旅游職業(yè)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司旅游業(yè)務(wù)中的職業(yè)衛(wèi)生管理，保護(hù)員工的身體健康，預(yù)防和控制職業(yè)病危害，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司從事旅游業(yè)務(wù)的所有部門及員工，包括但不限于旅游線路策劃、導(dǎo)游、票務(wù)銷售、客戶服務(wù)等崗位。3.基本原則職業(yè)衛(wèi)生管理遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，實(shí)行分類管理、綜合治理，堅(jiān)持以人為本，保障員工的合法權(quán)益。二、職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)立職業(yè)衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)職業(yè)衛(wèi)生管理辦公室，掛靠在人力資源部，負(fù)責(zé)日常職業(yè)衛(wèi)生管理工作。2.職責(zé)分工職業(yè)衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)公司職業(yè)衛(wèi)生管理工作的決策和領(lǐng)導(dǎo)。審批職業(yè)衛(wèi)生管理制度、年度工作計(jì)劃和預(yù)算。協(xié)調(diào)解決職業(yè)衛(wèi)生管理工作中的重大問題。職業(yè)衛(wèi)生管理辦公室制定和修訂職業(yè)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和宣傳教育工作。負(fù)責(zé)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理。組織職業(yè)健康檢查，建立員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。負(fù)責(zé)職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)和日常監(jiān)測工作。調(diào)查處理職業(yè)衛(wèi)生事故，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門職業(yè)衛(wèi)生管理工作的具體實(shí)施。組織本部門員工參加職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和教育活動(dòng)。督促本部門員工正確使用職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品。及時(shí)報(bào)告本部門發(fā)生的職業(yè)衛(wèi)生問題。三、職業(yè)病危害預(yù)防與控制1.識(shí)別與評(píng)價(jià)定期對(duì)公司旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在的職業(yè)病危害因素進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)，確定危害程度和防護(hù)需求。委托具有資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)病危害因素檢測與評(píng)價(jià)，每年至少進(jìn)行一次全面檢測。2.工程技術(shù)措施針對(duì)識(shí)別出的職業(yè)病危害因素，采取有效的工程技術(shù)措施加以控制。如改善辦公場所通風(fēng)條件、配備必要的防護(hù)設(shè)備等。在新、改、擴(kuò)建旅游項(xiàng)目時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)病防護(hù)設(shè)施“三同時(shí)”制度，確保職業(yè)病防護(hù)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。3.管理措施建立健全職業(yè)病危害警示標(biāo)識(shí)和中文警示說明制度，在產(chǎn)生職業(yè)病危害的作業(yè)場所設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)和警示說明，告知員工職業(yè)病危害的種類、后果、預(yù)防及應(yīng)急救治措施等。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)場所的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除職業(yè)病危害隱患。對(duì)存在嚴(yán)重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位，應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理。四、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃職業(yè)衛(wèi)生管理辦公室每年制定職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)要求以及員工實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。2.培訓(xùn)內(nèi)容國家職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。職業(yè)病危害因素的識(shí)別、防護(hù)知識(shí)及應(yīng)急救援技能。職業(yè)健康監(jiān)護(hù)的重要性及相關(guān)知識(shí)。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)職業(yè)衛(wèi)生專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行授課。利用內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等開展職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗員工等進(jìn)行專門的崗前職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。4.培訓(xùn)考核對(duì)參加職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核方式可采用書面考試、實(shí)際操作等。員工考核成績應(yīng)記錄在個(gè)人培訓(xùn)檔案中，對(duì)考核不合格的員工應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格為止。五、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)1.健康檢查組織員工進(jìn)行上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和診斷職業(yè)病患者或疑似職業(yè)病患者。職業(yè)健康檢查應(yīng)委托具有資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢查項(xiàng)目和周期應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。員工應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人健康信息，積極配合職業(yè)健康檢查工作。2.健康監(jiān)護(hù)檔案為每位員工建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，檔案內(nèi)容包括員工基本信息、職業(yè)史、職業(yè)病危害接觸史、歷次職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況等。職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不得少于員工離職后5年。3.健康狀況跟蹤對(duì)職業(yè)健康檢查中發(fā)現(xiàn)的疑似職業(yè)病患者，應(yīng)及時(shí)安排復(fù)查和診斷，并跟蹤其健康狀況變化。對(duì)確診為職業(yè)病的員工，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的待遇和妥善安置。六、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品管理1.配備標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司旅游業(yè)務(wù)特點(diǎn)和職業(yè)病危害因素情況，為員工配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品，如口罩、耳塞、防護(hù)眼鏡等。定期對(duì)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品的配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其有效性和適用性。2.采購與發(fā)放職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品由職業(yè)衛(wèi)生管理辦公室統(tǒng)一采購，采購時(shí)應(yīng)選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。按照員工實(shí)際需求和崗位特點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品，并做好發(fā)放記錄。3.使用與維護(hù)組織員工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品的使用培訓(xùn)，使其掌握正確的使用方法和注意事項(xiàng)。督促員工在作業(yè)過程中正確佩戴和使用職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品，并定期對(duì)其進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保防護(hù)用品處于良好狀態(tài)。七、職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援1.應(yīng)急救援預(yù)案制定職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每年進(jìn)行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急救援組織與隊(duì)伍成立職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援指揮小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。指揮小組下設(shè)搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組等應(yīng)急救援工作小組。組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，定期組織培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。3.應(yīng)急救援物資與設(shè)備配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如急救藥品、擔(dān)架、防護(hù)用品等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于完好備用狀態(tài)。在作業(yè)場所設(shè)置應(yīng)急救援設(shè)施和通道，保證在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地開展應(yīng)急救援工作。4.事故報(bào)告與處理發(fā)生職業(yè)病危害事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人和職業(yè)衛(wèi)生管理辦公室，同時(shí)采取應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。職業(yè)衛(wèi)生管理辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，并及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告。事故發(fā)生后，應(yīng)按照“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。八、監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲1.監(jiān)督檢查職業(yè)衛(wèi)生管理辦公室定期對(duì)公司各部門職業(yè)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括職業(yè)衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況、職業(yè)病危害防護(hù)設(shè)施運(yùn)行情況、員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況等。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。2.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在職業(yè)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。鼓勵(lì)員工積極參與職業(yè)衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議和創(chuàng)新措施，對(duì)取得顯著成效的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)