鄉(xiāng)村防疫值班室管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)鄉(xiāng)村防疫值班室的管理，規(guī)范值班工作流程，提高防疫工作效率，保障鄉(xiāng)村防疫工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參與鄉(xiāng)村防疫值班室值班工作的所有人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守防疫工作相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。2.確保24小時(shí)值班不間斷，及時(shí)響應(yīng)各類防疫信息和需求。3.堅(jiān)持準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的工作原則，認(rèn)真做好值班記錄和信息傳遞。二、值班人員職責(zé)（一）值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)值班期間防疫工作的指揮與協(xié)調(diào)。2.及時(shí)了解掌握轄區(qū)內(nèi)防疫動(dòng)態(tài)，對重大防疫事項(xiàng)做出決策。3.檢查值班人員到崗情況和工作狀態(tài)，確保值班工作正常進(jìn)行。4.協(xié)調(diào)解決值班過程中出現(xiàn)的各類問題，如遇緊急情況及時(shí)向上級匯報(bào)。（二）值班人員職責(zé)1.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。按照規(guī)定時(shí)間做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄。2.密切關(guān)注防疫相關(guān)信息，包括上級部門通知、轄區(qū)內(nèi)疫情數(shù)據(jù)變化、村民反饋的問題等，及時(shí)進(jìn)行收集、整理和匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)接聽值班電話，對咨詢防疫政策的村民做好解答工作；對反映防疫相關(guān)問題的村民做好記錄，并及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。4.協(xié)助做好防疫物資的管理和發(fā)放工作，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)放有序。5.根據(jù)需要，配合開展防疫宣傳、排查等工作。三、值班安排（一）值班周期實(shí)行[X]小時(shí)輪流值班制度，每周安排[X]天值班，每天安排[X]名值班人員，其中包括[X]名值班領(lǐng)導(dǎo)和[X]名普通值班人員。（二）排班方式由村防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)人員情況制定值班表，并提前公布。值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得私自調(diào)換班次。如有特殊情況需要調(diào)整，需提前向村防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變動(dòng)。（三）節(jié)假日及特殊時(shí)期值班在節(jié)假日、重大活動(dòng)期間以及疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)加強(qiáng)值班力量，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。全體值班人員要保持通訊暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對各類突發(fā)情況。四、值班工作流程（一）接班1.值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)值班崗位，做好接班準(zhǔn)備工作。2.與上一班值班人員進(jìn)行面對面交接，認(rèn)真查看值班記錄、防疫物資臺賬、未處理的文件和信息等。3.了解上一班值班期間發(fā)生的重要事項(xiàng)及處理情況，如有需要，進(jìn)行現(xiàn)場交接或溝通。（二）值班期間工作1.定時(shí)巡查轄區(qū)內(nèi)防疫情況，如防疫檢查點(diǎn)、隔離觀察點(diǎn)等，確保各項(xiàng)防疫措施落實(shí)到位。2.按照規(guī)定時(shí)間收集、整理各類防疫信息，如疫情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、防疫工作動(dòng)態(tài)等，并及時(shí)向上級部門報(bào)送。3.認(rèn)真接聽值班電話，做好記錄并及時(shí)處理。對于緊急事項(xiàng)，應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按照指示迅速采取措施。4.對村民反映的防疫問題進(jìn)行分類登記，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，并跟蹤處理結(jié)果，及時(shí)反饋給村民。5.協(xié)助開展防疫宣傳工作，通過廣播、微信群、張貼宣傳標(biāo)語等方式，向村民普及防疫知識和政策。（三）交班1.值班結(jié)束前，值班人員應(yīng)認(rèn)真總結(jié)值班期間的工作情況，填寫值班記錄。2.整理好各類文件、資料和防疫物資，做好清潔衛(wèi)生工作。3.與下一班值班人員進(jìn)行面對面交接，將值班期間的重要事項(xiàng)、未處理完的工作等詳細(xì)告知對方，并在值班記錄上簽字確認(rèn)。五、防疫物資管理（一）物資采購1.根據(jù)防疫工作需要，由村防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期編制防疫物資采購計(jì)劃。2.采購計(jì)劃應(yīng)明確物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容，經(jīng)村兩委審核批準(zhǔn)后實(shí)施采購。3.采購過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)采購規(guī)定，選擇正規(guī)渠道采購物資，確保物資質(zhì)量合格。（二）物資入庫1.防疫物資到貨后，采購人員應(yīng)及時(shí)通知倉庫管理人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.倉庫管理人員應(yīng)按照采購清單對物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行仔細(xì)核對，確保物資與采購計(jì)劃一致。3.驗(yàn)收合格的物資應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)，填寫物資入庫登記表，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期等信息，并由倉庫管理人員和采購人員簽字確認(rèn)。（三）物資保管1.設(shè)立專門的防疫物資倉庫，保持倉庫環(huán)境整潔、通風(fēng)良好、干燥無潮。2.防疫物資應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和管理。對于易燃易爆、有毒有害等特殊物資，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和保管。3.倉庫管理人員應(yīng)定期對防疫物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。如發(fā)現(xiàn)物資短缺、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并報(bào)告村防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組。（四）物資發(fā)放1.根據(jù)防疫工作實(shí)際需要，由相關(guān)責(zé)任人填寫物資領(lǐng)用申請表，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用用途等信息，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)審批后到倉庫領(lǐng)取。2.倉庫管理人員應(yīng)按照審批后的領(lǐng)用申請表發(fā)放物資，并在物資發(fā)放登記表上注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人等信息，由領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。3.對于貴重物資或限量發(fā)放的物資，應(yīng)嚴(yán)格控制發(fā)放數(shù)量和用途，確保物資合理使用。六、信息報(bào)告與處理（一）信息報(bào)告1.值班人員在值班期間收集到的各類防疫信息，應(yīng)按照規(guī)定的格式和渠道及時(shí)向上級部門報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括信息來源、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、目前狀況等詳細(xì)情況，并確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.對于重大防疫事件或緊急情況，應(yīng)立即電話報(bào)告上級部門，并在30分鐘內(nèi)以書面形式報(bào)送詳細(xì)情況。（二）信息處理1.接到上級部門反饋的防疫信息后，值班人員應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人員，并跟蹤處理情況。2.對于村民反映的防疫問題，值班人員應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理，并將處理結(jié)果反饋給村民。如問題較為復(fù)雜，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，組織相關(guān)人員進(jìn)行研究解決。3.建立防疫信息臺賬，對各類信息的報(bào)告、處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便查詢和統(tǒng)計(jì)分析。七、值班紀(jì)律與考核（一）值班紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。因特殊情況需要請假的，應(yīng)提前向村防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組請假，并安排好替班人員。2.值班期間不得擅離職守，不得在值班室內(nèi)從事與值班工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、看電視、睡覺等。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露防疫工作中的各類機(jī)密信息。4.認(rèn)真履行值班職責(zé)，對值班過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)處理，不得推諉扯皮。（二）考核辦法1.建立值班人員考核制度，由村防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括值班出勤情況、工作態(tài)度、信息報(bào)告與處理情況、防疫物資管理情況等方面。3.考核方式采取日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式，日常檢查由值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，定期考核每月進(jìn)行一