公司派遣工獎(jiǎng)罰管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司對(duì)派遣工的管理，規(guī)范派遣工的行為，提高工作效率和質(zhì)量，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本獎(jiǎng)罰管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議的所有派遣工。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)派遣工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰應(yīng)基于客觀事實(shí)，遵循公平、公正的原則，確保制度面前人人平等。2.及時(shí)準(zhǔn)確原則：對(duì)派遣工的行為表現(xiàn)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的決定應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，確保時(shí)效性和嚴(yán)肅性。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：以教育為主，懲戒為輔，通過獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，引導(dǎo)派遣工樹立正確的工作態(tài)度和職業(yè)操守，促進(jìn)其不斷提高工作績(jī)效。二、獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)種類1.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：授予“優(yōu)秀派遣員工”、“工作標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。3.晉升獎(jiǎng)勵(lì)：在同等條件下，優(yōu)先推薦晉升、調(diào)崗等發(fā)展機(jī)會(huì)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)條件1.工作業(yè)績(jī)突出在工作中表現(xiàn)卓越，完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率顯著高于其他派遣工，為公司創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。提出創(chuàng)新性的工作方法或建議，經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證有效，為公司提高了生產(chǎn)效率、降低了成本或改善了產(chǎn)品質(zhì)量。2.遵守規(guī)章制度嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，一年內(nèi)無(wú)任何違紀(jì)行為，表現(xiàn)出高度的紀(jì)律性和自覺性。積極協(xié)助公司進(jìn)行內(nèi)部管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正其他派遣工的違規(guī)行為，維護(hù)公司正常的工作秩序。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，積極與同事配合，共同完成工作任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了積極的引領(lǐng)作用，得到團(tuán)隊(duì)成員的一致好評(píng)。主動(dòng)幫助新入職的派遣工適應(yīng)工作環(huán)境，傳授工作經(jīng)驗(yàn)和技能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。4.客戶滿意度高工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度熱情周到，客戶對(duì)其工作滿意度評(píng)價(jià)較高，為公司樹立了良好的形象。及時(shí)處理客戶投訴，有效化解客戶矛盾，為公司挽回了聲譽(yù)和損失。5.其他突出表現(xiàn)在公司組織的各類活動(dòng)中表現(xiàn)出色，為公司贏得榮譽(yù)。為公司的發(fā)展提出有價(jià)值的建議或意見，被公司采納并取得良好效果。（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序1.提名：由派遣工所在部門負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)條件，對(duì)表現(xiàn)突出的派遣工進(jìn)行提名，并填寫《派遣工獎(jiǎng)勵(lì)提名表》，詳細(xì)說明提名理由和相關(guān)事跡。2.審核：人力資源部門對(duì)提名材料進(jìn)行審核，核實(shí)相關(guān)事跡的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。如有必要，可向相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。3.評(píng)審：成立由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門、派遣工所在部門負(fù)責(zé)人等組成的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)，對(duì)審核通過的提名進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審委員會(huì)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)條件和提名情況，進(jìn)行綜合評(píng)估，確定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)方式。4.公示：將擬獎(jiǎng)勵(lì)的派遣工名單及獎(jiǎng)勵(lì)理由在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，如有異議，任何部門或個(gè)人均可向人力資源部門提出。人力資源部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果反饋給異議提出者。如異議成立，應(yīng)撤銷原獎(jiǎng)勵(lì)決定；如異議不成立，應(yīng)向異議提出者說明情況。5.批準(zhǔn)與執(zhí)行：公示無(wú)異議后，由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署批準(zhǔn)文件，人力資源部門負(fù)責(zé)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)決定。榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)由公司頒發(fā)榮譽(yù)證書；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)由財(cái)務(wù)部門發(fā)放獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品；晉升獎(jiǎng)勵(lì)按照公司相關(guān)規(guī)定辦理。三、處罰制度（一）處罰種類1.警告：以書面形式對(duì)違規(guī)派遣工進(jìn)行警告，指出其錯(cuò)誤行為，并要求其限期改正。2.罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，處以一定金額的罰款。3.辭退：對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或?qū)医滩桓牡呐汕补ぃ枰赞o退，并按照勞務(wù)派遣協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。（二）處罰條件1.違反公司規(guī)章制度遲到、早退、曠工等違反考勤制度的行為。違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律，如在工作時(shí)間內(nèi)聊天、玩游戲、打瞌睡等。違反公司的安全操作規(guī)程，如未按規(guī)定佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品、違規(guī)操作設(shè)備等，造成安全隱患或輕微事故。2.工作失誤或失職因工作疏忽、不負(fù)責(zé)任等原因，導(dǎo)致工作任務(wù)未按時(shí)完成或出現(xiàn)質(zhì)量問題，給公司造成一定損失。擅自離崗、脫崗，影響工作正常進(jìn)行。泄露公司商業(yè)機(jī)密或工作秘密。3.違反職業(yè)道德對(duì)客戶態(tài)度惡劣，引發(fā)客戶投訴，損害公司形象。在工作中弄虛作假、欺上瞞下。拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體，影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和工作效率。4.違反法律法規(guī)派遣工的行為違反國(guó)家法律法規(guī)，如參與違法犯罪活動(dòng)等。（三）處罰程序1.調(diào)查取證：由派遣工所在部門負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，如考勤記錄、工作失誤證明、客戶投訴記錄等。調(diào)查過程應(yīng)客觀、公正、全面，并形成書面調(diào)查報(bào)告。2.告知與申辯：人力資源部門將調(diào)查結(jié)果告知違規(guī)派遣工，并向其送達(dá)《處罰告知書》，告知其違規(guī)事實(shí)、擬處罰種類和依據(jù)，同時(shí)給予其陳述和申辯的權(quán)利。派遣工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行書面申辯，逾期未申辯的，視為放棄申辯權(quán)利。3.審核與審批：人力資源部門對(duì)派遣工的申辯意見進(jìn)行審核，如申辯理由成立，應(yīng)對(duì)處罰決定進(jìn)行調(diào)整；如申辯理由不成立，維持原處罰決定。審核通過后，將處罰決定提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.執(zhí)行：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，人力資源部門負(fù)責(zé)執(zhí)行處罰決定。警告處罰以書面形式通知違規(guī)派遣工；罰款處罰由財(cái)務(wù)部門從其工資中扣除；辭退處罰按照勞務(wù)派遣協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)，并向派遣工送達(dá)《辭退通知書》。5.申訴：派遣工如對(duì)處罰決定不服，可在收到處罰決定之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出書面申訴。人力資源部門應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時(shí)反饋給申訴者。如復(fù)查結(jié)果維持原處罰決定，申訴者仍不服的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。四、日?？己耍ㄒ唬┛己藘?nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核派遣工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率和效益等方面的情況。2.工作態(tài)度：包括出勤情況、工作紀(jì)律、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。3.工作能力：如專業(yè)技能、溝通能力、問題解決能力等。（二）考核周期日常考核以月度為周期進(jìn)行，每月末由派遣工所在部門負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)根據(jù)考核內(nèi)容，對(duì)派遣工進(jìn)行考核評(píng)分，并填寫《派遣工月度考核表》。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果作為發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)?？?jī)效獎(jiǎng)金按照考核得分進(jìn)行發(fā)放，具體發(fā)放比例如下：[考核得分區(qū)間1]：發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。[考核得分區(qū)間2]：發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。[考核得分區(qū)間3]：發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。[考核得分區(qū)間4]：發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。[考核得分區(qū)間5]：發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。2.月度考核結(jié)果與年度優(yōu)秀派遣員工評(píng)選掛鉤。年度內(nèi)月度考核平均得分排名靠前的派遣工，有機(jī)會(huì)被評(píng)為“優(yōu)秀派遣員工”。3.考核結(jié)果作為派遣工崗位晉升、調(diào)崗等發(fā)展機(jī)會(huì)的重要參考依據(jù)。對(duì)于連續(xù)[X]個(gè)月考核得分較低的派遣工，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)；對(duì)于連續(xù)[X]個(gè)月考核得分