PAGEPAGE1電梯困人應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)全部電梯困人事件的應(yīng)急處理工作。包含但不限于以下情況：1電梯在運(yùn)行過程中驀地停止，導(dǎo)致旅客被困；2電梯因故障無法正常運(yùn)行，導(dǎo)致旅客被困；3電梯在維護(hù)、保養(yǎng)、檢修過程中發(fā)生意外，導(dǎo)致旅客被困；4其他導(dǎo)致旅客被困的電梯事件。（二）響應(yīng)分級(jí)1依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將電梯困人事件應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大、一般。2分級(jí)響應(yīng)的基本原則：（1）特別重點(diǎn)、重點(diǎn)事件：趕忙啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位緊要負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和處理；（2）較大事件：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和處理；（3）一般事件：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和處理；（4）對(duì)于應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)的判定，可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位設(shè)立電梯困人事件應(yīng)急指揮部，作為應(yīng)急處理的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。應(yīng)急指揮部由以下單位（部門）構(gòu)成：1應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。副指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管安全、生產(chǎn)、人力資源等負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，幫忙指揮長(zhǎng)開展工作。2應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、信息收集、報(bào)告、協(xié)調(diào)和善后處理等工作。3技術(shù)救援小組負(fù)責(zé)電梯故障的技術(shù)診斷、現(xiàn)場(chǎng)救援和設(shè)備恢復(fù)工作。4醫(yī)療救助小組負(fù)責(zé)被困旅客的現(xiàn)場(chǎng)急救、轉(zhuǎn)運(yùn)和醫(yī)療救治工作。5通訊保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急通訊設(shè)備的維護(hù)、信息傳遞和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。6交通保障小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通管制、救援車輛調(diào)度和人員疏散工作。7信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)事故信息的收集、審核和對(duì)外發(fā)布工作。8后勤保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、生活保障和現(xiàn)場(chǎng)后勤保障工作。（二）各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1應(yīng)急指揮部構(gòu)成：指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)、各小組組長(zhǎng)。職責(zé)分工：指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面決策和指揮；副指揮長(zhǎng)幫忙指揮長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門；各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本小組的日常工作。行動(dòng)任務(wù)：依據(jù)事故情況，決議啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)各小組開展救援工作。2應(yīng)急辦公室構(gòu)成：辦公室負(fù)責(zé)人、信息員、聯(lián)絡(luò)員。職責(zé)分工：辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；信息員負(fù)責(zé)信息收集和報(bào)告；聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和信息發(fā)布。行動(dòng)任務(wù)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，收集事故信息，及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門，協(xié)調(diào)各小組工作。3技術(shù)救援小組構(gòu)成：電梯維護(hù)和修理工程師、技術(shù)支持人員。職責(zé)分工：電梯維護(hù)和修理工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)診斷和救援；技術(shù)支持人員供應(yīng)技術(shù)支持和設(shè)備保障。行動(dòng)任務(wù)：快速診斷電梯故障原因，實(shí)施救援操作，確保被困旅客安全。4醫(yī)療救助小組構(gòu)成：醫(yī)護(hù)人員、急救員。職責(zé)分工：醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)急救；急救員負(fù)責(zé)幫忙醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救。行動(dòng)任務(wù)：對(duì)被困旅客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，必需時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。5通訊保障小組構(gòu)成：通訊工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員。職責(zé)分工：通訊工程師負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)信息傳遞。行動(dòng)任務(wù)：確保應(yīng)急通訊暢通，及時(shí)傳遞救援信息。6交通保障小組構(gòu)成：交通管理人員、車輛調(diào)度員。職責(zé)分工：交通管理人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通管制；車輛調(diào)度員負(fù)責(zé)救援車輛調(diào)度。行動(dòng)任務(wù)：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序，確保救援車輛通行。7信息發(fā)布小組構(gòu)成：宣傳人員、媒體聯(lián)絡(luò)員。職責(zé)分工：宣傳人員負(fù)責(zé)事故信息的審核；媒體聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)與媒體溝通。行動(dòng)任務(wù)：審核發(fā)布事故信息，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。8后勤保障小組構(gòu)成：物資管理員、生活保障人員。職責(zé)分工：物資管理員負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配；生活保障人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)生活保障。行動(dòng)任務(wù)：確保應(yīng)急物資充分，為救援人員供應(yīng)必需的生活保障。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值班電話：[具體電話號(hào)碼]2應(yīng)急值班時(shí)間：[具體值班時(shí)間，如24小時(shí)值班]3負(fù)責(zé)人：[應(yīng)急值班負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)]（二）事故信息接收1接收途徑：現(xiàn)場(chǎng)救援人員電話報(bào)告；電梯監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)并報(bào)告；本單位員工發(fā)現(xiàn)并報(bào)告；事故現(xiàn)場(chǎng)其他人員報(bào)告。2接收責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人及信息員。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：接收事故信息后，趕忙通知應(yīng)急辦公室；應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行初步核實(shí)；依據(jù)事故情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向應(yīng)急指揮部報(bào)告；應(yīng)急指揮部決議啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)，并通知各相關(guān)小組。2通報(bào)方式：電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通訊等。3責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人及信息員。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程：應(yīng)急指揮部確認(rèn)事故情況后，由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)向相關(guān)上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告；報(bào)告內(nèi)容包含事故基本情況、影響范圍、已采取的措施及下一步工作計(jì)劃。2報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生時(shí)間、地方、單位；事故原因及初步推斷；被困人數(shù)及健康情形；已采取的救援措施及效果；估量救援結(jié)束時(shí)間。3報(bào)告時(shí)限：自事故發(fā)生起[具體時(shí)限，如1小時(shí)內(nèi)]。4責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息1通報(bào)方法：通過電話、傳真、電子郵件等方式向相關(guān)政府部門、消防、醫(yī)療急救等部門報(bào)告；如有必需，可召開新聞發(fā)布會(huì)或通過媒體向社會(huì)通報(bào)。2通報(bào)程序：應(yīng)急辦公室依據(jù)事故情況，確定通報(bào)范圍和內(nèi)容；信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)草擬通報(bào)稿，經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后發(fā)布；負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確保通報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3責(zé)任人：信息發(fā)布小組組長(zhǎng)及宣傳人員。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評(píng)估：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集事故現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)部門供應(yīng)的信息；對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步評(píng)估，推斷事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。2響應(yīng)啟動(dòng)決策：依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出以下決策：a若實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙召開會(huì)議，討論并決議啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)；b若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但事故可能升級(jí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。3響應(yīng)啟動(dòng)方式：應(yīng)急指揮部通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通訊等方式向各相關(guān)小組下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的指令；各小組依據(jù)指令快速行動(dòng)，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。（二）響應(yīng)分級(jí)與調(diào)整1響應(yīng)分級(jí)：依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大、一般。每個(gè)等級(jí)的響應(yīng)措施和職責(zé)分工在預(yù)案中明確。2響應(yīng)調(diào)整：響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求；如發(fā)現(xiàn)事態(tài)更改，應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施與事故實(shí)際情況相匹配；躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，確保救援工作的有效性和效率。（三）信息研判1事態(tài)研判：應(yīng)急指揮部組織專家和技術(shù)人員對(duì)事故進(jìn)行研判，分析事故發(fā)展趨勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)；依據(jù)研判結(jié)果，訂立相應(yīng)的救援措施和應(yīng)對(duì)策略。2信息發(fā)布：信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)對(duì)事故信息進(jìn)行審核，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，通過適當(dāng)渠道向公眾、媒體和相關(guān)部門發(fā)布事故信息。3預(yù)警發(fā)布：若事故可能升級(jí)，應(yīng)急指揮部可發(fā)布預(yù)警信息，提示相關(guān)部門和公眾做好防范準(zhǔn)備；預(yù)警信息應(yīng)包含事故基本情況、預(yù)警級(jí)別、可能的影響和應(yīng)對(duì)措施。（四）應(yīng)急響應(yīng)停止1事態(tài)穩(wěn)定：當(dāng)事故得到有效掌控，被困旅客得到安全救助，現(xiàn)場(chǎng)秩序恢復(fù)后，應(yīng)急指揮部可決議停止應(yīng)急響應(yīng)。2停止程序：應(yīng)急指揮部宣布停止應(yīng)急響應(yīng)；各相關(guān)小組恢復(fù)正常工作狀態(tài)；應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行總結(jié)，形成報(bào)告，并向應(yīng)急指揮部匯報(bào)。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如電話、短信、內(nèi)部廣播等）；相關(guān)部門、單位指定的通訊平臺(tái)；社交媒體、官方網(wǎng)站等公共信息發(fā)布平臺(tái)。2預(yù)警信息發(fā)布方式：緊急通知：針對(duì)緊急情況，趕忙通過多種渠道發(fā)布預(yù)警信息；定期更新：對(duì)事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤，定期發(fā)布預(yù)警信息的更新。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容：事故發(fā)生的簡(jiǎn)要情況；可能受到影響的范圍和程度；估量發(fā)生事故的時(shí)間或條件；應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門的聯(lián)系方式；應(yīng)急措施和建議。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備：確認(rèn)應(yīng)急隊(duì)伍的構(gòu)成，包含救援隊(duì)伍、醫(yī)療救助隊(duì)伍等；組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備：清點(diǎn)、增補(bǔ)應(yīng)急救援物資，如救援工具、急救藥品、防護(hù)裝備等；確保物資的完好性和可用性。3裝備準(zhǔn)備：檢查和維護(hù)應(yīng)急救援裝備，如電梯救援工具、通訊設(shè)備等；確保裝備處于良好工作狀態(tài)。4后勤準(zhǔn)備：確保救援現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障，如食物、水、醫(yī)療救治設(shè)施等；布置必需的人員和車輛支持。5通信準(zhǔn)備：確保應(yīng)急通訊系統(tǒng)的暢通，包含固定電話、移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī)等；建立應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，確保信息傳遞的及時(shí)性。（三）預(yù)警解除1解除條件：事故原因得到掌控，事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效處理；估量不會(huì)再發(fā)生仿佛事故；事態(tài)得到穩(wěn)定，對(duì)公眾的影響降至最低。2解除要求：應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況決議是否解除預(yù)警；各相關(guān)小組依照指令停止預(yù)警狀態(tài)下的準(zhǔn)備工作。3責(zé)任人：預(yù)警解除的決策由應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)或其授權(quán)的副指揮長(zhǎng)作出；解除預(yù)警后的后續(xù)工作由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1確定響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為四個(gè)等級(jí)：特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大、一般。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作：應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部召開會(huì)議，討論事故情況，決議啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。信息上報(bào)：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)各部門和單位，確保救援資源的有效利用。信息公開：信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)發(fā)布事故信息，確保信息的透亮度和及時(shí)性。后勤及財(cái)力保障：后勤保障小組負(fù)責(zé)供應(yīng)必需的生活保障和財(cái)力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散：設(shè)置警戒區(qū)域，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全；組織疏散被困旅客和無關(guān)人員，躲避事故擴(kuò)大。2人員搜救：組織救援隊(duì)伍進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，開展人員搜救工作；使用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)手段，確保被困旅客的安全。3醫(yī)療救治：醫(yī)療救助小組對(duì)被困旅客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救；必需時(shí)，將傷員快速轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院進(jìn)行救治。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，評(píng)估事故影響范圍和程度；監(jiān)測(cè)環(huán)境參數(shù)，如空氣質(zhì)量、輻射水平等。5技術(shù)支持：技術(shù)救援小組供應(yīng)技術(shù)支持，幫忙解決電梯故障；確保救援工作的順利進(jìn)行。6工程搶險(xiǎn)：對(duì)損壞的電梯進(jìn)行搶險(xiǎn)修復(fù)，恢復(fù)電梯運(yùn)行；確保搶險(xiǎn)工作符合安全規(guī)范。7環(huán)境保護(hù)：監(jiān)測(cè)和評(píng)估事故對(duì)環(huán)境的影響；采取措施，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。8人員防護(hù)要求：救援人員需佩戴必需的防護(hù)裝備，如防塵口罩、防護(hù)服等；確保救援人員的人身安全。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙程序及要求：當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)超出本單位應(yīng)急處理本領(lǐng)時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙向外部（救援）氣力懇求幫忙；懇求幫忙時(shí)，應(yīng)供應(yīng)事故基本情況、影響范圍、所需幫忙類型等信息。2聯(lián)動(dòng)程序及要求：與外部（救援）氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確溝通渠道和協(xié)調(diào)方式；確保外部（救援）氣力到達(dá)后能夠快速融入救援行動(dòng)。3外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系：應(yīng)急指揮部對(duì)外部（救援）氣力進(jìn)行統(tǒng)一指揮；外部（救援）氣力應(yīng)聽從應(yīng)急指揮部的指揮調(diào)度。（四）響應(yīng)停止1基本條件：事故原因得到掌控，事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效處理；估量不會(huì)再發(fā)生仿佛事故；事態(tài)得到穩(wěn)定，對(duì)公眾的影響降至最低。2要求：應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況決議是否停止應(yīng)急響應(yīng)；各相關(guān)小組依照指令停止應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)下的工作。3責(zé)任人：響應(yīng)停止的決策由應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)或其授權(quán)的副指揮長(zhǎng)作出；停止響應(yīng)后的后續(xù)工作由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)。七、后期處理（一）污染物處理1評(píng)估與監(jiān)測(cè)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及四周環(huán)境進(jìn)行污染物評(píng)估和監(jiān)測(cè)，確定污染范圍和程度。2清理與處理：依據(jù)污染物性質(zhì)，采取相應(yīng)的清理和處理措施；對(duì)受污染的設(shè)備、料子進(jìn)行專業(yè)清洗或更換；對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)或整治。3監(jiān)測(cè)與報(bào)告：在污染物處理過程中，連續(xù)監(jiān)測(cè)污染物的更改；及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告污染物處理進(jìn)展和結(jié)果。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1設(shè)備檢查與維護(hù)和修理：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及受影響的設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備安全可靠；對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理或更換。2生產(chǎn)流程調(diào)整：依據(jù)設(shè)備維護(hù)和修理情況，調(diào)整生產(chǎn)流程，確保生產(chǎn)秩序漸漸恢復(fù)；優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率。3質(zhì)量掌控：加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量掌控，確?；謴?fù)生產(chǎn)后的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（三）人員布置1受影響人員布置：對(duì)因事故受到影響的員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)和安排；依據(jù)情況，供應(yīng)必需的醫(yī)療救治和心理咨詢服務(wù)。2員工培訓(xùn)與教育：對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)；加強(qiáng)對(duì)電梯安全操作和維護(hù)的培訓(xùn)。3薪酬福利保障：確保受影響員工的薪酬福利得到妥當(dāng)處理；對(duì)于因事故導(dǎo)致長(zhǎng)期無法工作的員工，供應(yīng)相應(yīng)的彌補(bǔ)措施。（四）總結(jié)評(píng)估1事故調(diào)查：對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，查明事故責(zé)任；訂立整改措施，防止仿佛事故再次發(fā)生。2應(yīng)急預(yù)案評(píng)估：對(duì)本次事故的應(yīng)急處理過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析應(yīng)急預(yù)案的適用性和有效性；依據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3后期處理總結(jié)：對(duì)后期處理工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足；提出改進(jìn)措施，提高后期處理本領(lǐng)。（五）信息發(fā)布1事故原因及處理結(jié)果：向公眾發(fā)布事故原因、處理結(jié)果和防備措施；確保信息透亮，接受社會(huì)監(jiān)督。2后期處理進(jìn)展：定期發(fā)布后期處理進(jìn)展情況，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部成員及各小組負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式；應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人及信息員聯(lián)系方式；外部救援氣力及相關(guān)部門的聯(lián)系方式；醫(yī)療救助單位聯(lián)系方式；電力、水源等基礎(chǔ)設(shè)施管理部門的聯(lián)系方式。2通信方法：使用固定電話、移動(dòng)電話、無線電通訊等；建立應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，確保信息傳遞的及時(shí)性。3備用方案：在主通訊設(shè)施失效時(shí)，啟用備用通訊設(shè)施；訂立通訊停止時(shí)的信息傳遞方案。4保障責(zé)任人：通訊保障小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整體通訊保障工作；各相關(guān)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組通訊聯(lián)絡(luò)的保障。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源：專家：聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家，供應(yīng)技術(shù)支持和決策建議；專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部員工構(gòu)成，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練；協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議，確保救援氣力的及時(shí)幫忙。2人員培訓(xùn)：定期對(duì)應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育；組織應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備：電梯救援工具：如電梯門破拆工具、手動(dòng)救援工具等；急救藥品和設(shè)備：如急救箱、急救包、氧氣瓶等；防護(hù)裝備：如防塵口罩、防護(hù)服、手套等；通訊設(shè)備：如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等；后勤保障物資：如食物、水、帳篷等。2物資裝備管理：建立應(yīng)急物資和裝備臺(tái)賬，記錄類型、數(shù)量、性能、存放位置等信息；定期檢查和維護(hù)物資裝備，確保其處于良好狀態(tài)；依據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)更新和增補(bǔ)物資裝備。3管理責(zé)任人：后勤保障小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)物資裝備的整體管理工作；各類物資裝備的管理責(zé)任人負(fù)責(zé)具體物資裝備的日常管理。4運(yùn)輸及使用條件：確保物資裝備的運(yùn)輸安全，符合相關(guān)規(guī)定；明確物資裝備的使用方法和操作規(guī)程。5更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期對(duì)物資裝備進(jìn)行更新和增補(bǔ)，確保其符合最新標(biāo)準(zhǔn)和要求；設(shè)定明確的更新和增補(bǔ)時(shí)限，如每年進(jìn)行一次全面檢查和更新。九、其他保障（一）能源保障1能源供應(yīng)：確保應(yīng)急指揮中心、救援現(xiàn)場(chǎng)及醫(yī)療救治點(diǎn)等關(guān)鍵區(qū)域的電力供應(yīng)；建立應(yīng)急電源儲(chǔ)備，如發(fā)電機(jī)、備用電池等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)電力停止情況。2負(fù)責(zé)人：由后勤保障小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的保障工作。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算：訂立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保應(yīng)急響應(yīng)和后期處理的資金需求；建立應(yīng)急資金管理制度，確保資金使用的合理性和透亮度。2負(fù)責(zé)人：由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)保障的監(jiān)督和管理。（三）交通運(yùn)輸保障1交通組織：訂立救援車輛調(diào)度方案，確保救援車輛快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；與交通管理部門協(xié)調(diào)，必需時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周邊交通進(jìn)行管制。2負(fù)責(zé)人：由交通保障小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸?shù)谋Ｕ瞎ぷ?。（四）治安保?安全巡邏：在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域進(jìn)行安全巡邏，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；與本地公安機(jī)關(guān)合作，確?，F(xiàn)場(chǎng)治平穩(wěn)定。2負(fù)責(zé)人：由治安保障小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)治安工作的協(xié)調(diào)和管理。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持：供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如通信技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等；協(xié)調(diào)外部技術(shù)專家參加救援工作。2負(fù)責(zé)人：由技術(shù)救援小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)保障的組織實(shí)施。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療救助：組織醫(yī)療救助隊(duì)伍，為事故現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)緊急醫(yī)療救治；與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立快速轉(zhuǎn)運(yùn)通道，確保傷員得到及時(shí)救治。2負(fù)責(zé)人：由醫(yī)療救助小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療保障的組織和實(shí)施。（七）后勤保障1生活保障：供應(yīng)救援人員的生活必需品，如食物、水、留宿等；確保救援現(xiàn)場(chǎng)的生活條件。2負(fù)責(zé)人：由后勤保障小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)后勤保障工作的協(xié)調(diào)和實(shí)施。這些保障措施應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況和應(yīng)急工作的需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。各保障措施的實(shí)施應(yīng)由相應(yīng)的負(fù)