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臨時(shí)擺賣點(diǎn)管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司臨時(shí)擺賣點(diǎn)的管理,確保擺賣活動(dòng)有序進(jìn)行,維護(hù)公司形象和市場(chǎng)秩序,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有臨時(shí)擺賣點(diǎn)的設(shè)置、運(yùn)營及管理活動(dòng)。3.基本原則合法性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求,合法合規(guī)開展擺賣活動(dòng)。規(guī)范性原則:明確各環(huán)節(jié)操作流程和標(biāo)準(zhǔn),確保擺賣活動(dòng)規(guī)范有序。安全性原則:保障人員、財(cái)產(chǎn)及周邊環(huán)境安全,預(yù)防各類安全事故發(fā)生。效益性原則:在確保活動(dòng)安全、規(guī)范的前提下,追求良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、臨時(shí)擺賣點(diǎn)設(shè)置管理1.申請(qǐng)流程需求部門或個(gè)人向公司行政部門提交《臨時(shí)擺賣點(diǎn)設(shè)置申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明擺賣的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)模等信息。行政部門收到申請(qǐng)后,會(huì)同相關(guān)部門(如市場(chǎng)部、安保部等)進(jìn)行實(shí)地勘察和評(píng)估,審核申請(qǐng)的合理性和可行性。經(jīng)審核通過后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,行政部門負(fù)責(zé)通知申請(qǐng)部門或個(gè)人辦理相關(guān)手續(xù)。2.設(shè)置要求擺賣地點(diǎn)應(yīng)符合城市規(guī)劃和管理要求,不得影響交通、市容市貌及公共安全。擺賣區(qū)域應(yīng)明確劃定,設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和圍擋,確保與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。擺賣設(shè)施應(yīng)安全、牢固、整潔,符合環(huán)保要求。嚴(yán)禁使用易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。根據(jù)擺賣內(nèi)容和規(guī)模,合理配置必要的設(shè)備和物資,如展示架、桌椅、照明設(shè)備等。三、臨時(shí)擺賣點(diǎn)人員管理1.人員招聘與培訓(xùn)擺賣活動(dòng)所需人員由需求部門或個(gè)人負(fù)責(zé)招聘,優(yōu)先選用公司內(nèi)部員工。如確需外聘人員,應(yīng)按照公司招聘流程進(jìn)行招聘。招聘的人員應(yīng)具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,身體健康,無不良記錄。人員錄用后,由需求部門或個(gè)人組織進(jìn)行上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)等。培訓(xùn)合格后方可上崗。2.人員職責(zé)分工設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)擺賣活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)急處理能力,熟悉擺賣活動(dòng)流程和要求。銷售人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和推廣工作,應(yīng)熱情接待顧客,詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),解答顧客疑問,促成交易。后勤保障人員負(fù)責(zé)擺賣現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等工作,確保擺賣活動(dòng)的正常進(jìn)行。安保人員負(fù)責(zé)擺賣現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,預(yù)防和處理各類突發(fā)事件。3.人員考勤與考核擺賣活動(dòng)期間,人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。需求部門或個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)擺賣人員進(jìn)行日??己耍己藘?nèi)容包括工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等。考核結(jié)果作為人員薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的依據(jù)。四、臨時(shí)擺賣點(diǎn)商品管理1.商品準(zhǔn)入擺賣的商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)禁銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)、三無產(chǎn)品等。需求部門或個(gè)人應(yīng)提前向公司行政部門提交擺賣商品清單,經(jīng)審核通過后方可進(jìn)行擺賣。對(duì)于涉及食品、藥品、化妝品等特殊商品的擺賣,應(yīng)提供相應(yīng)的經(jīng)營許可證和資質(zhì)證明文件。2.商品陳列與展示商品應(yīng)分類陳列,擺放整齊、美觀,便于顧客選購。陳列方式應(yīng)符合商品特點(diǎn)和銷售習(xí)慣,突出商品賣點(diǎn)。合理設(shè)置商品展示區(qū)、促銷區(qū)、體驗(yàn)區(qū)等,營造良好的購物氛圍。定期對(duì)商品陳列進(jìn)行檢查和調(diào)整,確保商品陳列的新鮮感和吸引力。3.商品庫存管理建立商品庫存管理制度,明確庫存管理流程和責(zé)任。定期對(duì)庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。根據(jù)銷售情況,合理控制商品庫存數(shù)量,避免積壓或缺貨現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于滯銷商品,應(yīng)及時(shí)采取促銷措施或進(jìn)行退貨處理,減少庫存損失。五、臨時(shí)擺賣點(diǎn)財(cái)務(wù)管理1.預(yù)算編制需求部門或個(gè)人應(yīng)根據(jù)擺賣活動(dòng)的規(guī)模和內(nèi)容,編制詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算,包括場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)用、人員薪酬費(fèi)用、商品采購費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用等。財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)公司行政部門審核后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后作為擺賣活動(dòng)費(fèi)用控制的依據(jù)。2.費(fèi)用報(bào)銷擺賣活動(dòng)期間發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效,注明費(fèi)用用途、金額、時(shí)間等信息。需求部門或個(gè)人應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后及時(shí)整理報(bào)銷憑證,填寫報(bào)銷單,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字后,提交財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證,對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷申請(qǐng)予以拒絕。3.收入管理擺賣活動(dòng)的銷售收入應(yīng)及時(shí)足額上繳公司財(cái)務(wù)部門,不得截留、挪用。財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立銷售收入臺(tái)賬,詳細(xì)記錄銷售日期、商品名稱、數(shù)量、金額等信息,確保收入核算準(zhǔn)確無誤。定期對(duì)銷售收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。六、臨時(shí)擺賣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1.現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)安保人員應(yīng)加強(qiáng)擺賣現(xiàn)場(chǎng)的巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客有序購物,避免出現(xiàn)擁擠、混亂等現(xiàn)象。嚴(yán)禁在擺賣現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行賭博、傳銷、封建迷信等違法違規(guī)活動(dòng)。2.環(huán)境衛(wèi)生管理后勤保障人員應(yīng)定期對(duì)擺賣現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃和消毒,保持現(xiàn)場(chǎng)整潔衛(wèi)生。合理設(shè)置垃圾桶,及時(shí)清理垃圾,確保垃圾日產(chǎn)日清。嚴(yán)禁在擺賣現(xiàn)場(chǎng)隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。3.設(shè)備設(shè)施管理定期對(duì)擺賣現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞或故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,避免影響擺賣活動(dòng)的正常進(jìn)行。活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行妥善保管,做好登記和交接工作。七、臨時(shí)擺賣點(diǎn)促銷活動(dòng)管理1.促銷活動(dòng)策劃需求部門或個(gè)人可根據(jù)擺賣活動(dòng)的目標(biāo)和商品特點(diǎn),策劃開展形式多樣的促銷活動(dòng),如打折優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品促銷、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。促銷活動(dòng)策劃方案應(yīng)提前報(bào)公司行政部門審核,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。促銷活動(dòng)應(yīng)突出主題,具有吸引力和可操作性,同時(shí)要確保活動(dòng)的合法性和安全性。2.促銷活動(dòng)實(shí)施按照促銷活動(dòng)策劃方案,組織銷售人員和相關(guān)工作人員實(shí)施促銷活動(dòng)。在促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的宣傳標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)牌,向顧客宣傳促銷活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則。加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理,確?;顒?dòng)有序進(jìn)行,避免出現(xiàn)哄搶、混亂等現(xiàn)象。3.促銷活動(dòng)效果評(píng)估促銷活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括銷售額、客流量、顧客滿意度等。分析促銷活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的促銷活動(dòng)提供參考和借鑒。根據(jù)促銷活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員和相關(guān)工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。八、臨時(shí)擺賣點(diǎn)應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如火災(zāi)、地震、暴雨、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害,以及人員擁擠、打架斗毆、商品被盜等治安事件,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.應(yīng)急演練定期組織擺賣人員和相關(guān)工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。應(yīng)急演練應(yīng)模擬真實(shí)場(chǎng)景,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。3.應(yīng)急處置突發(fā)事件發(fā)生時(shí),現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況,請(qǐng)求支援。按照應(yīng)急預(yù)案的要求,采取相應(yīng)的措施,確保人員生命安全和財(cái)產(chǎn)損失最小化。九、臨時(shí)擺賣點(diǎn)監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司行政部門負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)擺賣點(diǎn)的設(shè)置、運(yùn)營及管理情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。檢查內(nèi)容包括人員管理、商品管理、財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、促銷活動(dòng)管理等方面。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)整改通知書,要求責(zé)任部門或個(gè)人限期整改。2.外部監(jiān)督積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時(shí)了解和

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