家長群規(guī)定管理制度一、總則（一）目的為了營造良好、有序、和諧的家長群溝通環(huán)境，確保家長與教師之間能夠及時、有效地交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，特制定本家長群規(guī)定管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[學(xué)校名稱]各班級的家長群。（三）基本原則1.尊重原則：家長和教師之間應(yīng)相互尊重，禮貌交流，不得使用侮辱性、歧視性語言。2.客觀原則：溝通內(nèi)容應(yīng)基于客觀事實(shí)，不得傳播未經(jīng)證實(shí)的消息。3.適度原則：避免過度刷屏、頻繁發(fā)送無關(guān)信息，保持群內(nèi)信息的簡潔性和有效性。4.隱私保護(hù)原則：不得在群內(nèi)泄露學(xué)生及家長的個人隱私信息。二、群成員管理（一）成員加入1.班級教師負(fù)責(zé)邀請本班學(xué)生家長加入家長群，并在邀請時明確告知群規(guī)。2.家長申請加入家長群時，需向教師提供學(xué)生姓名、家長姓名及與學(xué)生的關(guān)系等信息，經(jīng)教師審核通過后方可加入。（二）成員退出1.家長因特殊原因需要退出家長群時，應(yīng)告知教師。2.若家長違反群規(guī)，經(jīng)教師提醒后仍不改正，教師有權(quán)將其移出群聊。（三）群成員職責(zé)1.教師職責(zé)及時發(fā)布學(xué)校、班級的重要通知、活動安排等信息。解答家長關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等方面的疑問。定期反饋學(xué)生的在校表現(xiàn)。維護(hù)群內(nèi)秩序，對違反群規(guī)的行為進(jìn)行提醒和處理。2.家長職責(zé)關(guān)注群內(nèi)信息，及時了解學(xué)校、班級的動態(tài)。積極與教師溝通，配合學(xué)校和教師做好學(xué)生的教育工作。遵守群規(guī)，文明發(fā)言，不發(fā)布不良信息。對群內(nèi)的討論內(nèi)容給予積極回應(yīng)，共同營造良好的交流氛圍。三、信息發(fā)布管理（一）通知類信息1.學(xué)校和班級發(fā)布的通知、公告等重要信息，教師應(yīng)確保內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，并及時發(fā)布。2.家長收到通知后，應(yīng)及時閱讀并回復(fù)確認(rèn)，如有疑問應(yīng)及時與教師溝通。（二）學(xué)習(xí)相關(guān)信息1.教師可發(fā)布與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的資料、作業(yè)要求、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)等信息。2.家長可以分享有益的學(xué)習(xí)資源，但應(yīng)確保資源的合法性和適用性。（三）生活相關(guān)信息1.家長可以發(fā)布關(guān)于學(xué)生生活方面的信息，如學(xué)生的健康狀況、特殊需求等，但應(yīng)注意保護(hù)學(xué)生隱私。2.鼓勵家長分享學(xué)生在生活中的點(diǎn)滴進(jìn)步和優(yōu)秀表現(xiàn)，傳遞正能量。（四）禁止發(fā)布的信息1.未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息。2.涉及政治敏感、宗教、色情、暴力、賭博等違法違規(guī)內(nèi)容。3.商業(yè)廣告、推銷信息。4.與學(xué)校、班級事務(wù)無關(guān)的閑聊內(nèi)容。5.攻擊性、侮辱性、歧視性語言。四、交流互動管理（一）禮貌用語1.群內(nèi)交流應(yīng)使用文明禮貌用語，如“請”“謝謝”“對不起”等。2.稱呼教師應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)姆Q謂，如“老師”。（二）理性交流1.家長和教師之間應(yīng)理性交流，尊重彼此的意見和觀點(diǎn)。2.對于不同意見，應(yīng)通過平和、客觀的方式表達(dá)，避免情緒化爭吵。（三）回復(fù)及時性1.教師發(fā)布的信息，家長應(yīng)在合理時間內(nèi)給予回復(fù)。2.家長之間的交流，如有需要教師回復(fù)或了解的情況，應(yīng)及時@教師。五、群聊秩序維護(hù)（一）禁止刷屏1.不得在群內(nèi)連續(xù)發(fā)送大量相同或無關(guān)信息，影響其他成員查看信息。2.如有重要信息需要多次強(qiáng)調(diào)或發(fā)布多條相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)分條發(fā)送，并適當(dāng)間隔時間。（二）禁止惡意刷屏1.嚴(yán)禁使用軟件或工具進(jìn)行惡意刷屏行為。2.對于惡意刷屏者，教師將視情節(jié)輕重給予警告、移出群聊等處理。（三）提醒與處理1.教師發(fā)現(xiàn)群內(nèi)有違反群規(guī)的行為時，應(yīng)及時進(jìn)行提醒。2.對于多次違反群規(guī)且不接受提醒的成員，教師有權(quán)將其移出群聊，并告知相關(guān)情況。六、特殊情況處理（一）突發(fā)事件1.如遇突發(fā)事件，教師應(yīng)及時在群內(nèi)發(fā)布準(zhǔn)確信息，穩(wěn)定家長情緒。2.家長應(yīng)保持冷靜，積極配合學(xué)校和教師的工作安排。（二）爭議處理1.當(dāng)家長之間或家長與教師之間發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過平和、理性的方式溝通解決。2.如無法自行解決，可向?qū)W校相關(guān)部門反映，由學(xué)校進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校設(shè)立家長群監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對家長群的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期查看家長群聊天記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給教師。（二）考核辦法1.將家長群的管理情況納入教師的績效考核體系。2.對于家長群管理規(guī)范、交流順暢、家長滿意度高的班級，在績效考核中給予適當(dāng)加分。3.對于家長群管理混亂、出現(xiàn)較多違規(guī)行為的班級，視情節(jié)輕重給予教師相應(yīng)