保安開會(huì)日常管理制度總則目的為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范保安開會(huì)日常管理，提高保安工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體保安人員?；驹瓌t1.遵守法律法規(guī)：保安人員的行為必須符合國(guó)家法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)定。2.服從管理：嚴(yán)格服從公司的工作安排和管理，聽從指揮調(diào)度。3.服務(wù)至上：樹立服務(wù)意識(shí)，為公司及客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成保安工作任務(wù)。會(huì)議組織與安排會(huì)議類型1.班前會(huì)：每天上班前召開，由保安隊(duì)長(zhǎng)主持，時(shí)間控制在1530分鐘。2.班后會(huì)：每天下班后召開，總結(jié)當(dāng)天工作情況，由保安隊(duì)長(zhǎng)主持，時(shí)間控制在1530分鐘。3.周例會(huì)：每周固定時(shí)間召開，由保安隊(duì)長(zhǎng)或保安主管主持，全體保安人員參加，時(shí)間控制在12小時(shí)。4.月總結(jié)會(huì)：每月末召開，總結(jié)當(dāng)月工作，由保安主管主持，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及全體保安人員參加，時(shí)間控制在23小時(shí)。5.臨時(shí)會(huì)議：根據(jù)工作需要，由保安隊(duì)長(zhǎng)或保安主管決定召開的臨時(shí)性會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)重要工作事項(xiàng)或解決突發(fā)問題。會(huì)議地點(diǎn)1.班前會(huì)、班后會(huì)：在保安室或指定的集合地點(diǎn)召開。2.周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)：根據(jù)參會(huì)人數(shù)，選擇合適的會(huì)議室召開。會(huì)議通知1.班前會(huì)、班后會(huì)：由保安隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)議前510分鐘口頭通知參會(huì)人員。2.周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)：提前12天以書面或電子形式通知參會(huì)人員，明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主題及參會(huì)要求。3.臨時(shí)會(huì)議：及時(shí)通過電話、短信或其他方式通知相關(guān)人員。會(huì)議內(nèi)容班前會(huì)1.人員點(diǎn)名：保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安人員進(jìn)行點(diǎn)名，確認(rèn)出勤情況。2.工作安排：傳達(dá)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求，包括巡邏路線、重點(diǎn)區(qū)域、崗位職責(zé)等。3.注意事項(xiàng)：強(qiáng)調(diào)工作中的安全事項(xiàng)、服務(wù)規(guī)范及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。4.裝備檢查：檢查保安人員的裝備是否齊全、完好，如對(duì)講機(jī)、警棍、手電筒等。班后會(huì)1.工作匯報(bào)：保安人員依次匯報(bào)當(dāng)天的工作情況，包括巡邏情況、異常事件處理、客戶反饋等。2.問題總結(jié)：對(duì)當(dāng)天工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)分析，找出原因和解決辦法。3.經(jīng)驗(yàn)分享：鼓勵(lì)保安人員分享工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，共同提高工作水平。4.明日計(jì)劃：根據(jù)當(dāng)天工作情況，安排明日的工作任務(wù)和重點(diǎn)。周例會(huì)1.上周工作總結(jié)：保安隊(duì)長(zhǎng)或保安主管對(duì)上一周的保安工作進(jìn)行全面總結(jié)，包括工作任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、安全防范等方面。2.問題分析與解決：針對(duì)上周工作中存在的問題進(jìn)行深入分析，提出切實(shí)可行的解決措施，并明確責(zé)任人和完成時(shí)間。3.工作部署：安排本周的工作任務(wù)，明確工作目標(biāo)、重點(diǎn)和要求，確保各項(xiàng)工作有序開展。4.培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)工作需要和保安人員的實(shí)際情況，制定本周的培訓(xùn)計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德等方面。5.溝通交流：參會(huì)人員就工作中的問題、困難及建議進(jìn)行溝通交流，共同探討解決方案。月總結(jié)會(huì)1.月度工作總結(jié)：保安主管對(duì)當(dāng)月的保安工作進(jìn)行全面總結(jié)，匯報(bào)工作業(yè)績(jī)、存在問題及改進(jìn)措施。2.數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)當(dāng)月的巡邏記錄、事件處理記錄、客戶反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估保安工作的質(zhì)量和效果。3.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)當(dāng)月工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣，激勵(lì)全體保安人員積極工作。4.下月工作計(jì)劃：根據(jù)當(dāng)月工作情況和公司要求，制定下月的工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、重點(diǎn)和措施。5.領(lǐng)導(dǎo)講話：公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出工作要求和期望，為保安工作指明方向。臨時(shí)會(huì)議根據(jù)工作需要，及時(shí)傳達(dá)公司的重要決策、通知或解決突發(fā)問題。會(huì)議內(nèi)容主要圍繞特定的工作事項(xiàng)展開，要求參會(huì)人員認(rèn)真聽取，積極發(fā)言，共同商討解決方案。會(huì)議紀(jì)律參會(huì)要求1.按時(shí)參會(huì)：保安人員應(yīng)提前510分鐘到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)，不得遲到、早退。如有特殊情況不能參會(huì)，需提前向保安隊(duì)長(zhǎng)或保安主管請(qǐng)假。2.著裝整齊：參會(huì)人員應(yīng)著保安制服，保持著裝整潔、規(guī)范。3.攜帶必要物品：攜帶筆記本、筆等必要物品，以便記錄會(huì)議內(nèi)容。會(huì)議秩序1.保持安靜：會(huì)議期間，參會(huì)人員應(yīng)保持安靜，不得交頭接耳、大聲喧嘩。2.手機(jī)靜音：將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，如有緊急情況需要接聽電話，應(yīng)到會(huì)議室外接聽。3.認(rèn)真聽講：參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，做好記錄，不得做與會(huì)議無關(guān)的事情。發(fā)言規(guī)范1.舉手發(fā)言：如有意見或建議，應(yīng)舉手示意，經(jīng)主持人同意后發(fā)言。2.語言簡(jiǎn)潔明了：發(fā)言時(shí)應(yīng)語言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。3.尊重他人：尊重他人的發(fā)言，不得打斷他人講話，如有不同意見，應(yīng)在他人發(fā)言結(jié)束后再進(jìn)行闡述。會(huì)議記錄與存檔記錄人員1.班前會(huì)、班后會(huì)：由保安隊(duì)長(zhǎng)指定專人進(jìn)行記錄。2.周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)：由保安隊(duì)長(zhǎng)或保安主管安排專人負(fù)責(zé)記錄。記錄內(nèi)容1.會(huì)議基本信息：會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參會(huì)人員等。2.會(huì)議內(nèi)容摘要：記錄會(huì)議的主要內(nèi)容，包括工作安排、問題討論、決策事項(xiàng)等。3.發(fā)言要點(diǎn)：記錄參會(huì)人員的重要發(fā)言內(nèi)容，包括觀點(diǎn)、建議、意見等。4.會(huì)議決議：記錄會(huì)議形成的決議事項(xiàng)，明確責(zé)任人和完成時(shí)間。存檔要求1.記錄整理：會(huì)議記錄人員應(yīng)在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)對(duì)記錄內(nèi)容進(jìn)行整理，確保記錄準(zhǔn)確、完整。2.電子存檔：將會(huì)議記錄以電子文檔的形式保存，文件名應(yīng)注明會(huì)議名稱、時(shí)間等信息。3.紙質(zhì)存檔：根據(jù)需要，將重要的會(huì)議記錄打印成紙質(zhì)文檔，并存檔保管。4.存檔期限：會(huì)議記錄應(yīng)至少保存一年，以備查閱。考核與獎(jiǎng)懲考核標(biāo)準(zhǔn)1.參會(huì)情況：考核保安人員的參會(huì)出勤率，遲到、早退、無故缺席等情況將作為考核依據(jù)。2.會(huì)議紀(jì)律：考核保安人員在會(huì)議期間的紀(jì)律表現(xiàn)，如是否遵守會(huì)議秩序、是否認(rèn)真聽講等。3.會(huì)議發(fā)言：考核保安人員在會(huì)議上的發(fā)言質(zhì)量，是否能夠積極參與討論、提出有價(jià)值的意見和建議等。4.工作落實(shí)：考核保安人員對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況，是否按時(shí)完成工作任務(wù)、是否達(dá)到工作要求等。獎(jiǎng)勵(lì)措施1.口頭表揚(yáng)：對(duì)于在會(huì)議中表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，給予口頭表揚(yáng)。2.書面表揚(yáng)：對(duì)于工作突出、為公司做出重要貢獻(xiàn)的保安人員，給予書面表揚(yáng)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。3.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。懲罰措施1.批評(píng)教育：對(duì)于違反會(huì)議紀(jì)律的保安人員，給予批評(píng)教育，責(zé)令其改正。2.績(jī)效扣分：根據(jù)公司績(jī)效考核制度，對(duì)違反會(huì)議紀(jì)律或未認(rèn)真落實(shí)會(huì)議決議的保安人員進(jìn)行績(jī)效扣分，影響其績(jī)效獎(jiǎng)金。