公廁建設及維護管理制度總則1.目的為加強公司公廁的建設、維護與管理，確保公廁設施完好、衛(wèi)生達標、使用方便，為員工及來訪人員提供良好的如廁環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有公廁的建設、日常維護、清潔管理以及相關設施設備的管理。3.管理原則遵循“以人為本、注重實效、科學管理、持續(xù)改進”的原則，不斷提升公廁的建設水平和服務質量，滿足公司人員的使用需求。公廁建設標準1.規(guī)劃設計根據公司人員數量、分布情況及使用需求，合理規(guī)劃公廁的建設位置和數量。公廁設計應符合國家相關建筑設計規(guī)范和衛(wèi)生標準，充分考慮男女比例、殘障人士使用需求等因素。采用先進的設計理念，注重空間利用和功能分區(qū)，確保公廁布局合理、使用便捷。2.建筑材料選用環(huán)保、耐用、易清潔的建筑材料，如防滑地磚、防水墻面材料、耐腐蝕的衛(wèi)生潔具等。確保建筑材料符合國家環(huán)保標準，無有害物質釋放，保障使用者的健康安全。3.設施設備配置配備足夠數量的便器（蹲便器、坐便器），并根據實際情況合理搭配。安裝完善的洗手設施，包括水龍頭、洗手液液器、烘干機或擦手紙等。設置通風換氣設備，保持公廁內空氣清新。配備照明設備，保證公廁內光線充足。安裝必要的無障礙設施，如無障礙通道、扶手、低位洗手盆、無障礙便器等，方便殘障人士使用。公廁維護管理職責1.管理部門職責負責制定公廁建設及維護管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌協調公廁建設、維護所需的資金、物資等資源。定期對公廁的建設、維護情況進行檢查和評估，及時發(fā)現問題并督促整改。2.維護人員職責負責公廁設施設備的日常巡檢，及時發(fā)現并處理設施設備的故障和損壞。按照規(guī)定的頻次和標準對公廁進行清潔消毒，確保公廁衛(wèi)生達標。負責公廁內水電設施的日常維護，保障水電供應正常。對公廁內出現的突發(fā)情況（如堵塞、漏水等）及時進行處理，并向上級報告。3.使用人員職責自覺遵守公廁使用規(guī)定，愛護公廁設施設備。保持公廁內清潔衛(wèi)生，便后及時沖水，將垃圾放入指定容器內。發(fā)現公廁設施設備損壞或衛(wèi)生問題時，及時向管理部門或維護人員報告。公廁維護管理內容1.設施設備維護定期檢查便器、洗手盆、水龍頭等衛(wèi)生潔具，確保無損壞、無堵塞，排水通暢。檢查通風換氣設備、照明設備的運行情況，及時更換損壞的部件，保證設備正常運行。對公廁內的門窗、隔斷等進行檢查，如有損壞及時維修或更換。定期檢查無障礙設施，確保其功能完好，能正常使用。2.清潔衛(wèi)生管理清潔頻次每日早、中、晚各進行一次全面清潔，包括地面、便器、洗手臺、門窗等部位。隨時清理公廁內的垃圾，保持垃圾容器內垃圾不超過容器容量的三分之二。清潔標準地面：無污漬、無積水、無雜物，保持干凈整潔，光亮如新。便器：內外清潔，無污垢、無異味，定期進行消毒處理。洗手臺：臺面干凈，水龍頭、洗手液液器等無污漬，周圍無積水。門窗：玻璃明亮，窗框、門框無灰塵。墻壁：無污漬、無涂鴉，保持清潔。垃圾容器：定期清理，保持外觀清潔，無異味。3.除臭管理定期檢查公廁內的通風換氣設備，確保通風良好，及時排除異味。在公廁內放置適量的除臭劑，如空氣清新劑、活性炭等，改善公廁內的氣味環(huán)境。及時清理便器內的糞便等排泄物，減少異味產生的源頭。4.安全管理加強公廁內水電設施的安全管理，定期檢查電線、插座、開關等，防止漏電、觸電事故發(fā)生。確保公廁內的照明設備正常運行，避免因光線不足導致人員摔倒等安全事故。保持公廁通道暢通，無雜物堆積，防止人員通行時絆倒。在公廁內設置必要的安全警示標識，如“小心地滑”、“節(jié)約用水”等，提醒使用者注意安全。公廁維護管理流程1.巡檢流程維護人員每日按照規(guī)定的巡檢路線和內容對公廁進行巡檢。巡檢過程中，認真檢查設施設備的運行情況、衛(wèi)生狀況等，填寫巡檢記錄。發(fā)現問題及時記錄，并根據問題的嚴重程度采取相應的處理措施。2.維修流程對于巡檢中發(fā)現的設施設備損壞問題，維護人員能自行處理的，應立即進行維修。對于無法自行處理的問題，維護人員應填寫維修申請單，詳細說明問題情況，上報管理部門。管理部門接到維修申請單后，及時安排維修人員進行維修，并跟蹤維修進度。維修完成后，維修人員應填寫維修記錄，由維護人員進行驗收，確保維修質量。3.清潔流程清潔人員按照清潔標準和清潔頻次對公廁進行清潔。清潔順序一般為：先清理垃圾，再清潔便器、洗手臺，最后清潔地面、門窗等。清潔過程中，使用合適的清潔工具和清潔劑，確保清潔效果。清潔完成后，對清潔工具進行清洗和存放，保持工具整潔。4.除臭流程定期檢查通風換氣設備，確保其正常運行。根據公廁內的氣味情況，適時投放除臭劑。如發(fā)現公廁內異味較重，及時查找原因并采取相應的除臭措施，如加強通風、清理排泄物等。物資管理1.物資采購根據公廁建設及維護的實際需求，制定物資采購計劃。采購物資時，應選擇質量可靠、價格合理的供應商，確保物資符合相關標準和要求。對采購的物資進行嚴格驗收，檢查物資的規(guī)格、型號、數量、質量等是否與采購合同一致，合格后方可入庫。2.物資儲存設立專門的物資儲存?zhèn)}庫，對清潔用品、維修工具、衛(wèi)生潔具等物資進行分類存放。物資應擺放整齊，標識清晰，便于查找和取用。定期對物資進行盤點，確保物資數量準確，質量完好。3.物資發(fā)放維護人員根據工作需要，填寫物資領用申請表，經管理部門批準后到倉庫領取物資。倉庫管理人員按照申請表發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄，包括物資名稱、數量、領用時間、領用人等?？己伺c獎懲1.考核標準設施設備維護：設施設備完好率、正常運行率等指標。清潔衛(wèi)生管理：清潔質量、清潔頻次達標情況等。除臭管理：公廁內異味控制情況。安全管理：是否發(fā)生安全事故。工作紀律：遵守工作制度、按時完成工作任務等情況。2.考核方式管理部門定期對公廁維護管理工作進行檢查和考核，采用現場檢查、查閱記錄、問卷調查等方式。設立意見箱，收集員工及來訪人員對公廁建設及維護管理工作的意見和建議，作為考核的參考依據。3.獎勵措施對于在公廁建設及維護管理工作中表現突出的個人或團隊，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。4.懲罰措施對于違反本管理制度的個人或團隊，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。因工作失誤導致公廁設施設備損壞、衛(wèi)生不達標、發(fā)生安全事故等嚴重后果的，依法依規(guī)追究相關人員的責任。培訓與宣傳1.培訓定期組織維護人員、清潔人員進行業(yè)務培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。培訓內容包括設施設備維護知識、清潔衛(wèi)生標準、安全操作規(guī)程、除臭方法等。通過培訓，使相關人員熟悉工作流程和標準，掌握必要的技能，確保公廁建設及維護管理工作的質量。