it機(jī)房設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司IT機(jī)房設(shè)備的管理，確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有IT機(jī)房設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、終端設(shè)備等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：IT機(jī)房設(shè)備由公司指定的部門統(tǒng)一管理，確保設(shè)備的配置、使用和維護(hù)的一致性。2.安全可靠原則：采取必要的安全措施，保障機(jī)房設(shè)備的安全運(yùn)行，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。3.高效利用原則：合理配置機(jī)房設(shè)備資源，提高設(shè)備的使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。4.規(guī)范操作原則：制定規(guī)范的操作流程，確保機(jī)房設(shè)備的正確使用和維護(hù)。二、機(jī)房環(huán)境管理（一）機(jī)房布局1.機(jī)房應(yīng)合理規(guī)劃布局，分為服務(wù)器區(qū)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)、存儲(chǔ)設(shè)備區(qū)、監(jiān)控區(qū)等不同功能區(qū)域，確保設(shè)備擺放整齊、有序。2.各功能區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，便于設(shè)備管理和維護(hù)。（二）機(jī)房溫度與濕度1.機(jī)房溫度應(yīng)保持在[具體溫度范圍]，濕度應(yīng)保持在[具體濕度范圍]，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.安裝溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)房環(huán)境參數(shù)，并定期進(jìn)行檢查和記錄。（三）機(jī)房清潔1.定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行清潔，包括設(shè)備表面、地面、墻面等，保持機(jī)房整潔衛(wèi)生。2.清潔時(shí)應(yīng)使用防靜電工具，避免對(duì)設(shè)備造成靜電損害。（四）機(jī)房電力供應(yīng)1.機(jī)房應(yīng)配備穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)系統(tǒng)，采用雙路電源或不間斷電源（UPS），確保設(shè)備在停電情況下能夠正常運(yùn)行。2.定期對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。（五）機(jī)房消防1.機(jī)房應(yīng)配備必要的消防設(shè)備，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。2.制定機(jī)房消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高員工的消防意識(shí)和應(yīng)急處理能力。三、設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收（一）采購(gòu)需求1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出IT機(jī)房設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、用途等。2.采購(gòu)申請(qǐng)應(yīng)經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人審核后，提交給公司指定的采購(gòu)部門。（二）采購(gòu)流程1.采購(gòu)部門根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，選擇合適的供應(yīng)商和設(shè)備。2.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款。3.采購(gòu)部門負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)度，確保設(shè)備按時(shí)到貨。（三）驗(yàn)收流程1.設(shè)備到貨后，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)通知使用部門和IT管理部門進(jìn)行驗(yàn)收。2.使用部門和IT管理部門組成驗(yàn)收小組，按照采購(gòu)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、性能等，確保設(shè)備符合要求。4.驗(yàn)收合格后，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。四、設(shè)備登記與檔案管理（一）設(shè)備登記1.IT管理部門對(duì)新采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行登記，建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期、使用部門等信息。2.設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)定期更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）設(shè)備檔案管理1.為每臺(tái)設(shè)備建立獨(dú)立的檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備的采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、使用說(shuō)明書、維護(hù)記錄、故障記錄等。2.設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和追溯。五、設(shè)備使用與操作規(guī)范（一）設(shè)備使用權(quán)限1.根據(jù)工作需要，為不同人員分配設(shè)備使用權(quán)限，確保設(shè)備的安全使用。2.使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照分配的權(quán)限使用設(shè)備，不得擅自更改或超越權(quán)限。（二）設(shè)備操作流程1.制定各類設(shè)備的操作流程和操作規(guī)程，使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.在操作設(shè)備前，應(yīng)先檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備正常后再進(jìn)行操作。3.操作過(guò)程中應(yīng)注意觀察設(shè)備的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)停止操作，并報(bào)告相關(guān)人員。（三）設(shè)備使用記錄1.使用人員應(yīng)如實(shí)記錄設(shè)備的使用情況，包括開機(jī)時(shí)間、關(guān)機(jī)時(shí)間、運(yùn)行任務(wù)等。2.設(shè)備使用記錄應(yīng)定期進(jìn)行整理和分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用中的問(wèn)題。六、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)（一）維護(hù)計(jì)劃1.IT管理部門制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，明確設(shè)備的維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和運(yùn)行狀況進(jìn)行合理安排，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（二）日常維護(hù)1.設(shè)備使用人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)，包括設(shè)備的清潔、檢查、緊固等。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備的故障隱患。（三）定期保養(yǎng)1.IT管理部門按照維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，包括設(shè)備的硬件升級(jí)、軟件更新、部件更換等。2.保養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)做好記錄，包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、更換部件等。（四）故障處理1.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告IT管理部門，并詳細(xì)描述故障現(xiàn)象。2.IT管理部門接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即組織技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和處理。3.對(duì)于重大故障，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。4.故障處理后，應(yīng)填寫故障處理報(bào)告，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。七、設(shè)備安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.定期更新網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的規(guī)則庫(kù)和病毒庫(kù)，確保其防護(hù)能力。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行權(quán)限控制，限制非授權(quán)人員的訪問(wèn)。（二）數(shù)據(jù)安全1.定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在不同的介質(zhì)上，并異地存放。2.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。3.建立數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限管理制度，嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。（三）設(shè)備安全1.對(duì)機(jī)房設(shè)備采取必要的安全防護(hù)措施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作人員的安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作技能。八、設(shè)備報(bào)廢與處置（一）報(bào)廢鑒定1.當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，無(wú)法修復(fù)或維修成本過(guò)高，或者設(shè)備已達(dá)到使用年限，不再滿足業(yè)務(wù)需求時(shí)，由IT管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行報(bào)廢鑒定。2.報(bào)廢鑒定應(yīng)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，參考設(shè)備的使用壽命、技術(shù)性能、維修記錄等因素進(jìn)行綜合評(píng)估。（二）報(bào)廢審批1.經(jīng)報(bào)廢鑒定確認(rèn)需要報(bào)廢的設(shè)備，由IT管理部門填寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備的報(bào)廢原因、報(bào)廢時(shí)間、報(bào)廢資產(chǎn)原值等信息。2.設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表應(yīng)經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員的審核和批準(zhǔn)。（三）報(bào)廢處置1.設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)批準(zhǔn)后，IT管理部門負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行處置。2.報(bào)廢設(shè)備可以采取出售、捐贈(zèng)、拆解等方式進(jìn)行處置，處置過(guò)程中應(yīng)做好記錄，確保資產(chǎn)的安全和完整。3.處置收入應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部門，納入公司統(tǒng)一核算。九、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.IT管理部門制定設(shè)備使用和維護(hù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，提高人員的技術(shù)水平和操作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、操作技能、維護(hù)保養(yǎng)、安全管理等方面。（二）培訓(xùn)方式1.培訓(xùn)方式可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，提高自身的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。（三）考核機(jī)制1.建立設(shè)備使用和維護(hù)人員的考核機(jī)制，定期對(duì)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核