圖書館占座管理制度一、總則1.目的為了維護(hù)圖書館的正常秩序，保障讀者公平使用圖書館資源，提高圖書館座位資源的利用率，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本圖書館內(nèi)所有區(qū)域的座位使用管理。3.基本原則（1）公平公正原則：確保每位讀者都有平等獲取座位的機(jī)會(huì)，不偏袒任何個(gè)人或團(tuán)體。（2）先到先得原則：以讀者到達(dá)座位的先后順序確定座位的使用權(quán)。（3）文明有序原則：倡導(dǎo)讀者文明使用座位，保持圖書館安靜、整潔的環(huán)境。二、占座規(guī)定1.占座行為界定（1）使用個(gè)人物品（如書包、書籍、衣物等）長(zhǎng)時(shí)間放置在座位上，而本人未在座位上，超過30分鐘的視為占座行為。（2）委托他人代為占座的行為無效。2.占座處罰措施（1）對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)占座行為的讀者，圖書館工作人員將對(duì)其進(jìn)行口頭警告，并要求其立即清理占座物品，將座位歸還其他有需要的讀者。（2）若再次發(fā)現(xiàn)同一讀者存在占座行為，將給予書面警告，并記錄在圖書館違規(guī)行為檔案中。該讀者在本學(xué)期內(nèi)將被限制使用圖書館占座服務(wù)一次。（3）對(duì)于多次占座（三次及以上）且屢教不改的讀者，圖書館有權(quán)取消其本學(xué)期的占座資格，并在圖書館公告欄進(jìn)行公示。同時(shí)，該讀者將被禁止使用圖書館特定區(qū)域（如自習(xí)室、閱覽室等）一周。三、座位使用規(guī)范1.座位選擇（1）讀者應(yīng)根據(jù)自己的學(xué)習(xí)、閱讀需求，自行選擇未被他人占用的座位。（2）不得故意選擇多個(gè)座位，以防止資源浪費(fèi)。2.使用時(shí)間（1）圖書館開放時(shí)間內(nèi)，讀者可正常使用所選座位。閉館前30分鐘，工作人員將提醒讀者做好離場(chǎng)準(zhǔn)備。（2）讀者如需暫時(shí)離開座位，應(yīng)將個(gè)人物品整理好，盡量不影響其他讀者使用。離開時(shí)間超過30分鐘的，應(yīng)主動(dòng)清理座位，將座位讓給其他有需要的讀者。3.物品擺放（1）讀者應(yīng)保持座位整潔，個(gè)人物品應(yīng)整齊放置在座位指定區(qū)域內(nèi)，不得隨意堆放，以免影響他人使用和圖書館整體環(huán)境。（2）禁止在座位上張貼、刻畫、涂寫等損壞圖書館設(shè)施的行為。四、圖書館工作人員職責(zé)1.巡邏檢查（1）圖書館工作人員應(yīng)定期對(duì)圖書館各區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理占座等違規(guī)行為。（2）巡邏間隔時(shí)間不得超過1小時(shí)，確保對(duì)圖書館座位使用情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.警告與處理（1）對(duì)于發(fā)現(xiàn)的占座行為，工作人員應(yīng)按照占座處罰措施進(jìn)行及時(shí)處理。處理過程中應(yīng)保持文明、公正，向違規(guī)讀者說明占座行為的危害及相關(guān)規(guī)定。（2）工作人員應(yīng)做好占座行為的記錄工作，包括違規(guī)讀者姓名、學(xué)號(hào)、所在學(xué)院、違規(guī)時(shí)間、違規(guī)次數(shù)等信息，以便后續(xù)統(tǒng)計(jì)和管理。3.引導(dǎo)與協(xié)調(diào)（1）當(dāng)圖書館內(nèi)座位緊張時(shí)，工作人員應(yīng)積極引導(dǎo)讀者前往其他有空余座位的區(qū)域。（2）對(duì)于讀者之間因座位使用產(chǎn)生的糾紛，工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，維護(hù)圖書館的正常秩序。五、監(jiān)督與投訴機(jī)制1.讀者監(jiān)督（1）鼓勵(lì)讀者相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)占座等違規(guī)行為可向圖書館工作人員舉報(bào)。（2）對(duì)于提供有效線索并協(xié)助圖書館工作人員處理違規(guī)行為的讀者，圖書館將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（如借閱積分獎(jiǎng)勵(lì)等）。2.投訴渠道（1）讀者如對(duì)圖書館占座管理制度的執(zhí)行有任何疑問或不滿，可通過以下方式進(jìn)行投訴：現(xiàn)場(chǎng)向圖書館館長(zhǎng)辦公室反映；發(fā)送電子郵件至圖書館投訴郵箱[具體郵箱地址]；填寫圖書館投訴意見箱內(nèi)的投訴表格。（2）圖書館將在收到投訴后的3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。六、特殊情況處理1.團(tuán)體活動(dòng)（1）因教學(xué)、科研等需要，學(xué)?；?qū)W院組織的團(tuán)體活動(dòng)如需使用圖書館座位，應(yīng)提前向圖書館提交申請(qǐng)，說明活動(dòng)時(shí)間、人數(shù)、使用區(qū)域等信息。（2）圖書館在審核通過申請(qǐng)后，將根據(jù)活動(dòng)需求合理安排座位，并提前通知相關(guān)部門和讀者?；顒?dòng)結(jié)束后，組織者應(yīng)負(fù)責(zé)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)圖書館原狀。2.緊急情況（1）在遇到自然災(zāi)害、突發(fā)事件等緊急情況時(shí)，圖書館座位使用管理將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（2）工作人員應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)讀者有序疏散，確保讀者生命安全。待緊急情況解除后，盡快恢復(fù)圖書館正常的座位使用秩序。七、附則1.制度解釋權(quán)本制度由本圖書館負(fù)責(zé)解釋。2.制度修訂本制度將根據(jù)圖書館