機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒管理制度一、總則（一）目的為深入弘揚(yáng)雷鋒精神，推動(dòng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，激勵(lì)全體機(jī)關(guān)工作人員積極參與學(xué)雷鋒活動(dòng)，形成良好的工作作風(fēng)和社會(huì)風(fēng)尚，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)關(guān)全體工作人員。（三）基本原則1.自愿參與原則：鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員自覺(jué)自愿地參與學(xué)雷鋒活動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。2.長(zhǎng)期堅(jiān)持原則：將學(xué)雷鋒活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)，貫穿于日常工作和生活之中，持續(xù)推進(jìn)。3.注重實(shí)效原則：活動(dòng)開(kāi)展要緊密結(jié)合工作實(shí)際和群眾需求，注重實(shí)際效果，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。4.榜樣引領(lǐng)原則：樹(shù)立學(xué)雷鋒先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)更多人員參與到活動(dòng)中來(lái)。二、活動(dòng)內(nèi)容（一）崗位學(xué)雷鋒1.敬業(yè)奉獻(xiàn)增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時(shí)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)待工作勤奮努力，勇于擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)解決工作中遇到的問(wèn)題。2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾，耐心解答群眾咨詢(xún)，做到態(tài)度和藹、服務(wù)周到。優(yōu)化辦事流程，提高工作效率，為群眾提供便捷、高效的服務(wù)。積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等特色服務(wù)，滿(mǎn)足群眾特殊需求。（二）志愿服務(wù)活動(dòng)1.社區(qū)服務(wù)定期組織機(jī)關(guān)工作人員到社區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、關(guān)愛(ài)孤寡老人、幫扶困難家庭等活動(dòng)。協(xié)助社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活。2.環(huán)保行動(dòng)參與植樹(shù)造林、垃圾分類(lèi)宣傳、河流湖泊保護(hù)等環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色生活方式。3.公益捐贈(zèng)組織開(kāi)展為貧困地區(qū)、受災(zāi)群眾等捐贈(zèng)衣物、書(shū)籍、生活用品等公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，傳遞溫暖。（三）雷鋒精神宣傳教育1.專(zhuān)題學(xué)習(xí)定期組織機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)雷鋒事跡、雷鋒精神內(nèi)涵，通過(guò)觀看紀(jì)錄片、閱讀書(shū)籍、開(kāi)展主題講座等形式，加深對(duì)雷鋒精神的理解。2.文化活動(dòng)舉辦學(xué)雷鋒主題征文比賽、演講比賽、文藝演出等活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍。利用機(jī)關(guān)內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，宣傳學(xué)雷鋒活動(dòng)動(dòng)態(tài)和先進(jìn)典型事跡，傳播正能量。三、活動(dòng)組織與實(shí)施（一）成立學(xué)雷鋒活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成人員組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]副組長(zhǎng)：[副組長(zhǎng)姓名]成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人2.職責(zé)分工組長(zhǎng)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定活動(dòng)總體方案，協(xié)調(diào)解決活動(dòng)中遇到的重大問(wèn)題。副組長(zhǎng)職責(zé)：協(xié)助組長(zhǎng)開(kāi)展工作，具體組織實(shí)施各項(xiàng)學(xué)雷鋒活動(dòng)，督促檢查活動(dòng)進(jìn)展情況。成員職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門(mén)學(xué)雷鋒活動(dòng)的組織開(kāi)展，發(fā)動(dòng)本部門(mén)人員積極參與活動(dòng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)活動(dòng)情況。（二）活動(dòng)計(jì)劃制定1.每年年初，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)要求和機(jī)關(guān)實(shí)際，制定學(xué)雷鋒活動(dòng)年度計(jì)劃，明確活動(dòng)主題、內(nèi)容、時(shí)間安排、責(zé)任部門(mén)等。2.各部門(mén)根據(jù)年度計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。（三）活動(dòng)實(shí)施1.按照活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案，各部門(mén)組織開(kāi)展形式多樣的學(xué)雷鋒活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)程中，要做好活動(dòng)記錄，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。2.領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)活動(dòng)順利開(kāi)展。3.鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，提高活動(dòng)的吸引力和實(shí)效性。對(duì)于具有創(chuàng)新性和推廣價(jià)值的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣。四、激勵(lì)機(jī)制（一）表彰獎(jiǎng)勵(lì)1.每年年底，對(duì)在學(xué)雷鋒活動(dòng)中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。表彰獎(jiǎng)項(xiàng)包括“學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”等。2.對(duì)獲得表彰的部門(mén)和個(gè)人，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.在機(jī)關(guān)內(nèi)部宣傳表彰對(duì)象的先進(jìn)事跡，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，激發(fā)全體工作人員參與學(xué)雷鋒活動(dòng)的積極性。（二）考核評(píng)價(jià)1.將學(xué)雷鋒活動(dòng)開(kāi)展情況納入機(jī)關(guān)工作人員年度考核內(nèi)容，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升的重要依據(jù)。2.制定詳細(xì)的學(xué)雷鋒活動(dòng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，從參與活動(dòng)次數(shù)、活動(dòng)效果、群眾滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行量化考核。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員，在年度考核中優(yōu)先評(píng)定為優(yōu)秀等次，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的工作人員，進(jìn)行誡勉談話(huà)，責(zé)令限期整改。（三）職業(yè)發(fā)展激勵(lì)1.在干部選拔任用過(guò)程中，同等條件下優(yōu)先考慮參與學(xué)雷鋒活動(dòng)表現(xiàn)突出的工作人員，為其提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。2.對(duì)于在學(xué)雷鋒活動(dòng)中展現(xiàn)出較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力的工作人員，重點(diǎn)培養(yǎng)，納入后備干部隊(duì)伍。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各部門(mén)學(xué)雷鋒活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，通過(guò)查閱活動(dòng)記錄、實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)等方式，了解活動(dòng)進(jìn)展情況和實(shí)際效果。2.設(shè)立學(xué)雷鋒活動(dòng)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受機(jī)關(guān)工作人員和群眾的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予相應(yīng)處理。（二）社會(huì)監(jiān)督1.主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，廣泛征求群眾對(duì)機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。2.根據(jù)社會(huì)監(jiān)督反饋的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容和方式，提高活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，確?；顒?dòng)得到群眾認(rèn)可。六、經(jīng)費(fèi)保障（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.機(jī)關(guān)財(cái)政預(yù)算安排專(zhuān)項(xiàng)學(xué)雷鋒活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，用于活動(dòng)組織開(kāi)展、宣傳教育、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的支出。2.積極爭(zhēng)取社會(huì)捐贈(zèng)，拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道，為學(xué)雷鋒活動(dòng)提供更多資金支持。（二）經(jīng)費(fèi)管理1.設(shè)立學(xué)雷鋒活動(dòng)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、透明。2.經(jīng)費(fèi)使用要嚴(yán)格審批程序，由活動(dòng)組織部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。3.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行