PAGEPAGE10《汽車新媒體營銷實務(wù)》課程標準一、課程基本信息【課程編碼】【課程名稱】【開課時間】【學(xué)時/學(xué)分數(shù)】【課程類型】【授課對象】二、課程定位《汽車新媒體營銷實務(wù)》課程精準定位于汽車產(chǎn)業(yè)與新媒體深度融合的關(guān)鍵交匯點。面向汽車行業(yè)從業(yè)者、營銷專業(yè)學(xué)生及新媒體愛好者，旨在填補傳統(tǒng)營銷與新興媒體應(yīng)用間的知識溝壑。它以實戰(zhàn)為導(dǎo)向，聚焦汽車品牌推廣、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護等核心業(yè)務(wù)在新媒體平臺的落地實操，涵蓋微信、微博、抖音、小紅書等多元渠道策略。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員能熟練駕馭新媒體工具，策劃吸睛汽車營銷活動，提升流量轉(zhuǎn)化，為汽車領(lǐng)域的創(chuàng)新營銷注入鮮活力量，開啟職業(yè)發(fā)展新通途。本課程要以《汽車概論》、《汽車文化》等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，前導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)使同學(xué)們對各大汽車品牌、汽車公司、汽車維修企業(yè)的管理模式、管理理念、管理特點、管理內(nèi)容以及管理方法有了比較深入的了解。培養(yǎng)了同學(xué)們利用案例的分析，利用所學(xué)知識，發(fā)現(xiàn)和找到解決企業(yè)管理問題的思路的能力.為后續(xù)的汽車營銷實訓(xùn)和頂崗實習(xí)奠定基礎(chǔ),使學(xué)到的知識得以更好的運用，技能更好地發(fā)揮。課程培養(yǎng)目標1、知識目標（1）了解汽車新媒體營銷的概念、特點與發(fā)展趨勢，熟悉常見的汽車新媒體營銷平臺及其功能；（2）掌握汽車品牌推廣、產(chǎn)品宣傳、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)在新媒體環(huán)境下的運作流程與策略；（3）理解大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)在汽車新媒體營銷中的應(yīng)用原理。2、能力目標（1）能夠獨立策劃、制作具有吸引力的汽車新媒體營銷內(nèi)容，如汽車短視頻、圖文海報、微信推文等；（2）熟練運用社交媒體平臺（微信、微博、抖音等）、汽車垂直網(wǎng)站、電商平臺等進行汽車品牌推廣與產(chǎn)品銷售，包括賬號運營、粉絲互動、活動策劃等；（3）學(xué)會使用數(shù)據(jù)分析工具對汽車新媒體營銷活動的效果進行監(jiān)測與評估，依據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化營銷策略。3、素質(zhì)目標（1）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力，使其能夠在新媒體環(huán)境下不斷探索新的汽車營銷模式；（2）提升學(xué)生的團隊合作精神，通過小組項目合作完成復(fù)雜的汽車新媒體營銷任務(wù)；（3）增強學(xué)生的溝通表達能力，在與客戶、媒體、同行交流中準確傳遞汽車產(chǎn)品信息與營銷理念。四、課程整體設(shè)計1、課程設(shè)計思路（1）教學(xué)內(nèi)容選取的依據(jù)和原則，通過深入企業(yè)調(diào)研，與專業(yè)指導(dǎo)委員會專家共同論證，確定汽車金融課程的教學(xué)內(nèi)容；（2）將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)學(xué)生技能提升、應(yīng)用能力、思維能力、創(chuàng)造能力等方面新的知識體系，創(chuàng)建適應(yīng)新的教學(xué)手段的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)情境；（3）提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的針對性和實效性，改變過去課堂講授中的傳統(tǒng)的灌輸式思維，開發(fā)新的教學(xué)方法和手段。新的方法應(yīng)該能夠在現(xiàn)有條件下充分發(fā)揮作用，而不是簡單的形式上的轉(zhuǎn)變。2、課程內(nèi)容設(shè)計表1課程內(nèi)容設(shè)計序號項目（學(xué)習(xí)情境）模塊學(xué)時1項目一汽車新媒體營銷認知22項目二汽車新媒體常用營銷工具的使用43項目三汽車微博營銷24項目四汽車直播營銷25項目五汽車微信營銷26項目六汽車短視頻營銷27項目七汽車新媒體營銷矩陣2合計323、項目（學(xué)習(xí)情境）設(shè)計表2課程項目（學(xué)習(xí)情境）設(shè)計編號項目（學(xué)習(xí)情境）對應(yīng)工作任務(wù)名稱（子學(xué)習(xí)情境）擬實現(xiàn)的學(xué)習(xí)目標相關(guān)支撐知識教學(xué)方式手段及步驟結(jié)果(可展示)融入課程思政元素名稱1項目一汽車新媒體營銷認知1.1認識新媒體熟悉新媒體的概念與類型；了解新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與前景；理解汽車新媒體營銷帶來的變革；掌握汽車新媒體營銷的優(yōu)勢與策略。EQ\o\ac(○,1)新媒體的含義EQ\o\ac(○,2)新媒體的類型EQ\o\ac(○,3)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與前景案例教學(xué)法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看可引入我國汽車工業(yè)從無到有、由弱變強的發(fā)展歷程，講述一代代汽車人攻堅克難，像“紅旗”等品牌背后蘊含的民族精神，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷與民族自豪感，讓他們明白產(chǎn)業(yè)發(fā)展對國家富強的意義，從而在新媒體營銷中有意識地弘揚國貨。1.2走進汽車新媒體營銷EQ\o\ac(○,1)新媒體營銷的含義EQ\o\ac(○,2)汽車新媒體營銷帶來的變革EQ\o\ac(○,3)汽車新媒體營銷的優(yōu)勢④汽車新媒體營銷策略案例教學(xué)法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看1.3汽車新媒體營銷崗位和職業(yè)素養(yǎng)EQ\o\ac(○,1)汽車新媒體營銷團隊EQ\o\ac(○,2)汽車新媒體營銷人員的職業(yè)素養(yǎng)EQ\o\ac(○,3)汽車新媒體營銷人員的職業(yè)規(guī)劃作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看2項目二汽車新媒體常用營銷工具的使用2.1圖文信息的編輯工具了解汽車圖文信息編輯工、H5制作工具、網(wǎng)站的制作工具及用途，熟悉相應(yīng)領(lǐng)域的常用工具，掌握該領(lǐng)域一至兩個工具的使用。EQ\o\ac(○,1)新媒體圖文設(shè)計與制作的意義EQ\o\ac(○,2)圖片色彩搭配技巧EQ\o\ac(○,3)文字設(shè)計技巧制作汽車海報④制作汽車海報案例教學(xué)法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看2.2H5的制作工具EQ\o\ac(○,1)認識H5EQ\o\ac(○,2)H5的設(shè)計EQ\o\ac(○,3)汽車H5的制作流程案例教學(xué)法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看對于社交媒體營銷工具，強調(diào)誠信原則。教導(dǎo)學(xué)生在微博、微信推廣汽車產(chǎn)品時，如實介紹性能、油耗等參數(shù)，堅決杜絕虛假宣傳，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德。2.3網(wǎng)站的設(shè)計工具EQ\o\ac(○,1)搭建汽車網(wǎng)站的意義EQ\o\ac(○,2)汽車網(wǎng)站的類型EQ\o\ac(○,3)汽車網(wǎng)站制作流程案例教學(xué)法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看34項目三汽車微博營銷3.1微博營銷的基礎(chǔ)知識了解汽車微博營銷的含義，理解常見模式和優(yōu)勢，掌握微博營銷的運營和推廣技巧EQ\o\ac(○,1)初識微博營銷EQ\o\ac(○,2)汽車微博營銷常見模式EQ\o\ac(○,3)汽車微博營銷的優(yōu)勢案例教學(xué)＋在浙學(xué)作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看遵循誠信原則這一思政根基。在微博宣傳汽車性能、配置、優(yōu)惠等信息時，必須做到真實準確，不容半點虛假。著眼當(dāng)下社會議題，強調(diào)社會責(zé)任意識。3.2汽車微博營銷活動的策劃EQ\o\ac(○,1)汽車微博營銷策劃的流程EQ\o\ac(○,2)汽車微博營銷的定位EQ\o\ac(○,3)汽車微博營銷的團隊組建④汽車微博營銷的推廣案例教學(xué)＋在浙學(xué)作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看3.3汽車微博營銷活動的實施EQ\o\ac(○,1)注冊微博賬號流程EQ\o\ac(○,2)文案的寫作技巧EQ\o\ac(○,3)微博話題的發(fā)布EQ\o\ac(○,4)活動數(shù)據(jù)監(jiān)測作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看4項目四汽車直播營銷4.1直播營銷的基礎(chǔ)知識了解汽車直播營銷的含義，優(yōu)勢和類型，掌握公眾號菜單欄的設(shè)計，了解直播引流的推廣方法。EQ\o\ac(○,1)初識直播營銷EQ\o\ac(○,2)直播營銷的常見方式EQ\o\ac(○,3)汽車直播營銷的優(yōu)勢EQ\o\ac(○,4)常見的汽車主流直播平臺案例教學(xué)＋在浙學(xué)作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看在模擬直播互動環(huán)節(jié)的課程設(shè)置中，著重培養(yǎng)學(xué)員的社會責(zé)任感。分享成功的車企公益直播案例，讓學(xué)員明白企業(yè)回饋社會的意義，在未來實際直播營銷中主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。4.2汽車直播營銷活動的策劃EQ\o\ac(○,1)汽車直播營銷的定位EQ\o\ac(○,2)直播引流推廣案例教學(xué)＋在浙學(xué)作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看4.3汽車直播營銷活動的實施EQ\o\ac(○,1)直播場景搭建EQ\o\ac(○,2)直播團隊組建案例教學(xué)＋在浙學(xué)作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看5項目五汽車微信營銷5.1微信營銷的基礎(chǔ)知識了解汽車微信公眾號的含義，優(yōu)勢和類型，掌握公眾號菜單欄的設(shè)計，了解公眾號的推廣方法。①初識微信公眾號EQ\o\ac(○,2)微信公眾號的基本設(shè)置EQ\o\ac(○,3)微信公眾號的優(yōu)勢課堂教學(xué)結(jié)合小組討論教學(xué)模式和方法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看進入微信公眾號內(nèi)容策劃環(huán)節(jié)，著重強調(diào)誠信為本的思政理念。教師剖析一些反面案例，如部分汽車經(jīng)銷商在微信公眾號推送中故意夸大汽車性能、隱瞞車輛缺陷，或是用虛假的優(yōu)惠信息吸引客戶到店，結(jié)果引發(fā)客戶投訴、品牌形象受損。5.2汽車微信營銷活動的策劃①品牌定位策劃EQ\o\ac(○,2)活動推送策劃EQ\o\ac(○,3)公眾號“漲粉”策劃課堂教學(xué)結(jié)合小組討論教學(xué)模式和方法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看5.3汽車微信營銷活動的實施EQ\o\ac(○,1)微信公眾號的軟文寫作EQ\o\ac(○,2)微信公眾號的創(chuàng)建課堂教學(xué)結(jié)合小組討論教學(xué)模式和方法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看6項目六汽車短視頻營銷6.1短視頻營銷的基礎(chǔ)知識了解短視頻營銷的概述，掌握短視頻營銷的策劃流程，熟悉短視頻制作的工作要點。EQ\o\ac(○,1)短視頻營銷的概述EQ\o\ac(○,2)常見的短視頻平臺課堂教學(xué)結(jié)合小組討論教學(xué)模式和方法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看在短視頻拍攝與剪輯技巧傳授時，培養(yǎng)學(xué)員的工匠精神。教師展示經(jīng)典汽車短視頻背后的制作故事引導(dǎo)學(xué)員領(lǐng)悟?qū)毠?jié)的極致追求，在實踐操作中，專注每一個鏡頭、每一次剪輯，以匠心打造能打動觀眾的優(yōu)質(zhì)短視頻，展現(xiàn)汽車品質(zhì)魅力。6.2汽車短視頻營銷活動的策劃①短視頻的內(nèi)容策劃②運營推廣策劃課堂教學(xué)結(jié)合小組討論教學(xué)模式和方法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看6.3汽車短視頻營銷活動的實施①短視頻的拍攝②后期處理與剪輯7項目七汽車新媒體營銷矩陣7.1初識汽車新媒體營銷矩陣了解汽車新媒體營銷矩陣的概念，作用和類型，理解打造新媒體營銷矩陣的要點。①汽車新媒體營銷矩陣的概念②汽車新媒體營銷矩陣的作用EQ\o\ac(○,3)汽車新媒體營銷矩陣的類型EQ\o\ac(○,4)打造汽車新媒體營銷矩陣的要點EQ\o\ac(○,5)打造新媒體營銷矩陣對新媒體營銷人員的能力要求課堂教學(xué)結(jié)合小組討論教學(xué)模式和方法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看進入營銷矩陣的平臺策略規(guī)劃環(huán)節(jié)，剖析一些汽車品牌因各新媒體平臺賬號運營缺乏協(xié)同，導(dǎo)致信息混亂、用戶體驗不佳的案例，著重強調(diào)協(xié)同合作與誠信經(jīng)營的思政理念。7.2汽車新媒體營銷矩陣的構(gòu)建①分析運營狀況②細分目標市場需求EQ\o\ac(○,3)選擇新媒體平臺EQ\o\ac(○,4)布局新媒體矩陣EQ\o\ac(○,5)創(chuàng)建人格化賬號課堂教學(xué)結(jié)合小組討論教學(xué)模式和方法作業(yè)任務(wù)單+在線平臺視頻觀看五、考核標準與方式建立過程考核（任務(wù)考核）與期末考核（課程考核）相結(jié)合的方式，過程考核占40%（平時到課率20%+在線平臺完成率20%），期末考核占60%。表3項目（學(xué)習(xí)情境）考核評價標準類別考核內(nèi)容(項目)建議考核方式考核標準權(quán)重（%）評分過程性考核項目一汽車新媒體營銷認知課堂提問、在浙學(xué)完成程度、作業(yè)項目完成程度、成果50%5態(tài)度、自覺性、獨立性和責(zé)任心；交流與合作能力；學(xué)習(xí)能力等20%在線平臺作業(yè)30%項目二汽車新媒體常用營銷工具的使用課堂提問、在浙學(xué)完成程度、作業(yè)項目完成程度、成果50%10態(tài)度、自覺性、獨立性和責(zé)任心；交流與合作能力；學(xué)習(xí)能力等20%在線平臺作業(yè)30%項目三汽車微博營銷課堂提問、在浙學(xué)完成程度、作業(yè)項目完成程度、成果50%5態(tài)度、自覺性、獨立性和責(zé)任心；交流與合作能力；學(xué)習(xí)能力等20%在線平臺作業(yè)30%項目四汽車直播營銷課堂提問、在浙學(xué)完成程度、作業(yè)項目完成程度、成果50%5態(tài)度、自覺性、獨立性和責(zé)任心；交流與合作能力；學(xué)習(xí)能力等20%在線平臺作業(yè)30%項目五汽車微信營銷課堂提問、在浙學(xué)完成程度、作業(yè)項目完成程度、成果50%5態(tài)度、自覺性、獨立性和責(zé)任心；交流與合作能力；學(xué)習(xí)能力等20%在線平臺作業(yè)30%項目六汽車短視頻營銷課堂提問、在浙學(xué)完成程度、作業(yè)項目完成程度、成果50%5態(tài)度、自覺性、獨立性和責(zé)任心；交流與合作能力；學(xué)習(xí)能力等20%在線平臺作業(yè)30%項目七汽車新媒體營銷矩陣課堂提問、在浙學(xué)完成程度、作業(yè)項目完成程度、成果50%5態(tài)度、自覺性、獨立性和責(zé)任心；交流與合作能力；學(xué)習(xí)能力等20%在線平臺作業(yè)30%終結(jié)性考核所有項目閉卷考試基本知識的掌握程度以及解決問題的能力100%60合計100六、實施建議1、師資配備建議（1）團隊規(guī)模應(yīng)有至少一名副高及以上教師引領(lǐng)，配備一名專業(yè)教師和一名實訓(xùn)教師。（2）教師專業(yè)背景與能力要求具備講師（工程師）及以上職稱，有扎實的汽車專業(yè)理論和實踐知識。相關(guān)實訓(xùn)實習(xí)場地建設(shè)建議（1）在汽車實習(xí)基地及教室理實一體化授課，應(yīng)具備和滿足一個班級學(xué)生實習(xí)的場地和相關(guān)教學(xué)設(shè)備與實訓(xùn)車，并配齊配套新媒體營銷工具。（2）應(yīng)配備多媒體教室3、資源開發(fā)建設(shè)建議（1）按“工學(xué)結(jié)合”新的教學(xué)模式要求，進行具有工學(xué)結(jié)合特色的項目化校本教材的開發(fā)建設(shè)。（2）進行多媒體課件、項目案例、圖片和動畫素材、視頻、軟件、技術(shù)資料等多種資源建設(shè)。4、教學(xué)建議（1）本課程以理論為主，主要采用課堂教學(xué)結(jié)合小組討論、項目驅(qū)動以及模擬教學(xué)模式和方法，在針對汽車新媒體營銷中的熱點問題或復(fù)雜案例，組織學(xué)生進行小組討論；以汽車新媒體營銷項目為驅(qū)動，讓學(xué)生在完成項目的過程中掌握課程知識和技能；模擬汽車新媒體營銷的實際工作場景，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中體驗營銷工作的各個環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實踐操作能力和應(yīng)變能力。（2）教師在講授或演示教學(xué)中，應(yīng)使用多媒體教學(xué)設(shè)備，配備豐富的課件．視頻教學(xué)輔助設(shè)備；（3）評價方式以學(xué)生自評為主，學(xué)生互評為輔，教師在評價過程中