大型公司門衛(wèi)室管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司門衛(wèi)室管理，維護(hù)公司正常工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司門衛(wèi)室工作人員及所有進(jìn)出公司的人員、車輛和物資。（三）基本原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則：對進(jìn)出公司的人員、車輛和物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，確保無異常情況進(jìn)入公司。2.服務(wù)至上原則：在執(zhí)行任務(wù)過程中，要禮貌待人，熱情服務(wù)，積極為公司員工和外來人員提供必要的幫助。3.安全第一原則：始終將安全放在首位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，確保公司安全穩(wěn)定。二、門衛(wèi)室人員職責(zé)（一）門衛(wèi)室主管職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)門衛(wèi)室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.監(jiān)督門衛(wèi)室工作人員的工作情況，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。3.定期對門衛(wèi)室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。4.協(xié)調(diào)與公司其他部門的工作關(guān)系，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。5.負(fù)責(zé)門衛(wèi)室人員的培訓(xùn)和考核工作，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）門衛(wèi)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門的值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，按時(shí)開關(guān)大門。2.對進(jìn)出公司的人員進(jìn)行驗(yàn)證、登記，檢查其證件是否齊全有效。3.對進(jìn)出公司的車輛進(jìn)行檢查，包括車輛外觀、所載物品等，確保無違禁物品進(jìn)入公司。4.負(fù)責(zé)引導(dǎo)外來車輛停放，維護(hù)公司門口的交通秩序。5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類異常情況，如人員糾紛、車輛故障等，并向相關(guān)部門報(bào)告。6.做好門衛(wèi)室的清潔衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔。（三）巡邏崗位職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對公司區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查。2.重點(diǎn)檢查公司的安全設(shè)施設(shè)備、消防器材、水電線路等，確保其正常運(yùn)行。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。4.注意觀察公司周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。5.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。三、人員出入管理（一）員工出入管理1.員工上班時(shí)間應(yīng)佩戴工作牌，主動接受門衛(wèi)檢查。2.因工作需要臨時(shí)外出的員工，需填寫《員工外出登記表》，注明外出事由、時(shí)間等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可外出。3.員工下班時(shí)，應(yīng)有序離開公司，不得在公司門口逗留或聚集。（二）外來人員出入管理1.外來人員進(jìn)入公司前，需在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪單位、姓名、事由、聯(lián)系電話等信息。2.門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時(shí)與被訪人員取得聯(lián)系，確認(rèn)后通知被訪人員前來門衛(wèi)室接待。被訪人員未提前預(yù)約的，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)拒絕其進(jìn)入，并告知其提前與被訪人員聯(lián)系。3.外來人員進(jìn)入公司時(shí)，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)要求其出示有效身份證件，并進(jìn)行驗(yàn)證登記。4.外來人員離開公司時(shí)，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)檢查其攜帶物品是否與登記信息一致，確認(rèn)無誤后方可放行。（三）車輛出入管理1.公司內(nèi)部車輛憑公司發(fā)放的車輛通行證進(jìn)出公司，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)檢查車輛通行證是否有效，并進(jìn)行登記。2.外來車輛進(jìn)入公司前，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)詢問來訪事由，并與被訪人員取得聯(lián)系，確認(rèn)后發(fā)放臨時(shí)停車證，并引導(dǎo)其停放車輛。3.對裝載貨物的車輛，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)檢查所載貨物是否與送貨單一致，必要時(shí)可通知相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。4.車輛離開公司時(shí)，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)檢查車輛外觀是否有損壞，所載貨物是否與出門證一致，確認(rèn)無誤后方可放行。四、物資出入管理（一）物資出門管理1.公司物資出門時(shí)，需憑《物資出門證》放行?！段镔Y出門證》應(yīng)注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、出門事由等信息，并經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。2.門衛(wèi)室工作人員應(yīng)檢查《物資出門證》是否齊全有效，物資是否與出門證一致，確認(rèn)無誤后方可放行。3.對貴重物資、危險(xiǎn)化學(xué)品等，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)嚴(yán)格檢查其出門手續(xù)，并進(jìn)行詳細(xì)登記。（二）物資進(jìn)門管理1.外來物資進(jìn)入公司時(shí)，送貨人員應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《物資進(jìn)門登記表》，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位等信息。2.門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時(shí)通知物資接收部門派人前來驗(yàn)收，物資接收部門驗(yàn)收合格后，在《物資進(jìn)門登記表》上簽字確認(rèn)。3.門衛(wèi)室工作人員根據(jù)物資接收部門的簽字確認(rèn)情況，對物資進(jìn)行放行或暫存處理。五、安全保衛(wèi)管理（一）安全設(shè)施設(shè)備管理1.門衛(wèi)室應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如對講機(jī)、手電筒、滅火器、門禁系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.對損壞或不能正常使用的安全設(shè)施設(shè)備，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。（二）消防安全管理1.門衛(wèi)室應(yīng)嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙和使用明火。2.定期對門衛(wèi)室的消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打火警電話，并組織人員進(jìn)行滅火和疏散。（三）突發(fā)事件處理1.門衛(wèi)室工作人員應(yīng)保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類突發(fā)事件，如人員糾紛、盜竊、火災(zāi)等。2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。3.在處理突發(fā)事件過程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。六、衛(wèi)生管理（一）室內(nèi)衛(wèi)生1.門衛(wèi)室工作人員應(yīng)每天對室內(nèi)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃，包括地面、桌面、門窗等，保持室內(nèi)整潔干凈。2.定期對門衛(wèi)室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)，保持其外觀整潔。（二）室外衛(wèi)生1.負(fù)責(zé)公司門口及周邊區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.定期對公司門口的宣傳欄、標(biāo)識牌等進(jìn)行擦拭和維護(hù)，保持其清晰整潔。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.門衛(wèi)室主管應(yīng)定期組織門衛(wèi)室工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門禁制度、安全保衛(wèi)知識、服務(wù)規(guī)范等。2.鼓勵門衛(wèi)室工作人員參加公司組織的各類培訓(xùn)活動，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立門衛(wèi)室工作人員考核制度，對其工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等方面。