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PAGE廣東保安坐崗制度規(guī)范一、總則(一)目的為加強廣東保安坐崗管理,規(guī)范保安坐崗行為,提高保安服務(wù)質(zhì)量,保障公司/組織安全,特制定本制度規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于廣東地區(qū)所有由本公司/組織聘用的保安人員。(三)基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準,依法依規(guī)開展保安坐崗工作。2.以保障安全為核心,確保公司/組織人員、財產(chǎn)及場所安全。3.注重服務(wù)質(zhì)量,提供文明、規(guī)范、高效的保安服務(wù)。二、坐崗職責(一)人員出入管理1.嚴格執(zhí)行人員出入登記制度,對進入公司/組織的人員進行身份核實,詢問來訪事由,做好登記記錄,包括姓名、單位、來訪時間、被訪人等信息。2.嚴禁無關(guān)人員進入公司/組織區(qū)域,對可疑人員進行盤查,必要時及時報告上級領(lǐng)導或相關(guān)部門。3.對攜帶物品外出的人員和車輛進行檢查,核實物品來源及放行手續(xù),防止公司/組織財物未經(jīng)許可外流。(二)巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行定時巡邏,白天每[X]小時巡邏一次,夜間每[X]小時巡邏一次,確保巡邏無死角。2.在巡邏過程中,注意觀察公司/組織內(nèi)外部環(huán)境,檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。3.對重點區(qū)域如財務(wù)室、檔案室、機房等加強巡查,確保安全防范措施到位。(三)安全監(jiān)控1.熟練掌握安全監(jiān)控設(shè)備的操作,實時關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常動態(tài)及時通知相關(guān)人員進行處理。2.對監(jiān)控資料進行妥善保存,保存期限不少于[X]天,以備查閱。(四)突發(fā)事件處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預案,保安人員應(yīng)熟悉預案內(nèi)容,具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.遇有火災、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件時,應(yīng)立即采取措施控制局面,及時報警,并向上級領(lǐng)導報告,配合相關(guān)部門進行處理。3.在事件處理過程中,要注意保護現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查取證。三、坐崗紀律(一)考勤紀律1.嚴格遵守公司/組織的考勤制度,按時到崗,不得遲到、早退、曠工。2.如需請假,應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可離崗。(二)著裝紀律1.上崗期間必須穿著統(tǒng)一規(guī)定的保安制服,保持制服整潔、完好。2.制服不得隨意搭配其他服裝,不得在制服上佩戴與保安身份無關(guān)的標志或飾品。(三)行為規(guī)范1.保持良好的職業(yè)形象,言行舉止文明禮貌,不得使用粗俗、侮辱性語言。2.不得在坐崗期間吸煙、吃東西、玩手機、打瞌睡等做與工作無關(guān)的事情。3.尊重他人,不得與公司/組織內(nèi)部人員及來訪人員發(fā)生爭吵、沖突。(四)保密紀律1.對公司/組織的商業(yè)秘密、安全信息等予以保密,不得泄露給無關(guān)人員。2.妥善保管工作中涉及的各類文件、資料,防止丟失或被盜。四、坐崗培訓(一)入職培訓1.新入職保安人員必須參加由公司/組織統(tǒng)一組織的入職培訓,培訓時間不少于[X]天。2.培訓內(nèi)容包括保安職業(yè)道德、法律法規(guī)、公司/組織規(guī)章制度、安全防范知識、應(yīng)急處置技能等。3.培訓結(jié)束后,經(jīng)考核合格方可上崗。(二)定期培訓1.定期組織保安人員進行業(yè)務(wù)培訓,每月至少開展[X]次培訓活動。2.培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要和行業(yè)發(fā)展動態(tài)進行更新,包括新的法律法規(guī)解讀、先進的安全防范技術(shù)、突發(fā)事件案例分析等。3.通過培訓不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。(三)專項培訓1.根據(jù)不同季節(jié)、不同時期的安全特點,適時開展專項培訓,如夏季消防安全培訓、冬季治安防范培訓等。2.針對公司/組織內(nèi)部的重要活動、特殊時期等,進行針對性的專項培訓。五、坐崗考核(一)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核,包括人員出入管理、巡邏檢查、安全監(jiān)控、突發(fā)事件處理等工作任務(wù)的完成情況。2.工作紀律考核,包括考勤紀律遵守情況、著裝規(guī)范情況、行為規(guī)范情況、保密紀律執(zhí)行情況等。3.業(yè)務(wù)能力考核,通過理論知識測試、實際操作考核等方式,檢驗保安人員對業(yè)務(wù)知識和技能的掌握程度。(二)考核方式1.日??己?,由保安隊長負責對所屬保安人員的日常工作表現(xiàn)進行檢查和記錄,作為考核依據(jù)之一。2.定期考核,每月末進行一次定期考核,綜合日常考核情況,對保安人員進行全面評價。3.不定期抽查,公司/組織相關(guān)管理部門不定期對保安坐崗情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并納入考核范圍。(三)考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等。3.對考核不合格的保安人員進行批評教育,責令限期整改,連續(xù)兩次考核不合格的予以辭退。六、坐崗監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.保安隊長負責對本班組保安人員的坐崗工作進行日常監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。2.公司/組織安全管理部門定期對保安坐崗情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,并跟蹤整改落實情況。(二)外部監(jiān)督1.接受公司/組織內(nèi)部員工及來訪人員的監(jiān)督,對提出的意見和建議及時進行處理和反饋。2.積極配合公安機關(guān)、行業(yè)主管部門等外部單位的監(jiān)督檢查,對提出的問題認
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