保安重點人群管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安重點人群管理，確保公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保安人員以及被列為重點管理的人員和相關(guān)工作場景。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格依據(jù)國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定開展管理工作。2.預(yù)防為主原則：通過加強管理和監(jiān)控，預(yù)防各類安全事故和違規(guī)行為的發(fā)生。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)實際情況對重點人群進行動態(tài)調(diào)整和管理。二、保安重點人群定義（一）外部來訪重點人員1.攜帶重要物品或機密文件進入公司的外部人員。2.多次來訪且行為舉止異常的外部人員。3.因業(yè)務(wù)往來與公司存在潛在糾紛或風(fēng)險的外部人員。（二）內(nèi)部重點人員1.涉及公司關(guān)鍵崗位且接觸重要信息的員工。2.近期工作態(tài)度消極、情緒波動較大可能影響工作安全的員工。3.有過違規(guī)違紀記錄且仍在觀察期的員工。（三）臨時施工及服務(wù)人員1.在公司區(qū)域內(nèi)進行臨時施工的各類施工人員。2.為公司提供臨時服務(wù)的保潔、維修等外包人員。三、保安職責(zé)（一）人員出入管理1.對進入公司的所有人員進行嚴格身份核實，重點檢查外部來訪重點人員的有效證件和相關(guān)審批文件。2.對于內(nèi)部重點人員，關(guān)注其出入時間和狀態(tài)，如有異常及時上報。3.禁止無關(guān)人員進入公司核心區(qū)域，對拒絕配合或強行闖入者采取必要措施并及時通知上級。（二）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司區(qū)域進行全面巡邏，重點關(guān)注重點人群可能出現(xiàn)的區(qū)域。2.檢查公司設(shè)施設(shè)備的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告。3.注意觀察重點人群的行為舉止，如發(fā)現(xiàn)異常行為及時進行詢問和制止，并向上級匯報。（三）信息收集與報告1.收集重點人群的相關(guān)信息，包括來訪目的、活動軌跡、行為表現(xiàn)等，并及時記錄在案。2.對發(fā)現(xiàn)的異常情況或安全隱患，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并按照指示采取相應(yīng)措施。3.定期向上級匯報重點人群管理工作情況，提出改進建議。（四）應(yīng)急處置1.制定針對重點人群相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，定期進行演練。2.一旦發(fā)生突發(fā)事件，迅速到達現(xiàn)場，采取有效措施控制局面，保護公司人員和財產(chǎn)安全。3.配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理，提供相關(guān)信息和證據(jù)。四、外部來訪重點人員管理（一）來訪預(yù)約與審批1.外部人員來訪前，需提前與公司相關(guān)部門或人員進行預(yù)約，填寫《外部人員來訪預(yù)約登記表》，注明來訪時間、來訪人員姓名、單位、來訪目的、聯(lián)系電話等信息。2.預(yù)約申請由接待部門或人員進行初審，對于涉及重要業(yè)務(wù)或機密信息的來訪，需報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.審批通過后，接待部門或人員將審批結(jié)果通知保安部門，并將《外部人員來訪預(yù)約登記表》復(fù)印件交予保安。（二）證件辦理與查驗1.保安在收到來訪預(yù)約信息后，為來訪人員辦理臨時出入證。臨時出入證應(yīng)注明有效期、來訪區(qū)域等信息。2.來訪人員進入公司時，保安需嚴格查驗其有效身份證件和臨時出入證，核對信息無誤后方可放行。3.對于未提前預(yù)約或預(yù)約未通過的外部人員，保安應(yīng)禮貌拒絕其進入，并說明原因。如遇特殊情況，及時聯(lián)系接待部門或上級領(lǐng)導(dǎo)處理。（三）來訪陪同與監(jiān)督1.來訪人員進入公司后，應(yīng)由接待部門或人員全程陪同，不得擅自離開陪同人員視線范圍。2.保安應(yīng)密切關(guān)注來訪人員的行為舉止，如發(fā)現(xiàn)有異常行為或可能對公司安全造成威脅的情況，及時提醒陪同人員并采取相應(yīng)措施。3.來訪結(jié)束后，接待部門或人員應(yīng)及時將來訪人員送出公司，并通知保安注銷其臨時出入證。（四）特殊情況處理1.如來訪人員在公司內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)疾病、意外事故等情況，保安應(yīng)立即協(xié)助進行急救，并通知公司醫(yī)務(wù)室或相關(guān)部門。2.對于來訪人員與公司發(fā)生糾紛或沖突的情況，保安應(yīng)保持冷靜，及時制止雙方?jīng)_突，維護公司秩序，并向上級報告。3.根據(jù)事件性質(zhì)和嚴重程度，配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理，提供現(xiàn)場情況和相關(guān)信息。五、內(nèi)部重點人員管理（一）背景審查與登記1.對于涉及公司關(guān)鍵崗位的員工，在入職前進行嚴格的背景審查，包括但不限于工作經(jīng)歷、違法違紀記錄等。2.人力資源部門負責(zé)建立內(nèi)部重點人員信息檔案，記錄其基本信息、崗位信息、背景審查情況等。3.將內(nèi)部重點人員名單及相關(guān)信息定期通報給保安部門，以便保安在人員出入管理和日常巡邏中重點關(guān)注。（二）行為監(jiān)控與溝通1.保安在日常工作中注意觀察內(nèi)部重點人員的行為表現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度消極、情緒異常、頻繁與可疑人員接觸等情況，及時記錄并向上級報告。2.公司相關(guān)部門應(yīng)加強與內(nèi)部重點人員的溝通交流，了解其思想動態(tài)和工作生活情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。3.對于存在違規(guī)違紀風(fēng)險的內(nèi)部重點人員，人力資源部門和相關(guān)部門應(yīng)進行誡勉談話，督促其改正錯誤，遵守公司規(guī)章制度。（三）培訓(xùn)與教育1.針對內(nèi)部重點人員，公司定期組織安全意識、保密意識等方面的培訓(xùn)教育活動，提高其安全防范意識和職業(yè)素養(yǎng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括公司安全制度、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面，通過案例分析、實地演練等方式增強培訓(xùn)效果。3.鼓勵內(nèi)部重點人員積極參與培訓(xùn)教育活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵。（四）考核與獎懲1.建立內(nèi)部重點人員考核機制，對其工作表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度情況等進行定期考核。2.對于考核優(yōu)秀的內(nèi)部重點人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如績效加分、榮譽證書等。3.對于違反公司規(guī)章制度、出現(xiàn)違規(guī)違紀行為的內(nèi)部重點人員，按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理，包括警告、罰款、降職、辭退等。六、臨時施工及服務(wù)人員管理（一）入場登記與培訓(xùn)1.臨時施工及服務(wù)人員進入公司前，需到保安室進行入場登記，填寫《臨時施工及服務(wù)人員入場登記表》，提供身份證、工作證等有效證件，并注明所屬單位、施工或服務(wù)項目、工作期限等信息。2.保安對登記信息進行審核后，為其發(fā)放臨時出入證，并告知其在公司內(nèi)的行為規(guī)范和安全注意事項。3.組織臨時施工及服務(wù)人員進行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司安全制度、施工現(xiàn)場安全要求、緊急疏散逃生知識等。培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。（二）工作區(qū)域管理1.明確臨時施工及服務(wù)人員的工作區(qū)域，要求其在規(guī)定區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得擅自進入其他區(qū)域。2.保安加強對工作區(qū)域的巡邏檢查，監(jiān)督臨時施工及服務(wù)人員的工作行為，確保施工和服務(wù)活動安全有序進行。3.對于臨時施工區(qū)域，要求設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，配備必要的安全防護設(shè)施。（三）物品出入管理1.臨時施工及服務(wù)人員攜帶工具、材料等物品出入公司時，保安應(yīng)進行嚴格檢查，核實物品清單與實際攜帶物品是否一致。2.對于攜帶貴重物品或危險物品離開公司的，需憑相關(guān)部門出具的放行條方可放行。3.禁止臨時施工及服務(wù)人員將公司物品私自帶出公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。（四）退場管理1.臨時施工及服務(wù)任務(wù)結(jié)束后，施工及服務(wù)人員應(yīng)到保安室辦理退場手續(xù)，交回臨時出入證。2.保安對其工作區(qū)域進行檢查，確認無安全隱患和遺留問題后，方可允許其退場。3.對退場的臨時施工及服務(wù)人員進行登記，記錄其退場時間等信息。七、重點人群檔案管理（一）檔案建立1.為每一位重點人群建立專門的檔案，檔案內(nèi)容包括基本信息、來訪或工作記錄、行為表現(xiàn)記錄、考核獎懲記錄等。2.檔案由保安部門負責(zé)收集、整理和保管，確保檔案資料的完整性和準確性。3.電子檔案和紙質(zhì)檔案應(yīng)同時建立，便于查詢和管理。（二）檔案更新1.定期對重點人群檔案進行更新，及時記錄其最新的來訪、工作、行為等信息。2.對于發(fā)生的違規(guī)違紀事件、考核獎懲情況等，應(yīng)在檔案中詳細記錄，并注明處理結(jié)果和執(zhí)行情況。3.根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整檔案內(nèi)容，確保檔案信息與實際情況相符。（三）檔案查閱1.因工作需要查閱重點人群檔案的，需經(jīng)保安部門負責(zé)人批準，并辦理查閱登記手續(xù)。2.查閱人員應(yīng)嚴格遵守檔案管理規(guī)定，不得擅自涂改、復(fù)印、轉(zhuǎn)借檔案資料。3.查閱結(jié)束后，應(yīng)及時將檔案歸還保安部門，并確保檔案資料完好無損。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.保安部門定期對重點人群管理工作進行自查，檢查人員出入管理、巡邏檢查、信息收集報告等工作是否落實到位。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并將整改情況記錄在案。3.加強保安人員之間的相互監(jiān)督，鼓勵員工對違規(guī)行為進行舉報，對舉報屬實的給予獎勵。（二）上級檢查1.公司管理層定期對保安重點人群管理制度的執(zhí)行情況進行檢查，了解重點人群管理工作的開展情況和存在的問題。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和要求，督促相關(guān)部門和人員限期整改。3.將重點人群管理工作納入公司績效考核體系，對工作成績突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的進行批評和問責(zé)。九、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃1.制定保安重點人群管理培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括重點人群識別方法、人員出入管理流程、巡邏檢查技巧、應(yīng)急處置措施等方面。3.定期組織保安人員參加培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)水平和管理能力。（二）培訓(xùn)方式1.采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種培訓(xùn)方式，增強培訓(xùn)效果。2.邀請專業(yè)人員進行授課，如法律專家、安全管理專家等，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.鼓勵保安人員之間進行經(jīng)驗交流和分享，共同提高業(yè)務(wù)能力。（三）宣傳教育1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站、郵件等渠道，宣傳保安