貨車(chē)進(jìn)出小區(qū)管理制度總則目的為加強(qiáng)本小區(qū)貨車(chē)進(jìn)出管理，維護(hù)小區(qū)正常秩序，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入本小區(qū)的貨車(chē)（包括但不限于送貨車(chē)輛、搬家車(chē)輛、工程車(chē)輛等）及相關(guān)駕乘人員?；驹瓌t1.安全第一原則：確保貨車(chē)進(jìn)出小區(qū)過(guò)程中不發(fā)生安全事故，保障小區(qū)人員和車(chē)輛的安全。2.有序通行原則：規(guī)范貨車(chē)進(jìn)出流程，避免造成交通擁堵，保證小區(qū)內(nèi)交通秩序井然。3.服務(wù)業(yè)主原則：在保障安全和秩序的前提下，盡量為貨車(chē)通行提供便利，滿足業(yè)主正常生活和工作需求。貨車(chē)準(zhǔn)入管理登記備案1.業(yè)主或租戶(hù)如需貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)提前[X]小時(shí)向小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心提交《貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)申請(qǐng)表》，申請(qǐng)表應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)貨車(chē)信息（包括車(chē)牌號(hào)、車(chē)型、車(chē)身顏色、載重等）、進(jìn)入時(shí)間、事由、預(yù)計(jì)停留時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容。2.物業(yè)服務(wù)中心收到申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行審核。如申請(qǐng)事由合理且符合小區(qū)規(guī)定，在申請(qǐng)表上加蓋同意章，并通知申請(qǐng)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到小區(qū)門(mén)崗辦理登記手續(xù)。3.對(duì)于長(zhǎng)期固定為小區(qū)業(yè)主或租戶(hù)服務(wù)的貨車(chē)，車(chē)主應(yīng)到物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行備案登記。備案時(shí)需提供車(chē)輛行駛證、駕駛證、車(chē)主身份證明等相關(guān)證件復(fù)印件，并填寫(xiě)《貨車(chē)長(zhǎng)期備案登記表》。物業(yè)服務(wù)中心留存?zhèn)浒感畔ⅲl(fā)放長(zhǎng)期通行標(biāo)識(shí)。臨時(shí)通行證辦理1.未進(jìn)行備案登記的貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)時(shí)，車(chē)主需在小區(qū)門(mén)崗處填寫(xiě)《臨時(shí)貨車(chē)通行證申請(qǐng)表》，提交上述登記備案所需的相關(guān)證件原件及復(fù)印件。2.門(mén)崗工作人員對(duì)證件進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí)后，為車(chē)主辦理臨時(shí)通行證。臨時(shí)通行證應(yīng)注明車(chē)輛信息、進(jìn)入時(shí)間、有效期（最長(zhǎng)不超過(guò)[X]天）、通行路線等內(nèi)容。3.臨時(shí)通行證一式兩份，一份交車(chē)主隨車(chē)攜帶，一份由門(mén)崗留存。車(chē)主應(yīng)按照臨時(shí)通行證注明的時(shí)間和路線通行，不得擅自更改。禁止通行車(chē)輛類(lèi)型1.無(wú)有效證件或證件不全的貨車(chē)禁止進(jìn)入小區(qū)。2.存在安全隱患的貨車(chē)，如車(chē)輛外觀破損嚴(yán)重、剎車(chē)系統(tǒng)故障等，禁止進(jìn)入小區(qū)。3.未按規(guī)定進(jìn)行尾氣排放檢測(cè)或檢測(cè)不合格的貨車(chē)，禁止進(jìn)入小區(qū)。4.核定載質(zhì)量超過(guò)小區(qū)道路承載能力的貨車(chē)，禁止進(jìn)入小區(qū)。貨車(chē)進(jìn)出時(shí)間管理正常通行時(shí)間1.周一至周五：[具體時(shí)間段]，允許貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)。2.周六、周日及法定節(jié)假日：[具體時(shí)間段]，允許貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)。特殊情況通行時(shí)間1.因業(yè)主特殊需求（如緊急搬家、重病就醫(yī)等），在非正常通行時(shí)間需要貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)的，業(yè)主應(yīng)提前聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心說(shuō)明情況。物業(yè)服務(wù)中心核實(shí)情況屬實(shí)后，可安排門(mén)崗為貨車(chē)開(kāi)啟臨時(shí)通道，并做好相關(guān)記錄。2.因小區(qū)內(nèi)進(jìn)行緊急工程維修或其他特殊情況需要貨車(chē)在非正常通行時(shí)間進(jìn)入的，施工單位或相關(guān)部門(mén)應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。夜間通行規(guī)定1.原則上夜間（[具體時(shí)間段]）禁止貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)。如有特殊情況確需夜間通行的，車(chē)主應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心提交書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明夜間通行的必要性和安全性保障措施。2.物業(yè)服務(wù)中心收到申請(qǐng)后，將組織人員對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估。如認(rèn)為申請(qǐng)合理且符合安全要求，將安排專(zhuān)人在門(mén)崗進(jìn)行值守，引導(dǎo)貨車(chē)安全通行，并對(duì)貨車(chē)行駛路線和停放位置進(jìn)行監(jiān)督。貨車(chē)進(jìn)出流程進(jìn)入流程1.貨車(chē)到達(dá)小區(qū)門(mén)崗時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)停車(chē)，出示臨時(shí)通行證（長(zhǎng)期備案貨車(chē)出示長(zhǎng)期通行標(biāo)識(shí)）及相關(guān)證件。2.門(mén)崗工作人員對(duì)證件進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后，登記貨車(chē)進(jìn)入時(shí)間、車(chē)牌號(hào)、駕駛員姓名及聯(lián)系方式等信息。3.工作人員按照規(guī)定為貨車(chē)發(fā)放小區(qū)內(nèi)臨時(shí)停車(chē)標(biāo)識(shí)，并告知駕駛員小區(qū)內(nèi)的交通規(guī)則和注意事項(xiàng)，如限速、禁鳴喇叭、指定停車(chē)區(qū)域等。4.駕駛員按照工作人員指引，緩慢駛?cè)胄^(qū)，并按照規(guī)定路線行駛至指定停車(chē)位置。駛出流程1.貨車(chē)離開(kāi)小區(qū)時(shí)，駕駛員應(yīng)將車(chē)輛停放至門(mén)崗附近，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，拉手剎，確保車(chē)輛處于安全狀態(tài)。2.駕駛員攜帶臨時(shí)停車(chē)標(biāo)識(shí)到門(mén)崗處，交回門(mén)崗工作人員。3.門(mén)崗工作人員核對(duì)臨時(shí)停車(chē)標(biāo)識(shí)與車(chē)輛信息，確認(rèn)無(wú)誤后，登記貨車(chē)駛出時(shí)間。4.工作人員收回臨時(shí)停車(chē)標(biāo)識(shí)，為貨車(chē)開(kāi)啟道閘，放行車(chē)輛。貨車(chē)停放管理停車(chē)區(qū)域規(guī)定1.小區(qū)內(nèi)劃定專(zhuān)門(mén)的貨車(chē)停放區(qū)域，貨車(chē)應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi)停放，不得隨意停放于其他非貨車(chē)停放區(qū)域或消防通道、人行通道等禁止停車(chē)區(qū)域。2.貨車(chē)停放時(shí)應(yīng)保持車(chē)頭朝向一致，整齊有序排列，不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行。停車(chē)時(shí)間限制1.臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的貨車(chē)，應(yīng)按照臨時(shí)通行證注明的預(yù)計(jì)停留時(shí)長(zhǎng)停車(chē)，如需延長(zhǎng)停留時(shí)間，車(chē)主應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可繼續(xù)停放。2.長(zhǎng)期備案貨車(chē)在小區(qū)內(nèi)的停車(chē)時(shí)間也應(yīng)遵守小區(qū)停車(chē)管理規(guī)定，不得長(zhǎng)期占用公共停車(chē)資源。車(chē)輛安全檢查1.貨車(chē)停放后，駕駛員應(yīng)自行檢查車(chē)輛安全狀況，確保車(chē)輛門(mén)窗關(guān)閉、貨物固定牢固、車(chē)輛無(wú)漏油、漏電等安全隱患。2.物業(yè)服務(wù)中心工作人員將定期對(duì)停放的貨車(chē)進(jìn)行巡查，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在安全隱患或違反停車(chē)規(guī)定的情況，將及時(shí)通知車(chē)主進(jìn)行整改。貨車(chē)行駛管理限速規(guī)定小區(qū)內(nèi)道路限速為[X]公里/小時(shí)，貨車(chē)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守限速規(guī)定，不得超速行駛。禁鳴喇叭為維護(hù)小區(qū)安靜的生活環(huán)境，貨車(chē)在小區(qū)內(nèi)行駛時(shí)禁止鳴喇叭。避讓行人與非機(jī)動(dòng)車(chē)貨車(chē)駕駛員在行駛過(guò)程中應(yīng)注意避讓行人與非機(jī)動(dòng)車(chē)，確保行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)的安全。轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈，觀察周?chē)闆r，減速慢行。特殊路段行駛規(guī)定1.小區(qū)內(nèi)設(shè)有消防通道、人行橫道等特殊路段，貨車(chē)在這些路段行駛時(shí)應(yīng)格外小心，不得占用消防通道或在人行橫道上行駛。2.經(jīng)過(guò)小區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園、老人活動(dòng)中心等人員密集區(qū)域時(shí)，貨車(chē)駕駛員應(yīng)減速慢行，必要時(shí)停車(chē)避讓?zhuān)_保人員安全。監(jiān)督與檢查門(mén)崗檢查1.門(mén)崗工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度對(duì)進(jìn)出小區(qū)的貨車(chē)進(jìn)行檢查和登記，確保貨車(chē)進(jìn)出手續(xù)齊全、符合規(guī)定。2.對(duì)違規(guī)進(jìn)入小區(qū)的貨車(chē)，門(mén)崗工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入，并告知其相關(guān)規(guī)定和處理措施。巡邏檢查1.物業(yè)服務(wù)中心安排專(zhuān)人對(duì)小區(qū)內(nèi)貨車(chē)行駛和停放情況進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。2.巡邏人員應(yīng)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息，形成巡邏記錄臺(tái)賬。投訴處理1.小區(qū)居民如發(fā)現(xiàn)貨車(chē)存在違規(guī)行駛或停放等影響小區(qū)秩序和安全的行為，可向物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行投訴。2.物業(yè)服務(wù)中心接到投訴后，應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行核實(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定辦理登記備案或臨時(shí)通行證進(jìn)入小區(qū)的。2.未按規(guī)定時(shí)間、路線通行或停放的。3.違反小區(qū)限速、禁鳴喇叭等行駛規(guī)定的。4.占用消防通道、人行通道等禁止停車(chē)區(qū)域的。5.其他違反本管理制度的行為。處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的貨車(chē)駕駛員，門(mén)崗工作人員將進(jìn)行口頭警告，并要求其立即改正違規(guī)行為。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的貨車(chē)駕駛員，物業(yè)服務(wù)中心將視情況采取以下處理措施：禁止其車(chē)輛在一定期限內(nèi)進(jìn)入小區(qū)（期限為[X]天至[X]個(gè)月不等）。收取違規(guī)停車(chē)費(fèi)用（具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/次）。將違規(guī)情況通報(bào)給車(chē)主所在單位或相關(guān)部門(mén)。3.如貨車(chē)違規(guī)行為造成小區(qū)公共設(shè)施損