公共場所無線網(wǎng)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司公共場所無線網(wǎng)的使用，確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運行，滿足員工及相關(guān)人員在工作場所的網(wǎng)絡(luò)需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共場所，包括但不限于辦公區(qū)域、會議室、培訓(xùn)室、餐廳、休息區(qū)等提供的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（三）基本原則1.安全可靠原則：采取必要的安全措施，保障無線網(wǎng)絡(luò)的安全性，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件發(fā)生。2.合理使用原則：鼓勵員工合理使用無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與工作相關(guān)的活動，禁止利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)、損害公司利益或影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的行為。3.規(guī)范管理原則：明確無線網(wǎng)絡(luò)的管理職責(zé)、使用流程和權(quán)限，確保網(wǎng)絡(luò)使用的規(guī)范化和有序化。二、管理職責(zé)（一）信息部門1.負(fù)責(zé)公共場所無線網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定連接。2.制定無線網(wǎng)絡(luò)安全策略，實施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和漏洞掃描，及時處理安全隱患。3.負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)賬號的創(chuàng)建、分配和管理，根據(jù)員工的工作需要和權(quán)限設(shè)置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。4.監(jiān)控?zé)o線網(wǎng)絡(luò)的使用情況，對異常流量和行為進(jìn)行分析和處理，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用。（二）行政部門1.協(xié)助信息部門進(jìn)行公共場所無線網(wǎng)的建設(shè)和布局規(guī)劃，提供必要的場地支持和設(shè)施保障。2.負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)使用的宣傳和培訓(xùn)工作，向員工及相關(guān)人員介紹無線網(wǎng)絡(luò)的使用方法、注意事項和管理制度。3.對違反無線網(wǎng)絡(luò)管理制度的行為進(jìn)行調(diào)查和處理，根據(jù)情節(jié)輕重提出相應(yīng)的處罰建議。（三）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門員工無線網(wǎng)絡(luò)使用的監(jiān)督和管理，教育員工遵守?zé)o線網(wǎng)絡(luò)管理制度，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源。2.對本部門員工的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并向行政部門反饋。3.根據(jù)工作需要，向信息部門提出合理的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限申請。（四）員工1.遵守本管理制度，按照規(guī)定的流程和權(quán)限使用無線網(wǎng)絡(luò)，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或破解網(wǎng)絡(luò)密碼。2.妥善保管個人無線網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用，如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或異常情況，應(yīng)及時向信息部門報告。3.合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得利用無線網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動，如下載非法文件、觀看視頻、玩游戲等，避免占用過多網(wǎng)絡(luò)帶寬影響他人正常工作。三、無線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定（一）賬號申請與使用1.員工因工作需要使用無線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)向所在部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由信息部門為其創(chuàng)建無線網(wǎng)絡(luò)賬號。2.賬號創(chuàng)建后，員工應(yīng)及時修改初始密碼，并妥善保管。密碼應(yīng)具備一定的強度，包含字母、數(shù)字和特殊字符，且定期更換。3.員工離職或崗位變動時，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時通知信息部門注銷其無線網(wǎng)絡(luò)賬號，避免賬號被他人冒用。（二）網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限1.根據(jù)員工的工作性質(zhì)和職責(zé)，信息部門為其設(shè)置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。一般情況下，員工可訪問公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、文件共享服務(wù)器等與工作相關(guān)的資源。2.如需訪問外部網(wǎng)站或特定網(wǎng)絡(luò)資源，員工應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)審批同意后，由信息部門進(jìn)行權(quán)限調(diào)整。禁止員工擅自訪問未經(jīng)授權(quán)的外部網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源。3.對于涉及公司機密信息的網(wǎng)絡(luò)訪問，應(yīng)嚴(yán)格按照公司的保密制度執(zhí)行，采取加密傳輸、訪問控制等安全措施，確保信息安全。（三）合理使用網(wǎng)絡(luò)資源1.員工應(yīng)合理使用無線網(wǎng)絡(luò)資源，避免在工作時間進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)下載、視頻觀看、在線游戲等占用大量網(wǎng)絡(luò)帶寬的活動，以免影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行和其他員工的工作效率。2.在多人共享無線網(wǎng)絡(luò)的場所，如會議室、培訓(xùn)室等，員工應(yīng)自覺控制網(wǎng)絡(luò)使用流量，避免因個別員工過度使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響他人正常使用。3.如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速度異常緩慢或出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，員工應(yīng)及時向信息部門報告，以便及時進(jìn)行排查和處理。（四）禁止行為1.禁止利用無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何違法犯罪活動，如傳播淫穢、暴力、恐怖等有害信息，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙、賭博等行為。2.禁止未經(jīng)授權(quán)對公司無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行修改、拆卸、更換或破壞，不得擅自安裝無線接入設(shè)備或設(shè)置熱點共享網(wǎng)絡(luò)。3.禁止通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行惡意攻擊、掃描、破解公司網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，不得傳播病毒、木馬等惡意程序，危害公司網(wǎng)絡(luò)安全。4.禁止利用無線網(wǎng)絡(luò)從事?lián)p害公司利益的行為，如泄露公司商業(yè)機密、竊取公司數(shù)據(jù)等。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全策略制定信息部門應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求，制定完善的無線網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問控制策略、數(shù)據(jù)加密策略、入侵檢測與防范策略等，確保無線網(wǎng)絡(luò)的安全性。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.定期對無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、配置參數(shù)等，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和安全隱患。2.對無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的登錄賬號和密碼進(jìn)行嚴(yán)格管理，定期更換密碼，并限制訪問權(quán)限，防止賬號被盜用。3.按照網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范，對無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全配置，如設(shè)置防火墻、開啟訪問控制列表、進(jìn)行端口安全綁定等，防止外部非法訪問。（三）數(shù)據(jù)保護(hù)1.對通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)拿舾袛?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的保密性和完整性。2.定期備份重要數(shù)據(jù)，防止因網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備損壞等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的位置，并進(jìn)行異地存儲，以提高數(shù)據(jù)的安全性和可用性。（四）安全審計與監(jiān)控1.建立無線網(wǎng)絡(luò)安全審計機制，對網(wǎng)絡(luò)訪問行為、操作記錄等進(jìn)行審計和分析，及時發(fā)現(xiàn)異常行為并進(jìn)行追溯。2.利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具對無線網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)、流量情況等進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)擁塞、異常流量等問題。3.根據(jù)安全審計和監(jiān)控結(jié)果，定期評估無線網(wǎng)絡(luò)的安全狀況，及時調(diào)整安全策略和措施，不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本管理制度中關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)賬號申請與使用、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限、合理使用網(wǎng)絡(luò)資源、禁止行為等規(guī)定的行為，均屬于違規(guī)行為。2.對公司網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅或損害公司利益的行為，無論是否在本管理制度明確列舉范圍內(nèi)，均視為違規(guī)行為。（二）違規(guī)處理流程1.發(fā)現(xiàn)員工存在無線網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為后，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實，并收集相關(guān)證據(jù)。2.部門負(fù)責(zé)人將違規(guī)情況及證據(jù)提交給行政部門，行政部門根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，按照本制度提出相應(yīng)的處理建議。3.對于一般違規(guī)行為，行政部門可對違規(guī)員工進(jìn)行口頭警告或書面警告，并要求其立即整改。4.對于嚴(yán)重違規(guī)行為，如因違規(guī)行為導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)安全事故、造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失或泄露公司機密信息等，行政部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括但不限于罰款、降職、辭退等，并依法追究其法律責(zé)任。（三）申訴機制員工如對違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在收到處理通知后的[X]個工作日內(nèi)，向行政部門提出申訴。行政部門應(yīng)在收到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果反饋給申訴員工。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃信息部門和行政部門應(yīng)定期組織無線網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)，向員工及相關(guān)人員介紹無線網(wǎng)絡(luò)的功能、使用方法、安全注意事項和管理制度等內(nèi)容。培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)員工的實際需求和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行制定和調(diào)整。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，包括無線網(wǎng)絡(luò)的工作原理、連接方式、信號強度等。2.公司無線網(wǎng)絡(luò)的使用流程，如賬號申請、密碼設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限等。3.網(wǎng)絡(luò)安全知識，如如何防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、保護(hù)個人信息安全、識別和避免網(wǎng)絡(luò)詐騙等。4.無線網(wǎng)絡(luò)管理制度，明確員工在使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及違規(guī)行為的處理規(guī)定。（三）宣傳推廣1.通過公司內(nèi)部公告、郵件、即時通訊工具等渠道，向員工宣傳無線網(wǎng)絡(luò)的使用方法和管理制度，提高員工的知曉率和遵守意識。2