推拿館衛(wèi)生管理制度總則1.目的為加強(qiáng)推拿館的衛(wèi)生管理，確保推拿服務(wù)環(huán)境的清潔、衛(wèi)生、安全，保障顧客和員工的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本推拿館內(nèi)所有區(qū)域，包括推拿服務(wù)區(qū)域、接待區(qū)、更衣室、儲(chǔ)物間、衛(wèi)生間等。3.管理原則衛(wèi)生管理工作遵循預(yù)防為主、全面管理、責(zé)任到人的原則，確保推拿館衛(wèi)生狀況符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。衛(wèi)生管理職責(zé)1.館主職責(zé)全面負(fù)責(zé)推拿館的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期檢查衛(wèi)生管理工作的執(zhí)行情況，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。提供必要的衛(wèi)生管理資源支持，包括人員培訓(xùn)、清潔設(shè)備和用品等。2.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生管理制度，做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高衛(wèi)生意識(shí)。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助進(jìn)行整改。3.衛(wèi)生管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督和檢查，制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。定期總結(jié)衛(wèi)生管理工作情況，向館主匯報(bào)，并提出改進(jìn)建議。環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔每日營(yíng)業(yè)前，應(yīng)對(duì)推拿服務(wù)區(qū)域、接待區(qū)、更衣室等進(jìn)行全面清潔，包括擦拭桌椅、按摩床、門窗等表面，清掃地面，清理垃圾。營(yíng)業(yè)期間，保持環(huán)境整潔，及時(shí)清理顧客使用后的物品，如毛巾、床單等，并進(jìn)行更換和清洗。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)推拿館進(jìn)行徹底清潔，包括清潔按摩床、消毒設(shè)備、整理物品等，確保環(huán)境整潔有序。2.定期消毒推拿服務(wù)區(qū)域的按摩床、按摩器具等應(yīng)定期進(jìn)行消毒，每周至少消毒[X]次，可采用[具體消毒方法]進(jìn)行消毒。接待區(qū)、更衣室、儲(chǔ)物間等區(qū)域的桌椅、衣柜等表面應(yīng)每周進(jìn)行消毒，可使用[消毒用品名稱]進(jìn)行擦拭消毒。衛(wèi)生間應(yīng)每日進(jìn)行清潔消毒，包括地面、馬桶、洗手池等，可使用[消毒用品名稱]進(jìn)行噴灑或擦拭消毒。3.通風(fēng)換氣保持推拿館內(nèi)空氣流通，每日營(yíng)業(yè)期間應(yīng)開啟通風(fēng)設(shè)備，確保空氣清新。定期檢查通風(fēng)系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行，如有故障應(yīng)及時(shí)維修。4.環(huán)境衛(wèi)生檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每日對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，確保清潔消毒工作落實(shí)到位。每周進(jìn)行一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。每月組織一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查，對(duì)推拿館的整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的區(qū)域和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)存在問題較多的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)整改。用品用具衛(wèi)生管理1.毛巾、床單等織物毛巾、床單等織物應(yīng)一客一換，使用后及時(shí)清洗消毒。清洗消毒應(yīng)按照[具體清洗消毒流程]進(jìn)行，確保清洗干凈、消毒徹底。消毒后的織物應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，防止再次污染。2.按摩器具按摩器具應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，使用后及時(shí)擦拭干凈，并進(jìn)行消毒處理。消毒方法可根據(jù)器具材質(zhì)選擇合適的消毒方式，如酒精擦拭、紫外線消毒等。定期檢查按摩器具的性能和衛(wèi)生狀況，如有損壞或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的應(yīng)及時(shí)更換或維修。3.其他用品用具接待區(qū)的茶具、水杯等應(yīng)一客一清洗消毒，可采用[消毒方法]進(jìn)行消毒。儲(chǔ)物間的清潔用品、辦公用品等應(yīng)擺放整齊，保持清潔，防止污染推拿館環(huán)境。人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有員工應(yīng)持有效健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康體檢，確保身體健康狀況符合推拿服務(wù)行業(yè)要求。如員工患有傳染性疾病或其他不適宜從事推拿服務(wù)工作的疾病，應(yīng)及時(shí)報(bào)告館主，并暫停工作，待治愈后經(jīng)體檢合格方可重新上崗。2.個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作期間應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，不得佩戴首飾和手表等可能影響服務(wù)的物品。操作前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免手部直接接觸顧客皮膚，如需接觸應(yīng)佩戴一次性手套。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生知識(shí)、消毒技能、個(gè)人衛(wèi)生要求等。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。通過培訓(xùn)提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能，確保衛(wèi)生管理工作的有效執(zhí)行。食品衛(wèi)生管理（如有提供食品服務(wù)）1.食品采購采購的食品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，從正規(guī)渠道采購，并索取相關(guān)票據(jù)。檢查食品的感官性狀，不得采購變質(zhì)、過期、假冒偽劣食品。2.食品儲(chǔ)存設(shè)立專門的食品儲(chǔ)存區(qū)域，保持儲(chǔ)存環(huán)境清潔、干燥、通風(fēng)。食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，避免交叉污染。定期檢查食品儲(chǔ)存情況，及時(shí)清理過期、變質(zhì)食品。3.食品加工制作食品加工制作應(yīng)符合衛(wèi)生要求，加工人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽和口罩，保持手部清潔。加工過程中應(yīng)生熟分開，避免交叉污染，確保食品煮熟煮透。食品添加劑應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)使用，不得超范圍、超劑量使用。4.食品銷售提供食品銷售服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用清潔的餐具和包裝材料，確保食品衛(wèi)生安全。銷售人員應(yīng)保持手部清潔，避免直接接觸食品。衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.衛(wèi)生監(jiān)督衛(wèi)生管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)推拿館衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問題。接受衛(wèi)生行政部門或相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，積極配合整改存在的問題。2.考核機(jī)制建立衛(wèi)生考核機(jī)制，對(duì)員工的衛(wèi)生工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面，考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤。對(duì)衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的員工進(jìn)行批評(píng)教育、警告直至辭退處理。應(yīng)急處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件報(bào)告如發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，如傳染病疫情、食物中毒等，應(yīng)立即報(bào)告館主，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、涉及人員、癥狀等信息。2.應(yīng)急處理措施立即停止相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離和消毒處理。配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查和處理，提供相關(guān)信息和資料。對(duì)受影響的顧客和員工進(jìn)行安撫和救治，做好后續(xù)跟蹤工作。