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文檔簡介
發(fā)動機宿舍物業(yè)管理制度一、總則(一)目的為了加強發(fā)動機宿舍的物業(yè)管理,為員工提供一個安全、整潔、舒適的居住環(huán)境,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于發(fā)動機宿舍區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)相關(guān)管理活動,包括但不限于宿舍設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)等,適用于居住在發(fā)動機宿舍的全體員工。(三)基本原則1.以人為本原則:充分考慮員工的需求和利益,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.規(guī)范管理原則:建立健全各項管理制度和流程,確保物業(yè)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3.安全第一原則:加強安全防范措施,保障員工生命財產(chǎn)安全。4.服務(wù)至上原則:樹立服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足員工合理需求。二、宿舍設(shè)施設(shè)備管理(一)設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任劃分1.公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備(如樓道照明、電梯、消防設(shè)施等)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)定期維護、保養(yǎng)和維修。2.宿舍內(nèi)自有設(shè)施設(shè)備(如空調(diào)、熱水器、門窗等)由員工自行負(fù)責(zé)日常檢查和簡單維修,如需物業(yè)公司協(xié)助維修,應(yīng)按照規(guī)定繳納相應(yīng)費用。(二)設(shè)施設(shè)備報修流程1.員工發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞后,應(yīng)及時填寫《設(shè)施設(shè)備報修單》,詳細(xì)描述故障情況,并提交至宿舍管理員處。2.宿舍管理員接到報修單后,應(yīng)立即進行初步檢查,判斷故障類型和嚴(yán)重程度,并及時通知物業(yè)公司維修人員。3.物業(yè)公司維修人員接到通知后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修。維修完成后,維修人員應(yīng)填寫《設(shè)施設(shè)備維修記錄單》,并請員工簽字確認(rèn)。4.對于緊急故障,如影響員工正常生活或存在安全隱患的,應(yīng)立即啟動緊急維修程序,優(yōu)先安排維修人員進行搶修。(三)設(shè)施設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)1.物業(yè)公司應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)計劃,明確檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.定期檢查和保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,確保設(shè)施設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。檢查和保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄,并安排維修人員進行處理。3.對于大型設(shè)施設(shè)備(如電梯、消防水泵等),應(yīng)定期委托專業(yè)機構(gòu)進行檢測和維護,確保其安全性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。三、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.樓道地面應(yīng)保持干凈整潔,無雜物、無污漬,每周至少清掃3次。2.樓梯扶手、窗臺等應(yīng)保持清潔,無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),每周至少擦拭2次。3.電梯轎廂應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,每日進行清掃和消毒,定期對電梯門、按鈕等部位進行清潔和保養(yǎng)。4.垃圾桶應(yīng)定期清理,垃圾不得外溢,每周至少清理2次,并及時更換垃圾袋。5.公共區(qū)域的綠化植物應(yīng)定期澆水、施肥、修剪,保持良好的生長狀態(tài)。(二)宿舍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生要求1.員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,物品擺放整齊有序。2.定期打掃宿舍地面、桌面、門窗等,保持室內(nèi)無灰塵、無污漬。3.保持宿舍內(nèi)空氣流通,定期開窗通風(fēng)。4.不得在宿舍內(nèi)隨意丟棄垃圾,應(yīng)將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。(三)環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.物業(yè)公司應(yīng)定期對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。2.對于環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域,應(yīng)及時通知責(zé)任部門或責(zé)任人進行整改,并跟蹤整改情況。3.公司將定期對員工宿舍環(huán)境衛(wèi)生進行抽查,對于環(huán)境衛(wèi)生較差的宿舍,將給予相應(yīng)的警告或處罰。四、安全保衛(wèi)管理(一)人員出入管理1.宿舍區(qū)實行封閉式管理,員工應(yīng)憑有效證件出入宿舍區(qū)。2.外來人員進入宿舍區(qū),應(yīng)進行登記,并經(jīng)被訪人員確認(rèn)后,方可進入。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進入宿舍區(qū),對于可疑人員應(yīng)進行盤查,必要時可通知公安機關(guān)處理。(二)車輛管理1.宿舍區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的停車場,車輛應(yīng)按照規(guī)定停放,不得亂停亂放。2.外來車輛進入宿舍區(qū),應(yīng)進行登記,并按照指定位置停放。3.嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)鳴笛、超速行駛,確保車輛行駛安全。(三)安全巡邏1.物業(yè)公司應(yīng)安排專人進行安全巡邏,巡邏時間為[具體巡邏時間],巡邏路線應(yīng)覆蓋宿舍區(qū)的各個角落。2.巡邏人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,并做好巡邏記錄。3.加強對重點部位(如配電室、消防控制室等)的安全防范,確保其安全運行。(四)消防安全管理1.宿舍區(qū)內(nèi)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和器材,如滅火器、消火栓等,并定期進行檢查和維護,確保其完好有效。2.員工應(yīng)熟悉消防設(shè)施和器材的使用方法,掌握基本的消防安全知識和技能。3.嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火。4.定期組織員工進行消防安全演練,提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。五、宿舍用水用電管理(一)用水管理1.員工應(yīng)節(jié)約用水,合理使用水資源,杜絕浪費現(xiàn)象。2.如發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)存在漏水等異常情況,應(yīng)及時通知宿舍管理員或物業(yè)公司維修人員進行處理。3.物業(yè)公司應(yīng)定期對宿舍區(qū)的供水設(shè)施進行檢查和維護,確保供水正常。(二)用電管理1.員工應(yīng)按照規(guī)定使用電器設(shè)備,不得超過額定功率,嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備(如電爐、熱得快等)。2.離開宿舍時,應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備和照明燈具,做到人走燈滅。3.物業(yè)公司應(yīng)定期對宿舍區(qū)的供電設(shè)施進行檢查和維護,確保供電安全。(三)水電費管理1.宿舍水電費由員工自行承擔(dān),物業(yè)公司按照實際用量進行抄表收費。2.水電費收費標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)毓╇姽┧块T的規(guī)定執(zhí)行。3.員工應(yīng)按時繳納水電費,逾期未繳納的,將按照規(guī)定收取滯納金。六、宿舍衛(wèi)生費管理(一)衛(wèi)生費標(biāo)準(zhǔn)1.宿舍衛(wèi)生費按照每人每月[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取。2.衛(wèi)生費主要用于支付公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等費用。(二)衛(wèi)生費收取方式1.衛(wèi)生費由物業(yè)公司統(tǒng)一收取,員工應(yīng)在每月[具體繳費日期]前將衛(wèi)生費繳納至物業(yè)公司指定賬戶。2.對于新入住的員工,應(yīng)在入住時一次性繳納當(dāng)月及后續(xù)月份的衛(wèi)生費。(三)衛(wèi)生費使用管理1.物業(yè)公司應(yīng)建立衛(wèi)生費使用臺賬,詳細(xì)記錄衛(wèi)生費的收入和支出情況。2.衛(wèi)生費應(yīng)專款專用,不得挪作他用,確保公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理工作的正常開展。3.公司將定期對衛(wèi)生費的使用情況進行審計和監(jiān)督,確保費用使用合理、透明。七、宿舍維修基金管理(一)維修基金的籌集1.宿舍維修基金由居住在發(fā)動機宿舍的全體員工共同籌集。2.維修基金的籌集標(biāo)準(zhǔn)為每人每月[X]元,員工應(yīng)在每月[具體繳費日期]前將維修基金繳納至物業(yè)公司指定賬戶。(二)維修基金的使用范圍1.維修基金主要用于宿舍公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的大中修、更新改造等費用支出。2.具體使用范圍包括但不限于電梯維修、消防設(shè)施更新、樓道墻面地面維修等。(三)維修基金的使用流程1.物業(yè)公司根據(jù)設(shè)施設(shè)備的損壞情況和維修需求,提出維修基金使用申請,并填寫《維修基金使用申請表》。2.《維修基金使用申請表》應(yīng)詳細(xì)說明維修項目、維修預(yù)算、維修原因等內(nèi)容,并附上相關(guān)證明材料。3.維修基金使用申請經(jīng)公司相關(guān)部門審核通過后,方可組織實施維修工作。4.維修工作完成后,物業(yè)公司應(yīng)提供維修發(fā)票和相關(guān)驗收報告,經(jīng)公司審核無誤后,從維修基金中支付維修費用。(四)維修基金的管理與監(jiān)督1.物業(yè)公司應(yīng)建立維修基金管理臺賬,定期對維修基金的收支情況進行核算和公示。2.公司將定期對維修基金的使用情況進行審計和監(jiān)督,確保維修基金使用合理、合規(guī)。3.如發(fā)現(xiàn)維修基金使用過程中存在違規(guī)行為,將依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。八、宿舍租賃管理(一)租賃原則1.發(fā)動機宿舍僅供公司員工居住,嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人。2.員工如有特殊情況需要將宿舍租賃給他人,應(yīng)提前向公司提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理租賃手續(xù)。(二)租賃申請流程1.員工如需租賃宿舍,應(yīng)填寫《宿舍租賃申請表》,詳細(xì)說明租賃原因、租賃期限等內(nèi)容,并提交至宿舍管理員處。2.宿舍管理員接到申請后,應(yīng)進行初步審核,并報公司相關(guān)部門審批。3.經(jīng)公司審批通過后,員工與物業(yè)公司簽訂《宿舍租賃合同》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。(三)租賃期限與租金1.宿舍租賃期限最長不得超過[具體租賃期限],租賃期滿后如需續(xù)租,應(yīng)提前辦理續(xù)租手續(xù)。2.租金標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,租金應(yīng)按月支付,員工應(yīng)在每月[具體繳費日期]前將租金繳納至物業(yè)公司指定賬戶。(四)租賃期間的管理1.租賃期間,承租方應(yīng)遵守本管理制度的各項規(guī)定,愛護宿舍設(shè)施設(shè)備,保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生。2.
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