體能機構(gòu)日常管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范體能機構(gòu)的日常運營管理，提高工作效率，確保教學質(zhì)量和服務(wù)水平，保障機構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于體能機構(gòu)全體員工，包括教練、助教、課程顧問、行政人員等。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)，誠實守信經(jīng)營。2.以學員為中心，提供優(yōu)質(zhì)的體能教學和服務(wù)。3.注重團隊協(xié)作，共同推動機構(gòu)發(fā)展。4.持續(xù)改進，不斷提升管理水平和教學質(zhì)量。二、機構(gòu)組織架構(gòu)與崗位職責（一）組織架構(gòu)[體能機構(gòu)組織架構(gòu)圖]（二）崗位職責1.機構(gòu)負責人全面負責體能機構(gòu)的運營管理，制定發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃。組織團隊建設(shè)，培養(yǎng)和提升員工能力。協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障機構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。監(jiān)督教學質(zhì)量和服務(wù)水平，確保符合行業(yè)標準。2.教練部制定個性化的體能訓練計劃，根據(jù)學員特點和需求進行教學。指導(dǎo)學員正確進行體能訓練，確保訓練安全和效果。定期評估學員訓練進展，調(diào)整訓練計劃。參與教學研究，不斷改進教學方法和課程內(nèi)容。3.課程顧問向潛在學員和家長介紹體能機構(gòu)的課程、服務(wù)和優(yōu)勢。解答咨詢，了解需求，提供專業(yè)的課程建議。協(xié)助客戶完成報名手續(xù)，跟進繳費情況。收集客戶反饋，維護良好的客戶關(guān)系。4.行政部負責機構(gòu)的日常行政事務(wù)，如辦公用品采購、設(shè)備維護等。制定和執(zhí)行考勤制度，統(tǒng)計員工出勤情況。安排會議、活動等，做好相關(guān)記錄和后勤保障。管理機構(gòu)的文件、檔案，確保資料的完整和安全。三、教學管理（一）教學計劃與課程設(shè)置1.根據(jù)體能訓練大綱和市場需求，制定年度教學計劃和課程體系。2.課程設(shè)置應(yīng)涵蓋不同年齡段、不同體能水平的學員需求。3.定期評估和更新教學計劃與課程，確保其科學性和實用性。（二）備課與教案編寫1.教練應(yīng)提前備課，根據(jù)教學計劃編寫詳細的教案。2.教案內(nèi)容應(yīng)包括教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學步驟、教學評估等。3.備課和教案編寫情況將作為教學考核的重要依據(jù)。（三）教學過程管理1.教練應(yīng)按照教案進行教學，確保教學質(zhì)量和進度。2.關(guān)注學員學習狀態(tài)，及時調(diào)整教學方法，激發(fā)學員學習興趣。3.嚴格執(zhí)行教學安全規(guī)范，確保學員在訓練過程中的安全。（四）教學評估1.定期對學員進行體能測試和技能評估，了解學員學習效果。2.根據(jù)評估結(jié)果，為學員提供個性化的改進建議和后續(xù)訓練計劃。3.對教練教學質(zhì)量進行評估，包括教學方法、教學態(tài)度、學員滿意度等。四、學員管理（一）招生與報名1.課程顧問負責招生工作，通過多種渠道宣傳體能機構(gòu)的課程和服務(wù)。2.接待潛在學員和家長，詳細介紹課程內(nèi)容、教學特色、收費標準等。3.協(xié)助學員完成報名手續(xù)，簽訂培訓協(xié)議，收取相關(guān)費用。（二）學籍管理1.建立學員學籍檔案，記錄學員基本信息、課程安排、學習進度等。2.及時更新學員學籍信息，確保檔案的準確性和完整性。3.為學員提供學習報告和結(jié)業(yè)證書等相關(guān)服務(wù)。（三）學員服務(wù)1.關(guān)注學員學習和生活情況，及時解決學員遇到的問題。2.定期與學員家長溝通，反饋學員學習進展，共同促進學員成長。3.組織學員參加各類體能活動和比賽，提升學員綜合素質(zhì)。五、員工考勤與請假制度（一）考勤管理1.員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。2.實行打卡制度，打卡記錄作為考勤的主要依據(jù)。3.如因工作需要外出，需提前填寫外出申請單，經(jīng)批準后方可外出。（二）請假制度1.員工請假應(yīng)提前填寫請假申請單，說明請假原因和請假天數(shù)。2.請假審批權(quán)限如下：請假1天以內(nèi)（含1天），由部門負責人審批。請假2天至3天（含3天），由機構(gòu)負責人審批。請假3天以上，需提前報備相關(guān)情況并經(jīng)機構(gòu)負責人審批。3.員工請假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。六、培訓與發(fā)展（一）新員工培訓1.新員工入職后，應(yīng)參加由機構(gòu)組織的新員工培訓。2.培訓內(nèi)容包括機構(gòu)概況、企業(yè)文化、崗位職責、教學方法、客戶服務(wù)等。3.培訓結(jié)束后，對新員工進行考核，考核合格后方可正式上崗。（二）崗位技能培訓1.根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，定期組織崗位技能培訓。2.培訓形式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等。3.鼓勵員工自主學習，提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展路徑和目標。2.根據(jù)員工表現(xiàn)和發(fā)展需求，提供晉升機會和崗位輪換機會。3.定期與員工進行績效面談，溝通職業(yè)發(fā)展情況，提供指導(dǎo)和建議。七、績效考核與薪酬福利（一）績效考核1.建立科學合理的績效考核體系，對員工工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核指標包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。3.績效考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。（二）薪酬福利1.制定公平合理的薪酬制度，根據(jù)員工崗位、工作業(yè)績等確定薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等部分。3.為員工提供完善的福利保障，如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。八、財務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.每年末制定下一年度財務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算等。2.預(yù)算經(jīng)機構(gòu)負責人審批后執(zhí)行，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和調(diào)整。（二）收入管理1.規(guī)范收費標準和收費流程，確保收入的及時、足額收取。2.加強對學費、報名費、賽事費等各類收入的管理，做好開票和記賬工作。（三）成本費用管理1.嚴格控制成本費用支出，制定費用報銷制度和審批流程。2.加強對教學設(shè)備、辦公用品、場地租賃等成本費用的管理，降低運營成本。（四）財務(wù)審計1.定期進行財務(wù)審計，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、準確性和合規(guī)性。2.配合外部審計機構(gòu)進行審計工作，及時整改審計發(fā)現(xiàn)的問題。九、安全管理（一）安全制度1.制定完善的安全管理制度，明確安全責任和安全操作規(guī)范。2.加強安全教育培訓，提高員工和學員的安全意識。（二）教學設(shè)施安全1.定期對教學設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備的安全運行。2.對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備及時進行維修或更換。（三）學員訓練安全1.教練應(yīng)在訓練前對學員進行安全提示，講解訓練動作要領(lǐng)和注意事項。2.在訓練過程中，密切關(guān)注學員狀態(tài)，及時糾正錯誤動作，確保訓練安全。（四）應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。2.