?？谖飿I(yè)消防管理制度總則目的為加強(qiáng)?？谖飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本市消防管理規(guī)定，特制定本制度。適用范圍本制度適用于?？谖飿I(yè)管轄范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于住宅、商業(yè)、寫字樓、公共配套設(shè)施等。基本原則1.預(yù)防為主、防消結(jié)合，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確保消防安全。2.依靠業(yè)主、租戶及全體員工，共同做好消防安全工作。3.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法管理消防安全。消防管理組織架構(gòu)及職責(zé)消防安全委員會(huì)成立以物業(yè)總經(jīng)理為主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消防安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和決策物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，定期召開消防安全會(huì)議，研究解決消防安全重大問(wèn)題。消防安全責(zé)任人物業(yè)總經(jīng)理為消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，組織實(shí)施消防安全管理制度，落實(shí)消防安全資金投入，確保消防安全工作的有效開展。消防安全管理人指定一名副總經(jīng)理為消防安全管理人，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施日常消防安全管理工作，制定消防安全工作計(jì)劃，組織防火檢查和火災(zāi)隱患整改，組織消防宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練等。各部門職責(zé)1.安全管理部門負(fù)責(zé)制定和完善消防安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織開展日常防火檢查和火災(zāi)隱患排查整改工作。負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保其正常運(yùn)行。組織消防宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高業(yè)主、租戶及員工的消防安全意識(shí)。負(fù)責(zé)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的制定、修訂和演練組織工作。協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)事故，提供相關(guān)資料和證據(jù)。2.工程維修部門負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新改造工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。配合安全管理部門進(jìn)行防火檢查和火災(zāi)隱患排查整改工作，及時(shí)消除電氣、燃?xì)獾确矫娴幕馂?zāi)隱患。負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程制定和培訓(xùn)工作，指導(dǎo)員工正確使用消防設(shè)施設(shè)備。3.客服部門負(fù)責(zé)向業(yè)主、租戶宣傳消防安全知識(shí)，發(fā)放消防安全宣傳資料。受理業(yè)主、租戶有關(guān)消防安全的咨詢和投訴，及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理。在辦理房屋入住、租賃等手續(xù)時(shí)，向業(yè)主、租戶告知消防安全注意事項(xiàng)。協(xié)助安全管理部門組織開展消防宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，組織業(yè)主、租戶參加滅火和應(yīng)急疏散演練。4.秩序維護(hù)部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類消防安全違法行為。協(xié)助安全管理部門進(jìn)行防火檢查和火災(zāi)隱患排查整改工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，協(xié)助疏散人員和搶救物資。在接到火災(zāi)報(bào)警后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的要求進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。5.其他部門各部門按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)本部門管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，落實(shí)消防安全責(zé)任制，確保消防安全。消防設(shè)施設(shè)備管理消防設(shè)施設(shè)備配置按照國(guó)家和本市消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，包括但不限于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、防煙排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.制定消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)，確保其正常運(yùn)行。2.委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，并簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。3.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。消防設(shè)施設(shè)備巡查1.秩序維護(hù)人員、工程維修人員等每天對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，檢查其外觀是否完好、運(yùn)行是否正常等，并做好巡查記錄。2.安全管理部門每周組織一次消防設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。消防設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)消防設(shè)施設(shè)備的使用年限、損壞情況及國(guó)家和本市消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，確保其性能符合要求。消防安全檢查日常檢查1.安全管理部門每天組織對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道、安全出口、用火用電用氣等方面。2.檢查人員要認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改，并跟蹤復(fù)查，確保整改到位。定期檢查1.每月由消防安全管理人組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次消防安全全面檢查，檢查內(nèi)容包括消防管理制度的執(zhí)行情況、消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、消防安全責(zé)任制的落實(shí)情況等。2.每季度由消防安全責(zé)任人組織一次消防安全大檢查，邀請(qǐng)業(yè)主代表、租戶代表等參加，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。專項(xiàng)檢查1.在重大節(jié)日、重要活動(dòng)前，組織開展消防安全專項(xiàng)檢查，確保消防安全。2.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，開展針對(duì)性的消防安全專項(xiàng)檢查，如夏季防火檢查、冬季防火檢查等?；馂?zāi)隱患整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要及時(shí)下達(dá)《火災(zāi)隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任部門、整改期限和整改要求。2.整改責(zé)任部門要按照要求制定整改方案，落實(shí)整改措施，按時(shí)完成整改任務(wù)。3.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。對(duì)不能及時(shí)整改的火災(zāi)隱患，要采取臨時(shí)防范措施，確保消防安全。消防安全宣傳教育和培訓(xùn)宣傳教育1.制定消防安全宣傳教育計(jì)劃，利用宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等多種形式，向業(yè)主、租戶及員工宣傳消防安全知識(shí)。2.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置消防安全宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容，普及消防安全常識(shí)。3.每年組織開展消防安全宣傳活動(dòng)月活動(dòng)，通過(guò)舉辦消防安全知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料、組織消防演練等形式，提高業(yè)主、租戶及員工的消防安全意識(shí)。培訓(xùn)1.對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防安全基本知識(shí)、消防設(shè)施設(shè)備操作使用等，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期組織全體員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防安全管理制度、火災(zāi)預(yù)防和撲救知識(shí)、應(yīng)急疏散逃生技能等，確保員工熟悉掌握消防安全知識(shí)和技能。3.根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行專項(xiàng)消防安全培訓(xùn)，如消防控制室值班人員、電工、焊工等，確保其具備相應(yīng)的消防安全知識(shí)和技能。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案預(yù)案制定根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、應(yīng)急疏散、安全救護(hù)等各環(huán)節(jié)的職責(zé)和程序。預(yù)案演練1.每年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練，檢驗(yàn)和提高物業(yè)員工及業(yè)主、租戶的應(yīng)急處置能力。2.演練前要制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求，并提前通知相關(guān)人員。3.演練結(jié)束后，要對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)修訂完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。用火用電用氣安全管理用火安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行用火審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動(dòng)火作業(yè)。2.動(dòng)火作業(yè)前，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)安全管理部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的防火措施后方可作業(yè)。3.動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須配備滅火器材和看火人員，確保動(dòng)火安全。用電安全管理1.加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備。3.對(duì)老化、損壞的電氣線路和設(shè)備要及時(shí)更換，消除電氣火災(zāi)隱患。用氣安全管理1.加強(qiáng)對(duì)燃?xì)夤艿?、閥門、計(jì)量器具等設(shè)施設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。2.嚴(yán)禁在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)使用燃?xì)饷骰鹑∨?、做飯等，如需使用燃?xì)鉄崴鞯仍O(shè)備，必須符合安全要求，并由專業(yè)人員安裝。3.發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┑犬惓Ｇ闆r時(shí)，要立即關(guān)閉閥門，打開門窗通風(fēng)，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行處理。火災(zāi)事故處理火災(zāi)報(bào)警1.任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并向物業(yè)安全管理部門報(bào)告。2.報(bào)警時(shí)要講清火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員被困等情況。初期火災(zāi)撲救1.火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即組織利用附近的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，控制火勢(shì)蔓延。2.秩序維護(hù)人員接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的要求進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，并組織疏散人員。應(yīng)急疏散1.安全管理部門接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織疏散人員，確保人員安全。2.在疏散過(guò)程中，要通過(guò)廣播、喊話等方式，引導(dǎo)人員按照疏散指示標(biāo)志的方向有序疏散，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。安全救護(hù)1.工程維修部門負(fù)責(zé)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置臨時(shí)急救點(diǎn)，對(duì)受傷人員