2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（高級(jí)）案例分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題（共40分，每小題8分，共5小題）要求：根據(jù)所給案例，分析問(wèn)題，提出解決方案。1.案例背景：某市一家外資企業(yè)，因經(jīng)營(yíng)不善，面臨破產(chǎn)重組。該企業(yè)有員工200人，其中正式員工100人，臨時(shí)工100人。企業(yè)破產(chǎn)重組后，正式員工將獲得一定補(bǔ)償，而臨時(shí)工則無(wú)權(quán)獲得補(bǔ)償。臨時(shí)工不滿此方案，認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵害，要求與企業(yè)進(jìn)行談判。問(wèn)題：（1）根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)，該企業(yè)臨時(shí)工的權(quán)益有哪些？（2）該企業(yè)破產(chǎn)重組方案是否符合我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)？（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)如何處理此事件？2.案例背景：某市一家國(guó)有企業(yè)，因技術(shù)改造，需裁員50人。企業(yè)提前一個(gè)月通知員工，并按照我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。然而，部分員工對(duì)裁員方案不滿，認(rèn)為企業(yè)未充分考慮員工的實(shí)際困難，要求與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商。問(wèn)題：（1）根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)裁員應(yīng)遵循哪些原則？（2）該企業(yè)裁員方案是否合法？（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)如何協(xié)助企業(yè)妥善處理裁員事件？3.案例背景：某市一家民營(yíng)企業(yè)，因員工李某在工作時(shí)間飲酒，導(dǎo)致事故發(fā)生，給企業(yè)造成較大損失。企業(yè)認(rèn)為李某的行為嚴(yán)重違反了企業(yè)規(guī)章制度，決定將其辭退。李某不服，認(rèn)為企業(yè)處罰過(guò)重，要求企業(yè)給予解釋。問(wèn)題：（1）根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)辭退員工應(yīng)滿足哪些條件？（2）該企業(yè)辭退李某是否符合我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定？（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)如何處理李某的申訴？4.案例背景：某市一家外資企業(yè)，因員工張某在工作中泄露企業(yè)商業(yè)秘密，給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。企業(yè)認(rèn)為張某的行為嚴(yán)重違反了企業(yè)規(guī)章制度，決定將其辭退。張某不服，認(rèn)為企業(yè)處罰過(guò)重，要求企業(yè)給予解釋。問(wèn)題：（1）根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)辭退員工應(yīng)滿足哪些條件？（2）該企業(yè)辭退張某是否符合我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定？（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)如何處理張某的申訴？5.案例背景：某市一家民營(yíng)企業(yè)，因員工陳某在工作時(shí)間擅自離崗，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)秩序混亂。企業(yè)認(rèn)為陳某的行為嚴(yán)重違反了企業(yè)規(guī)章制度，決定將其辭退。陳某不服，認(rèn)為企業(yè)處罰過(guò)重，要求企業(yè)給予解釋。問(wèn)題：（1）根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)辭退員工應(yīng)滿足哪些條件？（2）該企業(yè)辭退陳某是否符合我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定？（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)如何處理陳某的申訴？四、政策法規(guī)應(yīng)用題（共40分，每小題8分，共5小題）要求：根據(jù)所給政策法規(guī)，分析問(wèn)題，提出解決方案。4.案例背景：某市一家上市公司，因業(yè)務(wù)調(diào)整，計(jì)劃在一年內(nèi)裁員100人。根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)需提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員。問(wèn)題：（1）根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，該企業(yè)在裁員過(guò)程中應(yīng)履行哪些程序？（2）如果企業(yè)未履行上述程序，員工可采取哪些法律手段維護(hù)自身權(quán)益？（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)如何協(xié)助企業(yè)合法合規(guī)地進(jìn)行裁員工作？五、職業(yè)道德題（共40分，每小題8分，共5小題）要求：根據(jù)職業(yè)道德規(guī)范，分析問(wèn)題，提出解決方案。5.案例背景：某市一家民營(yíng)企業(yè)，因員工張某在工作中違反企業(yè)規(guī)章制度，被企業(yè)處以罰款。張某認(rèn)為罰款過(guò)高，遂向勞動(dòng)保障部門投訴。勞動(dòng)保障部門在調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)張某的投訴內(nèi)容基本屬實(shí)。問(wèn)題：（1）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，在處理此類投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些職業(yè)道德原則？（2）如果企業(yè)罰款確實(shí)過(guò)高，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)如何處理此事？（3）在處理此類事件時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)如何維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益？六、案例分析題（共40分，每小題8分，共5小題）要求：根據(jù)所給案例，分析問(wèn)題，提出解決方案。6.案例背景：某市一家外資企業(yè)，因員工李某在工作中違反企業(yè)規(guī)章制度，被企業(yè)處以警告處分。李某不服，認(rèn)為企業(yè)處罰過(guò)重，遂向勞動(dòng)保障部門投訴。勞動(dòng)保障部門在調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)李某的投訴內(nèi)容基本屬實(shí)。問(wèn)題：（1）根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)在處理員工違規(guī)行為時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？（2）如果勞動(dòng)保障部門認(rèn)定企業(yè)處罰過(guò)重，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)如何協(xié)助企業(yè)進(jìn)行整改？（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，在處理此類事件時(shí)，應(yīng)如何平衡企業(yè)利益和員工權(quán)益？本次試卷答案如下：一、案例分析題1.（1）根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)，該企業(yè)臨時(shí)工的權(quán)益包括但不限于：享有勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)等。（2）該企業(yè)破產(chǎn)重組方案可能不符合我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條，用人單位因經(jīng)營(yíng)不善等原因需要裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用家庭無(wú)其他就業(yè)人員、有子女正在接受義務(wù)教育的職工等。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)按照法律規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)首先與企業(yè)溝通，了解臨時(shí)工的具體訴求，然后根據(jù)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)政策法規(guī)，協(xié)助企業(yè)制定合理的補(bǔ)償方案，并指導(dǎo)臨時(shí)工通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.（1）根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)裁員應(yīng)遵循的原則包括：合法合規(guī)、公平合理、公開透明、保障員工合法權(quán)益。（2）該企業(yè)裁員方案可能合法。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條，企業(yè)進(jìn)行裁員時(shí)，需提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，并聽取工會(huì)或者職工的意見。同時(shí)，企業(yè)已按照法律規(guī)定支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)協(xié)助企業(yè)完善裁員方案，確保裁員程序的合法性；同時(shí)，為企業(yè)提供員工安置、職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，幫助員工順利過(guò)渡。3.（1）根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)辭退員工應(yīng)滿足的條件包括：?jiǎn)T工嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給企業(yè)造成重大損害；或者員工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作；或者員工勞動(dòng)合同期滿，經(jīng)用人單位與員工協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。（2）該企業(yè)辭退李某可能符合我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定。李某在工作時(shí)間飲酒，導(dǎo)致事故發(fā)生，違反了企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)有權(quán)依據(jù)規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行辭退。（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)首先核實(shí)李某的違規(guī)事實(shí)，然后協(xié)助企業(yè)進(jìn)行辭退程序，確保其合法權(quán)益不受侵害。4.（1）根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，該企業(yè)在裁員過(guò)程中應(yīng)履行的程序包括：提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見；裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告；與被裁減人員依法簽訂解除或者終止勞動(dòng)合同的協(xié)議；支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（2）如果企業(yè)未履行上述程序，員工可向勞動(dòng)保障部門投訴，要求企業(yè)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，或者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)協(xié)助企業(yè)完善裁員程序，確保合法合規(guī)，同時(shí)為員工提供法律咨詢和維權(quán)指導(dǎo)。5.（1）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，在處理此類投訴時(shí)應(yīng)遵循的職業(yè)道德原則包括：公正、公平、誠(chéng)信、保密、敬業(yè)等。（2）如果勞動(dòng)保障部門認(rèn)定企業(yè)罰款過(guò)高，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)協(xié)助企業(yè)調(diào)整罰款金額，確保符合法律規(guī)定。（3）在處理此類事件時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)保持中立，既維護(hù)企業(yè)利益，又保障員工權(quán)益。二、政策法規(guī)應(yīng)用題4.（1）根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，該企業(yè)在裁員過(guò)程中應(yīng)履行的程序包括：提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見；裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告；與被裁減人員依法簽訂解除或者終止勞動(dòng)合同的協(xié)議；支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（2）如果企業(yè)未履行上述程序，員工可向勞動(dòng)保障部門投訴，要求企業(yè)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，或者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。（3）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，應(yīng)協(xié)助企業(yè)完善裁員程序，確保合法合規(guī)，同時(shí)為員工提供法律咨詢和維權(quán)指導(dǎo)。5.（1）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，在處理此類投訴時(shí)應(yīng)遵循的職業(yè)道德原則包括：公正、公平、誠(chéng)信、保密、敬業(yè)等。（2）如果勞動(dòng)保障部門認(rèn)定企業(yè)罰款過(guò)高，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)協(xié)助企業(yè)調(diào)整罰款金額，確保符合法律規(guī)定。（3）在處理此類事件時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)保持中立，既維護(hù)企業(yè)利益，又保障員工權(quán)益。三、職業(yè)道德