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2025年大學(xué)國際商務(wù)(國際商務(wù)談判)試題及答案
(考試時(shí)間:90分鐘滿分100分)班級______姓名______第I卷(選擇題共30分)答題要求:請從每小題的四個選項(xiàng)中,選出一個最符合題意的答案。w1.在國際商務(wù)談判中,最基本的目標(biāo)是()A.最優(yōu)期望目標(biāo)B.可接受目標(biāo)C.最低目標(biāo)D.實(shí)際需求目標(biāo)w2.商務(wù)談判中,“聽”的障礙不包括()A.判斷性障礙B.精力分散障礙C.假裝聆聽障礙D.語言障礙w3.國際商務(wù)談判中,立場型談判又稱為()A.硬式談判B.軟式談判C.原則型談判D.價(jià)值型談判w4.以下哪種談判風(fēng)格注重人際關(guān)系,強(qiáng)調(diào)雙方的合作()A.美國人B.日本人C.德國人D.阿拉伯人w5.在商務(wù)談判中,當(dāng)雙方利益沖突較大時(shí),適合采用的談判策略是()A.妥協(xié)策略B.合作策略C.競爭策略D.回避策略w6.國際商務(wù)談判中,文化差異對談判的影響不包括()A.溝通方式B.談判風(fēng)格C.談判目標(biāo)D.決策方式w7.商務(wù)談判中,開局階段的主要任務(wù)是()A.營造良好氛圍B.提出談判方案C.進(jìn)行報(bào)價(jià)D.達(dá)成協(xié)議w8.以下哪種談判技巧屬于傾聽技巧()A.提問B.沉默C.闡述D.辯論w9.國際商務(wù)談判中,談判團(tuán)隊(duì)的成員不包括()A.首席代表B.翻譯人員C.律師D.客戶w10.在商務(wù)談判中,當(dāng)對方提出不合理要求時(shí),正確的應(yīng)對方法是()A.直接拒絕B.妥協(xié)讓步C.據(jù)理力爭D.巧妙周旋第II卷(非選擇題共70分)w11.(10分)簡述國際商務(wù)談判中信息收集的主要內(nèi)容。w12.(15分)請分析影響國際商務(wù)談判的主要因素。w13.(15分)材料:甲乙雙方就一項(xiàng)技術(shù)合作項(xiàng)目進(jìn)行談判。甲方希望盡快達(dá)成協(xié)議,以獲取技術(shù)優(yōu)勢;乙方則擔(dān)心技術(shù)泄露,要求在合同中加入嚴(yán)格的保密條款。雙方在談判過程中出現(xiàn)了較大分歧。問題:請針對上述材料,提出解決雙方分歧的談判策略。w14.(20分)材料:A公司與B公司進(jìn)行一場國際商務(wù)談判,涉及一筆大型設(shè)備采購。A公司是設(shè)備供應(yīng)商,B公司是采購方。在談判中,B公司對設(shè)備的價(jià)格、質(zhì)量和交貨期提出了嚴(yán)格要求,A公司則強(qiáng)調(diào)自身成本和技術(shù)優(yōu)勢。雙方陷入了僵持。問題:(1)請分析A公司和B公司在談判中的立場和利益訴求。(2)如果你是A公司的談判代表,你會采取哪些談判策略來打破僵局?w15.(20分)材料:中國某企業(yè)與美國一家企業(yè)進(jìn)行商務(wù)談判,涉及產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)。美國企業(yè)對中國企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)能力表示懷疑,中國企業(yè)則希望通過此次談判拓展國際市場。問題:(1)請分析中國企業(yè)在談判中可能面臨的文化差異問題。(2)針對文化差異問題,中國企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整談判策略?答案:w1.C;w2.D;w3.A;w4.B;w5.C;w6.C;w7.A;w8.B;w9.D;w10.D;w11.國際商務(wù)談判中信息收集的主要內(nèi)容包括:對方的主體資格、經(jīng)營狀況、資信情況、談判人員情況、談判目標(biāo)、談判時(shí)間和地點(diǎn)、談判背景等。同時(shí),還需收集市場信息、技術(shù)信息、政策法規(guī)信息等。;w12.影響國際商務(wù)談判的主要因素包括:政治因素,如國家關(guān)系、政治穩(wěn)定性等;經(jīng)濟(jì)因素,如經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場供求等;文化因素,如價(jià)值觀、思維方式、溝通方式等;法律因素,如法律法規(guī)、合同條款等;談判雙方的實(shí)力和地位等。;w13.對于甲方,可適當(dāng)妥協(xié),在保密條款上給予乙方一定保障,如加強(qiáng)技術(shù)人員管理、簽訂保密協(xié)議等,以換取乙方盡快達(dá)成協(xié)議的意愿。對于乙方,可提供一些額外的補(bǔ)償或保障,如在后續(xù)合作中給予一定優(yōu)惠政策等,促使其接受甲方的部分要求。雙方還可共同探討建立監(jiān)督機(jī)制,確保保密條款的有效執(zhí)行。;w14.(1)A公司立場:強(qiáng)調(diào)自身成本和技術(shù)優(yōu)勢,希望以合理價(jià)格成交并維護(hù)自身利益。利益訴求:達(dá)成交易,獲取利潤,展示技術(shù)實(shí)力。B公司立場:對設(shè)備價(jià)格、質(zhì)量和交貨期嚴(yán)格要求。利益訴求:獲得高質(zhì)量設(shè)備,按時(shí)交貨,確保自身生產(chǎn)運(yùn)營。(2)作為A公司談判代表,可采取以下策略:詳細(xì)介紹產(chǎn)品優(yōu)勢和成本構(gòu)成,爭取對方理解;提出多種價(jià)格和交貨期方案供對方選擇;邀請對方實(shí)地考察生產(chǎn)基地,增強(qiáng)信任;強(qiáng)調(diào)長期合作的好處,給予一定優(yōu)惠政策。;w15.(1)中國企業(yè)在談判中可能面臨的文化差異問題包括:溝通方式差異,美國人直接,中國人委婉;決策方式差異,美國企業(yè)決策快,中國企業(yè)決策相對慢;價(jià)值觀差異,美國人注重個人主義,中國人注重集體主義等。(2)針對文化差異問題
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