人才招聘獵頭管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司人才招聘獵頭工作流程，提高招聘效率與質(zhì)量，確保公司能夠吸引到符合崗位需求的優(yōu)秀人才，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司通過獵頭渠道進(jìn)行的各類人才招聘活動。（三）基本原則1.公平公正原則：在招聘過程中，遵循公平、公正的原則，確保所有候選人都有平等的機會參與競爭，不受任何歧視。2.專業(yè)高效原則：獵頭團隊?wèi)?yīng)具備專業(yè)的招聘知識和技能，以高效的工作方式完成招聘任務(wù)，滿足公司的用人需求。3.匹配原則：招聘的人才應(yīng)與崗位要求、公司文化和發(fā)展需求高度匹配，能夠為公司創(chuàng)造價值。二、獵頭合作機構(gòu)選擇與管理（一）合作機構(gòu)篩選1.資質(zhì)審核對有意向合作的獵頭機構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)審核，查看其營業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證等相關(guān)證件是否齊全、有效。了解獵頭機構(gòu)的成立時間、行業(yè)口碑、專業(yè)團隊規(guī)模等基本情況。2.業(yè)績考察考察獵頭機構(gòu)過往的成功案例，了解其在同行業(yè)或類似崗位招聘方面的業(yè)績表現(xiàn)。與合作過的企業(yè)進(jìn)行溝通，獲取對該獵頭機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、交付能力等方面的評價。3.實地調(diào)研如有必要，對獵頭機構(gòu)進(jìn)行實地考察，了解其辦公環(huán)境、團隊協(xié)作情況等。與獵頭機構(gòu)的核心團隊成員進(jìn)行面對面交流，評估其專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。（二）合作協(xié)議簽訂1.合作條款協(xié)商與選定的獵頭機構(gòu)就合作的具體條款進(jìn)行詳細(xì)協(xié)商，包括服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、交付時間、保密條款等。明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作協(xié)議清晰、明確，避免后續(xù)糾紛。2.協(xié)議簽訂雙方達(dá)成一致后，簽訂正式的合作協(xié)議。協(xié)議應(yīng)加蓋雙方公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。將合作協(xié)議副本存檔，作為后續(xù)合作的依據(jù)。（三）合作過程管理1.定期溝通建立與獵頭機構(gòu)的定期溝通機制，每周至少進(jìn)行一次電話會議或面對面溝通，了解招聘進(jìn)展情況。在溝通中，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)雙方工作節(jié)奏。2.進(jìn)度跟蹤要求獵頭機構(gòu)定期提交招聘進(jìn)度報告，詳細(xì)說明已尋訪的候選人數(shù)量、質(zhì)量情況、面試安排等。根據(jù)進(jìn)度報告，對獵頭機構(gòu)的工作進(jìn)行評估，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后，及時督促其采取措施改進(jìn)。3.質(zhì)量監(jiān)控參與重要崗位候選人的面試過程，對獵頭機構(gòu)推薦的候選人進(jìn)行評估，確保候選人符合崗位要求。定期對獵頭機構(gòu)推薦的候選人質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計分析，如候選人的到崗率、試用期通過率等，作為評估其服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。（四）合作評估與調(diào)整1.定期評估每季度對獵頭機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評估，評估內(nèi)容包括招聘效率、候選人質(zhì)量、溝通協(xié)作等方面。根據(jù)評估結(jié)果，填寫《獵頭機構(gòu)合作評估表》，給出明確的評估意見。2.調(diào)整決策根據(jù)評估結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)獵頭機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，及時與對方溝通，要求其限期整改。如整改后仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)公司管理層研究決定，可終止與該獵頭機構(gòu)的合作，并按照合作協(xié)議追究其違約責(zé)任。三、招聘需求分析與溝通（一）需求收集1.部門需求提交各用人部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前向人力資源部門提交人才招聘需求申請表。申請表應(yīng)詳細(xì)說明崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)、到崗時間等信息。如有特殊要求或崗位關(guān)鍵信息，應(yīng)在申請表中注明，以便人力資源部門準(zhǔn)確理解需求。2.需求審核人力資源部門對各部門提交的招聘需求進(jìn)行審核，重點審核需求的合理性、必要性以及與公司整體戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的一致性。對于不符合要求的需求，與用人部門進(jìn)行溝通，提出修改意見或建議，確保招聘需求準(zhǔn)確、清晰。（二）需求溝通1.與獵頭機構(gòu)溝通將審核通過的招聘需求及時傳達(dá)給合作的獵頭機構(gòu)，組織召開需求溝通會議。在會議上，向獵頭機構(gòu)詳細(xì)介紹崗位的具體情況，包括公司背景、業(yè)務(wù)模式、崗位在組織中的定位等，以便獵頭機構(gòu)更好地理解崗位需求，制定針對性的招聘策略。2.明確重點與難點與獵頭機構(gòu)共同分析崗位招聘的重點和難點，如崗位的特殊技能要求、行業(yè)內(nèi)人才競爭情況等。針對重點和難點問題，商討解決方案，確保招聘工作能夠順利推進(jìn)。四、獵頭招聘流程（一）尋訪與篩選1.尋訪渠道獵頭機構(gòu)根據(jù)崗位需求，利用自身的人才數(shù)據(jù)庫、行業(yè)人脈資源、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺等多種渠道進(jìn)行候選人尋訪。拓寬尋訪渠道，確保能夠覆蓋到潛在的優(yōu)秀人才，不局限于傳統(tǒng)的招聘途徑。2.初步篩選獵頭機構(gòu)對尋訪到的候選人進(jìn)行初步篩選，根據(jù)崗位任職要求，對候選人的基本信息、工作經(jīng)驗、教育背景等進(jìn)行審核。篩選出符合基本條件的候選人，并整理成候選人簡歷報告，提交給公司人力資源部門。（二）面試安排1.面試通知人力資源部門收到獵頭機構(gòu)提交的候選人簡歷報告后，對候選人進(jìn)行進(jìn)一步篩選。確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人名單后，及時通知獵頭機構(gòu)安排面試。向候選人發(fā)送面試通知，告知面試時間、地點、面試流程等信息。面試通知應(yīng)提前足夠的時間發(fā)送，以便候選人做好準(zhǔn)備。2.面試流程面試分為多輪進(jìn)行，一般包括人力資源部門面試、用人部門面試、公司高層面試等環(huán)節(jié)。人力資源部門面試主要考察候選人的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力等；用人部門面試重點考察候選人的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗與崗位的匹配度；公司高層面試則側(cè)重于評估候選人的戰(zhàn)略眼光、領(lǐng)導(dǎo)能力等是否符合公司的發(fā)展需求。在面試過程中，面試官應(yīng)做好面試記錄，對候選人的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價。（三）錄用決策1.綜合評估面試結(jié)束后，人力資源部門組織各面試官對候選人進(jìn)行綜合評估。根據(jù)面試表現(xiàn)、候選人背景、崗位需求等因素，對候選人進(jìn)行打分或排序。綜合考慮各方面因素，確定最終的錄用候選人名單。2.錄用通知向錄用候選人發(fā)送錄用通知，明確錄用崗位、薪資待遇、福利待遇、報到時間等信息。要求候選人在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)是否接受錄用，如逾期未回復(fù)，視為自動放棄。（四）入職手續(xù)辦理1.入職準(zhǔn)備人力資源部門在候選人確定接受錄用后，開始辦理入職手續(xù)的準(zhǔn)備工作。包括準(zhǔn)備入職資料清單、安排辦公工位、開通辦公賬號等。與用人部門溝通，確保其做好新員工入職的工作安排和培訓(xùn)計劃。2.入職手續(xù)辦理候選人報到時，人力資源部門按照入職資料清單收取相關(guān)資料，辦理入職手續(xù)。包括簽訂勞動合同、辦理社保公積金繳納、發(fā)放工作證件等。組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，介紹公司基本情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度等內(nèi)容，幫助新員工盡快融入公司。五、費用管理（一）費用預(yù)算1.預(yù)算編制根據(jù)招聘需求和合作獵頭機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部門編制人才招聘獵頭費用預(yù)算。預(yù)算應(yīng)詳細(xì)列出各項費用明細(xì)，如尋訪費、面試費、服務(wù)費等。將費用預(yù)算提交給公司管理層審核，經(jīng)批準(zhǔn)后作為費用控制的依據(jù)。（二）費用支付1.支付流程獵頭機構(gòu)按照合作協(xié)議完成招聘任務(wù)并提交相關(guān)報告后，人力資源部門對其工作進(jìn)行審核。審核通過后，填寫費用支付申請單，附上合作協(xié)議、發(fā)票等相關(guān)資料。費用支付申請單經(jīng)各級審批后，按照公司財務(wù)制度進(jìn)行付款。付款方式應(yīng)符合合作協(xié)議的約定，一般采用銀行轉(zhuǎn)賬等方式。2.費用核算財務(wù)部門對人才招聘獵頭費用進(jìn)行核算，確保費用支付的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。定期對費用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，與預(yù)算進(jìn)行對比，如有超支情況，及時查明原因并采取措施進(jìn)行控制。六、保密管理（一）保密范圍1.公司信息獵頭機構(gòu)在合作過程中，接觸到的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息、客戶信息等均屬于保密范圍。包括但不限于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品研發(fā)資料、市場推廣方案等。2.候選人信息獵頭機構(gòu)對尋訪到的候選人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露候選人的個人隱私、工作經(jīng)歷、求職意向等信息。（二）保密措施1.協(xié)議約定在合作協(xié)議中明確保密條款，規(guī)定獵頭機構(gòu)應(yīng)采取的保密措施和違約責(zé)任。要求獵頭機構(gòu)對涉及公司和候選人信息的文件、資料等進(jìn)行嚴(yán)格保管，不得擅自復(fù)制、傳播。2.人員培訓(xùn)對參與人才招聘獵頭工作的內(nèi)部人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高其保密意識，明確保密責(zé)任。提醒內(nèi)部人員在與獵頭機構(gòu)溝通和協(xié)作過程中，注意保護公司和候選人信息安全。（三）監(jiān)督與處罰1.定期檢查人力資源部門定期對獵頭機構(gòu)的保密工作進(jìn)行檢查，查看其是否遵守保密協(xié)議的規(guī)定。檢查內(nèi)容包括文件保管情況、信息訪問權(quán)限設(shè)置、人員保密意識等方面。2.違規(guī)處罰如發(fā)現(xiàn)獵頭機構(gòu)違反保密協(xié)議，泄露公