤解？（）A.不同時(shí)區(qū)導(dǎo)致的溝通時(shí)間沖突B.翻譯不準(zhǔn)確或不專業(yè)C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的語言能力差異D.文化背景導(dǎo)致的思維方式差異14、項(xiàng)目時(shí)間估算的準(zhǔn)確性對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定至關(guān)重要。以下關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間估算的影響因素，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和技能水平會(huì)影響時(shí)間估算的準(zhǔn)確性B.項(xiàng)目的復(fù)雜程度和不確定性越高，時(shí)間估算的難度就越大C.資源的充足程度和可用性會(huì)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算產(chǎn)生影響D.項(xiàng)目時(shí)間估算只需要考慮項(xiàng)目內(nèi)部的因素，不需要考慮外部環(huán)境的變化15、項(xiàng)目需求管理是明確項(xiàng)目需要解決的問題和滿足的需求。在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中，以下關(guān)于項(xiàng)目需求管理的描述中，錯(cuò)誤的是：通過市場調(diào)研和用戶反饋，收集和分析項(xiàng)目需求。對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，合理安排開發(fā)順序。一旦確定需求，就不允許再進(jìn)行修改和調(diào)整。那么，以下哪個(gè)因素在項(xiàng)目需求管理中最可能導(dǎo)致產(chǎn)品不符合市場需求？（）A.對(duì)用戶需求的理解不夠深入B.市場競爭環(huán)境的快速變化C.技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度超出預(yù)期D.需求變更管理流程不完善16、在一個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度落后了20%。經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)是由于部分團(tuán)隊(duì)成員工作效率低下和任務(wù)分配不合理導(dǎo)致的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么措施來趕回進(jìn)度？（）A.增加團(tuán)隊(duì)成員的工作時(shí)間，強(qiáng)制加班B.重新調(diào)整任務(wù)分配，對(duì)工作效率低下的成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)C.降低項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以加快進(jìn)度D.縮小項(xiàng)目的范圍，減少工作量17、某企業(yè)開展了一個(gè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的升級(jí)項(xiàng)目，在項(xiàng)目測試階段，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在多個(gè)漏洞和錯(cuò)誤。以下關(guān)于處理這些問題的說法，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.組織專門的測試團(tuán)隊(duì)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測試和排查B.記錄所有的漏洞和錯(cuò)誤，分析原因，制定修復(fù)方案C.為了盡快上線，忽略一些不嚴(yán)重的漏洞和錯(cuò)誤D.在修復(fù)問題后，進(jìn)行回歸測試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性18、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的過程。以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響程度B.可以使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣等工具來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性或定量的評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的直接影響，不需要考慮間接影響D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果可以為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇提供依據(jù)19、項(xiàng)目變更管理需要規(guī)范變更的流程和控制變更的影響。假設(shè)一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目頻繁發(fā)生變更，以下關(guān)于項(xiàng)目變更管理的描述中，錯(cuò)誤的是：建立明確的變更申請(qǐng)和審批流程，確保變更的合理性。評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響，并采取相應(yīng)措施。對(duì)所有變更請(qǐng)求都無條件接受，不進(jìn)行評(píng)估和控制。那么，以下哪個(gè)因素在項(xiàng)目變更管理中最可能導(dǎo)致項(xiàng)目失控？（）A.變更請(qǐng)求提出者的權(quán)威地位B.變更審批人員的專業(yè)能力不足C.變更的影響評(píng)估不準(zhǔn)確D.缺乏變更管理的監(jiān)督機(jī)制20、項(xiàng)目管理中的文化差異可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行產(chǎn)生影響，特別是在跨國項(xiàng)目中。不同的文化在溝通方式、決策過程、工作習(xí)慣等方面存在差異。那么，在跨國項(xiàng)目中，為了減少文化差異帶來的影響，應(yīng)該：（）A.強(qiáng)制推行本國文化B.尊重并適應(yīng)對(duì)方文化C.建立統(tǒng)一的文化標(biāo)準(zhǔn)D.忽略文化差異21、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目監(jiān)控是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的重要手段。以下關(guān)于項(xiàng)目監(jiān)控的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.項(xiàng)目監(jiān)控包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面的監(jiān)控B.監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的偏差需要及時(shí)分析原因，并采取相應(yīng)的糾正措施C.項(xiàng)目監(jiān)控只需要定期進(jìn)行，不需要實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況D.項(xiàng)目監(jiān)控需要將實(shí)際情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估項(xiàng)目的績效22、項(xiàng)目收尾階段包括項(xiàng)目的驗(yàn)收、移交、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等工作。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以為未來的項(xiàng)目提供參考和借鑒。那么，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目收尾階段最重要的成果？（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告B.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)文檔D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散23、項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)是持續(xù)提升項(xiàng)目質(zhì)量的重要途徑。以下關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)的步驟，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.確定質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)和范圍B.分析當(dāng)前質(zhì)量狀況，找出存在的問題C.制定質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃和措施，無需經(jīng)過審批D.實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋24、項(xiàng)目變更管理是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容。假設(shè)一個(gè)建筑裝修項(xiàng)目，業(yè)主在施工過程中提出增加一些額外的裝修要求，這將導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加和工期延長。在處理這種變更請(qǐng)求時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該：（）A.拒絕業(yè)主的變更請(qǐng)求，按照原計(jì)劃執(zhí)行B.評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，包括成本、進(jìn)度和質(zhì)量C.直接按照業(yè)主的要求進(jìn)行變更D.與業(yè)主協(xié)商，尋找替代方案25、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定需要考慮多種因素。以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的說法，不正確的是：（）A.要充分考慮項(xiàng)目活動(dòng)的先后順序和邏輯關(guān)系B.資源的分配情況會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃產(chǎn)生影響C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦制定，就不能進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化D.應(yīng)預(yù)留一定的緩沖時(shí)間，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況26、在項(xiàng)目監(jiān)控過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本超出了預(yù)算成本，并且進(jìn)度也有所滯后。為了使項(xiàng)目回到正軌，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該分析？（）A.成本超支和進(jìn)度滯后的原因B.剩余工作所需的成本和時(shí)間C.是否需要調(diào)整項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.如何減少項(xiàng)目的范圍以降低成本27、一個(gè)項(xiàng)目的文檔管理混亂，導(dǎo)致信息查找困難和知識(shí)共享不暢。為了改善文檔管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該？（）A.建立統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng)B.明確文檔的分類和編碼規(guī)則C.指定專人負(fù)責(zé)文檔的管理和更新D.以上都是28、在一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度。經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)是由于部分團(tuán)隊(duì)成員的工作效率低下導(dǎo)致的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取以下哪種措施來提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率？（）A.對(duì)工作效率低下的成員進(jìn)行批評(píng)和警告B.為團(tuán)隊(duì)成員提供更多的培訓(xùn)和支持，幫助他們提高工作能力C.重新分配工作任務(wù)，將重要任務(wù)交給工作效率高的成員D.制定更加嚴(yán)格的工作制度和監(jiān)督機(jī)制29、項(xiàng)目范圍說明書是明確項(xiàng)目范圍的重要文件。假設(shè)一個(gè)制造業(yè)項(xiàng)目的范圍說明書正在編寫，以下關(guān)于范圍說明書的描述中，錯(cuò)誤的是：詳細(xì)描述項(xiàng)目的產(chǎn)品范圍、工作范圍和可交付成果。明確項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目的除外責(zé)任。范圍說明書可以在項(xiàng)目執(zhí)行過程中隨意修改和補(bǔ)充。那么，以下哪個(gè)因素在項(xiàng)目范圍說明書中最需要清晰界定？（）A.項(xiàng)目的技術(shù)要求B.項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)D.項(xiàng)目與其他相關(guān)項(xiàng)目的邊界30、一個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行過程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍蔓延，新增了很多原本不在計(jì)劃內(nèi)的工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何控制項(xiàng)目范圍？（）A.接受所有新增工作，不考慮對(duì)項(xiàng)目的影響B(tài).拒絕所有新增工作，嚴(yán)格按照原計(jì)劃執(zhí)行C.評(píng)估新增工作對(duì)項(xiàng)目的影響，與相關(guān)方溝通，確定是否納入項(xiàng)目范圍D.自己決定哪些新增工作可以接受，哪些要拒絕二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）項(xiàng)目的溝通計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求進(jìn)行定制。論述項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何制定適合項(xiàng)目的溝通計(jì)劃，包括確定溝通的目標(biāo)、受眾、內(nèi)容、方式和頻率，并分析如何評(píng)估溝通計(jì)劃的有效性和進(jìn)行必要的調(diào)整。2、（本題5分）深入探討項(xiàng)目溝通管理中的跨文化溝通挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略，包括文化差異對(duì)溝通方式、語言理解和價(jià)值觀的影響。分析如何在跨國項(xiàng)目或多元文化團(tuán)隊(duì)中建立有效的跨文化溝通機(jī)制，以及如何提高跨文化溝通的效果和效率。3、（本題5分）深入探討項(xiàng)目監(jiān)控和評(píng)估中的偏差分析和趨勢預(yù)測方法，包括進(jìn)度偏差、成本偏差和質(zhì)量偏差的分析方法，以及使用統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測模型進(jìn)行趨勢預(yù)測。分析如何通過偏差分析和趨勢預(yù)測及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題并采取預(yù)防措施，以及如何為項(xiàng)目決策提供數(shù)據(jù)支持。4、（本題5分）深入論述項(xiàng)目管理中的敏捷方法在大型項(xiàng)目中的應(yīng)用，分析敏捷原則和實(shí)踐在大型項(xiàng)目中的適應(yīng)性和調(diào)整。探討如何在大型項(xiàng)目中進(jìn)行敏捷團(tuán)隊(duì)的組織和管理，協(xié)調(diào)多個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)的工作。研究如何處理大型項(xiàng)目中的復(fù)雜性和不確定性，同時(shí)保持敏捷方法的靈活性和快速響應(yīng)能力。結(jié)合實(shí)際的大型敏捷項(xiàng)目案例，說明應(yīng)用中的關(guān)鍵成功因素和挑戰(zhàn)。5、（本題5分）全面論述項(xiàng)目管理中的需求管理流程和需求變更控制。分析如何收集、分析和明確項(xiàng)目的需求，包括用戶需求、業(yè)務(wù)需求和功能需求等。探討如何進(jìn)行需求的優(yōu)先級(jí)排序和管理，確保項(xiàng)目聚焦于關(guān)鍵需求。研究如何建立需求變更管理機(jī)制，評(píng)估需求變更的影響和風(fēng)險(xiǎn)，控制需求變更的過程，并結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目說明需求管理不當(dāng)可能導(dǎo)致的問題和應(yīng)對(duì)方法。三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）全面分析項(xiàng)目溝通管理中信息分發(fā)的渠道和方式，如何根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和相關(guān)方的需求選擇合適的信息分發(fā)方式，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。2、（本題5分）論述項(xiàng)目溝通管理中非正式溝通的作用和管理策略，包括其