軟件開發(fā)外包服務(wù)合同書草稿版第一章合同訂立與基本信息1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（委托方）：名稱：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：地址：1.3.2乙方（承包方）：名稱：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：地址：1.4合同背景1.4.1甲方因項(xiàng)目需要，特委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)外包服務(wù)。1.4.2雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二章軟件開發(fā)項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱_______2.2項(xiàng)目描述2.2.1乙方需根據(jù)甲方需求，完成以下軟件功能模塊的開發(fā)：功能模塊一：功能模塊二：功能模塊三：2.2.2軟件開發(fā)應(yīng)滿足以下技術(shù)要求：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：安全要求：系統(tǒng)功能要求：2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.3.1完成時間：2.3.2軟件交付標(biāo)準(zhǔn)：功能完整性：系統(tǒng)穩(wěn)定性：用戶界面友好性：第三章項(xiàng)目開發(fā)與交付3.1開發(fā)流程3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括但不限于：需求分析：設(shè)計(jì)方案：編碼實(shí)現(xiàn)：測試驗(yàn)證：交付上線：3.1.2開發(fā)過程中，乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。3.2項(xiàng)目交付3.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方提供以下文件和資料：軟件：運(yùn)行環(huán)境說明：用戶手冊：維護(hù)指南：3.2.2甲方收到乙方提供的文件和資料后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第四章知識產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.1.1乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：軟件著作權(quán)：專利權(quán)：商標(biāo)權(quán)：均歸甲方所有。4.1.2乙方同意將上述知識產(chǎn)權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給甲方。4.2保密條款4.2.1雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2保密期限自合同簽訂之日起____年。第五章費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用5.1.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為____元人民幣。5.1.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：開發(fā)費(fèi)用：測試費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)用：乙方人員差旅費(fèi)用：5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成項(xiàng)目開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。5.2.3項(xiàng)目交付并正常運(yùn)行后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。5.3逾期支付5.3.1甲方逾期支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付____%的逾期付款違約金。5.3.2乙方有權(quán)要求甲方立即支付逾期款項(xiàng)，并有權(quán)暫?；蚪K止合同履行。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目管理計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目進(jìn)度安排：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：質(zhì)量管理計(jì)劃：變更管理計(jì)劃：6.2溝通機(jī)制6.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目信息及時、準(zhǔn)確傳達(dá)。6.2.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，乙方應(yīng)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理。6.2.3雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會議，包括但不限于：開工會議：階段評審會議：需求變更會議：項(xiàng)目總結(jié)會議：6.3項(xiàng)目變更管理6.3.1任何項(xiàng)目變更均需經(jīng)過雙方協(xié)商一致后，以書面形式明確變更內(nèi)容、影響及處理措施。6.3.2項(xiàng)目變更可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用等發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照變更管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。第七章質(zhì)量保證7.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方開發(fā)的軟件應(yīng)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：功能正確性：功能穩(wěn)定性：用戶界面友好性：安全性：兼容性：7.2軟件測試7.2.1乙方應(yīng)進(jìn)行全面的軟件測試，包括但不限于：單元測試：集成測試：系統(tǒng)測試：兼容性測試：功能測試：7.2.2乙方應(yīng)將測試報(bào)告提交甲方，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行必要的測試補(bǔ)遺。7.3質(zhì)量保證措施7.3.1乙方應(yīng)建立質(zhì)量保證體系，保證軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量。7.3.2乙方應(yīng)定期對開發(fā)人員進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高軟件開發(fā)質(zhì)量。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，保證數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的規(guī)定，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)尊重用戶隱私，不得收集、使用或泄露用戶個人信息。8.2.2乙方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確用戶個人信息的使用范圍和方式。第九章交付與驗(yàn)收9.1軟件交付9.1.1乙方應(yīng)在合同約定的交付時間內(nèi)，將軟件交付給甲方。9.1.2乙方應(yīng)保證軟件滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并附上相應(yīng)的技術(shù)文檔。9.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對軟件進(jìn)行驗(yàn)收。9.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：功能完整性：系統(tǒng)穩(wěn)定性：用戶界面友好性：功能指標(biāo)：9.3驗(yàn)收流程9.3.1甲方應(yīng)在收到軟件后____個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。9.3.2如甲方對軟件驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十章售后服務(wù)與維護(hù)10.1售后服務(wù)10.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期____個月的售后服務(wù)。10.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：技術(shù)支持：問題解答：軟件升級：系統(tǒng)維護(hù)：10.2維護(hù)費(fèi)用10.2.1在售后服務(wù)期間，乙方提供的服務(wù)免費(fèi)。10.2.2售后服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方提供的維護(hù)服務(wù)，應(yīng)與乙方另行協(xié)商維護(hù)費(fèi)用。10.3維護(hù)期限10.3.1乙方應(yīng)保證軟件在正常使用條件下的穩(wěn)定性，維護(hù)期限自軟件交付之日起____年。10.4維護(hù)方式10.4.1乙方應(yīng)通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式為甲方提供維護(hù)服務(wù)。10.4.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)完成維護(hù)工作。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1本合同所稱不可抗力是指因自然現(xiàn)象或社會現(xiàn)象等原因，導(dǎo)致合同履行無法按原計(jì)劃進(jìn)行的事件，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）；社會事件（如戰(zhàn)爭、停工、行為等）；重大技術(shù)。11.2應(yīng)對措施11.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題，盡力減少損失。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，根據(jù)事件的影響程度，雙方可協(xié)商延長合同期限或解除合同，并免除相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：另一方嚴(yán)重違約；不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前____天通知對方，并書面確認(rèn)。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同終止的條件包括但不限于：合同履行完畢；合同解除；合同到期。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余工作，包括但不限于：軟件交付；技術(shù)支持；維護(hù)服務(wù)；費(fèi)用結(jié)算。13