消防控人員管理制度一、總則（一）目的為加強公司消防控制室的管理，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行，提高消防控人員的業(yè)務素質(zhì)和工作責任心，有效預防和應對火災事故，保障公司人員生命財產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有消防控人員及其相關(guān)工作的管理。（三）基本原則1.預防為主，防消結(jié)合。通過加強消防設(shè)施設(shè)備管理和人員培訓，預防火災事故發(fā)生，同時做好應急準備，確保在火災發(fā)生時能夠迅速、有效地進行撲救和救援。2.依法管理，規(guī)范操作。嚴格遵守國家有關(guān)消防法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，規(guī)范消防控人員的操作行為，確保消防工作的合法性和規(guī)范性。3.責任到人，獎懲分明。明確消防控人員的崗位職責，做到責任到人，對工作表現(xiàn)突出的人員給予獎勵，對違反制度的人員進行嚴肅處理。二、崗位職責（一）消防控制室值班人員1.負責消防控制室的日常值班工作，嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.熟悉和掌握消防控制室設(shè)備的工作原理、操作規(guī)程和性能參數(shù)，能夠熟練操作各類消防設(shè)施設(shè)備，如火災報警控制器、消防聯(lián)動控制器、消防廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等。3.負責對消防控制室設(shè)備進行每日檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應及時報告并協(xié)助維修人員進行處理，做好記錄。4.負責接收、處理火災報警信號，按照規(guī)定程序及時通知相關(guān)人員進行現(xiàn)場確認和處置。對誤報信號要及時進行復位，并做好記錄。5.負責監(jiān)視消防設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況時，應及時采取措施進行處理，并報告上級領(lǐng)導。6.負責做好消防控制室的值班記錄和交接班工作，記錄內(nèi)容應詳細、準確，包括設(shè)備運行情況、火災報警處理情況、故障維修情況等。交接班時，應將值班期間的工作情況和設(shè)備狀態(tài)向接班人員交接清楚。（二）消防控制室主管1.負責消防控制室的全面管理工作，制定和完善消防控制室管理制度、操作規(guī)程等，并組織實施。2.負責組織消防控人員的業(yè)務培訓和考核工作，提高人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。3.負責對消防控制室設(shè)備的選型、配置和更新改造提出建議，并參與設(shè)備的驗收工作。4.負責組織制定消防應急預案，并定期組織演練，確保消防控人員熟悉應急處置程序和方法。5.負責協(xié)調(diào)與公司其他部門及外部相關(guān)單位的消防工作聯(lián)系，及時傳達和落實上級有關(guān)消防工作的指示和要求。6.定期對消防控制室的工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保消防工作的有效性和可靠性。三、工作流程（一）值班工作流程1.接班人員提前15分鐘到達消防控制室，與交班人員進行交接班。2.交班人員應將值班期間的設(shè)備運行情況、火災報警處理情況、故障維修情況等向接班人員詳細交接，并在值班記錄上簽字確認。3.接班人員接班后，應對消防控制室設(shè)備進行全面檢查，包括設(shè)備外觀、運行狀態(tài)、顯示信息等，確認設(shè)備正常后，方可開始值班工作。4.在值班期間，值班人員應密切監(jiān)視消防設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)，每隔1小時對設(shè)備進行一次巡查，并做好記錄。5.當火災報警控制器發(fā)出報警信號時，值班人員應立即查看報警信息，確認報警部位，并按照規(guī)定程序及時通知相關(guān)人員進行現(xiàn)場確認和處置。6.對于誤報信號，值班人員應及時進行復位，并做好記錄。對于真實火災報警，值班人員應立即啟動消防應急預案，通知公司義務消防隊進行滅火，并撥打“119”報警電話。7.在火災處置過程中，值班人員應密切關(guān)注火災發(fā)展情況，及時向現(xiàn)場指揮人員提供相關(guān)信息，并按照指揮人員的要求進行操作。8.火災撲滅后，值班人員應協(xié)助有關(guān)部門進行火災事故調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料。9.值班結(jié)束后，值班人員應做好值班記錄的整理和歸檔工作，并對消防控制室設(shè)備進行檢查和清理，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。（二）設(shè)備維護保養(yǎng)工作流程1.消防控制室主管應制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責任人。2.消防控人員按照維護保養(yǎng)計劃對消防設(shè)施設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、檢查、調(diào)試、緊固等工作。3.在維護保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應及時填寫設(shè)備維修申請表，報告上級領(lǐng)導，并協(xié)助維修人員進行處理。4.維修人員對設(shè)備故障進行維修后，消防控人員應進行驗收，確認設(shè)備正常運行后，在維修記錄上簽字確認。5.消防控制室主管應定期對設(shè)備維護保養(yǎng)工作進行檢查和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善維護保養(yǎng)工作。（三）應急處置工作流程1.消防控制室主管應組織制定消防應急預案，明確應急處置的組織機構(gòu)、職責分工、處置程序和保障措施等。2.消防控人員應熟悉消防應急預案的內(nèi)容，掌握應急處置程序和方法。3.當火災發(fā)生時，值班人員應立即啟動消防應急預案，通知公司義務消防隊進行滅火，并撥打“119”報警電話。4.公司義務消防隊接到通知后，應迅速趕赴火災現(xiàn)場進行滅火和救援工作。5.在火災處置過程中，消防控人員應密切關(guān)注火災發(fā)展情況，及時向現(xiàn)場指揮人員提供相關(guān)信息，并按照指揮人員的要求進行操作，如啟動消防聯(lián)動設(shè)備、控制消防電梯、切換應急照明等。6.火災撲滅后，消防控人員應協(xié)助有關(guān)部門進行火災事故調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料。7.消防控制室主管應定期組織消防應急預案演練，檢驗和提高應急處置能力。演練結(jié)束后，應對演練情況進行總結(jié)和評估，針對存在的問題及時進行改進。四、培訓與考核（一）培訓1.新入職的消防控人員應接受公司組織的消防安全知識和技能培訓，培訓時間不少于[X]天。培訓內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備原理與操作、火災事故案例分析、應急處置程序等。2.定期組織消防控人員進行業(yè)務培訓，培訓周期不少于[X]月。培訓內(nèi)容應根據(jù)實際工作需要和消防技術(shù)發(fā)展情況進行更新和調(diào)整，包括新的消防法規(guī)、新的消防設(shè)施設(shè)備操作方法、應急處置新技術(shù)等。3.鼓勵消防控人員參加外部專業(yè)培訓和學術(shù)交流活動，不斷拓寬知識面和視野，提高業(yè)務水平。4.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練、在線學習等多種形式，確保培訓效果。（二）考核1.建立消防控人員考核制度，定期對消防控人員的工作表現(xiàn)和業(yè)務能力進行考核。考核內(nèi)容包括崗位職責履行情況、設(shè)備操作技能、應急處置能力、工作紀律等方面。2.考核方式可采用日常檢查、定期考試、實際操作考核等多種形式。日常檢查主要檢查消防控人員的值班記錄、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄、應急處置記錄等；定期考試主要考核消防控人員對消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備原理與操作、應急處置程序等知識的掌握程度；實際操作考核主要考核消防控人員對消防設(shè)施設(shè)備的實際操作能力和應急處置能力。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的消防控人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的人員進行批評教育、補考或調(diào)整崗位等處理。五、工作紀律（一）遵守作息時間，不得遲到、早退、曠工。（二）嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。因特殊情況需要離崗時，必須經(jīng)上級領(lǐng)導批準，并安排專人頂崗。（三）不得在消防控制室內(nèi)吸煙、吃東西、聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。（四）嚴格遵守保密制度，不得泄露消防控制室的設(shè)備信息、火災報警信息、應急處置情況等機密信息。（五）愛護消防設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。對因工作失誤或故意造成設(shè)備損壞的，要追究相關(guān)人員的責任。（六）積極參加公司組織的各項消防工作培訓和演練活動，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和應急處置能力。六、獎懲制度（一）獎勵1.在消防工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的，給予表彰和獎勵：及時發(fā)現(xiàn)并消除重大火災隱患，避免火災事故發(fā)生的；在火災撲救過程中，表現(xiàn)英勇，做出突出貢獻的；對消防工作提出合理化建議，被公司采納并取得顯著成效的；連續(xù)多年無火災事故發(fā)生，消防工作成績顯著的。2.獎勵方式包括：通報表揚、獎金、榮譽證書等。（二）懲罰1.違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、警告、辭退等處理：違反值班紀律，擅自離崗、脫崗的；在消防控制室內(nèi)吸煙、吃東西、聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的事情的；不