中國廣電雙重管理制度總則目的為規(guī)范中國廣電的管理運作，確保公司各項工作有序開展，提高工作效率，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本雙重管理制度。適用范圍本制度適用于中國廣電全體員工，包括總部及各分支機構(gòu)、子公司的所有在職人員?；驹瓌t1.合法性原則：制度的制定和執(zhí)行必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，確保各項管理規(guī)定公平地適用于每一位員工。3.全面性原則：涵蓋公司運營管理的各個方面，包括但不限于人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)流程等。4.可操作性原則：制度條款明確具體，具有實際指導(dǎo)意義，便于員工理解和執(zhí)行。組織架構(gòu)與職責組織架構(gòu)中國廣電采用[具體組織架構(gòu)形式，如層級式、矩陣式等]的組織架構(gòu)，設(shè)有[列舉主要部門，如綜合管理部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、技術(shù)部等]等部門。各部門職責1.綜合管理部負責人事管理工作，包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等。制定和完善公司行政管理制度，負責行政事務(wù)的處理，如辦公用品采購、文件管理、會議組織等。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，促進溝通與協(xié)作。2.財務(wù)部負責公司財務(wù)管理工作，制定財務(wù)預(yù)算、核算和決算方案。進行財務(wù)分析，為公司決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持。管理公司資金，確保資金安全和合理使用，負責稅務(wù)申報與繳納等工作。3.業(yè)務(wù)發(fā)展部制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，開拓市場，尋找業(yè)務(wù)合作機會。負責客戶關(guān)系管理，維護與現(xiàn)有客戶的良好合作，挖掘潛在客戶需求。組織業(yè)務(wù)項目的策劃與實施，跟蹤項目進展情況，確保項目順利完成。4.技術(shù)部負責公司技術(shù)研發(fā)和技術(shù)支持工作，推動技術(shù)創(chuàng)新，提高公司技術(shù)水平。保障公司信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，維護網(wǎng)絡(luò)安全，處理技術(shù)故障。參與公司業(yè)務(wù)項目的技術(shù)方案制定，提供技術(shù)可行性分析。人事管理制度招聘與錄用1.根據(jù)公司發(fā)展需求，綜合管理部制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、要求等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等，吸引符合條件的應(yīng)聘者。3.對應(yīng)聘者進行簡歷篩選、面試、筆試等環(huán)節(jié)的考核，綜合評估其專業(yè)能力、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等。4.對于擬錄用人員，進行背景調(diào)查，確保其提供的信息真實可靠。經(jīng)調(diào)查合格后，發(fā)放錄用通知，辦理入職手續(xù)。培訓與發(fā)展1.綜合管理部根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓計劃。2.培訓方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等，涵蓋業(yè)務(wù)知識、技能提升、管理能力等方面。3.鼓勵員工參加培訓課程，并對培訓效果進行跟蹤評估，將培訓成績與績效考核掛鉤。4.為員工提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展通道，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力，進行崗位調(diào)整和晉升?？冃Э己?.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標、考核周期、考核方式等。2.考核指標包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面，采用定量與定性相結(jié)合的方式進行評估。3.員工每月進行自評，上級主管進行月度考核評價，每季度進行綜合考核，年度進行全面績效考核。4.根據(jù)績效考核結(jié)果，發(fā)放績效獎金，作為員工薪酬的一部分。同時，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對于不稱職的員工進行輔導(dǎo)改進或采取相應(yīng)的處理措施。薪酬福利1.制定具有競爭力的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等部分。2.根據(jù)市場行情、公司業(yè)績和員工表現(xiàn)，定期調(diào)整薪酬水平。3.為員工提供完善的福利保障，如五險一金、帶薪年假、病假、節(jié)日福利、培訓機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。4.設(shè)立特殊貢獻獎、創(chuàng)新獎等專項獎勵，對為公司做出突出貢獻的員工給予額外獎勵。行政管理制度考勤管理1.員工應(yīng)按時上下班，遵守公司作息時間。如需請假，應(yīng)提前按照規(guī)定的請假流程進行申請。2.請假分為病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，不同類型的請假有相應(yīng)的審批權(quán)限和要求。3.綜合管理部負責記錄員工考勤情況，每月進行考勤統(tǒng)計，作為績效考核和薪酬核算的依據(jù)之一。辦公用品管理1.綜合管理部負責辦公用品的采購、保管和發(fā)放工作。2.建立辦公用品領(lǐng)用制度，員工根據(jù)工作需要填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負責人審批后領(lǐng)取。3.定期盤點辦公用品庫存，合理控制辦公用品的采購量，避免浪費。文件與檔案管理1.公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件，按照文件類別進行分類編號管理。2.各類文件的起草、審核、批準、發(fā)布、歸檔等環(huán)節(jié)應(yīng)嚴格按照規(guī)定的流程進行。3.建立檔案管理制度，對公司的重要文件、合同、資料等進行歸檔保存，確保檔案的完整性和安全性。會議管理1.公司定期召開各類會議，如周會、月會、季度會、年度總結(jié)會等，會議組織者應(yīng)提前做好會議通知、議程安排等準備工作。2.參會人員應(yīng)按時參加會議，遵守會議紀律，認真記錄會議內(nèi)容，積極參與討論和決策。3.會議結(jié)束后，會議組織者應(yīng)及時整理會議紀要，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布，并跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。財務(wù)管理制度預(yù)算管理1.財務(wù)部每年年底根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定下一年度財務(wù)預(yù)算方案。2.預(yù)算內(nèi)容包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算、資金預(yù)算等，各部門應(yīng)配合財務(wù)部完成本部門的預(yù)算編制工作。3.預(yù)算經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進行申請和調(diào)整。費用報銷1.員工發(fā)生的費用支出，應(yīng)按照公司規(guī)定的費用報銷標準和流程進行報銷。2.報銷時需提供真實有效的發(fā)票等報銷憑證，并填寫費用報銷單，經(jīng)部門負責人審核、財務(wù)審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，到財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。3.嚴格控制費用支出，對于不合理的費用報銷申請，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。資金管理1.財務(wù)部負責公司資金的統(tǒng)籌管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常運轉(zhuǎn)。2.建立資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)過公司管理層審批。3.定期對公司資金狀況進行盤點和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決資金管理中存在的問題。財務(wù)審計1.公司定期進行內(nèi)部財務(wù)審計工作，檢查財務(wù)制度的執(zhí)行情況、財務(wù)收支的真實性和合法性等。2.審計部門應(yīng)獨立開展審計工作，審計結(jié)果應(yīng)及時向公司管理層報告，并提出改進建議。3.對于審計發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)部門應(yīng)及時整改，確保公司財務(wù)管理規(guī)范。業(yè)務(wù)管理制度業(yè)務(wù)流程規(guī)范1.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，制定詳細的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，明確業(yè)務(wù)操作步驟、責任人、時間節(jié)點等。2.業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴格按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范開展工作，確保業(yè)務(wù)操作的準確性和規(guī)范性。3.定期對業(yè)務(wù)流程進行評估和優(yōu)化，根據(jù)實際情況及時調(diào)整流程，提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量。項目管理1.對于重大業(yè)務(wù)項目，成立項目組，明確項目負責人和項目成員的職責分工。2.項目組負責制定項目計劃，包括項目目標、任務(wù)分解、時間進度安排、資源需求等，并按照計劃組織實施項目。3.建立項目進度跟蹤和監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成。4.項目結(jié)束后，進行項目總結(jié)和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的項目管理提供參考?？蛻絷P(guān)系管理1.業(yè)務(wù)發(fā)展部負責客戶關(guān)系管理工作，建立客戶信息檔案，記錄客戶基本情況、業(yè)務(wù)往來情況等。2.定期與客戶溝通，了解客戶需求和意見，及時解決客戶提出的問題，提高客戶滿意度。3.對客戶進行分類管理，針對不同類型的客戶制定個性化的營銷策略和服務(wù)方案，維護良好的客戶合作關(guān)系。保密制度保密范圍1.涉及公司商業(yè)秘密的信息，如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.公司內(nèi)部尚未公開的文件、會議紀要、決策信息等。3.員工在工作過程中知悉的其他需要保密的信息。保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責任。2.對涉及保密信息的文件、資料等進行加密存儲和傳輸，限制訪問權(quán)限。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標識，提醒員工注意保密事項。4.加強對員工的保密教育，提高員工的保密意識。保密監(jiān)督與檢查1.綜合管